产品运营版笔记及相关13的更新迭代

1、产品更新迭代产品更新迭代n 用户需求n 产品更新流程n 产品的更新迭代说明版本更新说明产品的更新迭代说明产品的更新迭代说明n 用户需求n 产品更新流程n 产品的更新迭代说明用户需求 调研 反馈用户需求-调研明确调研目的：挖掘用户的真实想法用户需求-调研明确调研目的：挖掘用户的真实想法筛选调研对象：可以从核心用户中或者新用户中挑选用户需求-调研明确调研目的：挖掘用户的真实想法筛选调研对象：可以从核心用户中或者新用户中挑选梳理问题：时间30分钟左右，问题5-6个用户需求-调研明确调研目的：挖掘用户的真实想法筛选调研对象：可以从核心用户中或者新用户中挑选梳理问题：时间30分钟左右，问题5-6个预约访

2、谈对象：电话还是面聊，确定访谈时间用户需求-调研明确调研目的：挖掘用户的真实想法筛选调研对象：可以从核心用户中或者新用户中挑选梳理问题：时间30分钟左右，问题5-6个预约访谈对象：电话还是面聊，确定访谈时间访谈过程：用户同意进行录音，并赠送与产品相关的礼物怎么问？用户需求-调研怎么问？1. 问题要客观：用户需求-调研怎么问？1. 问题要客观：错：我们优化了某某功能，您觉得怎么样？用户需求-调研怎么问？1. 问题要客观：错：我们优化了某某功能，您觉得怎么样？对：某个功能，您觉得怎么样？用户需求-调研怎么问？1. 问题要客观：错：我们优化了某某功能，您觉得怎么样？对：某个功能，您觉得怎么样？2.

3、问题要具有开放性：用户需求-调研怎么问？1. 问题要客观：错：我们优化了某某功能，您觉得怎么样？对：某个功能，您觉得怎么样？2. 问题要具有开放性：错：您喜欢A流程还是B流程？用户需求-调研怎么问？1. 问题要客观：错：我们优化了某某功能，您觉得怎么样？对：某个功能，您觉得怎么样？2. 问题要具有开放性：错：您喜欢A流程还是B流程？对：您觉得这两个流程怎么样？更喜欢哪一个，为什么？用户需求-调研怎么问？1. 问题要客观：错：我们优化了某某功能，您觉得怎么样？对：某个功能，您觉得怎么样？2. 问题要具有开放性：错：您喜欢A流程还是B流程？对：您觉得这两个流程怎么样？更喜欢哪一个，为什么？3. 问

4、题不要太模糊：用户需求-调研怎么问？1. 问题要客观：错：我们优化了某某功能，您觉得怎么样？对：某个功能，您觉得怎么样？2. 问题要具有开放性：错：您喜欢A流程还是B流程？对：您觉得这两个流程怎么样？更喜欢哪一个，为什么？3. 问题不要太模糊：错：您对某产品的认识？用户需求-调研怎么问？1. 问题要客观：错：我们优化了某某功能，您觉得怎么样？对：某个功能，您觉得怎么样？2. 问题要具有开放性：错：您喜欢A流程还是B流程？对：您觉得这两个流程怎么样？更喜欢哪一个，为什么？3. 问题不要太模糊：错：您对某产品的认识？对：您在某产品上购买过商品吗？购买的时候主要考虑的因素是什么？用户需求-调研1.

5、评论区收集客户的意见、建议用户需求-反馈用户需求-反馈用户需求-反馈1. 评论区或产品后台收集客户的意见、建议2. 从客服处收集客户的问题用户需求-反馈用户需求-版本更新说明内容蘑菇街新版本更新说明：用户需求-版本更新说明内容蘑菇街新版本更新说明：（简单明了讲清楚更新的内容即可）用户需求-版本更新说明内容蘑菇街新版本更新说明：1.优化了退款流程，顾客可以放心购买。蘑菇街新版本更新说明：（简单明了讲清楚更新的内容即可）用户需求-版本更新说明内容蘑菇街新版本更新说明：1.优化了退款流程，顾客可以放心购买。2. 新增足迹功能，轻松查看被我中意的商品。蘑菇街新版本更新说明：（简单明了讲清楚更新的内容即可）n 用户需求n 产品更新流程n 产品的更新迭代说明产品更新流程运营团