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文档简介
1、 目录前言 第页第一章 概要 第页 第二章 公司描述 第页第三章 服务项目 第页第四章 市场分析 第页第五章 竞争分析 第页第六章 公司战略第页第七章 投资分析第页第八章 财务计划第页第九章 机遇与风险分析 第页第十章 附录 参考资料第页第十一章 附表第页前 言“成功的秘诀,是在养成迅速去做的习惯,要趁着潮水涨得最高的一刹那,不但没有阻力,而且能帮助你迅速地成功。”劳伦斯随着社会进步,经济的飞速发展,大量的企业拔地而起,很多白手起家的企业家通过努力也获得了巨大的成功,这一切都离不开国家鼓励创业的政策支持,尤其是对大学生创业的支持。正因为如此,我们趁着大好时间积极创业,实现人生价值,为国家建设努
2、力奉献。现今社会,大学生成为了一个庞大的消费群体,消费项目也是多种多样,带动了国家经济的发展。与此同时,生产各种产品的企业也非常重视大学生这个消费群体,为此会对大学生进行市场调研,得到大学生对产品的喜好看法,进而对产品进行优化升级,迎合大学生的需求,最后获得更大的利润。我们的公司也应运而生,专为各大商品企业做校内产品调研。每个公司都有市场调查的需求,他们公司的调研团队很难进入大学调研,如果通过中介让大学生兼职去做,可信度不高,质量不佳。大型的调研的公司也不会只针对大学生一个对象。所以我们这个目标明确的调研公司可以对很多企业带来他们想要的准确信息。第一章 概要随着科学技术的日新月异和经济的飞速发
3、展 ,现代市场竞争愈演愈烈的同时,各种商品也在更新换代。根据市场研究,因广大消费者消费理念的提高和消费水平的不同,市场出现了深刻的危机。许多专家大声疾呼:“最重要的是理解消费者”。对于一个企业来说,怎样理解消费者呢?什么样的产品迎合消费者的需求呢?消费者对该产品的个性化需求又是什么呢?生产什么样的产品会深受广大消费者的喜爱呢?把握消费者的需求,这就需要专业人士采用有效的方法和手段去进行全方位的市场调研。因此,成立保定市启明星市场调研有限公司是十分必要的。我们公司成立当前的主营业务是:在大学校园里,运用定性和定量的调查方法,对广大学生消费群体进行调查,系统的搜集、记录企业需要调查的信息与资料,分
4、析大学校园市场情况,以便迎合企业的需要,为企业营销决策提供客观的数据。第二章 公司描述一、公司名称:保定市启明星市场调研有限公司二、公司宗旨:保密,高效三、公司简介:启明星市场调研有限公司成立于2013年12月,主营业务是在大学校园里,运用定性和定量的调查方法,对广大学生消费群体进行调查,系统的搜集、记录企业需要调查的信息与资料,分析大学校园市场情况,以便迎合企业的需要,为企业营销决策提供客观的数据。四、公司性质:本公司为有限责任公司,初期组织结构采取直线职能制。实行总经理统一指挥与职能部门参谋-指导相结合,实行总经理负责制。总经理下设财务主管、策划主管、广告主管、客户部经理、人事部经理。五、
5、公司地址:河北省保定市南二环路1689号六、邮编: 071000七、负责人:唐梅八、职务:总经理财务部策划部广告部客户部员工员工员工员工人事部员工公司组织结构:直线职能制总经理(曲国强):组织讨论,对工作效益定期进行反思、总结,在具体工作中起到轴心作用。财务部(唐梅):财务管理预算审核工资发放年末利润分配财务监管。策划部(丁星):战略规划制定公司长、短期业务计划、完善公司制度总结公司工作情况。广告部(何尧尧):制定宣传方案广告策划张贴海报及传单发放。客户部(王颖慧):信息档案管理,接受客户咨询、投诉进行客户回访。 人事部(韩丽华):人员调配招聘解雇成员奖惩评定。九:电话/p>
6、十、e-mail:tangmei1215十一、公司主页:第三章 服务项目一、项目背景介绍来自2010年中国大学生消费与生活形态研究报告的调查表明,我国当代大学生具有较强的消费能力,经常性负债消费的大学生比例超过10%,他们对自己的生活费有着绝对的支配权,对商家而言,大学生市场无疑是一座富金矿,放弃这样的市场对商家来说是非常大的损失。我国的大学生市场容量大,首先从大学生的数量来看,据2010年的最新调查结果,我国大学生的数量已经达到3174万余人,这是一个非常庞大的数字;其次,大学生具有强大的购买力,来自亚在线2009年大学生品牌态度调研报告的调查数据表明:我国大学生每月生活费在600-1000
7、元的比例为34.7%。800-1300元的比例为43.1%,1000-2000元的比例为15.1%,2000元以上的比例为7.1%。即使是在物价水平较低的中西部的学生的生活费也都差不多在500元到800元之间。(数据更新)可见,当代大学生的购买力是巨大而稳定的,并且大学生市场还是一个会随着经济的发展而不断稳步增长的潜在上升市场。二、主要经营项目在大学校园里,运用定性和定量的调查方法,对广大学生消费群体进行调查,系统的搜集、记录企业需要调查的信息与资料,分析大学校园市场情况,以便迎合企业的需要,为企业营销决策提供客观的数据。(内容太少,要详细,网上查类似业务介绍)三、项目宗旨本公司秉承“顾客至上
8、,锐意进取”的理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供高效、优质的服务。四、项目调查实例见附表。第四章 市场分析一、市场特征介绍(一)庞大的消费群体来自2010年中国大学生消费与生活形态研究报告的调查表明,我国当代大学生具有较强的消费能力,经常性负债消费的大学生比例超过10%,他们对自己的生活费有着绝对的支配权,对商家而言,大学生市场无疑是一座富金矿,放弃这样的市场对商家来说是非常大的损失。 我国的大学生市场容量大,首先从大学生的数量来看,据2010年的最新调查结果,我国大学生的数量已经达到3174万余人,这是一个非常庞大的数字;其次,大学生具有强大的购买力。来自亚在线2009年大学生品牌态
9、度调研报告的调查数据表明:我国大学生每月生活费在600-1000元的比例为34.7%。800-1300元的比例为43.1%,1000-2000元的比例为15.1%,2000元以上的比例为7.1%。即使是在物价水平较低的中西部的学生的生活费也都差不多在500元到800元之间。可见,当代大学生的购买力是巨大而稳定的,并且大学生市场还是一个会随着经济的发展而不断稳步增长的潜在上升市场。(二)强大的消费实力我国大学生具有巨大的消费实力,主要因为大学生是新鲜实物的主动体验着。无论是健康的100%纯果汁饮料,还是阿迪、耐克,锐步等国际知名品牌的运动休闲服饰,无论mp3、数码相机,还苹果,三星,笔记本电脑等
10、高科技新产品,大学生群体的消费能力都是很强劲,所以可以说当代的大学生有着强大的现实购买能力。甚至绝大部分大学生的消费已经高于普通的上班族(三)无限的消费潜力我国目前大学生数量已经位居全球之首,而且随着社会的进步对高学历人才的需要,我国大学生的扩招还将继续,大学生的数量还会在一定时间内逐年增加并随着经济水平的提高,而且大学生的消费能力也会有所提高,大学生潜在市场爆发力也会日益增强,因此大学生消费市具有着无限的潜力。二、市场发展前景(一)大学生是未来的实力阶层大学生蓝皮书:中国大学生生活形态研究报告(2013)日前发布。当前,中国大学生人均月消费支出945.6元,人均全年消费总额达到11347元,
11、超过全国城镇居民人均可支配收入水平的50%。而与同龄人相比,大学生思想更为活跃,对新鲜实物的敏感与接触程度更加强烈,无论在价格昂贵的国际品牌服装,还是电脑,平板电脑等高科技产品的消费,大学生群体都表现出非常强劲的消费能力。他们代表的是未来的实力阶层,大学生具有潜在的强烈的消费欲望,一旦他们的社会地位和经济能力提升,其中蕴含的市场价值与商机将无法估量。(二)大学生科技消费潜力巨大我们通过对比大学生就业的同龄人,大学生和新富人群三种群体的科技产品消费发现:虽然和新富相比,但是大学生目前的消费能力还存在较大差距,但其科技产品消费水平已经超过了同龄已就业人群;从预购水平看,手机,平板电脑,笔记本电脑(
12、已改)等产品的“未来一年预购”倾向上大学生很明显高于同龄人群体,也高于新富群体。这意味着,大学生的消费需求或者可支配收入进一步增加的情况下,并且他们将变成这些高端消费品的重要购买者,大学生群体高端科技产品消费价值不可轻视。调查称,大学生的生活费主要来源依然是父母,选择这一来源的大学生占95.2%,其次是兼职收入、学校补贴和奖学金。家庭收入对大学生消费水平有较大的影响。家庭收入越高,大学生的消费水平越高。家庭月收入8000元以上的大学生消费水平是1215.7元/月,家庭月收入3000元以下的大学生消费水平是745.3元/月。可以这样来预估:可以说大学阶段是未来高收入人群品牌忠诚形成、固化的关键期
13、,错过这一时期,则意味着未来高端市场的竞争劣势。无论是从实际消费,还是从消费观念来看,综合分析研究都非常显著地表明这样一个事实:大学生群体在观念意识、开放性和潜在商业价值方面更接近于社会较高地位的职业群体,虽然其有限的经济能力更接近其同龄人群体,这使得对大学生群体的研究成为评估“知识与文化如何持续影响消费观念与能力”的最有效参照。(三)大学生市场潜力有待对于大学生这个巨大的市场,尽管不断引起各路商家的重视,但在市场开发上,还没有形成一种真正的市场。很多行业即使涉猎大学生市场,并没有做深做透。比如说我国的教育市场在开发大学生市场上还没有制定出一个系统的规划设计,教育消费市场的巨大潜能没有被开发出
14、来,更不能在全球化竞争中抢得先机。但这同时也在表明,大学生市场还存在着巨大的空间,还是一块有待开发的肥沃土壤。(不要用比喻双关等语句,直接用书面语言叙述)(四)巨大的掘金商机(先总的来概括,再举例子【例子要恰当说明我们在赚钱,而不是别人赚钱,别人缺什么,我们去补什么】,最后做分析)大学生市场有着巨大的潜力,蕴藏着无限的商机,是一个值得任何企业注意的市场。把握住大学生市场对企业来说是意义重大,况且开拓大学生市场并不仅仅是获得目前这一个市场空间,从长远利益来讲,把握了大学生市场,也就把握了今后中高档商品的方向,培养了自己的品牌意识,因此,可以说这对企业的长远发展也是有战略意义的。大学生基本以集体生
15、活为主,相互间信息交流很快,这就非常利于进行集中式重点性的促销活动,与在市场上相比,同样的促销投入能得到更高的效果。大学生市场有容量大、弹性大、可塑性好、延续性长等特点。中国当代大学生群体潜在的市场价值对于其他人群的影响力和其独特性,正在引起越来越多的研究机构和企业的重视。每年9月份开学,就会有中国移动、中国联通、中国电信在各大高校“招兵买马”,通过与学校建立友好关系,在大学生校园中宣传自己的品牌,然后设立代办点或者干脆招聘一些在校大学生进行校内营销,既节约了成本(学生的收入一般凭其业绩衡量,无底薪),又快速地占领了大学新生市场。其中移动与联通的竞争尤其激烈,他们的价格要一个比一个优惠,服务要
16、一个比一个到位。否则,大学生消费者是不会买账的。学校举行的各大赛事活动,如“中国移动xxx”、“中国联通xxx”,往往这些时候会出现移动或联通的赞助广告,其实他们在宣传自己,让他们的品牌深入大学生的心中,最终目的也是为了大学生这块肥的流油(不要双关和比喻,书面语言叙述)的市场。我们来估算一下,大学生每个月每个人少则十几元,多则百元的电话费,全国2374万的大学生加在一起,真是个无比巨大的市场。另外从长远来看,大学生是消费的主力军,他们对品牌有着专一、忠诚的态度,一旦认准了哪个品牌,他们就会一直使用下去,这也是对大学生消费习惯的培养,有利于培养对自己品牌忠诚的态度,由此成为他们未来长久的消费客户
17、。这是对中国移动和中国联通在广告上不听的往大学校园砸钱的最好解释。培养已有客户的忠诚度,吸引正在处于无购力的注意力,抢占眼球第一先机才是商业运作成功的前提。现如今的大学校园里,有许多与大学生密切相关的行业,如饰品、服装、鞋帽、文化用品、书报亭、音响书屋等。走出校门,以学校为中心,以500米为半径,向外画半圆一个,就花发现在这个半圆里同样有着许多与大学生密切相关的行业,如ktv、网吧、台球厅、酒吧等,而其中饭店酒楼尤其为甚,向我们透视了大学生市场的巨大潜力。大学生是个庞大的群体,他们是未来的实力阶层,大学生市场具有独特的商业价值,较高的学历和综合能力,不久的未来,他们将成为许多企业最为重要的客户
18、或合作伙伴;他们相对集中的区域、客观的消费能力,使得他们成为最具潜力的消费群体。商机存在生活中的细节当中,只要具备一双敏锐的眼睛,拥有善于思考的大脑和对商业生态的敏感嗅觉,同时真正站在学生立场,去理解他们、分析他们,培养他们的消费习惯,就能分到商机。学生的需求是变化的、发展的、更是多发方面的,大学生的生活方式是消费者展现出的关于自身活动、兴趣和看法的模式,及时了解大学生的消费爱好及需求,为商家提供全方位及时信息。三、目标市场短期市场:中国地质大学长城学院及保定科技职业学院、虎振学院,河北农业大学西校区等周边学校。长期市场:保定的所有高校以及推而广之的河北省的高校。第五章 竞争分析第5章 (用s
19、wot 或波特五力竞争模型,百度搜索上面两个,用其一即可)第一段需要有总结性语言一、市场尚不成熟目前,绝大多数国内企业没有做市场调研的意识和资金,这与我国市场经济体制建立的时间较短和不完善有关,也与经营者素质不高有关。有些企业经营者宁愿花钱拉关系也不愿搞市场调研,或者主观臆断进行决策。二、市场调研业内部尚不规范由于目前的行业收费混乱,杜撰、推测的成分过大等问题,加之客户对调查公司和项目运作了解不多,这使调研业缺乏透明度,也使调查质量缺乏可监督性。应该说,这两者是紧密联系的。随着内地市场竞争的激烈和调查业内部的规范化,国内客户将成为调查公司主要的业务增长点,而不断扩大的国内市场亦使中国调查业的规
20、范发展有了适宜的土壤。自1997 年年底开始,针对行业面临的问题,在京的专业调查公司已开始建立行业自律组织。如自1997 年10月份开始的“每月沙龙” 已举办四次,参加者包括近20家专业调查公司及媒体调查版面的记者。在1997年12月份的聚会上,各调查公司签署了倡议书,承诺在1998年推进行业准则、技术规范的研究与设立。在1998 年2月的聚会上,更明确了上述目标的时间表,并成立了“中国市场调查与舆论研究协会”的筹备工作小组。(数据更新至2013或2014的)调查公司认识到,促进行业的规范仅是目前所有同业机构的最大利益所在。可以预期,这一在中国市场经济发展中典型的行业自律组织协会能够在近期内产
21、生,并对向更多的客户提供更好的服务起到促进作用。专家们呼吁,中国的市场调研行业应当尽快走上有法规约束的健康发展之路,如果形成行业性约束管理,中国的市场调研行业将是前景一片光明。三、国家政策方面的压力按照有关规定,任何涉及到入户的调研项目,都必须到统计局报批,而事实上几乎没有一家商业调查公司真正按此规定行事。另一方面,统计局既当裁判,又当球员,这就使调查公司不愿向其透露商业信息。这种局面亦使市场调查公司处于尴尬的境地,因为缺乏归口管理,也就缺乏相应的保护。一些访员在入户时如遇到居委会甚至派出所的“关心”(要简单明了,不要双关语,用书面语),调查公司则只能通过各种渠道想办法,证明自己的“清白”。四
22、、市场相对有限虽然中国号称世界上最大的市场,但并不是每个公司都有市场调查的需求,而一个有此需求的企业则可能已有较满意的合作伙伴,故对于一个新公司而言,是否能在有限的市场中开拓是其生存的第一条件。这就决定了调查行业的发展并不会出现“突如一夜春风来,千树万树梨花开”的局面。而调查公司内部的高层管理人员另立门户的现象则非常普遍,并以新生的调查公司为主。 第六章 公司战略公司总战略:我们公司立志于“二高一最” ,即高质量、高效率、最诚信。为实现我们的目标,达到共赢,我们决心以“诚信”的态度服务顾客。下面我们以初期(成长期)、中期(发展期)、后期(成熟期)三个阶段分别介绍我公司的总战略:初期(第1、2年
23、):通过广告大力宣传,提高知名度,寻求企业合作伙伴,初步打开市场。中期(第3年):扩大范围,减少广告宣传,大力投入实际调查工作,提供可行的调查分析报告。 后期(第4年):企业成熟后可以代销商品,优化内部结构,扩大市场。第七章 投资分析(指标太少,需增加)一、资金来源和运用:资金的来源如下:项目总筹资100000元 ,全部为自筹。自筹资金是相当一部分创业者的首选。国内某权威大学生就业调查机构发布的调查报告显示:去年的本科大学毕业生的创业资金82%来源于个人和家庭资金。二、收益与风险资产的收益是指资产的价值在一定时期的增值。一般以收益额和收益率(报酬率)表示。(不要名词解释,要具体收益来源,为什么
24、会有收益!)风险是指收益的不确定性,就是企业在各项财务活动过程中,由于各种难以预料和无法控制的因素作用,是企业的实际收益与预计收益发生背离,从而蒙受经济损失的可能性。风险包括技术风险、财务风险、市场风险和政策风险。(存在哪些风险,风险来源:业务不熟,分析水平有限,正确率并非100%)假设:1.公司的设备、产品供应商的信誉足够好,设备安装、调试在1个月内完成,生产中能够保证产品质量;2.租赁门面,选址在中国地质大学长城学院附近,付租金即可运营。3.公司运营良好投资现金流量表如下:投资现金流量表 单位:元年份01234净现金流量(ncf)-50000300005000060000100000累计净
25、现金流量-50000-2000030000900001900001.投资回收期(pp)根据计算投资回收期的公式:包括建设期的回收期=累计净现值出现正值年数+(未收回现金/当年现值)不包括回收期=累计净现值出现正值年数-1+(未收回现金/当年现值)包括建设期的投资回收期pp=1+-20000/50000=1.4年不包括建设期的投资回收期pp=0.4年2.净现值(npv)含义:净现值是指未来现金净流量的现值与原始投资额现值的差额。公式:净现值(npv)=未来现金净流量-原始投资额npv=30000(p/f,10%,1)+50000(p/f,10%,2)+60000(p/f,10%,3)+10000
26、0(p/f,10%,4)-50000=131971元注:考虑到目前资金成本较低,以及资金的机会成本和投资的风险性等因素,i取10%(下同),此时,npv=131971(元),远远大于零。计算期内盈利能力很好,由此证明投资方案可行。三、投资估算在企业投资初期,我们大约需要100000元的资金,下表是我公司的资金分配情况:时期项目金额(单位:元)固定资产投资桌、椅2000软件7000电脑、打印机10000流动资金投资房屋租金18000 管理费用(水电费等)2000 销售费用(广告与宣传费)10000办公用品1000 其他50000合计100000 中后期,我们将以利润分红或再次融资来筹划本公司的资
27、金。第八章 财务计划一、收入、成本预测 根据规模和时间长短的不同,我们会有不同的收入标准。预计平均每笔业务2000元,平均每月有3笔业务,项目每年运营10个月,平均年营业收入为60000元。根据税收管理办法,此项目为勤工俭学项目,免征所得税。我公司第1年营业状况如下:项目数量营业量30笔营业收入60000营业成本其中: 变动成本 固定成本500003100019000营业利润10000二、收入预算表由于我公司在初期成长时,要提高知名度,通过广告大力宣传,寻求企业合作伙伴,打开市场,所以前两年的广告费用会比中后期花费多。另外,我公司的桌椅、软件、电脑、打印机等在第一年一次性投入,所以之后将不再投
28、入。 下面是我公司的收入预算表:收入预算表 单位:元年 份项 目第一年第二年第三年第四年营业收入300005000060000100000营业成本18000200002000030000营业利润12000300004000070000销售及管理费用1300012000100005000利润总额-1000180003000065000净利润-1000180003000065000注:根据税收管理办法,此项目为勤工俭学项目,免征所得税。三、财务评价根据以上财务数据的分析,我公司由于技术不到位,资金投入比较多等原因,第一年净利润为-1000,但随着业务操作的熟练程度,第二年便获净利润18000元,之
29、后利润每年不断增加,由此得出结论:此项目评价指标合科学、效益合理、财务可行。第九章 机遇与风险分析一、内部环境因素优势因素(s)、弱势因素(w) 优势 (strength):1.目前仅针对在校大学生的市场调研公司比较少2.有成功的调研公司作为先例3.灵活的发展形势,可大可小优势的使用:1.利用公司独特调研对象,抓住客户,吸引客户2.学习其他规模大的公司,以他们的经验作为公司运行的指导3.根据市场需求,灵活调整公司规模。劣势(weakness):1.行业发展不成熟,项目开发人缺少职场和管理经验 2.无可借鉴的相关发展经验劣势的弥补:多借鉴已经发展了的企业,学习其经验,避免其出现的问题,尽量优化公
30、司,发现问题,解决问题。二、外部环境因素机会因素(o)、威胁因素(t)机遇(opportunities):1.政府出台相关政策帮助学生就业创业2.市场相关企业较少,竞争压力小3.保定、北京、天津高校多4.大学生消费的项目种类多元化5.适应市场需求,顺应信息时代的要求机遇的把握:1.顺应政策,把握时机,利用国家给的条件2.竞争压力小,努力宣传自己,抓住市场机遇3.逐渐把公司的调研范围扩张到各个高校,甚至是北京天津的高校4.针对大学生经常消费的项目,我们有更多信息为客户提供挑战(threat):1.形成独特的核心竞争力2.很多中介机构参与竞争3.市场认可度低4.客户信任度低挑战的排除:1.加强公司
31、的各方面管理,优化结构2.做好调研内容的真实性,提高质量可信度3.扩大宣传范围,让客户知道我们,信任我们,最后同我们进行合作第十章 附录 参考资料想法又敢于实现的却是少之又少,学校举办此次比赛,有助于激发同学们的创业激情,在现代社会竞争的压力下,就是要有敢干、敢闯、敢冲的劲头,才能够有层出不穷的新一代,才能够令市场经济具有活力。当然,创业不能是盲目的,要有足够详细的计划 创业总是艰难的,现在的大学生中不乏有创业想法的人,而有和勇气以及冷静的判断和独到的眼光,大学生永远都是走在时代最前列和最具活力的,当然不能因为这些就使当代大学生裹足不前,反而更应该努力地锻炼与拼搏,创造出新世纪更为辉煌的大学生
32、创业新篇章。关于公司的团队:团队概述:一个团队离不开每一个人的努力,离不开大家的团结和对相同方向的坚持,我们这个团队不仅有着共同的理想和不断拼搏的精神,而且每个成员都有自己独特的优质,很好地弥补着个人不足,使我们成为一个强大的集体,下面就是我们成员的介绍:唐梅:11级经济系会计专业,一年学生会工作经验,做事认真负责,组织能力较强,态度严谨,任劳任怨,有很强的上进心,竞争心,待人热情大方,热爱集体,有很强的团队意识。曲国强:11级经济系财务管理专业,在校现担任大学生创业与就业协会主席,从事大学生创业与就业协会工作三年,有一定的人际关系,寒暑假期期间做过销售和招生工作,对事物的发展探索有很强的兴趣
33、,并有很强的实践能力。丁星:11级经济系会计专业,形象气质俱佳,为人和蔼可亲,给人以正义感,人际关系好,做事认真负责,有着极强的上进心和责任感,忠诚的代表人物。何尧尧:11级经济系经济学专业,在校担任班级团支书,对管理有着自己的一套独特的方法,并且对事物有着强烈的专研欲望,喜欢洞察机遇,语言表达能力强。王颖慧:11级经济系会计专业,现担任大学生创业与就业协会办公室主任,语言表达能力突出,做事细心,勤快,任劳任怨,对文字的把握有着很强的控制感。韩丽华:11级经济系会计专业努力积累文化知识,态度认真,具有很强的集体荣誉感。勤奋好学踏实进取,认真谨慎,人际交往中,以诚待人,能够与人进行良好的沟通。
34、暂时来说,我们公司最需要的就是我们团队的齐心协力。第十一章 附表(加上序号)要调查程序,分析数据,得出结论,给出建议下面为我公司为口香糖行业做的调查分析问卷:问卷编号(4-5位):访问员编号:访问日期:项目代号: 您好,我是来自xx公司的市场调查的访问员,想了解一下您对xx产品的使用情况,我们不会泄露有关您的任何信息,本次访问完全是自愿的。被访者姓名:电话:住址:甄别问卷s1 记录被访者性别:男 女s1a 请问您今年的年龄是多少周岁? - 岁d2您的工作情况是以下哪一项?(单选)(1)没有工作 (2)有兼职工作 (3)有全职工作s2 请问您或者您的家人是否在以下行业工作?1.市场研究、咨询公司
35、、民意调查机构、企业内部的市场研究部门2.广告公司、公共关系公司3.大众传媒(如:电台、电视台、报纸、杂志社等)4.口香糖、糖果、泡泡糖的生产商、批发商、零售商5.饮料生产商6.商场、食品店、超级市场的糖果销售柜台7.巧克力生产商、批发商、零售商8.家用清洁产品生产商、批发商、零售商9.以上均无s2a 请问您或您的家人是否在以下公司工作?(多选)1.卡夫食品有限公司 2.玛氏中国 3.吉百利史威士股份有限公司 4.不凡帝范梅勒糖果(中国)有限公司 5.箭牌糖果有限公司 6.雀巢集团 7.徐福记国际集团 8.乐天集团 9.好丽友食品有限公司 10.百事可乐饮料有限公司 11.以上均无s3 请问您
36、在过去6个月内是否参加过任何形式的市场调查? 是 否s4 请问您在保定居住了多长时间? 3年以下 3年以上s4a 那么请问您居住的是哪个区(属)的? 南市区 北市区 新市区s5 你上次食用口香糖是在什么时候?7天内 过去7-4周内 过去4周3个月内 过去3个月6个月内6个月以上 不记得s6b 平均来说,请问您多长时间吃一次口香糖呢?每天两次以上 每天一次 每周4-6次 每周2-3次 每周一次每个月2-3次 每个月一次 每2-3个月一次 少于每3个月一次s6c 请问以下那句话最适合来形容您在选择口香糖时的情况?我是品牌选择的决策者我虽然不是品牌选择的决策者,但是对于品牌的选择我会提意见我不参与决
37、策,其他人决策核对信息访问员读出:“您的资料仅限于研究目的,我们将会为您保密”以下我会问您一些问题,这些问题没有对或错,我感兴趣的是您知道哪些品牌,还有您如何使用它们。ba3a 现在请想一下各种类型的口香糖,即使您从来没有吃过,您所知道的口香糖品牌有哪些?ba3b 还有呢?还有呢?ba3c 请您举出(品牌)的产品(如果被访者在qba3a、3b中选择绿箭、益达,则询问ba3c)ba3aba3bba3c第一提及其他提及产品ba5 请问在这些品牌的口香糖中,哪些是您知道的?(逐一确认) 劲浪 箭牌咖啡口香糖 “5” 好丽友 雅克 炫迈乐天 曼妥思黄箭 康剑绿箭 益达魄力 白箭其他 没有ba7a 这些
38、是您听到或看到过的品牌,请您告诉我,哪些品牌是您曾经吃过的? 劲浪 箭牌咖啡口香糖 “5” 好丽友 雅克 炫迈乐天 曼妥思黄箭 康剑魄力 白箭 绿箭 益达 ba7b 请问这些品牌中哪些是您在过去3个月内吃过的? 劲浪 箭牌咖啡口香糖 “5” 好丽友 雅克 炫迈乐天 曼妥思黄箭 康剑魄力 白箭 绿箭 益达 ba7c 请问这些品牌哪些是您在过去1个月内吃过的? 劲浪 箭牌咖啡口香糖 “5” 好丽友 雅克 炫迈乐天 曼妥思黄箭 康剑魄力 白箭 绿箭 益达 ba7d 请问这些品牌中哪些是您在过去7天内吃过的?劲浪 箭牌咖啡口香糖 “5” 好丽友 雅克 炫迈乐天 曼妥思黄箭 康剑魄力 白箭 绿箭 益达
39、没有 不知道、不确定ba8 在这些您曾经吃过的品牌中,哪些是您经常吃的?劲浪 箭牌咖啡口香糖 “5” 好丽友 雅克 炫迈乐天 曼妥思黄箭 康剑魄力 白箭 绿箭 益达 没有 不知道、不确定ba10 请问这些品牌中哪个或哪些是您最后一次购买的?劲浪 箭牌咖啡口香糖 “5” 好丽友 雅克 炫迈乐天 曼妥思黄箭 康剑魄力 白箭 绿箭 益达 没有 不知道、不确定bav5 请问在这些品牌的口香糖品牌中,哪些是您知道的呢?还有呢? 益达洁白 “5” 好丽友 绿箭条装雅克 炫迈 绿箭粒装乐天 曼妥思 绿箭金装黄箭 康剑 益达至尊 魄力 白箭 益达木糖醇 绿箭 益达 箭牌咖啡口香糖 没有 劲浪 不知道、不确定b
40、av7a 这些是您听到或看到过的产品,请您告诉我,哪些产品是您曾经吃过的?劲浪 箭牌咖啡口香糖 “5” 好丽友 雅克 炫迈乐天 曼妥思黄箭 康剑魄力 白箭 绿箭 益达 没有 不知道、不确定bav7c请问这些产品哪些是您在过去1个月内吃过的? 劲浪 箭牌咖啡口香糖 “5” 好丽友 雅克 炫迈乐天 曼妥思黄箭 康剑魄力 白箭 绿箭 益达 没有 不知道、不确定bav7d请问这些产品中哪些是您在过去7天内吃过的? 劲浪 箭牌咖啡口香糖 “5” 好丽友 雅克 炫迈乐天 曼妥思黄箭 康剑魄力 白箭 绿箭 益达 没有 不知道、不确定bav8 在这些您曾经吃过的产品中,哪些是您经常吃的?劲浪 箭牌咖啡口香糖 “5” 好丽友 雅克 炫迈乐天 曼妥思黄箭 康剑魄力 白箭 绿箭 益达 没有 不知道、不确定bd6 下次您要购买口香糖的时候,以哪句话最能代表您购买(品牌)可能性?这是我唯一会考虑的品牌这是我会考虑的两三个品牌里的其中一个品牌这是我会考虑的多个品牌里的其中一个品牌这是我可能会考虑的品牌这是我不会考虑的品牌qbis1b 我想要请问您对下列这些口香糖品牌的印象,您可以尽量告诉我您的答案,即使
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