人个性管理心理学PPT学习教案

1、会计学1人个性管理心理学人个性管理心理学第四章第四章人的个性人的个性 第1页/共50页u人的个性人的个性u人的气质人的气质u人的性格人的性格u人的能力人的能力第2页/共50页第3页/共50页人的个性第4页/共50页第5页/共50页2 2。形成过程。形成过程 （1 1）儿童时期儿童时期 （2 2）学生时期）学生时期 （3 3）走向社会）走向社会第6页/共50页第7页/共50页人的气质人的气质第8页/共50页人的气质人的气质第9页/共50页神经系统的特点和气质类型：神经系统的特点和气质类型：强强不平衡不平衡平衡平衡弱弱胆汁质胆汁质多血质多血质黏液质黏液质抑郁质抑郁质灵活灵活不灵活不灵活第10页/共

2、50页多血质多血质敏感性低，反应性、主动性强，敏感性低，反应性、主动性强， 兴奋与抑制过程的平衡较好，情绪兴奋性高，可塑性高，外倾。兴奋与抑制过程的平衡较好，情绪兴奋性高，可塑性高，外倾。胆汁质胆汁质敏感性低，反应性、主动性强，行为刻板，情绪好冲动，抑制力差，外倾。敏感性低，反应性、主动性强，行为刻板，情绪好冲动，抑制力差，外倾。粘液质粘液质敏感性低，反应性低，反应迟缓，行为刻板，兴奋性弱，情绪平和，内倾。敏感性低，反应性低，反应迟缓，行为刻板，兴奋性弱，情绪平和，内倾。抑郁质抑郁质敏感性高，反应性和主动性低，反应迟缓，刻板，情绪抑郁，内倾。敏感性高，反应性和主动性低，反应迟缓，刻板，情绪抑郁

3、，内倾。第11页/共50页第12页/共50页第13页/共50页 怎样怎样激励多血质类型的员工激励多血质类型的员工职务：工作丰富、职务：工作丰富、 “露脸露脸”式任务式任务管理：赞扬加压力紧逼与监督管理：赞扬加压力紧逼与监督沟通：引蛇出洞、感情投资沟通：引蛇出洞、感情投资第14页/共50页第15页/共50页 怎样激励抑郁质类型的员工怎样激励抑郁质类型的员工 职位：心腹机要、具体细致、高职位：心腹机要、具体细致、高 参式任务参式任务管理：大处指点、小处关管理：大处指点、小处关 心、态度第一心、态度第一沟通：事前摸底沟通：事前摸底、响鼓不用重响鼓不用重 锤、反拖延战术锤、反拖延战术第16页/共50页

4、气质的体型说（克瑞奇米尔）气质的体型说（克瑞奇米尔）n矮而胖的矮胖型矮而胖的矮胖型外向而且容易动感情；外向而且容易动感情；n高而瘦的瘦长型高而瘦的瘦长型内向而孤僻；内向而孤僻；n肌肉发达的强壮型肌肉发达的强壮型介于两者之间。介于两者之间。人的气质人的气质 克瑞奇米尔克瑞奇米尔认为不同体型的人具有不同的气质。认为不同体型的人具有不同的气质。 他认为正常人与精神病患者只有他认为正常人与精神病患者只有量的差别，没有量的差别，没有质的不同质的不同。不同体型的正常人在气质上也带有精神病。不同体型的正常人在气质上也带有精神病患者的某些特征。患者的某些特征。第17页/共50页强壮强壮型型癫痫症癫痫症粘着气质

5、粘着气质（固执、认真、理解迟钝、情绪爆发性（固执、认真、理解迟钝、情绪爆发性）矮胖型矮胖型躁狂抑郁症躁狂抑郁症躁郁气质躁郁气质（善交际、活泼、乐观、感情丰富（善交际、活泼、乐观、感情丰富）瘦长型瘦长型精神分裂症精神分裂症分裂气质分裂气质（不善交际、沉静、孤僻、神经过敏）（不善交际、沉静、孤僻、神经过敏）第18页/共50页气质的血型说（古川竹二）气质的血型说（古川竹二）nA A型血的人保守、焦虑、疑心重、富感情、冷静、缺乏果断型血的人保守、焦虑、疑心重、富感情、冷静、缺乏果断性、容易灰心丧气；性、容易灰心丧气；nB B型血的人喜活动、善交际、轻佻、灵活、寡信、积极进取；型血的人喜活动、善交际、轻

6、佻、灵活、寡信、积极进取；nO O型血的人胆大、好胜、意志坚强、自信、喜欢指挥人；型血的人胆大、好胜、意志坚强、自信、喜欢指挥人；nABAB型血的人外表为型血的人外表为B B型，内部为型，内部为A A型。型。人的气质人的气质第19页/共50页 4 4。气质是人最稳定的心理特征。气质是人最稳定的心理特征。 5 5。气质虽然稳定，但并不是不可以改变和控制的。气质虽然稳定，但并不是不可以改变和控制的。人的气质人的气质第20页/共50页人的性格人的性格第21页/共50页人的性格人的性格第22页/共50页人的性格人的性格第23页/共50页人的性格人的性格第24页/共50页人的性格人的性格第25页/共50

7、页人的性格人的性格第26页/共50页人的性格人的性格第27页/共50页人的性格人的性格色眼识人色眼识人第28页/共50页人的性格人的性格第29页/共50页人的性格人的性格第30页/共50页 2 2。直觉型。直觉型 不喜欢例行事务，喜欢解决新问题；它不喜欢例行事务，喜欢解决新问题；它能不费力的一下子得出问题的结论，不愿为了更准确的了能不费力的一下子得出问题的结论，不愿为了更准确的了解情况而花时间。在稳定的环境中总感觉不自在，总想寻解情况而花时间。在稳定的环境中总感觉不自在，总想寻求事情做。注重整体和全局。求事情做。注重整体和全局。在商界、企业界、政界经常在商界、企业界、政界经常见到这种人。见到这

8、种人。人的性格人的性格第31页/共50页 4 4。思考型。思考型 重思考不重感情，喜欢分析问题；有时会重思考不重感情，喜欢分析问题；有时会训斥员工，显出一副铁石心肠，按照外界情况和不受人的感训斥员工，显出一副铁石心肠，按照外界情况和不受人的感情影响的准则做出决策。为达一目标，会不顾健康状况，不情影响的准则做出决策。为达一目标，会不顾健康状况，不顾财力和家庭，也不顾他人认为至关重要的利益而一意孤行。顾财力和家庭，也不顾他人认为至关重要的利益而一意孤行。 感情和思考型的不同之处在于：感情和思考型的不同之处在于：前者依赖感情作用，按好前者依赖感情作用，按好与坏，愉快不愉快，喜爱不喜爱的个人看法来评价

9、事物；与坏，愉快不愉快，喜爱不喜爱的个人看法来评价事物； 后后者则依赖认识过程，即以概括性的正误判断，或以正规的推者则依赖认识过程，即以概括性的正误判断，或以正规的推理系统为依据。理系统为依据。人的性格人的性格第32页/共50页六、性格与管理六、性格与管理 1 1。组织的设计应力求使组织成员趋向性格成熟。组织的设计应力求使组织成员趋向性格成熟人的性格人的性格第33页/共50页人的性格人的性格第34页/共50页 4 4。提高性格类型与职业的适应度。提高性格类型与职业的适应度 （1 1）提高管理者与职业的性格适应度）提高管理者与职业的性格适应度 （2 2）千方百计使员工的性格、爱好与所从事的职业相

10、适应。）千方百计使员工的性格、爱好与所从事的职业相适应。人的性格人的性格第35页/共50页人的能力人的能力第36页/共50页第37页/共50页人的能力人的能力第38页/共50页人的能力人的能力第39页/共50页人的能力人的能力第40页/共50页人的能力人的能力第41页/共50页技术能力人际关系能力管理能力上上中中下下第42页/共50页 能力层次技术能力人际能力管理能力上层管理者18%35%47%中层管理者27%42%31%下层管理者47%35%18%第43页/共50页 人的能力人的能力第44页/共50页五、在企业或组织中应注意的事项五、在企业或组织中应注意的事项人的能力人的能力n（三）充实自己

11、、不断学习，才能了解上司的言（三）充实自己、不断学习，才能了解上司的言语语 让上司轻松让上司轻松n（二）对上司的询问，有问必答，而且清楚。（二）对上司的询问，有问必答，而且清楚。 让上司放心让上司放心n（一）自动报告你的工作进度（一）自动报告你的工作进度 让上司知道让上司知道第45页/共50页人的能力人的能力n （七）对自己的工作主动提出改进计划。（七）对自己的工作主动提出改进计划。 让上司进步让上司进步n （六）毫无怨言的接受任务。（六）毫无怨言的接受任务。 让上司圆满让上司圆满n （五）不忙的时候，主动帮助他人。（五）不忙的时候，主动帮助他人。 让上司有效让上司有效第46页/共50页人的能力人的能力n服从上司六原则服从上司六原则 6 6。总之。总之“上司绝对不会错上司绝对不会错”，这句话绝对不，这句话绝对不错。错。 5 5。如果上司不认错，我还坚持他有错，那就是我的错。如果上司不认