电子商务系统分析报告

1、电子商务系统分析报告一概述1. 当当网的背景材料：当当网由民营的科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、 亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资。成立7年以来，当当网的销售额连年迅猛递增， 成为中国网上购物第一店。 当当网提供繁多的商品、 优 惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种 网络功能，保持并扩大在全球中文书刊、 音像以及百货等网上零售业务上的领先 地位。2. 企业概况和组织结构：（1）企业概况 ： 当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站， 以销售图 书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种

2、商品的销 售，总部设在北京。 当当网 1999年 11月开通，目前是全球最大的中文网上图书 音像商城，面向全世界中文读者提供近 30多万种中文图书和音像商品。 2010 年 12 月，当当网首次登陆美国股市，吸引了全球投资者的目光。（2）组织结构： 当当有两位联合总裁：李国庆和俞渝，二人是夫妻，联手创业，早已在业内 传为佳话。 1999 年 11 月开通的当当网 , 目前是全球最大的中文网上图书音像商 城。从最基础的工作开始到构建网上书店大厦， 夫妻俩一唱一和， 各自发挥所长， 相互补充，现在在公司，李国庆负责市场、技术、采编、运营；俞渝掌管财务和 人力资源，还有战略发展和其他网上的一些战略联

3、盟等。经过三年的辛苦积累， 今天，当当网经营着全国 500 多家出版社出版的 20 万种图书、 1万多种音像制 品、游戏软件等商品，图书品种涵盖中国在销图书的90%，有员工 100多人，销售额的月增长速度达到 30%。顾客已经遍及国内各省、市、自治区，和香港、澳 门、台湾、美国、加拿大东南亚等 50 多个国家地区，在众多的电子商务网站中 一枝独秀。3. 电子商务系统的目标：电子商务系统的目标是： 似的通过电子商务系统节约成本， 获得更大的企业 收益，通过电商商务的功能进行网络的宣传，扩大知名度，增加品牌效应，此外 就是提供一个合理可靠的网上书籍购买平台， 使得现实生活中的消费者获得快捷 和便利

4、的服务。二 现 行系统情况概述1. 现行系统的目标： 当当网的现行系统目标主要是通过对图书的销售获得收益， 扩大知名度，延展其他业务等，以此使得自己获得更多收益。2.主要功能：3.组织结构:4.用户要求：用户要求主要有：服务便捷，售后服务优良，产品繁多电子商务系统1. 电子系统的名称和主要功能：电子商务系统的名称为当当网。其主要功能有：网上书籍购买、百货购买、服饰购买、儿童图书专区、电子 书数码专区等，此外还有售后服务平台、购物车查询等。具体来说就是：用户进 入本网站须注册并取得账号后方能进行交易。 若没有注册，也可以浏览商品信息， 但不能获得卖方或买方的联系方式， 也不能对商品留言或在论坛发

5、表观点。 管理 员登录后，可以发布商品信息。买方浏览所需商品，与网站供需匹配后联系，进 行实际交易。2. 电子商务系统的逻辑模型：（1）组织结构：（2）业务流程图:四.实施计划1.工作任务的分解：项目管理人员：负责系统开发的组织协调站点设计师：负责系统设计、策划应用工程师：负责应用系统前、后台应用的编写、组件开发 系统工程师：负责系统软件（操作系统、数据库等）维护 网络工程师：负责网络集成硬件工程师：负责硬件设备安装、调试与维护美术创意人员：负责站点艺术包装，辅助页面开发工程师开发 页面开发工程师：负责HTML页面编写和页面内嵌脚本集成内容创建或信息采编人员：数据采集、整理和加工2时间进度计划

6、 第一阶段：整体战略规划，限时1个月； 第二阶段：企业信息的收集和整理，开发数据库，内部信息编排，限时3个月；第三阶段：网站的建设工作，并建立各个部分的连接和整合，限时2个月；第四阶段：开展企业的网上业务，限时 5个月。3. 经费预算房租：10万固定资产投入：15万工资：50万销售费用：5万实施费用：10万办公费用：10万总计：100万4. 资源需要软件系统环境：操作系统使用 Microsoft 公司的 Windows 2000 Server。数据库管理系统使用Microsoft公司的SQLSever2000客户端运行软件为IE以上版本。应用服务器包括：BEA Weblogic Server 。软件开发环境：应用表达：JSP、Servlet、JAVA数据库存取：JDBC硬件环境：服务器环境：IBM小型