北京龙德店公司规章制度

1、考勤制度1、上班遗忘打卡按迟到1 小时处理，下班遗忘打卡按早退1 小时处理。2、迟到 10 分钟以内扣罚10 元， 10 30 分钟扣罚 20 元， 3060分钟者扣罚30 元。3、早退 10 分钟以内扣罚20 元， 10 30 分钟扣罚 40 元， 3060分钟者扣罚60 元。4、事假单次申请天数不得超过 5 天，每月累计不得超过8 天，一个工作年度内累计不得超过15 天。事假累计天数在当月工资中按日扣除，超过指定天数的另加罚款100 元。5、事假程序1) 员工请假，应提前 1 天以书面形式申请，填写请假申请单 ，由部门主管批准，因特殊原因来不及请假者，必须当日以电话形式向店长请假，同时，通

2、知人事行政专员，并于回岗 2 日内补办请假手续，将申请单提交人事行政专员备案。2) 店面主管请假，由店长批准，将批准后的申请单提交店面人事行政专员处备案。6、病假程序1) 因病或非因公受伤，应凭医院病历、病休证明请病假。2)具体请假天数及批准程序参照事假流程；需提供区级医院病休证明，月病假3 日内按实际病假天数折半计算工资，一月内累计超过三日以上的病假天数按事假处理；特殊情况报请人事与考核部酌情处理。升星标准（营业部、前台、娱乐部、技术部）待定（营业部、前台、娱乐部、技术部）1需在公司工作达两年以上时间；5 分2已与公司签定正式劳务合同；5 分3一次公司神采奖得主；15分4一次公司飞扬奖得主；

3、10分5一次季度全勤奖得主；5分6二次岗位考核“优”获得者；15 分7一次岗位考核“良”获得者；10 分8技术考核成绩10 分9能具备培训新到岗员工岗位业务技能及公司各项规章制度的能力10 分10店长推荐15分（注：总分 90 分以上可评为四星级员工；90 分以下三星级员工）（营业部、前台、娱乐部、技术部）1需在公司工作达一年以上时间；5分2已与公司签定正式劳务合同；5分3二次公司飞扬奖得主；20分4一次季度全勤奖得主；5 分5一次岗位考核“优”获得者；15分6二次岗位考核“良”获得者；20分7技术考核成绩15分8店长推荐15分（注：总分 80 分以上可评为三星级员工；80 分以下二星级员工）

4、（营业部、前台、娱乐部、技术部）1经过试用期考核合格转为公司正式员工者；10 分2已与公司签定正式劳务合同；5分3一次公司飞扬奖得主；20 分4一次季度全勤奖得主；20 分5三次岗位考核“良”获得者；30 分6店长推荐15 分（注：总分 70 分以上可评为二星级员工；70 分以下一星级员工）（营业部、前台、娱乐部、技术部）1经过实习期 1 月以上者10分2其申请当月的考勤无转正申请条件中的不良记录20分3.其申请当月的工作表现无转正申请条件中的不良记录20 分4.当月员工的绩效考核成绩需在良及以上20 分5.技术考核成绩20 分6.店长推荐10 分（注：总分75 分以上可评为一星级员工；75

5、分以下实习期员工）执行说明：若季度中只获得一次神采、飞扬奖；一次岗位考核“优”、“良”则相应分数减半。奖惩制度奖励条款1、月度全勤奖要求：当月内无迟到、早退、旷工、脱岗或请假者。评选范围：全体员工奖励方式：奖金50 元。评选频度：每月评选。2、杰出员工奖要求：工作勤奋积极主动，与各部门员工能保持良好协作关系；自觉遵守公司各项规章制度，在本职岗位上有突出表现；无任何工作失误，收到顾客书面表扬3 次及以上，服务意识及精神在全体员工中能起到表率作用。评选范围：全体员工。奖励方式：通报表扬，并奖励200 元。评选频度：每月每店1 名，可以空缺。3、微笑服务奖要求：工作尽心尽力，无任何失误，因优质的服务

6、态度和意识，收到顾客的书面表扬，在同一岗位中能起到表率作用。评选范围：全体员工。奖励方式：通报表扬，并奖励100 元。评选频度：每月每店1 名，可以空缺。4、合理化建议奖要求：对工作流程或管理制度积极提出合理化建议被采纳者。评选范围：全体员工奖励方式：嘉奖，并奖励200 1000 元。5、工作创新奖要求：在工作、服务或技术上大胆创新，并取得显著经济效益者。评选范围：全体员工奖励方式：嘉奖，并奖励500 2000 元。处罚条款1、员工有下列情况之一者，予以警告处分，并罚款50 100 元。1) 因个人过失致发生工作错误，情节轻微者；2) 在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事宜者；3) 在工作

7、时间内擅离工作岗位 15 分钟以上者；4) 因过失导致发生工作错误，情节轻微者；5) 妨害现场工作秩序或违反安全。卫生规定者；6) 浪费公物者；7) 检查、监督、巡场人员未认真执行职务，未尽监督责任者；8) 违反安全、卫生规章、不穿着规定工装、配备指定器具上岗，经主管纠正拒不配合者；9) 因服务质量受到顾客投诉且情况属实者；10) 无故不参加公司会议、培训等公司活动，或请假未被主管领导批准者。2、员工有下列情况之一者，予以通报批评，并罚款100 200 元。1) 对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者2) 对同事恶意攻击或诬告、伪证，制造事端者；3) 工作时间未经主管同意私自

8、玩游乐设备的；4) 利用工作之便私自拨币给自己的亲戚朋友者；5) 工作疏忽造成物资无故丢失或损坏者，还需根据实际价格赔偿；6) 因态度恶劣造成顾客投诉超过 3 次且情况属实者；7) 工作时粗心大意，造成账款不符，帐物不符，账目不一致者；8) 疏忽造成店面安全隐患、经营环境恶劣者；9) 对可能发生地隐患、舞弊行为没有及时揭发、制止，导致不良事件发生者。3、员工有下列情况之一者，予以记过，并罚款200 1000 元。1) 擅离职守造成事故，使公司业务遭受损害者。2) 泄露技术或经营秘密者，私自对外提供财务和经营报告者。3) 遗失重要文件、证件、物件者。4) 擅自变更工作方式致使公司业务遭受重大损失者。5) 拒绝听从主管人员合理指挥监督，经劝导仍不听从者。6) 违反安全规定措施，致使公司遭受重大损失者。7) 动手打人、出手帮凶、打架时防卫过当造成对方身体伤残或使用武力或携带凶器威胁、恫吓他人，实施暴行或有重大侮辱行为者。8) 偷窃同仁或公有财务价值在人民币 100 元以上者，违规者将同时被移交公安机关处理。9) 对