差异化保障方案(一楼一案)

1、YD/T 200中国电信集团公司黑龙江省大庆市电信分公司网络运行部2016年3月中国电信电源、空调系统差异化保障方案（大庆电信核心机楼）I目次目次I中国电信电源、空调系统差异化保障方案11 机楼概述12 动力资源现状12.1 市电、油机总体现状12.2 通信电源系统（直流、UPS等）总体现状12.3 空调系统（业务机房维度）总体现状12.4 中央空调系统总体现状（没有中央空调不填）22.5 维护人员配备及应急处置能力总体现状22.6 现状小结：23 差异化维护保障能力评估33.1 从业务维度确定电源保障等级33.2 通信电源系统（直流、UPS等）保障能力评估33.3 空调系统保障能力评估43.

2、4 维护人员处置能力评估53.5 差异化维护保障能力评估小结：5附件一：差异化维护保障标签标识参考6附件二：应急预案参考编制模板9I 中国电信电源、空调系统差异化保障方案(黑龙江省大庆市电信分公司核心机楼一楼一案）1 机楼概述简要描述该局站的基本情况，包括重要的网络与业务节点类型与数量。该局属于我市重要通信机楼，长途交换局TG1套、关口局MGW2套、固网交换设备IMS1套及软交换设备1套；移动网HLRe1套、MGW1套、MSCe1套、BSC1套，信令监测系统一套; 一干及省干波分设备承载大庆市所有长途业务；省干SDH设备承载集团和省内长途电路业务；本地波分设备承载所有IPRUN业务及县区固网业

3、务；本地网SDH设备为核心设备，承载所有电路业务及3G基站业务；格林威尔E6300设备主要用于承载集团级和长途、本地电路业务2 动力资源现状2.1 市电、油机总体现状详细描述如下信息：市电引入信息、市电引入总容量、市电引入各分路容量、变压器配置信息（台数、容量、冗余关系等）、发电机组配置信息（台数、容量、冗余关系等）。(1) 市电供应质量很好，有一路高压引入，总容量10000KVA，近两年每年停电次数约2-3次，每次时长除供电线路检修为48小时外，其余为瞬停多。(2) 变压器一台，高低压配电设备负荷能满足安全要求。（一般要求低于80%：变压器为630KVA/900A，实载A；1#备用柴油发电机

4、组厂家科泰、功率500KW、型号KC560/KC625E；2#备用柴油发电机组容量是：318KW厂家康明斯、型号康明斯310DYB；(3) 通信电源系统（直流、UPS等）总体现状详细描述如下信息：系统名称、额定容量、实际负荷、蓄电池额定容量（如：2*2000AH）、实际容量（测试时间）、预计后备时长、电源系统保障等级属性（ABC）、安装位置、时间等信息。 (一) 五楼电力室北京动力源开关电源（动力源DPJ100B1），额定容量2000A、实际负荷1300A、蓄电池额定容量4000AH（2*2000AH）、实际容量2600（2014年测试）、预计后备时长为2小时、电源系统保障等级属性为B类（AB

5、C）、电池安装位置在五楼电池室、时间为2011年（二）五楼传输侧艾默生直流系统(NESTSURE801)，额定容量2000A、实际负荷800A、蓄电池额定容量4000AH（2*2000AH）、实际容量2400（2014年测试）、预计后备时长为3小时、电源系统保障等级属性为B类（ABC）、电池安装位置在五楼传输区、时间为2012年（三）五楼电力室艾默生UPS 40KVA两台并机，额定容量32KW,实际负荷 ，蓄电池额定容量65AH，实际容量40AH；2.2 空调系统（业务机房维度）总体现状详细描述如下信息：业务机房名称、位置信息、（机房面积）、承载业务名称、业务等级类别、额定需冷量、空调配置信息

6、、额定制冷量等信息。上游空调配电系统（设备）：系统名称、额定容量、对应本系统（可能为多个）开关容量及其保护整定值、占用油机容量等信息。1）五楼核心机房，机房面积900平方米，承载市话交换和智能网设备，传输、数据业务等级为B级类别，额定需冷量600KW，空调配置30KW*1台，60KW*2台，70KW*6台，额定制冷量570KW。2.3 中央空调系统总体现状（没有中央空调不填）详细描述如下信息：主机：机房名称、位置信息、设备配置信息、额定冷量等信息。冷却系统：系统名称、配置信息、系统容量等信息。冷冻水系统：系统名称、配置信息、系统容量等信息。分别对应的上游空调配电系统（设备）：系统名称、额定容量

7、、对应本系统（可能为多个）开关容量及其保护整定值、占用油机容量等信息。无2.4 维护人员配备及应急处置能力总体现状描述维护人员配备信息：通信电源专业中各类设备应急抢修人员具体的分工情况，联系方法，相应的职责。表2.1维护人员配备信息序号姓名所在部门职责联系电话备注1张英杰网运部设备维护中心动力环境技术支撑189452515592于志德网运部设备维护中心动力环境技术维护189452517022.5 现状小结：市电、油机现状示例：小结不仅仅局限于下表所展示的内容。表2.2局（站）名称局站类型市电、油机现状（实施差异化维护前保障能力评估情况）市电引入总容量(kVA)局站主用电力总容量(kVA)油机总

8、容量(kVA)保障负荷占用油机容量(kVA)冗余机组容量(kVA)冗余机组台数油机与市电容量配比油机冗余比例（T0）市电冗余比例举例说明局站1A2000010000600030002000160.00%66.67%100.00%大庆核心机楼B630350400/50020000100%023%3 差异化维护保障能力评估根据中国国电信差异化维护保障规范的要求进行差异化维护保障能力评估。表3.1网络和业务系统选择保障电源系统级别选择参考网络与业务IDC 注业务等级A类B类C类D类A类B类C类电源系统等级A级注B级C级D级A级注B或C级C级注：当业务有异地冗余备份时，供电系统的UPS配置可以按照B级

9、要求配置注：当客户有特殊要求时，可按客户要求配置3.1 从业务维度确定电源保障等级1、 以业务重要性为线索进行高低配电、油机供电的保障。2、 A类业务优先真2路供电。只有1路供电的A类业务在有条件的情况下可以经过改造成真2路供电。3、 按照业务系统保障等级做好标识，依据业务影响和损失最小的原则做好油机发电出现故障或带载能力不足时卸载顺序预案。4、 承载多类业务等级的直流或UPS电源系统，按照保障等级做好标识，当市电故障导致蓄电池后备时间不足时，依据业务影响和损失最小的原则进行顺序卸载。5、 不同网络和业务类型应选择不同等级的保障电源，对有异地备份做保护的网络和业务，建议可以适当降低供电保障等级

10、，具体配置可参考下表： 3.2 通信电源系统（直流、UPS等）保障能力评估1、 A级电源系统维护保障能力评估情况：详细描述如下信息：系统容量、蓄电池组实际后备时间、故障应急处置时间、输出回路保护、所在机房环境、上游变压器及输入配电、需占用发电机组保障容量等信息。无2、 B级电源系统维护保障能力评估情况：详细描述如下信息：系统容量、蓄电池组实际后备时间、故障应急处置时间、输出回路保护、所在机房环境、上游变压器及输入配电、需占用发电机组保障容量等信息。3、 C级电源系统维护保障能力评估情况：详细描述如下信息：系统容量、蓄电池组实际后备时间、故障应急处置时间、输出回路保护、所在机房环境、上游变压器及

11、输入配电、需占用发电机组保障容量等信息。4、 评估小结：系统后备时间满足；故障应急处置时间能满足要求；输出回路有保护；上游配电是双路由。3.3 空调系统保障能力评估3.2.1空调系统（业务机房维度）保障能力评估情况：1）A级机房环境维护保障能力评估情况：详细描述如下信息：设备配置、总制冷量、气流组织、最大允许中断时长、故障应急处置时间、上游变压器及输入配电、需占用发电机组保障容量等信息。无2）B级机房环境维护保障能力评估情况：详细描述如下信息：设备配置、总制冷量、气流组织、最大允许中断时长、故障应急处置时间、上游变压器及输入配电、需占用发电机组保障容量等信息。五楼核心机房，机房面积900平方米

12、，承载市话交换和智能网设备，传输、数据业务等级为B级类别，额定需冷量600KW，空调配置30KW*1台，60KW*2台，70KW*6台，额定制冷量570KW。3）C级机房环境维护保障能力评估情况：详细描述如下信息：设备配置、总制冷量、气流组织、最大允许中断时长、故障应急处置时间、上游变压器及输入配电、需占用发电机组保障容量等信息。4）D级机房环境维护保障能力评估情况：详细描述如下信息：设备配置、总制冷量、气流组织、最大允许中断时长、故障应急处置时间、上游变压器及输入配电、需占用发电机组保障容量等信息。无5）评估小结：有人7*24小时值班方式，基本在30分钟内能到现场处理故障。3.2.2集中空调

13、系统维护保障能力评估情况：无3.4 维护人员处置能力评估建议明确对相应技能维护人员数量的增加、减少量。1）人员数量：22）人员技能：熟悉本机楼的交直流、油机、UPS、空调等设备情况，全部有电信网络设备维护岗位三级技能认证。3）应急处置能力：能应对设备突发性故障的处置能力，迅速有效地组织设备抢修。3.5 差异化维护保障能力评估小结： 1)市电、油机对应维护保障能力满足情况:满足、有冗余。2)通信电源系统对应维护保障能力满足情况：满足、有冗余。3)空调系统对应维护保障能力满足情况：基本满足、冷冻水管路系统只有一套；建设中的一套独立系统未割接完成；加强改进：需尽快完善到业务机房的两套独立冷冻水管路系

14、统。4)维护人员能力对应维护保障能力满足情况:能满足。局（站）名称局站类型实施差异化维护后保障能力评估情况市电引入总容量(kVA)局站电力总容量(kVA)油机总容量(kVA)保障负荷占用油机容量(kVA)冗余机组容量(kVA)可调拨或退网台数可调拨或退网容量(kVA)油机富余总容量(kVA)油机组“释放”总容量(kVA)油机市电容量配比油机冗余比例（T1）市电冗余比例季华机楼B1000063050030000010附件一：差异化维护保障标签标识参考1.1. 标识的要求所有需要标识的设施都要有标签。建议按照“永久标识”的概念选择材料，标签寿命应能与布线系统设计的寿命相对应；建议标签材料符合通过U

15、L969（或对应标准）认证以达到永久标识的保证；同时建议标签能达到环保RoHS指令要求；标签应打印，应保持清晰、完整，并能满足环境的要求。1.2. 机房保障标签标识在机房正门及机房内部显眼位置贴好标签，机房对应标签标识如表5.1所示：如果机房内部有明显业务等级分类。如长途与市话业务在同一机房，在机架上也需要标示业务等级，并按表5.4标签标识内容。表1.1 机房保障等级对应标签标识机房保障等级对应标签标识建议标签大小及字体标签位置A级红底黑字“A级业务机房”标签大小:220mm*55mm标签字体：楷体字号：140号标签形式：机房正门及机房内部显眼位置。 B级橙底黑字“B级业务机房”C级黄底黑字“

16、C级业务机房”D级绿底黑字“D级业务机房”1.3. 低压配电系统保障标签标识低压配电系统需要对每一路开关进行标签标识，例如：开关对应的是A级保障业务，此开关就标识为“A级负荷开关”。如下表5.2所示。表1.2 低压配电系统保障等级对应标签标识电源系统保障等级对应标签标识建议标签大小及字体标签位置A级红底黑字“A级负荷开关”标签大小:140mm*30mm标签字体：楷体字号：90标签形式：对应开关上方B级橙底黑字“B级负荷开关”C级黄底黑字“C级负荷开关”D级绿底黑字“D级负荷开关”1.4. 通信电源系统保障标签标识每一套开关电源、UPS必须根据电源系统所供电的业务等级进行标签标识，电源系统的保障

17、等级标识按表5.3所示，表1.3 不同电源系统保障等级对应标签标识电源系统保障等级对应标签标识建议标签大小及字体标签位置A级红底黑字“A级电源”标签大小:90mm*30mm标签字体：楷体字号：90标签形式：电源设备正面B级橙底黑字“B级电源”C级黄底黑字“C级电源”D级绿底黑字“D级电源”1.5. 电源系统输出分路保障标签标识电源系统输出分路需要标识的地方主要是指开关电源、UPS输出分路所对应的熔丝、开关及相应的电源线，保障标签标识按表5.4所示。熔丝、开关上方贴标签，电缆线上挂牌，标签及挂牌上写明对应业务所在楼层、机房名称等。在业务机房第一个电源列柜的受电端子上也需挂牌标识供电的电源及位置。

18、如下表5.4所示表1.4 不同电源系统保障等级对应标签标识电源系统保障等级对应标签标识建议标签大小及字体标签位置A级红底黑字“A级保障业务”标签大小:80mm*25mm标签大字体：楷体字号：50标签小字体：宋体字号：24标签形式：熔丝、开关上方贴标签，电缆线上挂牌，标签及挂牌上写明对应业务所在楼层、机房名称等。在业务机房第一个电源列柜的受电端子上也需挂牌标识供电的电源及位置。B级橙底黑字“B级保障业务”C级黄底黑字“C级保障业务”D级绿底黑字“D级保障业务”1.6. 机房空调保障标签标识对机房空调保障等级对应标签标识如表5.5所示：举例说明：如果机房业务为A级业务，那对应的空调就是A级空调。表

19、1.5 机房环境保障等级对应标签标识机房环境保障等级对应标签标识建议标签大小及字体标签位置A级红底黑字“A级空调”标签大小:90mm*30mm标签字体：楷体字号：90标签形式：空调设备正面B级橙底黑字“B级空调”C级黄底黑字“C级空调”D级绿底黑字“D级空调”1.7. 油机保障标签标识发电机组标识为主用、备用、可调拨，应标签标识如表5.6所示：表5.6 机房环境保障等级对应标签标识油机状态对应标签标识建议标签大小及字体标签位置主用油机红底黑字“主用油机”标签大小:120mm*30mm标签字体：楷体字号：90标签形式：油机设备正面备用油机橙底黑字“备用油机”冗余油机黄底黑字“可调拨油机”附件二：

20、应急预案参考编制模板为了确保通信网络A、B类业务安全畅通和业务不中断，建立健全差异化通信电源供电保障和恢复应急工作机制，提高应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，保证应急通信指挥调度工作迅速、高效、有序地进行，满足突发情况下通信电源供电保障和恢复工作的需要，确保通信电源的高可靠、高稳定、高质量。1.1. 组织架构列明应急指挥组织的领导小组，成员名单，所在部门，联系方法，相应的职责。表4.1 应急指挥组织序号姓名所在部门职责联系电话备注1周国祥领导班子副总189452510032宋百成运行维护部主任189452510203龙涛运行维护部副主任189452511644张英杰运行维护部负责全面组

21、织抢修工作189452515595于志德运行维护部负责电源抢修协调189452517021.2. 人员安排通信电源专业中各类设备应急抢修人员具体的分工情况，联系方法，相应的职责。表4.2 电源专业应急抢修人员序号姓名所在部门职责联系电话备注1张英杰运行维护部负责全面组织抢修工作189452515592于志德运行维护部负责电源抢修协4.3 厂家与供电部门联系电话公司名称联系人联系电话省公司电源主管刘振默生（直流）许鸿默生（UPS）许鸿京动力源（真流）李越默生（空调）黄

22、爽136136323201.3. 应急设施及器材配置情况应急抢修涉及的设备、工具、仪器仪表、材料、车辆、应急照明器材、消防器材的配置情况，维护保养管理情况等。表4.4应急抢修涉及的设备、工具及器材序号工具/仪表/物资型号/规格/量程数量单位责任人备注3交直流钳表1个于志德4扳手、梅花扳手、活动扳手各种规格2套于志德5螺丝批各种规格2套于志德6钢锯2套于志德7大钳、尖嘴钳、斜口钳大小规格2套于志德8绝缘胶布各色10圈于志德9内六角匙1套于志德10星批1套于志德11压线钳KYQ-240A2套于志德12剪线钳2把于志德1425头公制套筒1套于志德15应急照明2台于志德16手电筒2把于志德17万用表1

23、台于志德18钳表1000A1台于志德51.4. 应急距离及时限写明移动式交流应急设施、移动式直流应急设施和其他应急设施从存放地点到达具体局（站）应急地点的估算距离及相应的时间。表4.5 应急工作时限要求项目时限要求累积时间说明抢修工具应急设施90分钟30分钟1、1.5. 应急手段及方式对具体局（站）相应电源空调设备可能发生的各类障碍、故障和意外，编写相应的应急手段与方案，采用针对性的应急手段和具体的方法。1.5.1 交流部分应急方案1、 市电停电1、查看供电情况：（1）查看市电是否有电：查看配电柜运行指示灯或用万用表进行电压测量，如果无电压，则启动油机供电，若发现ATS没有自动切换时，立即进行

24、手动切换。（2）此时为油机供电，根据柴油储备量及与电业部门沟通的停电时长来决定停止一些供电输出。断电顺序：电梯-其他-照明-办公-消防-托管服务器2、查看五楼机房交流配电柜的供电情况（1）查看供电是否正常，如有因电缆问题或空开问题致使供电故障，需立即进行手动切换，切换到油机进行供电。（2）当用油机供电时，根据柴油储备量及与电业部门沟通的停电时长来决定停止一些供电输出。3、上报应急领导小组，停电原因及预计停电时长。（1）等待应急领导小组下达指令。（2）市电恢复后上报应急领导小组，等待停止油机运行指令。4、油机启动后，运行正常，立即查看机房内电源设备、通信设备及空调运行是否正常；市电恢复后，也应检

25、查机房内电源设备、通信设备及空调运行是否正常，同时上报应急领时小组。 2、低压交流配电部分由于所有重要业务电源系统和空调系统都已采用双独立回路供电，因此供电安全系数相当高。如交流部分出现一般、重要或重大故障时，应急方案制订如下：（1） 某路交流电源系统一般故障：1) 如非重点设备所在屏（柜），在不影响设备正常运行的情况下，可以使该屏（柜）脱离系统进行处理，处理好后再投入系统运行。2) 如属于重点设备所在屏（柜）或为总输入断路器故障，可以在保证设备正常运行的时间内（蓄电池的容量能保证；机房空调在不工作的情况下，机房温度在上升到设备所允许的范围时）修好的，则及时修复并投入运行。（2） 某路交流电源

26、系统重要或重大故障：1) 当某路交流故障时，可自动把相应负荷切换到无故障另一路交流母线供电系统。如不能自动转换时，动力维护人员在接到动力监控中心报障后，30分钟内到现场手动转换到无故障交流母线供电，以确保设备交流电源正常供给。2) 如不能在允许的时间内修复的，马上通知领导及技术支持人员到场协助。如还不能修复，则马上启用移动临时配电屏，转接重要负载到到临时配电屏，首先恢复对重要负载的供电。3) 对故障屏进行全面的检查维修或者更换，直至可以恢复正常使用。3、发电机组应急故障处理原则：（1） 柴油发电机组不能自启动供电。1) 监控中心通知动力维护室抢修人员到现场。（2） 抢修人员到现场后，首先确定发

27、电机组不能正常启动的原因，如可手动启动，则马上手动启动并及时并机对设备进行供电。如短时间内无法使其正常运行，并对通信设备的正常运行造成威胁，则马上启动备用油机，同时启动应急预案。（3） 根据油机的容量和现场的设备容量情况，根据对重要设备重点保障的原则，对次要办公负载和一般负载进行酌情限制供电。（4） 对故障发电机组进行修复，如对设备故障无法确诊，请示领导，联系设备厂家、代理商或专业维修人员进行技术支持。（5） 根据设备运行情况进行对发电机组的运行观察、记录，并及时补充燃料。（6） 发电机组修好后，要试机运行，如未修好，安排专人对其进行跟踪处理，直至其一切正常（在未修好期间，油机要处于备用状态，

28、并要求有专人值班）。（7） 写故障报告上报领导。2、 变压器应急操作流程根据局站的具体设备，编写相应的方案。在方案中应突出对A、B类业务的保障。由于采用两高压回路供电，三台变压器配置是2+1冗余工作方式，因此供电安全系数相当高。如变压器系统出现重要或重大故障时，应急方案制订如下：（1） 某台变压器重要或重大故障：4) 当某台变压器故障时，可手动把相应负荷切换到无故障的其它两台变压器母线供电。如动力维护人员在接到动力监控中心报障后，30分钟内到现场手动转换到无故障变压器母线供电，以确保设备交流电源正常供给。1. 清楚1号与2号变压器的联络柜是P10屏，2号与3号变压器的联络柜是P25屏。2. 当

29、某个变压器故障时，在手动状态下断开该变压器总屏开关，用手柄摇出相应的断路开关至试验位置。3. 根据另两个正常变压器的负荷情况，把故障变压器的负荷通过联络开关P10或P25切换到负荷率低的变压器。4. 如上述两个正常变压器的负荷率不能满足原三个变压器负荷时，需卸载部分办公设备用电负荷，保障重要业务负荷在合理负荷率内才通过联络开关P10或P25切换到负荷率低的变压器。3、 -48V直流部分应急方案根据局站的具体设备，编写相应的方案。在方案中应突出对A、B类业务的保障。l 整流器：1） 一般故障：首先确定故障单元（模块），有备件的马上更换，无备件的，在不影响设备正常运行的情况下退出该故障模块，并跟踪

30、处理，直到恢复正常。2） 重要或重大故障：对影响直流设备正常运行或整套系统都不能启动的，马上通知领导和技术支持人员，启动应急预案：调用季华机楼仓库1套510A移动式易达整流系统对故障系统供电，并将负载割接到临时直流系统。3） 联系厂家或代理商，对系统进行修复。4） 修复后，对系统进行调试、调测，并将负载转接回原系统。5） 写故障报告上报领导。l 蓄电池故障：1） 电池一般故障：如单体电压低，容量不足的，对其进行活化处理就能恢复的单体电池，在活化处理后，确认已经恢复其容量的，可以继续使用。2） 电池重要或重大故障：如果是两组电池组都有个别落后电池影响整套直流系统的，可以临时调整，将好电池调为一组

31、使用，并使设备及时恢复的。 l 直流配电故障重要或重大故障：1） 马上找出故障点，对熔断器被烧的回路不能马上更换熔断器，要首先确定熔断器被烧的原因，排查问题后才可以使其恢复。4、 240V直流部分应急方案根据局站的具体设备，编写相应的方案。在方案中应突出对A、B类业务的保障。无此部分5、 UPS系统应急方案根据局站的具体设备，编写相应的方案。在方案中应突出对A、B类业务的保障。由于采用双回路供电，且两套UPS系统均为并联冗余工作方式，因此供电安全系数相当高。如UPS系统出现故障，应急方案制订如下：（2） 交流输入部分故障：b） 如属UPS交流输入母线故障，当主或备交流母线有故障时，正常的情况下

32、可自动切换到无故障交流母线供电。如遇特殊情况不能自动转换，动力维护人员在接到动力监控中心报障后，30分钟内到现场手动转换到无故障交流母线供电，以确保UPS交流电源正常输入。c） 如属UPS主机外的交流输入开关故障，在两套UPS交流输入屏上主路、旁路和备路开关都是：可插拔式梅兰NS630H 630A开关，当任一主或旁路开关有故障时，动力抢修人员可用备用（未用）交流输入开关在20分钟内对故障部分进行更换，确保UPS交流电源的正常输入。d） 如属市电停电故障，由于高压有双路由供电，当一路有故障时高压自动转换屏将在5分钟内转换到另一条高压路由上；双路都停电时油机将在10分钟内自动或手动启动发电，供给U

33、PS系统。（3） 监控部分故障（不影响业务）：e） 如属UPS通信中断、监控模块损坏的故障，维护人员接到报障，在现场确认UPS系统正常的情况后，通知相关广州天讯、艾默生代维公司的维护工程师处理。耗时约0.5-8小时。（4） UPS一般性故障：f） 如属UPS系统交流防雷器雷击损坏、散热风扇坏等不影响UPS系统正常输出的一般性故障，维护人员接障确认后，在有备件的情况下，0.5-2小时内更换有故障的坏件；如没有备件，则通知艾默生代维公司的工程师处理，此耗时约2-8小时。g） 如属单台UPS保护无输出故障，维护人员接障后，经对该UPS系统进行详细的检查确认属保护软故障，主机没有硬件故障，可以按UPS

34、开关机的操作步骤一（开机、并机步骤）重新进行恢复供电，此耗时约0.5-1小时。（5） 重大紧急故障：h） 如发生UPS电源系统单台机出现交流采样与控制板损坏而导致交流停电、逆变器损坏无输出、内部整流器损坏等UPS系统内部电器故障，维护人员接障后在现场确认是内部电路损坏所至的，立刻联系代维艾默生厂家维修处理。厂家联系电话：400-887-6510；邓开清工程师此耗时约3小时。i） 如发生2台以上UPS内部整流器损坏故障，逆变器没停机，2台UPS电池处于放电状态时，维护人员除必须立刻联系艾默生代维公司维修处理外，还要立即通知政企客户支持中心做好该UPS系统影响的各重要用户

35、数据备份，同时根据实际情况，可能进一步关断一般用户的供电，以确保蓄电池能较长时间供给重要用户。以上操作需得到应急抢修小组组长同意后才能进行，此过程约需3小时。j） 当UPS系统发生故障，由蓄电池供电；维护人员除必须立刻联系艾默生代维公司维修处理外，并报应急小组组长启动应急预案。当电池容量不能保障供电时，而厂家又没有处理好系统故障时，在做好上述（b）的重要用户数据备份的情况下，转自动旁路或人工旁路由市电继续供电，此过程约需3小时。k） UPS系统交流输出下游设备故障时无法向负荷供电时，此时已使负荷完全停电，抢修人员可以按UPS开关机的操作步骤（三）进行完全下电操作。直接用应急电缆跳通故障部位，再

36、可以按UPS开关机的操作步骤（一）恢复向负荷供电，此过程约需3小时。6、 空调系统应急方案根据局站的具体设备，编写相应的方案。在方案中应突出对A、B类业务的保障。由于所有重要业务的空调系统都已采用双独立回路供电，但由于冷冻水系统只有一套，因此供冷安全系数不高。现建设中的一套独立冷冻水系统已安装，待割接完成后，将形成双独立冷冻水系统，保证高安全系数。如空调系统出现一般、重要或重大故障时，应急方案制订如下：（1） 某机房空调系统的一般故障：1) 如某机房空调系统的风柜、冷却水泵、冷冻水泵或单一中央主机设备出现故障，在不影响重要业务设备正常运行的情况下，可以使该故障空调设备脱离系统进行故障处理，待处

37、理好后再投入系统运行。（2） 某空调系统出现重要或重大故障：1) 当主用的中央空调系统故障时，物业管理处的维护人员在接到动力监控中心报障或机房值守人员的通知，10分钟内到空调主机房手动启动备用空调主机设备，以确保向重要业务设备正常供冷。2) 如冷却水或冷冻水系统故障的，待新一套的冷冻水系统建设完成后，可切换冷冻水系统路由。1.6. 应急处置流程严格按照“先重点后一般，先抢通后修复”的原则处理故障，遵照 “故障抢修不分界面”的原则。故障处理的流程为：维护人员及时赶到现场进行处理网络派障网管中心发现故障应急保障小组及时赶赴现场进行处理如发现故障不能及时排除应立即上报网络维护部相关领导和电源空调设备防瘫痪及应急保障小组处理完毕后及时上报网运部领导通知网管中心故障处理完毕进行故障分析并查找原因进行总结1.7. 差异化故障应急处置方案日常维护中故障分为三类：重大通信故障、重要故障和一般故障。重大故障包括蓄电池单放低压告警、油机启动不成功、空调不能运行、受外力影响、遭遇敌方严重破坏、危及供电及人身安全的故障等。遇到此类故障，值班人员应立即着手应急处理：维护组技术骨干及应急保障小组人员立即赶到现场，观察、测试、收集障碍现象、判断障碍原因、采取一切措施，必要时请厂方技术人员赶赴现场处理，技术骨干和厂方人员应密切合作，尽快修复障碍恢复供电，详细记录障碍时间及处理过程，同时向中心领