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文档简介
1、2020 年最新销售工作月度总结范文 【5 篇】【工作总结一】 来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩 序。刚进入公司, 一切都是崭新的, 要重新去认识和了解 ; 信心来自了解,要了解我 们的行业,了解我们的公司, 了解我们的产品 ; 公司为我们提供的平台很大, 产品的 优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断 成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长 ! 很荣幸能加入我们公 司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长 ; 很感谢领导和同事无私的传授他们的经 验给我,他们成功和失败的经验是我的老师,通过学习他们的经验和知识,
2、可以大 幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间 ; 在公司这样一个积极向上的平台上, 自己这样 一个新手,一定要多学,多看,多做事 !公司管理模式很人性化, 因地制宜,因材施教 ;这一个多月,公司没有对我做任 何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排 适合你的工作 . 刚刚进公司的前几天, 领导和同事带我一起去拜访客户, 经常会有意 识地将整个销售流程演示给我看 ;然后,仔细地分析给我听, 从寻找项目、面见客户、 与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会 非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周 边业务,
3、自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜 欢社交; 看大家从不认识到认识,最后成为朋友 ; 看着一个一个项目就被自己这样一 点一点挖掘出来, 直到做成生意, 很享受这样一个过程, ! 自己一直就很喜欢做销售 工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件 事情! 成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。在今后的工作中, 我将努力提高自身素质, 克服不足, 朝着以下几个方向努力: (1) 养成学习的习惯 ;销售人员销售的第一产品是销售员自己 ; 每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,
4、才有 多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结 和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己 !(2) 具有责任感 ; 不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中 坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天 ! 如果你不 行,你就一定要 ! 如果你一定要,你就一定行 !(3) 善于总结与自我总结 ; 工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些 都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的 认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出
5、更多 的艰辛和毅力才能不断完善自我。【工作总结二】我是营销部的XXX ,是XX年2月份进入公司的,20XX年的4月4号我从原来的 酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多,收获很 多,也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位 的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍我们的酒水以及团购政 策,我只是在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学 习可以做的比他们更好。我们部门做的是营销, 主要的工作是宣传和产品推广, 在这个酒水销售的淡季, 公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间,对于我们以后的宣传工作给予 了
6、很大的帮助,两个月下来现在 XXX 的大街小巷,几乎每个人都知道了我们的喜宴 政策,很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒,接下来的日子里,我不 但要维持好前期宣传的成果, 也要进一步增加销量。 争取让所有的客户及他是亲戚、 朋友招待都使用我们的柔和。 我们部门经理常说:“一定要先做好客情关系, 客户认 可你了,才会认可你所推销的产品。 ”可见客情关系是非常重要的, 建立一定的客情 关系,为工作的开展铺平道路,定期的电话拜访 ; 定期的实地拜访 ;定期的销售回顾 等 想做好营销一定要勤奋。一、要勤学习,不断提高自己、丰富自己 ;二、要勤拜访,增进客情关系 ;三、要勤动脑,如何有效的为客户
7、服务四、要勤沟通,进一步了解客户的需求 ;五、要勤总结,做好每日总结,总结有效客户并时时跟进。 这两个月对于我来说是成长、奋斗、学习的两个月,感谢谆谆教诲我的领导, 一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我,才能使我更加乐忠我现在的工作。 在营销部我还是一个新人,有很多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力 的学习,更好的做好自己的本职工作,在此预祝公司再创辉煌 !【工作总结三】20XX年度已经过去一半,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收 获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高 自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更
8、好。下 面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结:关于上半年及六月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了 46%(近二十 三万) ,离年度目标还有一定的距离 !第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。 第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。 第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。其次下面我六月份的工 作进行总结:1、没有完成自定的业绩目标。2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分, 租售资源信息清晰。3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高, 尤其表现在对主推盘的推荐
9、不 够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。 最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的 感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈 的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把 自己的所学到的东西运用到工作当中, 并利用这些知识教会战友达到我自己
10、的目标。 希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队 年度目标。下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排: 第一,严格执行公司的一切规章制度。 第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。 第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。 第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。 第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提 高自我工作水平。其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场, 1 号执行至今已有两位客 人闻讯而来,其中已成功签一租了,效
11、果比较明显。2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源, 争取七月来个量的突破。3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度, 积极配合好各分行工作并要求各经纪无 条件履行相关工作。4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。6,重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。【工作总结四】20XX年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后
12、,预祝 20XX年度的销售任务圆满完成。xx-xx 年8月,我踏入了上海 * 代理公司的大门,作为一名物业顾问开始了我 在* 的工作和生活, 大宁歌林的春天、松江金港的花园、昆山华城的美地, 无锡的 蓝墅都是我工作过的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我优秀的工作业 绩,更积累了丰富的销售工作经验。每一个项目的销售过程,都是我对销售工作的 积累、挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思,这样才能做到更好。我总结的销售心得有以下几点:1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号,但是仔细想来这句 话其实是意义非凡。坚持不懈,不轻易放弃就能一步
13、步走向成功,虽然不知道几时 能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。 工作了一段时间,难免疲倦,放松一下是人之常情,有时放松一下就过去了,但坚 持一下也过去了 ; 同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会, 客户就流失了 ; 而再坚持一下、说服一下也就成交了。 往往希望就在于多打一个电话, 多一次沟通。2、抓住时机 做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验,有些业务员个人主观判断过于强烈,即“一看客户感觉这客户不会买房” “这客户太刁,没诚意” 等主观意识太强,导致一些客户流失,一些老客户经营的不够好,使得这些客户到 别的楼盘成交,
14、对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户的变化没有及时的追踪导 致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。3、做销售工作就是与人打交道, 更需要专业的沟通技巧, 这使销售成为一件充 满艺术性的工作。每个人都希望得到尊重, 对待客户,给予他们充分的尊重是先决条件 ; 好的销售 人员必然是个好听众, 通过聆听来了解客户的各方面信息, 是必要条件 ;同时也应该 是个心理学家, 通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法, 乃至掌握客户的性格, 是重要条件 ; 更应该是个谈判专家, 在综合了各方面的因素后, 要不时机,一针见血 的,点中要害,这是成交的关键因素。完美的融合这些条件,将会是一次令双方都
15、 愉快的成功的销售。4、对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。 辛勤的工作造就优秀的员工, 我深信着这一点。 因此自从我进入 * 公司的那一 刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论在哪个岗位上都 努力做到,作为销售员充分的熟悉产品 ;热诚的对待客户 ; 脚踏实地的跟进客户,使 不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。与此同 时由于我在多个项目参与过销售,期间所积累的老客户对我认真的工作和热情的态 度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一 层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值
16、得骄傲的。5、做销售就像是运动员场上竞技,一定要有必赢的心态凡事皆有可能。 无锡蓝墅是上海 * 第一个异地操盘的别墅项目, 该项目曾让无锡当地的一家代 理公司代理了一年,销售陷入停顿,开发商找到 * 寻求帮助, * 成为该项目的销 售顾问,我作为销售主管常驻无锡,帮助开发商培训、管理销售人员,两个月后打 破了销售困境,成功开单, 06 年春节后更是带动了项目热销,使项目销售率成功突 破 40%。6、我觉得成绩永远属于过去, 能从中得到的也就是一种经历, 可人生的财富不 就是经历吗 ?随着 * 的进入无锡蓝墅项目销售工作开展的越来越顺利,作为 * 公司在无锡 的一个在操做楼盘, 怎样才能帮助公司
17、在无锡更好的开拓市场, 提高 * 服务品质及 品牌效应,成为了我销售工作中的重中之重。 事实告诉我们, 人是被细节所打动的, 没有细节的完美,就没有全局的完美。仔细想来,很多案子的成败与否,一些小的 细节就起着关键的作用,处理好了,往往峰回路转,否则有可能前功尽弃,所有的 努力都付之东流。所以我更注重在细部完善,从小事入手,通过每个细节、标准的 服务做到让客户满意。 在无形中积累 * 品牌效应。也因为在无锡蓝墅的工作得到了 老客户的肯定, 而使她向无锡银仁开发商强烈推荐了我们 * 。为公司接盘做好了前 期铺垫,我很高兴,我以自己的努力赢得了开发商的高度认可,也赢的市场对手的 尊重。7、无论做什
18、么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。 在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价 值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的 方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与 放弃! 什么样的态度决定什么样的生活, 今天的生活是由 3 年前我们的选择和态度决 定的,而今天我们的抉择和态度将决定我们 3 年后的生活。8、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心, 这个永 远是最重要的。参加销售工作已经快六年了,期间总有朋友、同学、甚至身边的同事在失意、 受挫或感到迷茫的时候自问是该离职、跳槽
19、还是继续读书 ?龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总 是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力 的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是 像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、 抄捷径 ; 一遇挫折就想放弃, 想休息。人 生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要 方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上, 反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。所以这六年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚 定的向
20、着我的目标前行。【工作总结五】xx 月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获, 我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把 工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的 工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵 店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验 和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开 始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和 问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决
21、问题的方案,在对一些 比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利 的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此 对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经 验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在 不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的 过度薄弱 ( 如:质地,如何清洗熨烫等 ) ,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大 的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和 相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的
22、工作重点:1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人 才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝 聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。 在以后的工作中建立一个 * ,具有杀 伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度: 完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能 动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完 成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题 目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题
23、总结问题并能提出自己的看 法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。4、销售目标: 我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。 根据店内下达 的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家 把任务根据具体情况分解到每周, 每日; 以每周,每日的销售目标分解到我们每个导 购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售 业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针, 团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环 境是工作的关键。近两个月我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟 方面有了更进一步的提高,业务能力进步很快。现将两个月的工作总结如下:1、专业知识、工作能力和具体工作。公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。 我认为行政工作比较琐碎, 每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短 时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,
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