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文档简介
1、销售工作年度计划与销售工作思路2018 汇编销售工作年度计划随着手机渠道的进一步竞争,终端销售的利润空间也逐渐缩小。如何做好手机销售工作,便成了每个店员每个人必须重视的问题。以下是手机销售工作计划:第一条为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售工作计划。第二条以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。第三条本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。第四条在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。第五条关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须
2、确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。第六条与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。第七条销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。第八条销售人员工作计划表要细分到人,并且具体落实。在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身第1页共11页心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。第九条改善处理手续 ( 步骤 ) ,设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表 ( 传单、日报 ) 来提高效率。第十条进货总额中的 2
3、0%用于对公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。第十一条进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。第十二条进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算 ; 对于交货成绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:(1) 进货数量 ;(2) 交货日期及交货数量 ;(3) 交货迟缓程度及数量。第十三条为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。第十四条 a 公司与本公司之间的交易( 包括与该制造公司目前正式交易的三家公司 ) ,一概归与本公司作直接交易。第十五条本公司 =拒绝接受传票,物品交入本公司就
4、属于本公司的营业范围内。第十六条负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。第2页共11页第十七条处理对外订货事宜时应使用报表,记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码,然后交给厂商( 厂商的户头也应写入 ) ,各种表格的填写必须详尽。第十八条前项报表在发出订单时应一起附上,另外,还要贴在产品的箱子上,连同产品一起交给零售商和消费者。第3页共11页销售工作思路2018第一、督导销售人员的工作其实要说督导还真不是很确切。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果
5、某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,帮助他 ( 她) 顺利完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。作为销售经理,需要督导的方面 分析市场状况,正确作出市场销售预测报批 ;2. 拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3. 拟订年度预算,分解、报批并督导实施 ;4. 根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络 ;5. 根据业务发展规划合理进行人员配备 ;6. 汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议 ;7. 洞察、预测危机,及时提出改善意见报批 ;8. 把握重点客户,控制产品的销售动态 ;9. 关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决 ;15. 根据销售预算进行过程控制,降
6、低销售费用 ;11. 参与重大销售谈判和签定合同 ;12. 组织建立、健全客户档案 ;13. 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作 ;14. 向直接下级授权,并布置工作 ;第4页共11页15. 定期向直接上级述职 ;16. 定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定 ;17. 负责本部门主管级人员任用的提名 ;18. 负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行 ;19. 负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计 ;20. 根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。第二、督促销售人员的工作作为销售经理,需要督促的方面 销售部工作目标的完
7、成 ;2. 销售网络建设的合理性、健康性 ;3. 销售指标制定和分解的合理性 ;4. 工作流程的正确执行 ;5. 开发客户的数量 ;6. 拜访客户的数量 ;7. 客户的跟进程度 ;8. 独立的销售渠道 ;9. 销售策略的运用 ;15. 销售指标的完成 ;11. 确保货款及时回笼 ;12. 预算开支的合理支配 ;13. 良好的市场拓展能力 ;14. 所辖人员的技能培训 ;15. 所辖人员及各项业务工作 ;第5页共11页16. 纪律行为、工作秩序、整体精神面貌 ;17. 销售人员的计划及总结 ;18. 市场调查与新市场机会的发现 ;19. 潜在客户以及现有客户的管理与维护 ;20. 成熟项目的营销
8、组织、协调和销售绩效管理 ;第三、销售业绩的制定销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应该是多少,月销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。第四、销售计划的制定制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。有句话说的好,没有理想就永远不可能达成。可见,销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。而销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个
9、基准。进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行工业自动化设备2. 表面处理涂装设备3. 电子生产设备4. 家用电器组装老化设备5. 潜在客户的开发工作6. 应收帐款的回收问题第6页共11页7. 问题处理意见等 第五、定期的销售总结其实,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什什么地方以后应该改进的。定期的销售总
10、结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。第六、销售团队的管理销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感
11、觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。第7页共11页公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心。现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。我要让每一位销售人员学到相应的东西。第七、绩效考核的评定绩效考核的评定虽然比较繁琐
12、,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表的制定可以由我来做,大致的内容包括原本计划的销售指标2. 实际完成销量3. 开发新客户数量4. 现有客户的拜访数量5. 电话销售拜访数量6. 月定单数量7. 增长率8. 新增开发客户数量9. 丢失客户数量15. 销售人员的行为纪律11. 工作计划、汇报完成率第8页共11页12. 需求资源客户的回复工作情况第八、上下级的沟通销售经理也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。第九、销售人员的培训销售人员培训的主要作用在于提升
13、公司整体形象2. 提升销售人员的销售水平3. 便于销售经理的监督管理4. 顺利构成定单的产生我计划的销售人员培训包括: 电话销售培训 、 销售六大过程 、 七大销售技巧的培训 等 内容覆盖面应该来说还是很广的,当然,我也会根据公司的实际情况,在培训中间穿插一个案例分析、心理测试等。第十、大客户定单的制定我司产品不完全等同于其他标准产品的销售。我们的很多工作就是帮助一些大客户制定一系列能满足其生产、实用的产品。而决不是把产品卖出去就好了。所以这样的工作需要花很大的经历和时间。我们要让客户知道,我们现在销售的产品不仅仅是单纯的生产工具,而是更方便、更快捷、能为客户带来经济效益的新时代高科技。而且,
14、关键的关键就是要让客户知道使用本公司的产品会给其公司创造怎么样的效益。说白了,就是能让客户充分的明白合理挑选生产设备能为自己多赚多少钱。只要让客户知道了这样的信息之后,他觉得的确是这样,才会去订购本公司的产品。第9页共11页第十一、展会的建议策划展会工作的建议策划,是销售部门的职责范畴。每年都会有很多的展会开展。其实,展会是一个很好的展示自己产品的地方。很多客户原先只是在网站、图片、杂志看到,或者只是在电话里面听过介绍,没有真正看过本公司的实物。而开展会的重要作用就是这个,能让客户很直观的感受本公司产品的同时,可以面对面地进行进一步的推广与介绍,促进整个销售定单的达成。其次,在展会上面我们可以
15、接触不一样的公司、不一样的企业。我们可以让这些企业、公司从不相识慢慢转变成潜在客户,随后变成现有客户,最终达成销售定单。第十二、协助公司研发新产品产品的研发工作也是很好完成销售业绩的一个重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些产品。没有新产品的推出,客户会觉得公司没有创新意识。我们就像逆水行舟,不进则退。13/P 其实,需要销售部门积极配合的主要原因就是:我们跟客户在交流同时一定会有很多客户信息,我们可以从客户口中知道现在客户都需要什么样的生产设备,或者说什么样的设备比较适合该公司。除了从客户信息中得出该设备的定位问题,我们还可以从同行产业来发现新问题。这些信息的收集我相信销售部门应该可以完成的。以上说的这些都是我觉得销售计划中比
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