大宗商品电子商务物流园区规划设计方案

1、大宗商品电子商务物流园区规划设计方案二零一六年十二月目录1. 概述 32. 工程建设背景 43. 工程建设的正确性 54. 物流园区总体规划 55. 电子商务交易平台设计 85.1. 平台设计思路 85.2. 平台设计目标 85.3. 效劳模式设计 85.3.1. 线上效劳模式 85.3.2. 线下效劳模式 95.4. 平台功能设计 105.5. 平台系统设计 105.5.1. 后台管理系统 115.5.1.1. 客户管理系统 115.5.1.2. 商品管理系统 125.5.1.3. 信用管理系统 125.5.1.4.OMS 订单管理系统 . 125.5.1.5. WMS 仓库管理系统 . 1

2、35.5.1.6. TMS 运输管理系统 . 135.5.1.7. 金融系统 135.5.1.7.1. 在线支付 135.5.1.7.2. 仓单质押贷款 145.5.1.8. 加工系统 145.5.1.9. 包装系统 145.5.2. 前台访问系统 145.5.2.1. 用户注册 155.5.2.2. 信息发布 155.5.2.3. 价格查询 165.5.2.4. 销量查询 165.5.2.5. 在线客服 165.5.2.6. 其他 166.小结 231. 概述青岛市是我国东部经济大省山东省经济实力最强的一个城市，是位于京津冀和沪宁杭都市圈之间的重要中心城市， 是京沪铁路和胶济 铁路的交汇点而

3、且还有海运，地理位置十分优越，非常适合开展现代 物流业。随着中国经济的放缓，建大宗商品电子商务物流园区，能够 有效盘活上下游市场供给链，形成集聚效应，成为经济开展的助力。大宗商品Bulk Stock:是指可进入流通领域，但非零售环节, 用于工农业生产与消费使用的大批量买卖的物质商品，主要包括化 工、有色金属、农产品、矿产、能源、钢铁等。大宗商品电子商务交易平台是通过电子商务平台对大宗商品进 行撮和的交易机制，也称为020电子商务平台，即online to ofline线上线下的全面整合，让互联网成为线下业务的前台。如图 1 所 示:电子商务o2o运营模式平自眼务为交谢続的窖户I轴全方位的 电子

4、图 1 大宗商品电子商务交易运营模式图2. 工程建设背景工程坐落于济南市物流规模最大的物流园区， 占地约 1000 亩左右， 地处零点立交以北、黄河大桥以南、济南遥墙国际机场以西、京广高 速、济青高速、 104、 308、 309、 220 等省、国道交汇处。地理位置 十分优越。如图 2 所示：图 2 工程地理位置图 电子商务使得线下仓储需求旺盛， 电子化、 网络化等现代化技术 的高速开展正在促进企业营销方式的转变， 形成新的营销理念和贸易 方式。大宗商品流通领域适合电子商务，主要表现在以下几个方面： 1大宗商品的价格区域差异大，不同区域间商业信息沟通不 畅，需要第三方的行情报价效劳。2大宗商

5、品行业具有较标准的行业标准和质量标准，一般情 况无需看货，更便于通过 Internet 进行商务信息的传递。 3大宗商品贸易与电子商务贸易在物理配送方面根本没有区 别，电子商务还可以利用其信息沟通，尽可能实现就近配送，减少物 流距离和库存量。4传统的生产性大宗商品贸易大都采用先付款后提货的贸易 方式，与电子商务的付款方式一致。5各行各业对钢材、矿石、合金、废钢、化工、煤炭、有色 金属的需求较大，参与交易的单位众多，交易的层次也较多，往往一 笔交易要经过屡次转手之后才能到达最终用户手中， 导致交易本钱较 大，而电子商务由于具有信息更加公开的特点，可以减少交易次数，从而减低交易本钱，提高工作效率。

6、6电子商务可以为生产企业提供以销定产方面的信息效劳。7电子商务通过快速提供大范围的信息效劳和订货效劳，可 以节省企业的订货时间， 减少货物的仓储时间， 到达节省仓储本钱的 目的。8为企业的“无库存管理理念提供技术根底，到达尽可能 减少库存的目的。3. 工程建设的正确性 建设大宗商品电子商务物流园区与济南市委书记王文涛在济南 市十八届会议上提出的“打造四个中心，建设现代泉城的目标相吻 合，即把济南市建设成为区域性的经济中心、物流中心、金融中心、 科技中心。打造区域性的“物流中心 , 就是要发挥济南的区位交通 优势,依托重要交通节点 , 大力规划开展现代物流业 ,打造以网络化、 信息化、 规模化为

7、主要特征的全省综合性物流中心、 区域性物流中心 及全国重要的物流节点。 政府将在大宗商品物流园区建设方便给予强 有力的政策和资金支持。如图 3 所示：图 1 大宗商品物流园区建设的优惠政策4. 物流园区总体规划 立足山东，面向全国，连接世界，聚集国内外大宗商品贸易公司， 通过提供先进的网络信息技术， 高端的配套设施和优惠的园区财税政 策，聚集人流、物流、资金流、信息流，利用电子商务行业的先进理 念搭建四位一体仓储、交易、融资、物流平台，形成一个规模化、专 业化、电子化的大宗商品电子商务物流园区， 最终成为山东乃至全国 的“信息中心、物流中心、交易中心、结算中心、金融中心。仓储企业最根本的增值效

8、劳是加工、 包装，可以为企业提高商品 市值；货物质押监管有利于帮助货主企业融资、提高其生产经营规模。 商品配送应该定位于货主的售后效劳，大宗商品电子商务物流园区的 效劳功能如图4 所示：图2大宗商品电子商务物流园区功能图大宗商品电子商务物流园区应该建设成为综合、 化现代化的电子 商务物流园区，集人流、物流、信息流、资金流为一体的“集成式 园区，既能为企业的大宗商品流通提供便利条件， 又能为园区工作人 员提供优越的生活条件，最终成为企业员工工作、学习、生活、娱乐、 休闲的一站式园区，大宗商品电子商务物流园区所包括的生产、 生活 功能区如图5 所示:图3大宗商品物流园区建设规划图1电子商务区为园区

9、的主要功能性场所，内含商务办公区、信息效劳区、交易展示区、软件开发区、金融效劳区、结算中心、会议会展中心、园区 管理中心等。其中：一商务办公区：为电子商务企业的办公场所。二信息效劳区：物流网站所在地。三交易展示区：提供大型电子屏， 展示各品种实时交易情况。四技术效劳中心：交易平台开发、系统维护、机房管理、网 络技术支持。五金融效劳区：各结算银行集中办公场地，提供仓单质押贷 款等业务。六结算中心： 与结算银行通过无缝对接， 为各市场提供统一 结算、保障交易顺利完成。七会议会展中心： 用于集中举办各种规模和形式的会议会展 动活，成为对外宣传、招商、交易、交流的窗口。八园区管理中心：提供水、电、煤、

10、气、交通、网络、通讯 线路等、办公设施的维护维修，保证园区正常运转。2仓储物流区为电子商务平台上的交易商品提供仓储物流效劳： 分钢材、石材、 煤炭、化工、粮食、集装箱等仓储区域、加工区、配货区、运输区域 等。能为交易商提供及时、便利的仓储、运输等效劳。3生活效劳区物流园区的设计、开发、运营、管理、园区入住企业的开展壮大 需要聚集大批大宗商品流通领域、金融领域、电子交易领域的精英。 人才是电子商务园区的血液， 只有能够吸引并留住人才的园区才会有 生产力，生活效劳区就是基于这个理念打造的。 生活效劳区主要包括 电子商务协会、电子商务培训基地、人才公寓、图书馆、体育休闲中 心、餐厅、便利店、咖吧、出

11、租车站点、公交站点等。5. 电子商务交易平台设计5.1. 平台设计思路 第一步：解决零售商买家找货难问题，引入卖家进入平台。 第二步：提供仓储加工；物流跟进，组织配送。第三步：给零售商买家提供金融效劳。5.2. 平台设计目标 大宗商品电子商务交易平台的设计目标主要包括两个方面：1缩短交易次数，大幅提升供给链效率，尽可能的绕过中间 商和代理商，重点解决卖家卖货难，买家买货难的问题。2为客户提供方便、快捷的增值效劳。3为平台提供更多可用的流动性资金。5.3. 效劳模式设计5.3.1. 线上效劳模式大宗商品电子商务交易平台的线上效劳模式可分为：撮合模式、 自营模式、联营模式三种模式。三种模式具体介绍

12、如下：1撮合模式交易员直接打 给买家询问采购需求， 在获知买家的具体采购 需求后，电子商务交易平台再将卖家的商品资料传给买家， 买家直接 打款给卖家， 电子商务交易平台不收取任何费用， 但需要形成平台订 单入口， 这种模式的在平台运营初期会起到巨大的作用， 免除了大部 分的广告费用， 主要是逐步引导客户形成网上交易的习惯， 最终积累 大量的客户资源。如图 4 所示：图 6 撮合交易模式2联营模式电子商务交易平台和卖家合作， 绕过代理商和中间商， 把货进到 仓库里面，但是暂时不结算，等把货卖给次终端客户买家并收回 货款后，再进行结算，收取卖家一定比例的佣金。如图 7 所示：图 7 联营模式3直营

13、模式电子商务平台直接采购局部热销材料， 囤货在仓库， 进行初加工 和包装后卖给次终端客户买家，赚取差价。如图 8 所示：图 8 直营模式通过以上三种效劳模式的比照分析， 可以发现： 撮合模式可以为 平台积累优质的客户资源， 而联营模式和直营模式将为平台带来更多 的资金流， 这三种模式都属于线上效劳， 是大宗商品电子商务交易平 台平台盈利的主要手段。5.3.2. 线下效劳模式除了以上所述的线上效劳外， 可以顺带开展线下业务， 为客户提 供更加优质、全面的衍生效劳。如开展加工包装业务；提供递四方物流，为撮合业务、联营业务、自营业务提供配送效劳支持等。线下服务是线上效劳的重要补充。线下效劳如图 9

14、、图10 所示:图9线下仓储加工业务图图5线下物流配送业务图5.4. 平台功能设计大宗商品电子商务交易平台包括的功能模块如下:会员管理会员注册、积分查询商品管理提供商品资料、价格维护、查询订单管理提供订单提交、撤销、合并、查询金融效劳提供仓单质押贷款、打白条、在线支付功能仓储效劳给客户提供仓库租赁信息委托加工给客户提供找委托加工信息委托包装给客户提供找委托包装信息物流配送给客户提供物流配送信息信息发布给客户提供采购需求信息发布功能5.5. 平台系统设计大宗商品电子商务交易平台采用B/S 浏览器/效劳器结构，分为后台管理系统和前台访问系统，后台管理系统将效劳于平台的运 营及管理，后台管理系统包括

15、的子系统主要有：客户管理系统、商品 管理系统、信用管理系统、OMS丁单管理系统、WMS储管理系统、 TMS运输管理系统、加工系统、包装系统、金融系统等；前台访问系 统主要效劳于客户的在线交易，客户可以通过 PC或者 APP方便 快捷的进行在线注册、产品发布、找产品、找物流、找加工、找包装、在线支付、仓单质押贷款、信息发布、交易量查询及交易价格查询等。大宗商品电子商务交易平台系统的整体设计图如图11所示:前台访问系统卖豕(PC WEB/APF)买家(PC WEB/APF)用户注册 信息发布 价格查询 销量查询 在线客服产品发布资料上传I订单查询找产品信用查询仓单质押贷款找加工找物流询在线支付客户

16、管理系统TMS系 统二1 WEB效劳器塔系统金融系统后台管理信丿課理系绕加工系统 数据库效劳器OMS系统WM系统包装系统应用效劳器设备交换机、5.5.1. 后台管理系统台管理系统方案采用高性能的IEM DELL HP效劳器等，搭建电子务交易平台的WEE后台管理系统、Oracle (或 DB2 Sybase)数据库系统、OMS丁单管理系统、WM抢储管理系统、TMS运输管理系统 等应用系统。同时将打通各个子系统之间的接口， 使电子商务交易平 台与各个子系统之间、平台内部各子系统之间能够进行数据交换。 除 此之外预留系统外部接口，使平台能够接入银行支付网关、通信运营 商的短信网关，实现快捷支付，短信

17、通知。5.5.1.1. 客户管理系统客户管理系统通过计算机对客户信息进行管理，使得客户信息的增添以及删除管理更加方便、快捷，在运营过程中节省了大量的人力、 物力、财力和时间。可以提高客户管理的效率，为客户管理的开展奠定了良好的根底。通过快速查询，根据客户的姓名、 、座机、QQ 邮箱或者地址都可以查询出该客户的根本信息，根据订单号、客户姓名、商品名就可查询出该客户所在的公司名称、地址、 、规模、 信用、评价等详细情况。5.5.12 商品管理系统商品管理系统可以实现客户对商品信息的查询，同时管理员通过 密码验证进入后台管理系统后可以修改、删除、添加商品信息。建立 商品信息管理系统，能进一步提高运作

18、效益和现代化运作水平。5.5.1.3.信用管理系统中小企业在进行电子商务交易时往往由于诚信意识的欠缺使企业蒙受巨大损失。对于企业来说，如何提高诚信度、获得买家青睐、 缩短交易周期同时又有效控制风险是当前企业最关注的问题。信用管理系统帮助企业通过主动公开经第三方专业认证机构核实的企业信息，提升双方交易的信心，从而缩短买家审核周期。同时, 通过大宗商品电子商务交易平台与第三方企业信用系统直联， 帮助企 业在众多供给商中脱颖而出。订单管理系统OMS订单管理系统通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，动 态掌握订单的进展和完成情况，提升物流过程中的作业效率，从而节 省运作时间和作业本钱。订单管理系统的主要

19、功能是通过统一订单给 用户提供整合的一站式供给链效劳，订单管理以及订单跟踪管理能够 使用户的物流效劳得到全程的满足。订单管理系统是物流管理链条中不可或缺的局部，通过对订单的管理和分配，使仓储管理和运输管理 有机的结合，稳定有效地实现物流管理中各个环节充分发挥作用，使仓储、运输、订单成为一个有机整体，满足物流系统信息化的需求。 订单管理系统一般包括：订单处理，订单确认，订单状态管理包括 取消、付款、发货等多种状态，以及订单出库和订单查询等。5.5.1.5. WMS仓库管理系统WM仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存 调拨和虚仓管理等功能，对批次管理、物料对应、库存盘点、质检管 理

20、、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，能有效控制并跟踪仓库业务的物流和本钱管理全过程，实现或完善的企业仓储 信息管理。该系统可以独立执行库存操作，也可与其他系统的单据和 凭证等结合使用，为企业提供完整的物流管理流程和财务管理信息。5.5.1.6. TMS运输管理系统TMSS输管理系统主要包括订单管理、配载作业、调度分配、行 车管理、GPS车辆定位系统、车辆管理、人员管理、数据报表、根本 信息维护、系统管理等模块。该系统对车辆、驾驶员、线路等进行全 面详细的统计考核。能极大地提高运作效率、降低运输本钱，使平台 在剧烈的市场竞争中处于领先优势。5.5.1.7. 金融系统金融效劳可以帮助

21、企业盘活库存资金， 降低采购和财务费用。提 供“在线支付和“仓单质押贷款两种效劳。 5.5.1.7.1. 在线支 付在线支付系统是利用银行电子支付渠道， 为大宗商品电子商务交 易平台以及平台所属会员客户提供资金结算、 清算、托管、贸易融资、 信贷资金监管效劳等业务。利用在线支付系统与大宗商品电子商务交易平台系统无缝对接， 可以大幅提升会员单位资金结算效率， 同时，还可以为电子商务子交 易平台客户提供全程交易资金管理效劳， 并以银行信誉为保证， 全面 提升平台信用， 确保会员单位交易资金的平安， 为商户的开展提供实 实在在地帮助。5.5.1.7.2. 仓单质押贷款“仓单质押贷款 是指企业将自有的

22、现货， 交由平台指定的监管 仓库进行监管， 企业以仓单质押作为保证， 通过大宗商品交易平台获 得银行放款，以盘活库存资产、补充流动资金。如图 12 所示：图 7 仓单质押贷款流程图5.5.1.8. 加工系统 加工系统是指客户通过线上采购商品后对指定订单录入加工要 求，并获取加工报价，确认后将订单委托给电子商务交易平台，由电 子商务平台安排加工，客户通过前台系统实时跟踪加工进程的效劳。5.5.1.9. 包装系统包装系统是指客户通过线上采购商品后对指定订单录入包装要 求，并获取包装报价，确认后将订单委托给电子商务交易平台，由电 子商务平台安排包装，客户通过前台系统实时跟踪包装进程的效劳。5.5.2

23、. 前台访问系统前台访问系统即用户访问界面 的设计方面基于标准窗口系统， 采用HTML+CSS+JavaScrip或者PHP语言，具有统一界面风格。具备 完善的功能和友好的图形界面， 能使用户集中精力于业务本身， 并能 对每一个操作的反响做出预测。界面还应灵活地安排各种对话方式， 充分满足用户的各种选择。合理、高效利用屏幕，从可读性的角度合 理安排屏幕上的多个窗口及信息负载。 输入界面是用户输入指令、 传 递信息的界面。除上述设计外，界面设计一致性，用固定格式构造菜 单项选择项、命令输入、数据显示等，减少操作中必须记忆的信息量，提 供必要的上下文帮助， 尽量减少用户的输入动作， 允许用户定制输入， 为输入动作提供实时帮助机制等。 对重要交易操作需要提供明确的信 息提示和确认过程。 输出界面允许大多数操作的方便退出和恢复， 只 显示与当