银行年终工作总结范文1200字

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！银行年终工作总结范文1200字 导读：在将来迎来的一年中，我会连续努力，将我的工作力量进步到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，关心我行实现进展，信任我行的明天会更好!友爱的读者，我为您预备了一些银行年终工作总结，请笑纳! 银行年终工作总结1 20_年，在银行的正确指导下，我加强学习，端正工作看法，实在根据银行的工作要求，在自身工作岗位上仔细努力工作，真诚效劳客户，较好地完成自己的工作任务，获得了肯定的成果。现将20_年工作状况详细总结如下： 一、完成工作任务，获得良好成果 20_ 年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是

2、做好前台柜员工作，二是主动销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到仔细、细致，合规合法，根本实现零违规零过失;在销售银行理财产品中，我主动宣扬，努力推举，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。 二、主动拓展业务，仔细做好新老客户工作 我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘主动销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购置银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用详情打动新客户，用真情维护老客户，获得了较好的工作成效。在效劳老客户的过程中，我专心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的效劳和产品保持足够的信念和

3、好感，稳固老客户的忠诚度，鼓舞老客户持续购置，使老客户始终和银行保持信息协调的全都性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的进步。 三、树立效劳意识，真诚效劳客户 在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，老实待客为客户供应贴近的效劳，进步对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，实在在效劳过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到效劳从微笑开头，始终给客户光明的笑容，真诚把客户视为伴侣，专心

4、效劳，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展现我行优质效劳形象，做到真诚效劳关爱无限，为不同客户供应增值效劳与贴心关心，进步客户的忠诚度。 20_ 年，我实在根据银行的要求，仔细做好一线前台柜员工作，主动销售银行理财产品，完成了任务，获得较好成果，效劳看法与组织纪律性明显进步。我要在获得成果的根底上，连续加强学习，进步工作业务技能和效劳程度，更加刻苦勤奋，更加仔细努力，做好自己的本职工作，制造优良工作业绩，为银行的又好又好进展，做出自己应有的努力与奉献。 银行年终工作总结2 一、一年来的学习工作状况 1、在学习上更加注重“三个加强，三个进步。 一是加强政治

5、学习，不断进步自己的思想政治觉悟和政治理论程度。结合支行今年开展保持共h产j党员先进性训练活动，系统的、仔细的学习了马克思主义的哲学、政治经济学理论读本、的为人民效劳、建立有中国特色的社会理论和的重要思想，做学习笔记三万余字，写心得体会有10余篇，通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了彻底的改造，自己的思想觉悟又得到了进一步的进步。 二是加强对业务学问的学习，不断进步自己的业务素养和业务力量。根据支行党组、行长的工作分工支配，我主要帮助行长分管办公室、货币信贷统计股、外汇管理股的工作，这三个股室的工作业务性都比拟强，为此，在平常的工作中，我留意测重加强对这个三股室业务学问的学习。利用业余

6、时间学习了新的办公室公文起草、公文处理、科技方面的计算管理;货币信贷管理操作、征信管理、货币政策、金融稳定、信誉环境建立、农村信誉社改革;外汇管理的结、售汇管理、收汇核销的操作等等。从制度规定到操作程序、操作规程、风险掌握等都有了进一步的理解。 三是加强了对管理学问的学习，进步自身对分管工作组织与协调的力量。管理是一门科学，也是门艺术，只有通过不断的学习、探究，才能不断的进步自己的管理程度和管理力量，才能更好的组织和协调好自己分管的工作。在今年中支组织“调查统计岗位学问竞赛中，出于对支行集体荣誉的考虑，我出面协调请有调研写作实力的外管股股长吴延忠同志参与竞赛，他愿意承受了参赛的任务，没有辜负全

7、行干部职工的期望，一举夺得全区调统竞赛第一名，为支行又争得了一个黄冈中支“十佳的荣誉称号。今年8月、9月按上级行的要求，我两次带队组织支行符合条件的人员到市人事局进展全国专业技术人员计算机应用力量考试，全部拿到了合格证书。 2、在工作上我严厉仔细、尽职尽责，注重做到“三做三不。 一是做实事，不计得失。今年支行在上级行指导的关心指导下，在行党组的正确指导下，在全行员工的共同努力下，各项工作都获得了前所未有的飞跃，虽然，上级行考评临时没有结果，但我可以问心无愧的说是成果辉煌、名利双收。我作为支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申报中支级文明单位的验收预备工作、总行级女职工双文

8、明示范岗、武汉分行级模范职工之家的复查预备工作、学习型单位在中支进展沟通的文字材料、大型汇报材料等，我都进展了仔细的把关。加班加点，亲自动笔，没讲价钱，不计得失。 二是做详细事，不怕苦累。一年来，我除了将我分管的工作和同志们一道共同做好以外，还做一些让上级行和市政府指导关注的亮点工作。如：信誉社区的创立工作。为启动我市信誉社区创立工作，我在中支信整办的带着下，到兄弟行进展了现场考察，返回后向行党组和市政府指导进展了汇报，引起了市政府指导的高度重视。而后，我和货币信贷统计股的同志们一起制订方案，起草方法，联络试点社区，进展施行调查和考察，并召集有关部门屡次进展协调，获得了较好的收获。12月13日

9、，我市在辖内领先开展了信誉社区创立工作，召开了信誉社区创立暨社区居民、下岗失业人员小额信誉担保贷款推介的现场会，受到了到现场参观和指导的中支、市人大、市政府指导的全都好评，拉开了我市信誉社区创立工作的序幕。 三是做为支行树立形象和与职工切身利益的相关事，不怕挑重担。支行在外有形象，在上级行考核中出名次，职工才能有“毛毛雨。但这不是从天上掉下来的，也不是靠嘴皮而吹得来的。是靠全行干部职工的才智而得来的，是靠平常自身努力而得来的，是靠辛勤的劳动和撒下的汗水而换来，来之不易呀。每前进一步，都留下了一个深深的脚印。为支行形象和职工切身利益，我识大体顾大局，属于份内的事做好，份外的事同样做好。如支行今年

10、的几个有“重量级的验收预备工作、荣誉室的装修设计、支行办公和公共设施修理、小型基建工程工程的预算、鼓舞职工参与全国计算机考试，催促学习，顺当过关等等，这些涉及职工切身利益的根底工作，我都主动去做。此外，我在日常工作中还做到“三勤，即勤观看调研，撰写调研报告;勤积累素材，指导工作;勤反应信息，当好参谋。今年我个人有30余篇调查报告和信息，被地级以上的报刊和网站采纳。 3、在党风廉政建立方面做到：自省、自律，不贪、不占。一年来，我仔细学习党中央关于反腐倡廉的有关文件精神，学习建立健全训练、制度、监视并重的惩治和预防体系施行纲要，始终牢记全心全意为人民效劳的宗旨，正确处理服从与效劳、集体与个人、大局

11、与部分之间的关系，端正思想，摆正位置。特殊在任职后，中支纪委、支行党组书记对我进展了党风廉政建立谈话，我也向中支纪委、支行党组提交了党风廉政承诺书，在工作中，我严格要求自己，不随便承受被监管单位的请吃，没有承受被监管的礼金、礼品，没有用支行的公款滥请、滥吃、滥喝、滥送，没有不廉政的行为。有时因公出差，支行没有派车，同样坐火车，坐公汽，没有搞特别化。我对组织是这样承诺，平常也是这样做的。 二、存在的缺乏 一年来我虽然做了一些工作，这是应当做的。获得了一些成果，这不是我自己一个人的功绩，是大家的，是全行干部职工的。我个人还有许多缺乏之处，一是政治理论学习还要加强，要不断适应新形势的进展;二是业务学

12、问还有等进一步进步，常常学习、常常充电。三是管理力量还要进一步加强，努力把支行建立成为先进支行。 我知道我的工作做得不好，这是我力量有限造成的，有的同志出于对我的关怀，在此，我深表感谢!“金无足赤，人无完人的古训，我想不言而寓。同时，我盼望那些喜爱麻城人行，喜爱自己，关怀别人的同志，对我今后的工作赐予监视，缺乏之处，向支行党组、中支党组、纪委或我本人反映和批判，我虚心承受，只要是对的，我保证肯定改正。 银行年终工作总结3 我在这一年业绩非凡，主要有：1、经过大家优质的效劳，在我的柜台下存款有_x万元。2、不断的努力加学习，我已经把握了_x技能、获得了_x第x名，赢得了大家的赞许。3、在大家的关

13、心下，我渐渐领悟了_x和_x，这在我的实际工作中使我更能做好_x和_x，并且在_x上我已经有了_x的成就。 效劳制造价值。只有优质的效劳，才能赢得客户的信任。_年是银行业务进展扩大的最重要的一年。对于第一线的前台，不管是对个人，还是对企业。微笑效劳是第一印象，其次才是快速精确的办理。进展已经有_的时间了，微笑效劳是工作的根本。如何微笑，决不是露三颗牙的简洁。特殊是做对公业务，面对企业的代表，一不留神就是上百万的流失。微笑效劳的背后是如何快速精确的办理。这要把握技巧。我总结的技巧归结起来就是19个字。就是：“熟识交易码，有条不紊操作，随时微笑面对问题。对交易码倒背如流，操作起来穿插有度，面对问题

14、既使一时解决不了，也是微笑的说明。正因为这些，才能有_x万元的存款。 在_年中，先后参与过_x竞赛、_x活动以及结交_x，这不仅是柜台外的工作，而且更重要的是要做的和柜台一样好。在_x竞赛中我获得了第x名，是我职业中的最好名次。背后有着中行各级指导的信任，_x的支持以及信念、努力、顽强。在_x活动中，面对困难我总会不自觉的第一个上，不是表现自己，是在熬炼自己的毅力和反响。在那次_x活动中，看到_x的坚韧，自己内心布满了感动，在今后的工作和活动中，争取如_x一样，为丹霞争光，为中行添彩。 工作外，我始终在学_和_x，虽然我只有个_x文凭，但学习不断，汲取不断。_x对于银行员工来说，是特别重要的，

15、在工作外我常常和_x争论_x，_x说：“。使我深受其益。没有_x的一番话，有些道理自己很难悟出来。应用中实际工作中，_x的学习使我在每天看似重复但又不断有新问题的柜台中有了更加简洁的处理方法。比方运用_x这一点，平均办一笔业务挺直可节省_x时间，少花费_x材料，间接也盈利_x元。每天有_x笔业务，这样就可节省_x时间，少花费_x材料，盈利_x元。这样算起来，一个月有_x元收入，一年能到达_x元。真是聚沙成塔，小帐不行细算。 _年是我工作中重要的一年，回忆这一年，总的来说，收获大于失去、成长大于落后、进展大于退缩。用一个字来形容，就是：“质。从_年的量到_年的质，再展望_年的变，工作就是一步一个

16、脚印，生活就是一天一个模样。 _年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到看法热情，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，准时联络修理网点，进展电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作。 五、其他工作 在完本钱职工作的同时，仔细完成指导交办的随机工作，并主动参与公司组织的各

17、项活动，帮助指导同事筹备了首届职工运动会;在联通诚信演讲活动中获得第一名;联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在主动筹备_年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的缺乏 在工作中主动性缺乏，与指导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、_年工作方案 1.加强自身学习，结合综合部实际，多从详情考虑，紧跟指导意图，协调好内外部关系，多为指导分忧解难。 2.主动学习其他单位、酒店等会议接待阅历，进步接待程度，提升公司形象。 3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将“工

18、会送暖和活动连续开展下去。 4、加强食堂管理工作，进展市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 银行年终工作总结4 _年，在市分行和支行新一届党委的正确指导下，_支行仔细贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效进展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万为目的，改良机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健进展。现将_年度工作总结如下： 一、_年主要成果 一是存款连续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。12月末，各项存款余额_万元，比年初净增_万元，比去年同期多增_万元，完成市分行全

19、年考核方案的_%，旬均净增达_万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达_万元，月均达_万元，同比净增_万元，金融机构往来收入_万元，同比增加_万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实根底。 二是信贷资产构造明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差劣质客户，有效躲避经营风险。12月末，各项贷款余额_万元，比年初净投放_万元。其中：私营企业及个体贷款_万元，比年初下降_万元;公司类贷款_万元，比年初增_万元。 三是保险代理等新业务驶入“快车道，与传统业务并驾齐驱。12月末，代理保费收入_万元，完成市分行下达方案的150%。其中：寿险代理保费_万元，同比增_万元;代理财

20、产保险_万元，同比增_万元;实现手续费收入_万元，同比增_万元，完成市分行下达方案113%。累计代销基金_万元，累计代销国债_万元。 四是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降获得阶段性成果。12月末，清收不良贷款本息_万元，其中：清收本金利息_万元，完成全年任务的100%;处置抵债资产_万元，完成全年任务的x%;保全_万元，完成全年任务x%。年末不良资产余额_万元，占比为_%，不良贷款呈现“双降趋势，不良贷款余额比上年末净下降_万元，不良贷款占比率比去年末下降_个百分点。 五是中间业务持续快速进展，财务奉献率进一步加强。12月末，全行中间业务收入_万元，占总收入的_%，同比增_万元，进步x

21、个百分点。 六是利息收入连续保持有效增长。12月末，全行收息_万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息_万元，不良贷款清收利息_万元。 七是超方案完成经营损益综合指标。12月末，全年帐面亏损_万元，同比减亏_万元，剔除消化_年前应收利息_万元、抵债资产处置损失_万元，经营利润达_万元，超方案_万元，同比增盈_万元。 八是精神文明创立、争先创优活动获得好成果，涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业部荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内掌握度学问竞赛中获团体

22、第三名;在市分行组织“金融产品学问普及竞赛中获团体第三名。 九是“平安就是效益、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，连续保持建行52年来平安经营无责任事故和案件的好场面。 二、主要做法 强势营销负债业务，进一步增加资金实力，以增存促增收获得明显成效。一是统一思想早行动。_年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春优质文明效劳活动与首季“开门红有机结合起来，突出“专心效劳，春到万家为主题，早布置、抢先机、强宣扬，全面绽开营销攻势，实现“开门红。一季度各项存款比年初净增_x万元，为全年存款增长打下根底。二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为打破口，创新效劳手段，进步效劳质

23、量，为客户供应人情化、贴心化、细心化效劳，帮客户理财，使客户的收益到达最大化，到达了稳固老客户、进展新客户、带动“潜客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达_万元，汲取养老统筹存款_余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差异化效劳，培育忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行“地毯式营销，稳固和进展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断_城区、_镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。_年_城区、_分理处存款净增_万元，占全行净增额84%。五是实行工资浮动考核、分档，鼓舞先进，鞭策落后。依据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时依据

24、人平净增额到达一个档次，工资相应进步一个档次，早到达早享受。通过鼓励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做变为“我要做。六是突出抓农行形象宣扬，抢占周边市场。通过抓优质效劳，开展上街询问宣扬，拉横幅树标语，访问客户送春联等形式，农行良好社会形象深化人心，形成了以_镇为中心，以周边_等镇为辐射圈的效劳范围。全年通过增存实现收入_万元，比去年同期增收_万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要奉献。 适度营销资产业务，逐步退出“散小差等劣质客户，抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量掌握的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健进展个人信贷市场，加快构造性调整，连续支持个体私营经济中的优质客户，逐

25、步退出“散小差个人客户。_年末私营企业及个人消费经营贷款仅_万元，比年初下降_万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信誉度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营进展需要的切合点为打破口，连续大力支持、进展有肯定规模民营企业。如对管理区的明星企业_有限公司，支行通过主动介入，严格按信贷新规章要求进展评级授信，并主动向市分行申请_万元用信规模，并在四季度注入流淌资金_万元。通过建立中小企业金融效劳工程库途径，解决制约我行信贷业务进展逆境，谋求并实现合适_行实际的资产业务进展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，依据风险状况试行分期归还方法，防不良信贷

26、资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款，都必需落实专人施行贷后跟踪管理，进步贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。 强化清收盘活工作，多法并举，清收盘活获得阶段性成果。一是统一认识，明确思路。针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信誉环境特殊恶劣的实现情况，支行将清收盘活工作当作“生命工程来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长详细抓，清收盘活部特地抓，其他部门帮助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出帮助性奖惩罚法，以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收嘉奖的原那么、对象和

27、范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行“下不保底，上不封顶的嘉奖方式。三是连续施行行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议，承办人员准时做好后续工作，施行定期问责，通报结果，催促落实到位。根本上做到了“四定三包即定目的、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包管理、包清收的责任制，从整体上进步了清收盘活的工作效率。四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行胜利处置抵债资产5笔，处置抵债资产金额_万元，处置成交金额_万元，资产处置率达100%。在处置抵债资产过程中，根据收益最大化损失最小化的要求，对抵债资产的处置全过程进展阳光操作，处置成交价高出审批处置价格

28、的6%，使抵债资产损失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中，我行精确把握政策原那么，综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策，充分发挥政策的主动作用，尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对_、_厂的不良贷款清收中，我行清收人员发扬“咬定青山不放松锲而不舍的精神，对企业据理力争，屡次上门，多方沟通，用足政策，最终清收回_贷款本息_万元，_厂贷款本金_万元。六是进一步强化风险资产管理和维权保全工作。对企业准时签发到、逾期贷款催收通知书，要求借款人在通知书上签字、盖章，予以确认，使诉讼时效得以连续，对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录，还通过公证机构派员参加的

29、方式，由公证人员出具证书，确保时效的合法性及信贷资产的平安性。全年清收本金利息_万元，处置抵债资产_万元，不良资产总额下降_万元，占比下降_个百分点。 大力进展中间业务，逐步进步中间业务收入财务奉献率。全行中间业务收入_万元，同比增_万元，占总收入x%，进步x个百分点，为完成财务指标作出了奉献，中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快进展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品，施行系统营销，突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。二是仔细开展“六到位工作。即“抓好认识到位，人员到位，任务到位，鼓励方法到位，员工培训到位，特色宣扬到位。三是建立完善保险代理

30、业务考核鼓励机制。即按保险收入1：1视同存款考核;手续费收入严格按比例兑现到个人;对外出展业代理财险局部按2%标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销，保持银行卡良好进展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作，努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入快速增长，全年手续费收入_万元，同比增_万元。 三、保障措施 加强会计根底管理，扎实抓好“内掌握度落实年活动。_年是“制度落实年。一是以财务会计根底管理为重点，仔细施行根底管理建立工程。在统一、标准制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下，把主要精力集中到抓制度落实上，严峻查处违章操作行为。抓好对重点部门、

31、重点环节、重点岗位的风险掌握和防范。结合近年来内外检查中发觉的问题，有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束，坚持制度先行的原那么，加强计算机平安体系及与之相关联的新兴业务制度建立，努力掌握操作风险。二是支行财会监管员每月对各网点进展一次财会质量检查，对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达100%，发监管通报x期。三是增加各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识，前移监管重心，增加责任约束，不断进步管理程度。把常规检查与专项检查结合起来，加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点工程、重要环节的监控，有效回避财会风险。 深化贯彻落实

32、信贷新规章，强化贷后管理，坚决掌握新的信贷资产风险。标准管理始终是加快进展的根底和前提，尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下，资产业务拓展必需更偏于风险防范。信贷新规章是信贷管理的纲领性文件，必需不折不扣施行到位。一是严格信贷准入管理。信贷准入管理必需坚持统一标准、统一口径，严禁降低客户准入条件，做到宁缺勿滥，确保信贷资源有效配置。二是严格受权管理制度，标准操作流程，严格执行审贷分别、平行制约等制度。不得越程序和逆程序操作信贷业务。加强客户部和客户经理爱行敬业意识和尽职程度，严把准入条件。全面真实反映客户信息，进步专业力量，坚决避开主观随便性和“量体裁衣式习惯。信贷

33、部要严格信贷审查，以各项信贷要求作为衡量客户介入的唯一标准，在政策上把关，仔细履行审查职责，限定办结速度，标准细化贷审会运作程序，努力进步审贷效率。三是加强贷款到期收回管理。建立了贷款期限管理的分期收回机制，从严掌握贷款展期、借新还旧，标准收回再贷行为。四是强化贷后责任管理。_年是施行贷后管理工程的关健年，我们通过建立风险预警及处理机制，标准、落实客户经理定期联络协调制度、风险经理定期风险分析预警制度、贷后管理定期报告制度，落实责任人责任追究工作，从根本上解决操作和决策流程不标准，贷后管理责任不落实的问题。 加强内掌握度建立，健全案防体系。一是坚固树立“平安就是效益的意识，以预防和惩治案件为着

34、力点，深化开展规章制度训练和警示训练活动，落实案件防范工作责任制。_年3月和6月分别开展了“案例训练月和“平安训练月两个活动，采纳集中学习、专题辅导、开座谈会等形式着重学习各项规章制度和案例，进步了员工防腐拒变的力量，培育员工爱岗敬业讲奉献的职业精神，端正了行风，树立了正气。二是深化开展部门自律监管执法监察，重点加强防范各个层面、各个环节的腐朽行为，加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行状况的检查，加大案件防范力度和查处力度。支行监察部门通过组织人员开展有针对性执法监察，加强对自律监管的再监视。三是连续把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为平安工作重点，不断进步

35、对高科技犯罪的防范力量。四是全面落实工作责任制及追究制度，加强职能部门职责，做到齐抓共管，共同防范，为业务稳健经营保驾护航，保持了我行建行_年来无责任事故和案件的好成果。 加强财务管理，努力增收节支。一是严格按权责发生制原那么组织核算，将全部收入纳入账内核算，杜绝财务收入“跑冒滴漏现象。严格落实_行财务管理方法，会议费、业务款待费同比压缩20%，严格专项费用管理，对公杂费、电话费、差旅费实行限额掌握。二是压缩低盈利、非盈利资金占用。对营业网点库存现金实行比例掌握，加强支行大库现金管理，做好票币的清理、整点、上介工作，全行库存现金掌握在存款总额的x%之内。三是加强资金营运，向内挖潜要效益。通过监

36、控资金情况、分析资金供求状况、把握资金投向，充分利用资金时间差，做好资金敏捷调度和运用。_年全年上存资金达_万元，月均达_万元，同比净增_万元，金融机构往来收入_万元，同比增加_万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实根底。 四、存在的缺乏 回忆_年的工作，虽然获得了较好成果，但仍存在一些缺乏，主要表如今： 传统业务操作形式仍占主导地位，肯定程度上制约了业务进展。目前，我行除营业部实行柜员制外，其余网点仍是双人记账、双人复核方式，客户办理业务时常出现排队现象，特殊是代理退休职工工资发放时，正常业务根本无法开展，局部大客户因此转到他行开户。局部网点不堪重负，存在变相赶客户怠慢客户现象。 机关部

37、门工作作风拖沓，作风不实时有表现。一是机关工作人员自律性差，迟到早退、工作时间人员去向不明的现象难以转变，抓的紧好一阵，抓的松又复原老样子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部门之间协调时有脱节，总是需要行指导亲自过问，才能办好。 资产业务良性进展存在难度，有效收入增长缺乏。一是优良客户少、民营私营企业规模不大，在宏观调控、信贷总量掌握的背景下，客户自身达不到准入条件，想进入进入不了。二是客户贷款担当的费用本钱较高，手续冗杂，影响贷款营销。局部优良客户因此主动退出，不再向银行借贷，转向民间资金借贷。三是不良资产占比过高，清收空间愈来愈狭窄。随着_改制全面到位，_所属企业贷款大局部已形成

38、呆账、死账，根本就无法清收。_农业贷款也随税费改革政策推广施行已被悬空，失去了清收本息的载体，严峻制约了有效收入的增长。 在新的一年里，我们将连续以加快有效进展为主题，不断克制自身缺乏，创新经营机制，强化内控管理，严控经营风险，充分挖潜人力资源优势，保障各项业务稳健持续进展，争取更好成果。 银行年终工作总结5 自年初工作以来，在信誉社指导的关怀及全体同志的关心下，我仔细学习业务学问和业务技能，主动主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了肯定的进步。 如今的我已经在银行工作几年了，可以说是对我们银行的大大小小的事情都可以做到知根知底，

39、特殊是我的工作业务程度方面，随着时间的推移，我的工作力量越来越高，这是得到了指导和同事屡次赞扬的，但是我并没有傲慢和自满，我会连续努力的。 一年来，本人在支行党组的指导下，根据党员指导干部的标准严格要求自己，坚决政治信念，加强政治理论、法律法规、金融学问学习，转变工作理念，改良工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪遵守法律，仔细履行职责，以实际行动理论“。 一、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上;工作仔细，看法主动，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人根本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参与

40、营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因此屡次放弃了应邀参与全国性学术沟通和赴外考察活动的时机。 二、在绩的方面：本人工作思路清楚，方案性、前瞻性、前导性强;开拓进取，常常提出合理化建议并获接受，完成较重的本职工作任务和指导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提早完成指导交办的工作，工作成果比拟突出，效果良好。 三、在德的方面：连续深化学习、贯彻落实“重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的进展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持全都。仔细贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。敬重一把手，团结指导班子成员和广阔干

41、部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原那么，求精务实，开拓进取，实在履行岗位职责，坚持依法行政，仔细负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建立的顺当开展。 四、在能的方面：熟识和把握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际状况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调发动工的工作主动性，共同完成冗杂的工作任务;有较强的文字表达力量，写作程度较高，口头表达力量较强;文化学问程度较高，专业理论程度较强，具有本职工作所需的根本技能;能通过调研发觉问题，总结阅历，提出建议，具有独立处理和解决问题的力量;工作阅历较丰富，学问面较宽。 依据分管工作和协管工作的职责、

42、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开呈现金管理状况检查，信贷登记询问系统管理方法执行状况检查，假币收缴、鉴定管理方法执行状况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，准时发觉和订正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。 本人具有较强的指导、管理、协调力量。在指导工作中，总是先仔细领悟有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的看法，集思广益，把文件精神与实际状况结合起来，把个人的才智与集体的才智结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要冲突，有的放矢地解决问题，化解冲突，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作状况汇报，讨论当月工作支配方案;坚持每月对营业室、外管股进展一次内掌握度执行状况检查，加强管理，催促内掌握度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人