公共关系五套试卷

1、莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿

2、蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃

3、蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀

4、蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄

5、薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈

6、莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃

7、薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇

8、葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁

9、蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈

10、薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂

11、莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇

12、蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁

13、蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅

14、蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿

15、蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄

16、蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁

17、薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅

18、蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿

19、蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃

20、蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈

21、蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂

22、薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿

23、莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃

24、蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇

25、蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇薅肀芄莃蚄膂蒀蚂蚃袂芃薈蚂肄蒈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莇蒇螇袃膀莃螆羅莆蚁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀袀羆芃蒆袀肈葿莂衿芁节螀袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂袁莅蒁羁肄芈蝿羀膆 公共关系试卷一一、填空题：(每空1分，共15分) 1、公共关系的根本目的是 。2、 把自己的英勇战记写进高卢战记，该著作被称为历史上“第一部公共关系著作”。3、1984年11月

26、， 成立了我国内地第一个国营企业的公共关系部。4、公共关系的主体是 ，客体是 。5、公共关系从业人员的素质包括公关意识、 、能力结构以及 。6、 原则被视为全世界公关从业人员的职业道德准则。7、1948年，美国传播学家 发表了社会传播的结构与功能，提出了传播的经典模式 。8、国际公共关系的特点是 、针对性、 。9、 是实施公共关系工作的关键，也是公共关系实施和评估的依据和标准。10、组织形象的特征表现在客观性、 、 、独特性。二、选择题（每小题2分,共20分）1、20世纪初，现代意义上的公共关系开始在 产生和发展起来，至今已有百年历史。a、法国 b、英国 c、德国 d、美国2、 年5月，国际公

27、共关系协会在英国成立。a、1953年 b、1955年 c、1956年 d、1958年3、由组织最高领导者和各部门负责人组成，任务是统筹本单位的各项公共关系工作，这种公关部门类型属于 。a、公关委员会 b、总经理负责型 c、部门隶属型 d、部门平行型4、下列不属于公众传播特点的是 。a、公众群体大而集中 b、主体客体现场参与 c、情感沟通方便 d、多媒体综合运用5、以运用各种传媒向外传播为主，目的是迅速将企业的有关信息传播出去，形成有利的社会舆论，这种活动模式属于 。a、交际性策划 b、宣传性策划 c、利益共赢策划 d、服务性策划6、以下组织形象的构成要素中，属于无形要素的是 。a、文化形象 b

28、、人员形象 c、社区形象 d、媒介形象7、 是企业行为规范设计，提过企业的行为模式，激发企业内在活力，展现企业魅力，使企业的理念获得企业内外公众的认同，进而塑造企业形象。a、mi设计 b、vi设计 c、bi设计 d、oi设计8、演讲者事先估计听众会从哪个方面考虑问题，得出结论，在演讲开始时主动提出，然后立即反驳以树立自己的观念，这种开场白被称作 。a、感情趋近型 b、开门见山型 c、楔子导入型 d、先声夺人型9、根据公共关系礼仪的标准，以下哪一项乘车礼仪是错误的？ a、由专职司机驾驶轿车时，以左为尊b、乘坐主人驾驶的轿车时，以右为尊c、由主人亲自驾车，一般前排座为上d、由主人亲自驾车，最重要的

29、是不能让前排座空着10、在社交场合，或者说错话，无意伤害了对方，或者念错了对方的名字等，都可以临时编一个小小的、美丽的谎言，这在应急语言技术上属于 。a、同病相怜法 b、自我牺牲法 c、自圆其说法 d、亲近元和法三、名词解释（每小题4分，共20分）1、危机公关2、首要公众3、重点访谈法4、cis 5、公共关系谈判 四、简答题（每小题6分，共30分）1、简述公共关系的职能。2、简述公共关系调查的内容。3、试述公共关系效果评估的重要性。4、简述公共关系谈判的基本原则。5、良好的组织形象对组织的可持续发展起到了怎样的作用？五、综合论述题（共1个小题，共15分）请以“我为全运添风采”为主题，结合班级文

30、明风尚建设，拟在班级组织一次小型公关活动。请你依照公关工作程序的“四步工作法”，拟写一份公关活动方案。公共关系试卷二一、填空题：(每空1分，共15分) 1、公共关系是社会组织提过 手段影响公众的科学和艺术。2、1955年5月，国际公共关系协会在 成立。3、公共关系职能范围内应当收集的两类信息是 和组织运行状态及其发展趋势信息。4、社会组织的特征是整体性、 、 、稳定性。5、公众作为公共关系工作的对象，其特征包括 、共同性、 、相关性。6、公共关系传播的基本方式是人际传播、 、 、公众传播。7、在公共关系传播中，传播者自身应具有的条件是知名度、 、权威性、 。8、 是执行公共关系策划、实现公共关

31、系工作目标的核心。9、评价组织形象最基本的指标有两个： 和 。10、国际公共关系的特点是非本土性、 、跨文化传播性。二、选择题（每小题2分,共20分）1、以下具有“公关之父”称号的是 。a、爱德华波内斯 b、艾维李 c、尤斯科恩 d、帕莱斯2、 年，中国公共关系协会在北京成立。a、1991年 b、1992年 c、1993年 d、1994年3、 是指那些已经意识到问题的存在，但还没有付诸实际行动的公众。a、行动公众 b、非公众 c、知晓公众 d、潜在公众4、公共关系工作程序是由美国的公关专家 提出来的。a、帕罗蒂尼 b、费恩 c、亚当斯 d、伯纳斯5、以人际交往为主，通过人与人的接触，深化交往层

32、次，创造亲密气氛，这种活动模式属于 。a、利益共赢策划 b、交际性策划 c、社会性策划 d、征询性策划6、 是企业的理念规范，是cis基本精神所在，是企业形象设计的最高层次，也是cis运作系统的原动力。a、vo设计 b、bm设计 c、mi设计 d、as设计7、以采集信息、舆论调查为主要形式，包括组织市场调查、访问重要客户、产品调查等活动，这种公关专题活动属于 。a、征询性公关活动 b、公益性公关活动 c、排压性公关活动 d、社交性公关活动8、演讲者为了在心理上与公众拉近距离，注意找一些公众熟悉的，关系他们切身利益的话开始。这种开场白被称作 。a、楔子导入型 b、悬念吸引型 c、开门见山型 d、

33、感情趋近型9、按照涉外公共关系宴请礼仪的标准，以下哪一项是错误的？ a、若两位男士请一位女士用餐，则女士应坐中间b、若男女两人用餐，男士应请女士坐在自己的右边c、若同性别的人用餐，靠墙的座位应由年轻者坐d、入座后，打开餐巾或收叠餐巾，均应以主人为先10、“小张，你刚才的说法，原来我也曾是这样想的，但是，实际情况并不是这样的，我误解了刘经理他们。”这句话在应急语言技术中属于 。a、自圆其说法 b、自扮丑角法 c、自我牺牲法 d、同病相怜法三、名词解释（每小题4分，共20分）1、公共关系职能2、内部公众3、新闻调查法4、态势语言5、社会组织四、简答题（每小题6分，共30分）1、简述中国公共关系事业

34、未来发展趋势。2、简述公共关系调查的原则。3、公共关系效果评估的一般步骤是什么？4、试述演讲口语的表达技巧。5、简述公共关系谈判的基本原则。五、论述题（共1个小题，共15分）自进入21世纪以来，由于经济全球化的影响，各国经济发展面临激烈的国际竞争，在这样的背景下，国际经济形势的变化对中国公共关系发展产生了怎样的影响？公共关系试卷三一、填空题：(每空1分，共15分) 1、公共关系主体、客体和 是构成公共关系的三大要素。2、 被人们称为“公关之父”。3、 中国国际公共关系协会在北京成立。4、公共关系的基本原则包括实事求是原则、 、互惠互利原则、 。5、根据组织和公众的亲密程度，公众可以分为非公众、

35、 、 、和行动公众。6、公共关系传播的特征包括社会性、 、 、创新性。7、公共关系调查的原则有 、客观性原则、 、计划性原则。8、成功的策划对于增强组织公共关系的 、有效性、 ，有着重要的意义。9、在国际公关中，跨国集体国际经营中品牌治理的关键是协调好 和 的关系。二、选择题（每小题2分,共20分）1、1955年5月，国际公共关系协会在 成立。a、英国 b、法国 c、意大利 d、瑞士2、公共关系是以 为依据的。a、组织利益 b、社会效益 c、公众权威 d、社会舆论3、1948年，美国传播学家 提出了传播的经典模式5w模式。a、艾维李 b、波内斯 c、亚当斯 d、拉斯维尔4、 是开展公共关系工作

36、的前提和基础。a、策划 b、实施 c、调查 d、评估5、以各种优质服务为媒介，以行动去赢得公众的了解、信任和好评，使企业与公众间的关系构成一座巩固的桥梁。这种活动模式属于 。a、交际性策划 b、服务性策划 c、利益共赢策划 d、互补增殖策划6、 是把企业理念与价值观提过静态的，具体化的视觉传播形式，有组织、有计划传达给社会公众，树立企业统一的识别形象。a、op设计 b、aq设计 c、dc设计 d、vi设计7、 是在组织创建初期或新产品推向市场初期，为了引起社会关注，提高组织知名度，给公众以良好的第一印象而采取的一种活动模式。 a、建设性公关活动 b、发展性公关活动 c、维系性公关活动 d、防御

37、性公关活动8、在谈判过程中，双方出现僵局，无法取得进展，于是巧妙的变换议题，转移视线，从而实现自己目标的谈判方法是 。a、以退为进策略 b、旁敲侧击策略 c、声东击西策略 d、让步策略9、按照涉外公共关系中西餐礼仪，以下哪项是错误的？ a、休闲服装不可穿着进西餐厅b、由座椅的右边入座c、女士先入席、先就座、先品尝d、上身后背应靠近椅子后部位，背部要直10、“刚才我批评了你做事的不妥，其实我自己更不如你，如果让我去处理这件事，结果肯定会更糟糕。”这句话在应急语言技术中属于 。a、同病相怜法 b、自我牺牲法 c、自扮丑角法 d、自圆其说法三、名词解释（每小题4分，共20分）1、公共关系公司 2、外

38、部公众3、重点访谈法4、公共关系策划5、国际公共关系四、简答题（每小题6分，共30分）1、简要回答公共关系的原则。2、良好的组织形象对组织的可持续发展起到了怎样的作用？3、试述cis和cs的联系与区别。4、试述公共关系效果评估的重要性。5、怎样理解公共关系与人际交往的联系？五、论述题（共1个小题，共15分）结合我国目前公共关系现状，谈谈如何理解我国公共关系发展面临的机遇和挑战？公共关系试卷四一、填空题：(每空1分，共15分) 1、公共关系学是研究社会组织 的科学。2、1955年国际公共关系协会在伦敦成立，之后总部设在 。3、1991年4月，中国国际公共关系协会在 成立。4、公共关系是以 为依据

39、的。5、公共关系从业人员的素质包括 、知识结构、 以及心理素质。6、一般情况下，组织的内部公众主要包括 和 两大构成要素。7、拉斯维尔把传播学的研究内容分成五个部分： 、内容分析、 、对象分析、 。8、公共关系方案实施的特点是 、动态性、 、情感性。9、 是企业的理念规范，是cis基本精神所在，是企业形象设计的最高层次。10、公共关系谈判的特点是直接性、自愿性、多样性以及 。二、选择题（每小题2分,共20分）1、1903年， 创办了“新闻宣传咨询事务所”，这是现代公共关系诞生的标志。a、艾维李 b、爱德华波内斯 c、亚当斯 d、托马斯潘恩2、公共关系部的负责人由机构中的最高决策人兼任，或者由副

40、职领导担任，这种公关部门类型属于 。a、部门并列型 b、部门隶属型 c、总经理直接负责型 d、公关委员会3、下列不是人际传播特点的是 。a、传播方式随意 b、传播主体职业化 c、传播符号多样 d、信息反馈迅速4、 是实施公共关系工作的关键。a、调查 b、评估 c、实施 d、策划5、以各种社会性、公益性活动为主，目的是树立企业形象，提高企业知名度和美誉度，这种活动模式属于 。a、竞争强化 b、社会性策划 c、交际性策划 d、宣传性策划6、借助媒介以信息传播为主要形式，包括记者招待会、技术或经验交流会等活动，出版公共关系刊物，制作和播出塑造组织形象的视听资料，这种公关专题活动是 。a、社会性公关活

41、动 b、服务性公关活动 c、交际性公关活动 d、宣传性公关活动7、 是在组织稳定发展时期，为了维持组织已有知名度和美誉度，巩固公众对组织的良好印象而采取的一种活动模式。a、维系性公关活动 b、建设性公关活动 c、开发性公关活动 d、巩固性公关活动8、在谈判中善于发现并及时抓住对方谈判中与我方具有共识的某观点，加以强调，并以此为前提，推演出必然性结论，这种谈判方式是 。a、声东击西策略 b、旁敲侧击策略 c、共识演绎策略 d、让步策略9、“刚才我批评了你做事的不妥，其实我自己更不如你，如果让我去处理这件事，结果肯定会更糟糕。”这句话在应急语言技术中属于 。a、同病相怜法 b、自我牺牲法 c、自扮

42、丑角法 d、自圆其说法10、根据公共关系礼仪的标准，以下哪一项乘车礼仪是错误的？ a、由专职司机驾驶轿车时，以左为尊b、乘坐主人驾驶的轿车时，以右为尊c、由主人亲自驾车，一般前排座为上d、由主人亲自驾车，最重要的是不能让前排座空着三、名词解释（每小题4分，共20分）1、公众2、公共关系传播3、cis4、危机公关5、5w模式四、简答题（每小题6分，共30分）1、试从优势、劣势两个方面比较公共关系公司和公共关系部。2、简述公共关系调查的主要内容。3、简述公共关系专题活动的原则。4、怎样理解公共关系与人际交往的联系？5、简述公共关系谈判的基本原则。五、综合论述题（共1个小题，共15分）请以“青春、梦

43、想、我的大学”为主题，针对大一新生入学教育，组织一次跨年级的主题班会，以此促进大一新生对大学生活的调节适应。请你依照公关工作程序“四步工作法”，拟写一份相关活动的方案。公共关系试卷五一、填空题：(每空1分，共15分) 1、公共关系学研究内容主要包括 、 和公共关系历史。2、1903年， 创办了“新闻宣传咨询事务所”，这是现代公共关系诞生的标志。3、 年5月，国际公共关系协会在英国伦敦成立。4、公共关系社团的特点是广泛性、 、 、非赢利性。5、唐代魏征一句名言“水能载舟，亦能覆舟”，说明的是 与组织形象之间的关系。6、组织外部公众的特点是 、利益的冲突性、 。7、组织的社会形象是由 和 构成的。

44、8、构成组织形象的无形要素主要是指组织的 。9、组织形象设计的原则是实用性、 、一致性、 。10、 是把企业理念与价值观提过静态的、具体化的视觉传播形式，有计划、有组织的传达给社会公众，树立企业统一的识别形象。二、选择题（每小题2分,共20分）1、 原则被视为全世界公共关系从业人员的职业道德准则。a、互惠互利原则 b、全员公关原则 c、尊重人格原则 d、开拓创新原则2、公关部平行于其他职能部门，公关部长作为中层管理层，直接接受机构最高领导者的领导，这种公关部门类型属于 。a、部门平行型 b、总经理直接负责型 c、部门隶属型 d、公关委员会3、下列不属于大众传播特点的是 。a、传播对象大众化 b

45、、情感沟通方便 c、传播内容通俗化 d、传播活动高效化4、 是执行公共关系策划、实现公共关系工作目标的核心。a、评估 b、策划 c、调查 d、实施5、以收集信息、舆论调查为主，目的是通过分析、研究为经营管理者决策提供参考，为公众服务，这种活动模式属于 。a、社会性策划 b、征询性策划 c、利益共赢策划 d、宣传性策划6、 是在组织与公众发生某种摩擦苗头的时候，为防患于未然而提前采取或及时采取措施的一种活动模式。a、开发性公关活动 b、防御性公关活动 c、发展性公关活动 d、矫正性公关活动7、演讲者在演讲开始前先提出一些能调动公众想象力、思维能力的问题，以便引起他们对演讲的注意，这种开场白被称作

46、 。a、开门见山型 b、主题导入型 c、悬念吸引型 d、先声夺人型8、在谈判桌上难以进展，不妨在同对方较量以外还可用间接方法和对方互通信息，与对方进行情感与心理交流，使分歧尽快解决，这种谈判方式是 。a、旁敲侧击策略 b、让步策略 c、共识演绎策略 d、让步策略9、“小张，你刚才的说法，原来我也曾是这样想的，但是，实际情况并不是这样的，我误解了刘经理他们。”这句话在应急语言技术中属于 。a、自圆其说法 b、自扮丑角法 c、自我牺牲法 d、同病相怜法10、小刘作为公司秘书，要给某上级单位打电话咨询项目申请的相关事宜，请问以下哪个时间段打电话是最符合公关礼仪的？ a、上班5分钟后的任一时间b、上班

47、20分钟后到下班30分钟前c、上班20分钟后到下班5分钟前d、上班5分钟后到下班30分钟前三、名词解释（每小题4分，共20分）1、公共关系社团2、潜在公众3、危机公关4、态势语言5、cis 四、简答题（每小题6分，共30分）1、简述公共关系从业人员的素质。2、简述公共关系专题活动的原则有哪些?3、试述公共关系效果评估的重要性。4、简述公共关系谈判的基本原则。5、试从优势、劣势两个方面比较公共关系公司和公共关系部。五、综合论述题（共1个小题，共15分）请以“我为全运添风采”为主题，结合班级文明风尚建设，拟在班级组织一次小型公关活动。请你依照公关工作程序的“四步工作法”，拟写一份公关活动方案。 芅

48、蒈螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羅节蒄蒅蚄肅莀蒄螆芀芆蒄衿肃膂蒃肁袆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅薈螇膈蒃薈袀羁荿薇羂膆莅薆螂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆芃莂薂螈肅芈蚂袀芁膄蚁羃肄蒂蚀蚂袇蒈虿袅肂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚆袁腿莁螅羄羁芇螄蚃膇膃螃螆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羅节蒄蒅蚄肅莀蒄螆芀芆蒄衿肃膂蒃肁袆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅薈螇膈蒃薈袀羁荿薇羂膆莅薆螂罿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆芃莂薂螈肅芈蚂袀芁膄蚁羃肄蒂蚀蚂袇蒈虿袅肂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅蚆袁腿莁螅羄羁芇螄蚃膇膃螃螆羀薂螂羈芅蒈螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅莆羅节蒄蒅蚄肅莀蒄螆芀芆蒄衿肃膂蒃肁袆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿

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