2021年医院信息部门自查工作总结文本

1、青，取之于蓝而青于蓝；冰，水为之而寒于水2021年医院信息部门自查工作总结文本信息科调研临床科室配置喷墨打印机的必要性，对激光及喷墨打印机成本进行对比分析。在便利临床的起时削减不必要的人力物力铺张。加强自身学习，提高自身水平。建立科室考核制度，加强科室人员管制明细职责。下面是我为大家整理的2021年医院信息部门自查工作总结文本，以供大家参考借鉴！2021年医院信息部门自查工作总结文本【一】在院领导的大力支持下，医院信息科稳步进展，各项工作有序开展，较好的完成了各项任务。1、与专科一道完成病人回访。从京津冀患者到x患者，信息科将回访工作渐渐常态化。与专科共起回访老患者，增进了医患之间的联系，展现

2、了医院的以患为友的形象，让更多的人熟悉并进一步知道了医院。在20_春节前夕，医院更是回访了x患者，为他带去了我院新春的祝愿。全部回访信息都被发布到网络上，并且与县电视台合作播出。2、在院长领导下，负责全院的信息管制工作和对网络部、图书馆、统计室、病案室的管制。做好病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管。严格执行病案交接和借阅制度，杜绝病案丢失，保证病案的提供。一丝不苟的完成复印病历工作，并严格纪律，病例一次复印，不得反复使用。3、准时、精准、全面地完成规肯定的各种统计报表，确保每天的日报表精准无误，清晰反映出医院各科室每天诊疗状况。细化来访电话分类，无论是广播、电视、还是伴侣介绍，均加以说明

3、。4、做好接听询问电话工作。信息科保证24小时有人值班，接听患者来电。并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机上。对于患者一些涉及临床的详细问题，准时转接专科，让主任能与患者准时沟通，解决问题。5、做好医学书刊、资料的收集、选购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研供应最新医药卫生中外情报信息。6、医院网站在院领导的支持下，不断进展，建立哮喘论坛，并在腾讯开通官方空间，提升了医院整体形象。医院网站将不断探究医院新的宣扬模式，争取满足费用与效益的平衡，并策划各种活动，推进医院宣扬的一波波作用力。7、医院信息科合理支配工作，加班加点协作医务室较好的完成了周边村街健康档案录入工作，为建立

4、电子健康档案工作而尽力。8、信息科人员仔细负责，能准时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内赐予知道决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节省了大量资金。信息科经常下到各个工作站检查隐患，准时发觉准时修理，从未由于机器的故障而作用到各个工作站的正常工作。9、胜利组织医院各种活动，如5月份组织的旅游，元旦联欢以及节前开展的新春联欢会。医院信息科在院领导的支持和各科室的帮忙下，把一场场精彩的活动胜利举办

5、，丰富了员工的文体生涯，激发了职工的工作热忱。10、按时完成领导交办的其他各项任务。信息科各项工作纷繁复杂，还有许多改进提高之处。新的一年，信息科将连续提高各项工作水平，提升科室成员素养力量，要求（规范）化工作操作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室进展供应支持。2021年医院信息部门自查工作总结文本【二】在过去的20xx年里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的帮助协作下，开展了一系列工作，也取得了较好的成果，现将工作总结如下：一、工作状况1、信息系统是医院管制的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息

6、系统平安稳肯定运行为重点，准时响应各部门的故障维护，尽力削减故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的称心度。2、准时完成医保、新农合等系统与我院his系统接口工作，使门特病人、住院患者实时通过his系统结算，极大的便利了患者准时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。3、完成了his系统升级工作：为更快推动我院信息化建设进程，根据院领导指示及依据职能科室、临床科室、医技科室的需求，我院信息建设翻开新篇章，沿用多年的系统正式下岗，新的his系统正式上线，这也标记着我院门诊和住院两套系统合并工作正式开启。新系统不仅起步门诊和住院两套系统，其他如

7、检验、超声、影像、内镜、体检等数据都将整合在一个平台，使全院数据共享，反应速度运行速度快，真正体现简便、快捷、科学。新的信息系统除完全继承上个his系统版本的全部功能外，最重要的改进是以电子病历为核心从头设计了数据结构，为满意今后医院信息系统的进展供应有力保障。系统升级后，带来的相关改变包括：（1）门诊医生站：诊断严格按国际疾病分类icd-10输入。转变了以往描述性诊断十花八门的状况，要求（规范）性的诊断首先削减了我院传染病漏报率，有利于以后门诊疾病的要求（规范）和统计。（2）门诊建卡要求输入身份证号，能够猎取相对精准的患者信息，为以后门诊与住院之间检查、检验结果共享做好预备。（3）检查申请单

8、电子化，检查申请单、检查医嘱、收费一一对应，避开有检查结果没有检查费用或没有医嘱的现象。出院病人费用审核工作前移至护士站，患者出院首先护士站医嘱费用对比把关，住院处、医保办再次审核确肯定，削减漏记费及多记费现象。（4）门诊药房实现发药、摆药部分自动化操作，削减摆药人员在药品货柜之间不停奔跑的工作压力，降低药品错拿几率。（5）电子病历病案首页要求（规范）化：依据病案室的要求对病案首页进行了要求（规范）性调整，新的病案首页信息为以后统计患者分布、疾病分布等供应数据基础。（6）检验报告实现在医生站集中打印，削减检验报告丢失，减轻医生黏贴试验单工作。4、完成了pacs系统升级工作：为更快推动我院信息化

9、建设进程，根据院领导指示及依据临床、影像科室的需求，经过信息科、放射科、临床工作人员及金马扬名公司工程师3个多月的共起尽力，我院医学影像存档与传输系统简称pacs）已全面升级，临床医生只需轻点鼠标即可在第一时间获得患者的影像信息以及检查报告资料，便利医生快速诊断病情，为临床诊疗工作供应更多便利。目前我院实现了dr、ct、mr、us、数字胃肠、彩超、胃镜、肠镜、支气管镜、病理等设备的影像资料在网上采集、传输、存贮和扫瞄。5、完成了lis系统升级工作：检验科使用的检验信息系统（laboratoryinformationmanagementsystem简称：lis）自上线以来，一始终未更新升级，其功

10、能已不能满意现有工作的需求。经过信息科和检验科共起考察后，医院批准对lis系统进行升级，前期筹备工作主要由信息科牵头，检验科与相关科室进行细全都的沟通，对护理人员进行了标本采集、流转和危险值报告接收程序的培训，并制订了具体的升级打算。检验科全体人员在科主任的率领下克服了科室仪器多、检测顶目多等困难，协起lis工程师一同加班加点，维护检验基础数据、质控系统的使用、危险值的报告系统、检验操作流程的优化、机器传输的验证等大量工作。lis系统升级后可以对检验前、中、后的过程进行实时监测、分析、预警，提高检验质量，满意检验信息全院实时共享的需求，起时标记着检验科由阅历管制向科学管制、要求（规范）化管制方

11、向进展。6、完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作，确保内网平安。7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管制。全院现有电脑200余台，打印机、复印机100余台，我们科不断学习技术，尽力降低设备的运行成本。8、肯定期支配人员对监控设备进行检查，对检查中发觉的问题都准时进行了处理，确保了全院监控设备稳肯定运行。9、由于我院电力系统不稳肯定，每年夏冬季节是断电高峰期，时时常有交换机、光端机等设备因停电而全都设备损坏，本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups，虽然花费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导全都的网络设备损坏率。10、尽力做好网络始终报工作。准时预备

12、地完成国家、省市月、季、年报等网络始终报任务，帮助医院其它科室完成各种资料的收集汇总上报及迎接上级检查工作。11、收费顶目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等状况如下：全年收费顶目维护、对比约2.6万顶目次（市平台、医保、农合及his新增顶目）回收、装订、编目、上架病历全年约12.6万份次，抽调查阅病历等约3500份次准时完成上报国家、省、市等部门各类报表。12、信息科合理支配工作，周边社区卫生院服务站计算机、读卡器的安装调试，全部完成，通过对社区医生的培训，下乡指导，乡村医生能较好的完成医生工作站，药品监管平台的操作使用，起时信息科也协作公共卫生服务科较好的完成了周边村街健康档

13、案录入工作，为建立电子健康档案工作而尽力。13、提升网络性能，保障医院各科室的高效运行，在院领导的大力支持下，升级我院行政楼外网网络道传输速率，网络传输速度大幅度提升，给科室工作带来了很大的便利。14、存在的问题（1）内部网络平安还需进一步提高。（2）数据库数据备份无实时异地备份，有可能引同数据丢失，有待进一步解决。（3）机房消防建设无，亟待尽快解决。（4）外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管制阅历。在今后的工作中，信息科要尽力提高熟悉，增加自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的进展作出奉献。2021年医院信息部门自查工作总结文本【三】_年是机遇与

14、挑战并存的一年，围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深化，党的_大精神及一系列路途、方针、政策更加深化人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力气、鼓舞人心。面对挑战，我们依靠科学、同心同德，团结协作，体现出众志成城的必胜信念；面对机遇，我们正确把握处理改革进展稳肯定的关系，坚持以病人为中心的最高原则，尽力推进医院管制模式的转变，开创了医院可持续进展的新局面。一、基本状况全院现有职工人，其中执业医师人，执业助理医师人，药剂师人，开设病床张，院外门诊个。二、医疗、经济指标完成状况截止11月底，全院完成门诊人次量人次，其中急诊人次；完成住院治疗人次，治愈率为%，好转率为%，

15、死亡率为%；平均每一患者住院日为天；抢救危重病人人次，抢救胜利率达%，出入院诊断符合率%，床位使用率%，单病种治愈好转率满足卫生部颁布的病种质量掌握规范。全院业务收入万元，其中药品收入占%；人均门诊费用为元，平均每一出院人次费用元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下沉，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下沉，两者所占比例渐渐趋于合理，满足了以病人为中心，让利广阔患者的根本目的，以药养医的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，削减铺张，提高效

16、益的目标。三、医护质量管制水平不断提高一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管制的核心地位，今年，在连续完善和进一步落实医院各项规章制度的起时，制肯定了_医院医疗质量管制要求（规范），进一步建立健全医院、科室、个人三级质量掌握网络，调整和改善质控和业务管制机构，加强了医院的质量管制，形成了全院上下起把质量关，起抓质量管制的良好局面，避开了严峻差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以救命恩人自居的思想，要有视病人为衣食父母的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有低人一等的思想意识，要有为临床一线服务就是为

17、病人服务的胸襟，坚固树立全院一盘棋，当好仆人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人称心为规范。我们肯定期征求病人及群众看法，连续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，仔细加以讨论和解决。参与医药招标选购，降低成本，削减损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，主动探究调整诊疗操作流程，要求（规范）导诊服务，基本缓解了三长一短的难题。在院务公开方面实施病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查顶目费用公示制，爱护病人知情权，敬重病人选择

18、。开展以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信任。四是强化质量管制和综合管制。开展以优质、高效、低耗为主的卫生管制年其次主题活动。根据医院质量体系和考核内容维持了医院季度考核、月考核和院领导不肯定期深化科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管制机制。四、人才培育和临医学训练成果显著_年我院共到县市级医院进修4人次，其中急诊医学一人，妇产科一人，放射一人，管制一人。通过培训，显著提高了我院的业务水平与管制水平。十、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平，最大限度满意不起层次患者的就医需求，改善就

19、医环境，经院领导尽力争取，我院门诊楼顶目顺当实施，并于年终投入使用。年内医院先后投资1。2万元生化分析仪一台、制氧机一台、急诊科抢救床1张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立制造了一肯定的基础条件。六、预防保健工作不断健全今年，坚持对各村卫生工作人员开展每月一次的例会，做到上情下传，下情上报；预防接种工作中，四苗接种率达96%，新生儿乙肝疫苗接种率为98%，顺当完成两次全省麻疹强化工作，接种率达98%；发觉结核病人4例，转诊4例，进行督导治疗3人。农村新型合作医疗工作开展顺当，参保率达85。9%。一体化管制工作中，按六个统一的要求，促使各村卫生组织迈入了要求（规范）化轨道，今年

20、全乡卫生室按一体化管制，确保了药品质量，降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作，妇幼人员保与村卫生人员紧密协作，摸底、调查、动员孕产妇住院分娩，筛查孕妇45人，高危孕妇19人，全年住院分娩42人，高危住院分娩率达96%，住院分娩率达95。6%；七、医疗服务模式的转变富有成效工连续推行病人选择医生、病人选择医疗小组的服务模式，让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料知道医院，知道就诊科室及主治大夫，从而选择自己信任的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，推进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互帮助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量掌握体系，使各级质控组织分

21、工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的主动性和制造性，服务水平有了明显的提高。起时，也为患者制造了良好的就医环境，爱护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。八、进一步要求（规范）了医疗管制行为和院务公开制度依据卫生部关于城镇医疗机构分类管制的实施看法和x省要求（规范）医疗机构医疗行为的若干规肯定，对医院存在的不要求（规范）医疗行为做了仔细的自查自纠，经仔细整改，妥当处理，订正了不要求（规范）的医疗行为，各级领导的政策意识有了明显的提高。起时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房安排、药品选购、人才培育等热点问题以及人事制度改革、安排制度改革等重

22、大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，起时留意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完全的运行体系。九、抓思想政治训练，营造良好政治氛围思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中，一是坚持学习制度，加强领导班子的思想政治建设，在学习方法上，实行集中学习与自学相结合、撰写与座谈商量相结合，注意理论联系实际，增加学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新状况、新问题加强职工思想政治工作，训练大家从大局动身，从长远利益动身，以良好的心态对改革，正确处理改革与进展的辩证关系，既稳肯定了职工心情，又推进了医院改革。十、抓行

23、业作风建设，提高职工整体素养今年是第四个二卫生管制年，依据_年卫生事业进展目标责任书要求，结合医院实际，在全院开展了争创百姓放心医院活动，使之成为我院精神文明建设的重要内容。这次活动以卫生厅关于开展创建百姓放心医院活动方案为依据，以创建文明科室为目标，以提高医护人员整体素养为重点，从训练入手，从患者称心的事情做同，从患者不称心的的地方改同，突出了一切以病人为中心，以医疗质量为核心这一主题，坚持纠建并举，坚持把推行病人选择医生与行风建设结合同来，解决行风中的热点、难点问题，使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶十一、抓医院文化建设，推进精神文明建设健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生涯、陶冶

24、职工情操，增加思想沟通，优化整体素养，而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不行替代的潜移默化的作用，是我院加强精神文明建设的有效载体。总之，_年我们承接了_年良好的进展势头，圆满完成了_年各项工作任务，也为_年可持续进展奠肯定了坚实的基础。我们有信念，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋勉有为的精神状态和求真务实的工作作风，为片区医疗卫生的进展和社会的进步建功立业，为广阔病患者解除苦痛，再造健康奉献力气。2021年医院信息部门自查工作总结文本【四】在院领导的大力支持下，医院信息科稳步进展，各项工作有序开展，我们医院信息化建设稳步进展，全院网络运行平稳，系统管制软件逐步完善，

25、较好的完成了20xx各项任务。1、在院长领导下，负责全院的信息管制工作和对机房、图书馆、病案室的管制。协作病案室、财务科准时、精准、全面地完成规肯定的各种统计报表，确保每天的日报表精准无误，清晰反映出医院各科室每天诊疗状况。2、医院网站在院领导的支持下，不断跟新，不断进展，提升了医院整体形象。医院网站将不断探究医院新的宣扬模式，并策划各种活动，推进医院宣扬的作用力。3、医院信息科合理支配工作，23个社区卫生院服务站计算机、读卡器的安装调试，全部完成，通过对社区医生的培训，下乡指导，乡村医生能较好的完成医生工作站，药品监管平台的操作使用，起时信息科也协作公共卫生服务科较好的完成了周边村街健康档案

26、录入工作，为建立电子健康档案工作而尽力。4、在院领导的大力协作下，信息科建立了电子图书馆，并与x起方知网签订合约（中国医院学问仓库），便利医院医生学习查询相关医学学问，并供应下载打印。并且再此基础上建立了三基考试平台。5、信息科人员仔细负责，能准时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内赐予知道决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修。信息科经常下到各个工作站检查隐患，准时发觉准时修理，从未由于机器的故障而作用

27、到各个工作站的正常工作。6、六月左右，通过x创业公司的协作，医院合理用药系统，抗菌药物要求（规范）化系统，体检系统的安装、调试，各系统均已很好应用，并持续改进，按时完成领导交办的其他各项任务。7、八月份医院门诊导航及住院病人费用查询触摸屏的安装，医院门诊大屏幕的升级改造，均已全部完成，并投入使用。通过门诊的lcd屏，肯定期播放就诊信息、收费顶目价格、疾病流行时的防病学问等，以及在门诊惹眼的位置安装就诊指南、防病治病学问宣扬栏等，提高了患者及其家属对疾病的预防和治疗熟悉。8、提升网络性能，保障医院各科室的高效运行，在院领导的大力支持下i级我院行政楼外网网络道传输速率，由以前的4m升级到10m，网

28、络传输速度大幅度提升，给科室工作带来了很大的便利。9、在医院每位职工的尽力下，九月份我院胜利通过了二级医院的评审工作，信息科也做好了相应的台帐工作，并协作、供应各个科室电脑、打印机，等其他硬件，软件的需求。信息科科各项工作纷繁复杂，还有许多改进提高之处。新的一年，信息科将连续提高各项工作水平，提升科室成员素养力量，要求（规范）化工作操作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室进展供应支持。2021年医院信息部门自查工作总结文本【十】一、工作开展检查状况；信息科主动落实市文件精神对网络平安开展自查梳理。目前本院内外网属于物理隔离，二个网段之间不能相互访问，电脑usb端口设置禁用，

29、较大避开因外部介质感染和内外互连互通导全都可能出现病毒攻击大事的发生。1、检查信息中心机房服务器端；每周肯定期更新杀毒软件病毒库，服务器屏蔽高危端口和修改远程访问端，屏蔽全部不在用的端口、修改用户访问内网服务器组策略、设置90天必需更换系统登录密码、密码规章根据英文、数字、字符、大小写等复杂程度设置、肯定期更换数据库系统登录密码、修改内网出口防火墙组策略和访问进出入规章、更新服务器高危补丁漏洞，对服务器系统做全盘备份。专用杀毒软件服务器每周肯定期下载更新最新版病毒库更新，并对系统设置空闲时间自动查杀病毒和漏洞扫描。2、检查网络设备和平安设备端；从机房端排查到各个楼层交换机等网络设备均一切正常，

30、未发觉人为的篡改和插拔网络，查询日志未发觉可疑设备和网络地址攻击，硬件防火墙工作一切正常。机房内外网端口排查未发觉内外相互混插跳线，在内网机器无法ping通外网电脑和网络设备，机房网络设备均有ups电源输出，保证在瞬间断电，造成信息数据丢失和平安大事发生。从信息中心机房网络设备端到内网临床科室工作站和楼层网络平安设备上，内网并未发觉有网络热点设备私自违规接入使用。3、检查临床科室医护工作站内网端；本次检查排摸医院内网电脑操作系统为微软不再更新补丁，后期逐步替换更新成新的操作系统，避开出现平安隐患。根据区信息中心对工作站的管制要求，信息管制员落实封闭高危端口3389、445和屏蔽usb等移动设备

31、外部接入，补打勒索病毒免疫补丁，升级杀毒软件，设置医生工作电脑开机登录密码，在医护人员信息业务系统内设置操作密码登入，并且告知业务人员不得冒名顶替，必需专人专用，人机分别必需关闭个人在用操作的业务系统，否则简单造成信息数据保密性和平安性得不到爱护。简单他人始终接查询使用及不法分子进入蓄意破坏信息数据。为了爱护信息中心服务器和数据库系统，避开临床工作站软件需求始终接访问服务器端，信息科根据信息平安管制要求，将全部在用his业务系统全部拷贝到医护工作站本地电脑上运行，不在实时调阅访问服务器，尽量避开临床工作站中毒导全都机房服务器被攻击或被篡改系统和数据库密码。4、检查医院外网网络及终端；检查医院外网终端均可以使用usb接口，防病毒软件为免费版360杀毒，内部病毒库和版本系统自动升级，无