工休座谈会记录

1、工休座谈会记录精选文档TTMS system office room TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-时间：2017-9-21二、地点：医生办公室三、主持人：XXX四、参加人员：病人或家属五、病人或家属意见及建议：12床患者：这里的护士都很好，一叫马上就来了。4床患考：这里的医生护士态度都很好，对我们很关心。就是有些护士打针技术不 是很好，有点痛，留置针打不进。9床患者及家属：你们都很好，对我们很关心。16床患者家属：我们都很满意。11床患者：医生护士都很好，我就快出院了，很感谢你们。你们这么忙，态度还 很好。23床患者及家属：你们都很好，对我们很关心。而且这里的病房整理的都很干

2、 净，病房卫生很好。特别是小王阿姨，打扫很仔细。20床患者：医生护士都好，我们很满意。21床患者家属：医生护士都很好。特别是护士，经常来看我们，帮助翻身，现在我妈的屁股破的地方好多了。28床患者：护士态度很好。31床患者：我来时毛病很重，现在好多了，多亏你们救治。45床患者：医生护士关心照顾周到。52床患者及家属：这里的护士都很好，照顾周到，如果大家能再多笑笑就好了。还有华老师很好，有她在我病都好的快一点。六、护士长总结首先要感谢病人对我们护士工作的理解及支持，特别是许多老病人给我们提出了宝 贵的意见，同时患者及家属对护士的努力也有目共睹，并给予了极高的评价，相信 这也是护士努力工作的动力。对

3、于患者及家属所提到的意见和建议，如：年资低的 护士打针技术不够，没有很好做到微笑服务，有些工作人员态度不好。我们也将积 极采取措施，竭力为患者提供满意的服务。七、存在问题：1、年资低的护士打针技术不够。2、没有很好做到微笑服务。3、有些工作人员态度不好。八、原因分析：1、年资低的护士操作不熟练，锻炼不够 2、护士工作量大，工作繁忙。人文关怀不够。九、整改措施:1、加强练习，向年资高的护士咨询，寻求指导。2、加强护士的微笑服务意识，个别护士面对面交谈，加强服务意识，改善服务态 度，增加工作责任心，逐步提高沟通技巧。十、效果评价：1、护士的穿刺技术有所提高。2、护士微笑服务，满意度提高。十一、健康

4、教育：怎样做到适量运动有何好处不同年龄段的人群应选择适合自己的运动方式。一般中老年人不提倡举重、角 斗、百米赛这种无氧代谢运动，而以大肌群节律性运动为特征的有氧代谢运动如步 行、慢跑、游泳、骑车、登楼、登山、球类、健身操等为好，太极拳也可以，各人 随意选择。运动要坚持3个原则：有恒、有序、有度。即长期规律地，循序渐进地，按个 人具体情况适时适度地运动，才能收到最大效果。过度运动可造成心血管意外或猝 死。通常掌握“三、五、七”的运动是很安全的，“三”指每天步行3000米，时 间在30分钟以上；“五”指每周要运动5次以上，只有规律性运动才能有效果；“七”指运动后心率加年龄约为170,这样的运动量属中等度，能保持有氧代谢。若身体素质好，有运动基础，则可到190左右；身体差的，年龄加心率到150左右 即可，不然会产生无氧代谢，导致不良影响或意外。通过体育锻炼，能使大脑皮质的功能得到改善，从而加强了大脑皮质对血管运 动中枢的调节功能，使处于紧张状态的小动脉得到缓解，小动脉扩张，外周阻力下 降，从而起到降压作用；通过体育锻炼，改善自主神经功能，使迷走神经的兴奋性 提高，使外周血管扩张，血压下降；通过体育锻炼，能改善病人情绪，缓解因情绪 波动引起