殡葬创业项目实施计划书.doc

1、.宁波忆古思今股份有限公司创业计划书浙江师范大学洪波摘要投资亮点：宁波忆古思今股份有限公司为用户提供新一代的殡葬产品与服务，满足用户对高品质、高享受的生活追求。产品及服务：宁波忆古思今股份有限公司是一家处于筹备阶段的公司。其业务范围包括商品制造销售，网络产品提供，文化服务咨询，等等。商业模式：公司将通过与民政局、居委会、殡仪馆、医院、网站等机构合作，利用网络、媒体和街头广告等媒介，普及公司文化，树立公司形象。公司将在浙江的3 个市（杭州、宁波、温州）设立 6 个门店，在上海的4 个区（黄浦、徐汇、静安、长宁）设立4 个门店，推广销售公司的产品与服务。同时，利用公司的门户网站进行网上推广、网上订

2、购和网上支付等业务。市场机会：由于中国殡葬的持续改革，内地火葬的普遍推行，人多地少的严峻现实，以及中国的殡葬服务业是世界上增长最快的殡葬服务业之一，因此，中国的殡葬服务业极具投资价值。作为中国殡葬服务业龙头老大的福寿园，号称“内地殡葬第一股”，但市场占有率仅为1%。因此，殡葬服务产业的剩余发展十分空间广阔，市场回报丰厚。 本公司作为新兴殡葬服务公司，极具潜力，发展前景看好。竞争优势：公司主要竞争对手是传统殡葬服务公司、 公墓销售公司以及福寿园等大型企业。 其中传统殡葬服务公司、公墓销售公司是最直接的竞争对手，福寿园等大型企业是最强大的竞争对手。传统殡葬服务公司、 公墓销售公司作为本地殡葬机构，

3、 具有历史与传统优势。 而本公司作为新兴殡葬服务公司，则更具竞争力与创造力。融资计划及用途：计划募集500 万人民币。主要用于文化推广、市场开拓、市场营销、产品研发、战略合作、网站运营及日常流动资金。管理团队：洪波，副总经理。浙江师范大学2014 年应届生。其他成员包括朋友和合伙人。1. 公司概况1.1 公司宗旨我们的目标是将公司变成新一代殡葬服务产业的领头人，公司进入殡葬服务市场，不是为了争夺传统殡葬服务产业的剩余市场， 而是为了重新瓜分殡葬服务市场。 通过普及新殡葬文化、新殡葬佛学、新殡葬消费，扩大公司影响、营造公司品牌、树立公司形象，为满足用户对高品质、高享受的生活追求而不断努力。1.2

4、 公司简介宁波忆古思今股份有限公司是一家处于筹备阶段的公司。 公司倡导以全新的殡葬文化和殡葬佛学来指导现代殡葬消费， 在破除传统迷信、 终结入土为安的同时， 寻求认同感和归属感的统一， 主张殡葬 “无地化” 和“永续化” 的未来模式。 公司业务范围包括商品制造销售，网络产品提供，文化服务咨询，等等。.公司主要生产下列产品：免费网上墓地，骨灰钻石，水晶遗像，等等。免费网上墓地，即为逝者在网络上建立免费的虚拟墓地。骨灰钻石， 即将逝者的骨灰精炼成钻石，号称新世纪的“佛骨舍利” 。水晶遗像，即将逝者的遗像放进水晶里。公司主要提供下列服务：新殡葬文化、新殡葬佛学咨询与普及，特定场合、特定节日的文化推广

5、活动， 等等。新殡葬文化、 新殡葬佛学咨询与普及， 提供新殡葬文化和新殡葬佛学的咨询服务与资料普及， 树立公司形象。 特定场合、 特定节日的文化活动， 提供例如寒食节、清明节、端午节、盂兰盆节、重阳节或者追悼会等一系列的相关服务。2. 背景描述2.1 我国殡葬现状在我国由于人口基数大人均占地面积少，政府着眼于殡葬对社会经济、政治、文化发展产生的深远影响，随着政治、经济、思想观念的一系列深刻的变化引起了一场殡葬改革。伴随着社会主义改革和建设的不断深入，殡葬改革在实施过程中取得了很大的突破，成绩显著。中国殡葬改革， 既包括葬法的改革，即采用哪一种具体的丧葬方法，通过什么手段或运用什么工具来处理遗体

6、， 又包括葬礼的改革， 即在丧葬活动中移风易俗， 破除落后的丧葬观念，摒弃丧事中的封建迷信活动。其主要表现是，改革传统盛行的土葬，推行火葬，同时不断提高火葬质量，探讨、摸索火葬以后骨灰处理的多种方式，以节约丧葬用地，保护环境，保护生态； 此外，反对丧事大操大办，倡导文明节俭办丧事，以树立科学文明健康的丧葬新方式。我国殡葬改革的特点： （ 1）以推广火葬为先导，逐步改变传统的葬法，变革礼仪，进而改革土葬。（ 2）以城市为重点，带动城镇，进而推广到农村。（ 3）自上而下，即从国家领导人向普通党员，再由普通党员向群众逐步推进。（ 4）促使丧葬活动社会化，由以前的个人、家庭的行为逐步变为社会行为，建立

7、相应的殡葬机构、配备相应的设施，提供一定的服务，为葬式改革奠定相应基础。走访发现， 虽然近代以来，人们的殡葬观念由于人口飞速增长，死亡总数日益增加，以及科学文化的影响不断发生着变化，采用的殡葬方式也在不断更新。但整体来说土葬、火葬两种方式在我国仍占据着主导地位。从全国来看，目前葬式改革主要存在以下不足：（1）火化仍未普及，当全国火化率达到60，才能算完成由土葬向火葬的过渡，但在全国范围内该比率仍未达到。（ 2）即使采用火葬葬式的， 火化后的骨灰仍采取了墓葬方式，甚至有地区仍是将骨灰带棺一同墓葬，这与传统的土葬殊途同归，照样占用土地消耗木材石料等资源。（ 3）殡仪馆的建设管理仍有欠缺，如一级馆太

8、少，分布不合理；存在垄断经营，或擅自提高收费标准等。2.2 浙江省殡葬工作现状2.2.1全民服务，百姓满意近年来， 国内的一些地方殡葬服务单位违反规定乱收费，过高的收费让一些人大叹“死不起”，“暴利”成为了提起“殡葬”的第一反应形容词。其实，早在2011 年清明节期间，民政部副部长窦玉沛就曾表示，“十二五”期末，全国将建立起以殡仪馆为核心、乡镇街道殡仪服务站为依托、城乡公益性骨灰安葬设施为保障的殡葬服务网络，加快建立殡葬救助保障制度，从重点救助对象起步，逐步扩展到向辖区所有居民提供免费的基本殡葬服务。一年后的清明节， “死不起、葬不起”等丧葬难题依然是人们议论的热点话题。2012 年3 月国家

9、发展和改革委员会和民政部针对部分地区殡葬收费内容庞杂、价格较高的现状，为减轻群众丧葬不合理负担，发布了关于进一步加强殡葬服务收费管理有关问题的指导意见。根据殡葬服务需求特点， 意见 将殡葬服务区分为基本服务和延伸服务。前者的收费.标准实行政府定价，由各地价格主管部门会同有关部门在成本监审或成本调查的基础上，考虑财政补贴情况，按照非营利原则从严核定。对延伸服务， 由各地根据本地情况实行政府指导价。基本服务主要包括遗体接运（含抬尸、消毒）、存放（含冷藏） 、火化、骨灰寄存等必需的服务。 延伸服务是指在基本服务以外、供群众选择的特殊服务，包括遗体整容、遗体防腐、吊唁设施及设备租赁等。在保证基本服务的

10、供给规模和质量的前提下，殡葬服务单位可以根据实际情况， 适当开展延伸服务。 考虑到殡仪馆销售的殡葬用品具有较小的选择性， 意见要求对殡仪馆销售的骨灰盒、 花圈、寿衣等殡葬用品依法实行政府指导价或采取其他必要方式管理。此外，各地民政部门被要求建立殡葬服务收费标准和殡葬用品价格公示体系，殡葬服务单位则要求做到认真执行收费公示制度，在服务场所显著位置公布服务项目、收费标准、 文件依据、减免政策、举报电话、服务流程和服务规范等内容，广泛接受社会监督。在浙江省，国家民政部要求“针对特定群体（主要指低收入人群）减免基本殡仪服务”的这项惠民政策范围得以拓宽，基本丧葬费的免除由特殊群体推广到全体居民，切实做到

11、让百姓办丧负担减轻。截止到2011 年，杭州、宁波、温州的市县区已经全部完成了基本殡仪服务政府买单，嘉兴的市、区以及两个县，台州的四个县市区以及金华义乌市也将在2012年 4 月出台全民覆盖的基本殡仪服务全免的惠民政策。至今，在浙江的101 个县市区中53个（ 50%以上）已经出台了覆盖全民的殡仪馆殡仪服务全免的惠民服务，并将在 2012 年底做到全部覆盖。 针对众多媒体报道的丧葬高消费问题，相关负责人表示，其实很多是大多数家庭对办丧事之前并没有做太多的了解，也没看过殡仪馆的收费公示栏，只是直接把丧事交给殡葬中介代办，这里面自然会有很多猫腻。2.2.2观念难改政府为难（ 1）面积可定，价格难控

12、在浙江省，每年死亡人数30 万左右，占总人口的6 。但可用于丧葬的土地面积却很是有限，所以民政部门对其面积大小有所限制，但是对于丧葬费用、墓地价格则无法控制。调查发现， 其实在政府的经营性公墓中还是有一些较为“平价”的墓地的，但因为受传统观念影响， 很多墓地的最低价往往成为了一个参考值，相当一部分的购墓者很少去买这些价钱最低的墓地。也就是传统的“观念死不起”成为在中国“死不起”的一个重要原，因喜欢讲面子，摆排场，觉得不在这方面花些钱，既对不起死者也对不起生者。另一原因， 此类市属经营性公墓属于事业单位性质，加上墓地本就紧俏，因此并不热衷做广告宣传， 也就导致如今虽说有些经营性墓地的价格并非都高

13、达数万元，但普通市民并不知情。 因此墓地费用过高问题突出，全国各地天价墓地的现象多有报道，如北京市，河北等地都出现过上百万的墓地。（ 2）观念难改，生态难推现如今，浙江对于火葬的推行成绩显著，全省火化率达到98.5%，说明了如今的浙江民众已接受了火葬。但公墓覆盖面不够，且建设管理不够好，私自移埋的现象频繁出现，不可忽视。而对于山地买卖葬墓，政府则更是明令禁止。从浙江省民政厅了解到， 如今在全省范围内主要服务人群为城镇周围居民的119 家经营性公墓经民政厅审批， 服务于本辖区内的居民的非盈利性的乡村公益性公墓则直接由县市区级民政部门审批。作为殡葬管理部门，对于由于墓地的土地资源稀缺，公墓覆盖面不

14、够，从而导致的墓价不断攀升，乱埋乱葬现象，他们表示也感到为难。“我们唯一能做的就是尽量减少墓葬所占的土地， 尽量推出更多的生态葬供市民选择，但首要是倡导市民改变传统的入土为安的观念。 ”2012 年，杭州出台惠民殡葬新政，推出“双两千工程”。所谓“双两千工程” ，就是主城区各公墓陵园，共同推出2000 个墓穴，定位为 2000 元。其中，安贤陵园 450 个，钱江陵.园 450 个，龙居寺公墓300 个，半山公墓300 个，华侨陵园 300 个，第二公墓200 个。该工程将分 3 年实施，面向具有市区户口的居民， 将为困难人员和家庭解决亲人安葬的后顾之忧。各公墓陵园将辟出专门地块，用于困难群众

15、死亡后的骨灰安放，并要求小型化、艺术化、生态化。目前，钱江陵园、安贤陵园已完成“双两千工程”效果设计图；华侨陵园已设计出“双两千工程”墓穴样品；半山公墓将成本为3980 元的生态墓， 3年内每年推出100 个，每个以 2000 元的价格让利群众；龙居寺公墓、第二公墓正在规划设计中。杭州余杭， 为了更好的推动周边文明和绿化，对一些散坟、小坟进行了改造，要求对于“新死者” 必须迁入公墓， 从而减弱对当地经济以及旅游等带来的不利影响。但是考虑到对老墓地的移动会带来的抵抗和消极影响，政府也只能做出建议和提倡，并不强制要求。 而对于个别地方实行的家族墓地等形式从政府的角度来讲考虑到整改困难，所以持“不主

16、张不提倡”的态度， 但余杭区安贤陵园的骨灰盛放堂则是对骨灰存放方式的一个创新，将会是一个很好的提倡推广的方式。基于火化后骨灰盒存放家中或是以立碑的形式来表达对已故亲人的思念，在走访的上百户杭州及周边城镇居民中90%以上的人表示是可以接受的， 因为这样的形式可以让后人对已故亲人的思念有所寄托。而现今推行的生态葬法，比如树葬， 百姓们尽管有些表示并未见过，但是从长久的纪念角度来看也是可以接受的。 由此可以体现出人们的葬式观念现今已经有所转变。在浙江省人才协会召开的会议上， 对于生态葬式的推行也得到了绝大多数专家学者会员的肯定。从 2008 年起，湖州推出环保、低价以树葬、壁葬、花坛葬、草坪葬为代表

17、的“节地环保葬”，已经在当地被越来越多的人所接受。这种节地环保葬除了具有占地面积少、美化环境等优势以外， 其价格较传统墓地低廉许多。 近几年来主动咨询节地环保葬的市民开始逐步增多， 主要是以教育层次较高者为节地环保葬的主要接受人群。而在杭州、嘉兴、 温州以及宁波都已经有人开始使用海葬，虽然该葬法从节地，环保以及安全等方面来说都达到目的，但由于这种葬式被认为不能留有永久性的纪念物，导致人们在观念上还是比较难以接受，采用的人数也较少，效果并不明显。3. 产品介绍3.1 免费产品与服务3.1.1网上墓地网 3 上 8 墓 5 地 0，5 一 8 般 3 是 4 为 7 逝者在网络上建立虚拟的墓地。但

18、本公司建立网上墓地的初衷是，为了打破“谈死色变”的传统局面，使得“死”也可以被人理解。本公司的网上墓地，不只是为了纪念，更是为了倾诉，使人们放下负担、1感 5恩9地0活 0着8，6使 7回 7忆 5也 9成为流行。（ 1）普通版块：记录并永久保存逝者的个人资料、生平事迹、家谱、照片、音频、视频等，你可以用虚拟的鲜花、香火、供品等方式来祭奠逝去的人，同时也能记录你的心情（原来，“死”，也可以这样完整） 。（ 2）“生前记事”版块：一般人也可以在网站上建立自己的日志、相册、留言板、说说等（类似 QQ空间）。可以提前写下遗言， 也可以留下 “给未来的信” ，有点玩味 （原来，“死”，也可以没有遗憾）

19、 。（ 3）“最美的话”版块：每周可以从中征集评选出最感人的遗言，形成网络互动（原来，“死”，也可以这样美丽） 。（ 4）“最美的哀乐”版块：征集不同国家、年代、文化的哀乐，形成无国界的心灵交流（原来，“死”，也可以这样动听） 。（ 5）“伟人的诞辰” 版块：在特定的日期、 时间，网络集体哀悼， 同时普及相关知识 （原.来，“死”，伟人与我更亲近） 。（ 6）“一分钱”版块：通过网络，为慈善事业献上爱心。不用实际捐款，例如，只要在一分钟内刷新“捐助箱”页面五次，就表示捐了一分钱。同时，也可以在网站内征集逝者的衣物，支援贫困地区（原来， “死”，也可以帮助他人） 。网站内的各种商品，也可以通过类

20、似的形式自行赚取。（ 7）“网络电台”版块：综合上述各大版块，并结合各类素材，与 DJ 一起欢度时光（原来，“死”，也可以不用沉默） 。3.1.2新殡葬文化、新殡葬佛学咨询与普及新殡葬文化、 新殡葬佛学咨询与普及， 即提供新殡葬文化和新殡葬佛学的咨询服务与资料普及，树立公司形象。3.1.3其他产品与服务3.2 中、低端产品与服务3.2.1水晶、玻璃工艺制品（ 1）水晶影像，将遗像或其他照片放进水晶里，有2D 和 3D 两种影像可供选择。（ 2）骨灰沙漏，用骨灰代替沙子所制成的沙漏，有多种计时、大小、款式可供选择。（ 3）密封骨灰宝瓶，将骨灰密封于水晶瓶内，可作为镇宅之宝；以上产品所用的原材料均

21、为高强度、高硬度的水晶、玻璃材料。3.2.2其他产品与服务3.3 高端产品与服务3.3.1 生命宝石生命宝石是指将毛发（ 3g）或骨灰（ 300g）所精制出的碳元子，利用HTHP(高温高压 )的方法制成高纯度的彩钻。天然彩钻非常稀少昂贵，每10 万颗钻石中只有1 颗是彩钻，平均售价大约是白钻的10 倍，而生命宝石的彩钻价格仅为天然彩钻价格的10%，相当于同等大小的白钻价格。 生命宝石的钻石色泽会因提供者的碳元子而产生独有的光泽，呈现毫无杂质的金黄色， 深浅浓淡依提供者身体所含的氮与砷的含量不同而有差异。目前以金黄色为主流，同时也成功研发出白钻、粉钻、红钻、橙钻、绿钻、蓝钻。生命宝石主要包括骨灰

22、钻石，头发钻石和胎毛钻石。有裸钻，戒指，手镯，耳环，项链等多种形式可供选择。可用于佩戴、收藏等用途。骨灰钻石，作为主打高端产品，新世纪的“佛骨舍利” ，适合殡葬市场，可作为传家之宝，流传后世；头发钻石，适合婚庆市场，可作为爱的结晶， 见证幸福； 胎毛钻石， 可代替传统的胎毛笔、 胎毛画等， 祝福新生命的降临。 3.3.2 特定场合、特定节日的文化推广活动特定场合、特定节日的文化推广活动，提供例如寒食节、清明节、端午节、盂兰盆节、重阳节、古人名人文化节或者追悼会等一系列的相关服务。3.3.3其他产品与服务目前，我们的骨灰钻石、 水晶遗像等产品与服务正处在成熟完备阶段。 我们的网上墓地、相关咨询、

23、文化活动等产品与服务正处在初期阶段。4市场调查和分析4.1 市场现状虽然近代以来， 人们的殡葬观念由于人口飞速增长， 死亡总数日益增加， 以及科学文化的影响不断发生着变化， 采用的殡葬方式也在不断更新。 但整体来说土葬、 火葬两种方式在.我国仍占据着主导地位。 从全国来看， 目前葬式改革主要存在以下不足：（ 1）火化仍未普及，当全国火化率达到60，才能算完成由土葬向火葬的过渡，但在全国范围内该比率仍未达到。（ 2）即使采用火葬葬式的， 火化后的骨灰仍采取了墓葬方式，甚至有地区仍是将骨灰带棺一同墓葬，这与传统的土葬殊途同归，照样占用土地消耗木材石料等资源。（ 3）殡仪馆的建设管理仍有欠缺，如一级

24、馆太少，分布不合理；存在垄断经营，或擅自提高收费标准等。2013 年，浙江省城镇居民人均可支配收入37851元，比全国平均水平（26955 元）高10896 元，居全国31 个省（市、区）第三位，省（区）第一位。上海城市居民人均可支配收入 43851 元，比全国平均水平（ 26955元）高 16896元，居全国31 个省（区、市）第一位。如今，浙江十五年教育普及率已达到了97.9%，上海则更高。浙江省全年死亡人数超过30 万，上海市全年死亡人数也超过了12 万。两地可用于丧葬的土地面积很是有限， 虽然民政部门对其面积大小有所限制，但是对于丧葬费用、墓地价格则无法控制。现今，浙江对于火葬的推行成

25、绩显著，全省火化率达到了98.5%。说明了当今的浙江民众已接受了火葬，但公墓覆盖面不够，且建设管理不够好， 私自移埋的现象频繁出现，不可忽视。基于普及新殡葬文化、新殡葬佛学、 新殡葬消费这一宗旨，我对两地不同教育层次的人群进行了网络调查。通过调查了解到，在浙江、上海受过十五年教育的被访者中，有90%以上的人希望能在死后将自己存在过的证明完整地保存下来。综上所述，并根据各项统计报表，我做了以下汇总。4.2 SWOT分析4.2.1 优势（ 1）目标明确。 我们的目标是将公司变成新一代殡葬服务产业的领头人，公司进入殡葬服务市场，不是为了争夺传统殡葬服务产业的剩余市场，而是为了重新瓜分殡葬服务市场。通

26、过普及新殡葬文化、新殡葬佛学、新殡葬消费，扩大公司影响、营造公司品牌、树立公司形象，为满足用户对高品质、高享受的生活追求而不断努力。（ 2）理念先进。 本公司倡导以全新的殡葬文化和殡葬佛学来指导现代殡葬消费，在破除传统迷信、 终结入土为安的同时， 引导人们寻求认同感和归属感的统一，主张殡葬 “无地化”和“永续化”的未来模式。（ 3）发展灵活。 本公司是一家处于筹备阶段的公司， 能根据市场的变动而不断调整，有着无限的可能性。（ 4）项目创新。本公司的产品与服务，与传统殡葬服务产业的不同，以新殡葬文化、新殡葬佛学、新殡葬消费为依据，创新有理，发展有据，特色突出，重点明确。（ 5）技术成熟。本公司产

27、品与服务的项目开发，有着成熟的技术支持。4.2.2弱势（ 1）创业者缺少阅历，处事不够成熟。（ 2）公司规模小，抗风险能力弱。（ 3）公司起步晚，市场阻力大。4.2.3机会（ 1）政策利好2012年 3 月国家发展和改革委员会和民政部针对部分地区殡葬收费内容庞杂、价格较高的现状， 为减轻群众丧葬不合理负担，发布了关于进一步加强殡葬服务收费管理有关问题的指导意见 。根据殡葬服务需求特点，意见将殡葬服务区分为基本服务和延伸服务。前者的收费标准实行政府定价，由各地价格主管部门会同有关部门在成本监审或成本调查的基础上，考虑财政补贴情况，按照非营利原则从严核定。对延伸服务， 由各地根据本地情况.实行政府

28、指导价。基本服务主要包括遗体接运（含抬尸、消毒）、存放（含冷藏） 、火化、骨灰寄存等必需的服务。 延伸服务是指在基本服务以外、供群众选择的特殊服务，包括遗体整容、遗体防腐、 吊唁设施及设备租赁等。在保证基本服务的供给规模和质量的前提下，殡葬服务单位可以根据实际情况，适当开展延伸服务。 考虑到殡仪馆销售的殡葬用品具有较小的选择性，意见要求对殡仪馆销售的骨灰盒、花圈、寿衣等殡葬用品依法实行政府指导价或采取其他必要方式管理。此外，各地民政部门被要求建立殡葬服务收费标准和殡葬用品价格公示体系，殡葬服务单位则要求做到认真执行收费公示制度，在服务场所显著位置公布服务项目、收费标准、 文件依据、减免政策、举

29、报电话、服务流程和服务规范等内容，广泛接受社会监督。在浙江省，国家民政部要求“针对特定群体（主要指低收入人群）减免基本殡仪服务”的这项惠民政策范围得以拓宽，基本丧葬费的免除由特殊群体推广到全体居民，切实做到让百姓办丧负担减轻。 至今，在浙江的 101 个县市区中53 个（ 50%以上）已经出台了覆盖全民的殡仪馆殡仪服务全免的惠民服务，并将在2012 年底做到全部覆盖。本公司的产品与服务是新殡葬文化、新殡葬佛学、 新殡葬消费的产物， 是政策所趋、市场所向、民之所求的，但不属于政府定价范围，有着巨大的市场潜力与发展空间。（ 2）文化认同中国殡葬改革主要表现为，改革传统盛行的土葬，推行火葬，同时不断

30、提高火葬质量，探讨、摸索火葬以后骨灰处理的多种方式，以节约丧葬用地，保护环境，保护生态；此外，反对丧事大操大办， 倡导文明节俭办丧事，以树立科学文明健康的丧葬新方式。现如今，浙江对于火葬的推行成绩显著， 全省火化率达到 98.5%，说明了如今的浙江民众已接受了火葬。在丧葬活动中移风易俗， 破除落后的丧葬观念， 摒弃丧事中的封建迷信活动， 已成了殡葬改革的重中之重。本公司的产品与服务是中国殡葬改革的产物，是公司先进文化理念的浓缩。（ 3）消费成熟2013 年，浙江省城镇居民人均可支配收入37851 元，居全国 31 个省（市、区）第三位。上海城市居民人均可支配收入 43851 元，居全国 31

31、个省（区、市）第一位。如今，浙江十五年教育普及率已达到了 97.9%，上海则更高。高消费能力和高教育程度， 决定了殡葬服务行业的未来走向， 多样化和 “高端大气上档次”成为必然。本公司先进的、人文的、多层次的产品与服务，必然会成为大众的首选。（ 4）市场基数大2013年，中国大陆总人口136072 万人，其中城镇常住人口为73111 万人，占总人口比重为 53.73%。全年死亡人口972 万人，死亡率为7.16 。2013年，浙江省常住人口5498 万人，死亡人口29.9 万人，死亡率为5.45 。2013年，上海市常住人口2415.15 万人，死亡人口12.57 万人，死亡率为5.24 。市

32、场有多大，需求有多大，决定了公司的未来能走多远。4.2.4威胁（ 1）落后传统的固守从全国来看，目前火葬率仍未达到60，土葬、火葬两种方式在我国占据着主导地位。生老病死是自然规律， “葬” 历来是很讲究的，不仅体现着对亲人的孝敬，也事关风水，因而不论是富裕还是贫穷的人家， 都希望葬得风光体面一些。 在传统观念中， 人死后埋入土中，死者方得其所，家属方觉心安。 “入土”仿佛是人生的最佳归宿。正因为传统“入土为安” “厚葬为孝”的意识，不少人宁愿亏了自己，也不愿对逝者怠慢，互相攀比，因而一些人利用这一点，把墓地作为一种发财的途径，一个平方米几千元，.几万元的墓地推得出，销得旺，墓价比房价贵，“天价

33、墓地”有着相当的市场。（ 2）强大的竞争对手福寿园集团，成立于 2003 年，是一家在上海、重庆、合肥、济南、郑州、锦州、厦门、南昌八个城市拥有 22 个分公司的中国殡葬业旗舰集团，产业涵盖公墓、殡仪、殡葬设备等领域。其中母体公司上海福寿园创建于1994 年，是目前全国公墓业首屈一指的品牌企业。天堂纪念网，成立于2010 年，是由香港天堂国际集团有限公司和珠海市天堂网络科技有限公司投资创办的具有自主知识产权的全球网上祭祀服务平台。截至 2014 年 3 月，网上纪念馆（墓园）用户已超过 344 万，网站 alexa 全球综合排名稳居国内外同类网站第一名，是服务最优、最为专业、最具影响力的祭祀网

34、站。4.3 市场容量预估4.3.1实体市场容量预估浙江省年死亡人数约300000 人，上海市年死亡人数约130000 人。单位死者平均殡葬总费用约为50000 元（含墓地建设） 。实体市场总潜量：Q=a*n*q*p其中： a估计预测系数( 新殡葬接受程度估计0.15*0.5)；n 购买者数量 ( 区域年死亡人数 ) ；q 单位购买者平均购买量；P 单位平均价格 ( 单位死者平均殡葬总费用 ) 。浙江省实体市场总潜量：Q = 0.15*0.5*300 000*1*50 000 = 11.25亿元上海市实体市场总潜量：Q = 0.15*0.5*130 000*1*50 000 = 4.875亿元4

35、.3.2网络市场容量预估（略）4.4 市场份额预估殡葬服务产业是一个高利润、低竞争的市场。因为行业的特殊性，政府拥有绝对主导。近年来，由于殡葬改革的大力实施，政府开始插手殡葬服务市场，逐步建立定价体系。本公司进入殡葬服务市场， 不是为了争夺传统殡葬服务产业的剩余市场， 而是为了重新瓜分殡葬服务市场。本公司的产品与服务是中国殡葬改革的产物， 是政策所趋、市场所向、 民之所求的，但不属于政府定价范围，有着巨大的市场潜力与发展空间。本公司主张殡葬“无地化”和“永续化”的未来模式，业务范围包括商品制造销售，网络产品提供，文化服务咨询，等等。本公司的市场目标是在殡葬服务市场中，拥有自主定价的权利，占有5

36、0%100%的利润。4.4.1实体市场份额预估第一年，公司的经营规模：30 人第一年，实体市场业务量：5000 人第一年，实体市场占有率：d=5000 430 000*100 =1.2 4.4.2市场份额预估第一年，网络市场业务量：10 万人5公司战略5.1 公司简介宁波忆古思今股份有限公司，是一家提供新一代殡葬产品与服务的小型公司。.5.2 公司宗旨我们的目标是将公司变成新一代殡葬服务产业的领头人，公司进入殡葬服务市场，不是为了争夺传统殡葬服务产业的剩余市场， 而是为了重新瓜分殡葬服务市场。 通过普及新殡葬文化、新殡葬佛学、新殡葬消费，扩大公司影响、营造公司品牌、树立公司形象，为满足用户对高

37、品质、高享受的生活追求而不断努力。5.3 公司总体战略成立初期（ 13 年），公司将发展成为一个业务范围包括商品制造销售、网络产品提供、文化服务咨询的综合性殡葬服务公司。5.4 公司发展战略5.4.1市场进入期 (13 年 )消费者与潜在消费者对公司的产品与服务缺乏了解， 受传统殡葬文化的影响， 可能存在抵制情绪。公司必须通过各种渠道推广新殡葬文化、新殡葬佛学，普及新殡葬消费观念。主要产品与服务：骨灰钻石，水晶遗像，免费网上墓地，新殡葬文化、新殡葬佛学咨询与普及，特定场合、特定节日的文化推广活动，等等。竞争产品与服务，竞争对手：竞争产品与服务为其他网络墓地、实体墓地、 传统殡葬产品和服务， 竞

38、争对手为传统殡葬服务公司、 公墓销售公司、 其他网络墓地公司以及福寿园等大型企业。第一年至第二年：（ 1）在宁波设立公司总部。（ 2）建立免费的网上墓地，推广普及新殡葬文化、新殡葬佛学、新殡葬消费。（ 3）在浙江的 3 个市（杭州、宁波、温州）设立 6 个门店，在上海的 4 个区（黄浦、徐汇、静安、长宁）设立 4 个门店。此后，每年以增开 1050 家加盟店的速度拓展。（ 4）公司将通过与民政局、居委会、殡仪馆、医院、网站等机构合作，利用网络和街头广告等媒介，普及公司文化，树立公司形象。（ 5）将产品与服务导入市场， 提高产品与服务的知名度， 打造品牌形象， 扩大公司影响。（ 6）第一年和第二

39、年，浙、沪地区实体市场占有率达到1.2%5%（浙、沪2013 年死亡总人数约为43 万人）。第三年：（ 1）增加网上墓地项目版块，扩大网络影响力。（ 2）加大宣传投资力度，深度挖掘新殡葬文化、新殡葬佛学、新殡葬消费。（ 3）根据市场需求，针对性地研发新的产品和服务项目。（ 4）增加合作关系， 提高与其他企业合作的广度与深度，降低项目风险， 加速公司成长。（ 5）挖掘潜在消费者，扩大市场占有率。（ 6）苏、浙、沪地区实体市场占有率达到5（江苏省 2013 年死亡人数约为 56 万）。5.4.2市场发展期 (47 年 )（ 1）公司的网上墓地，在不断开发新项目版块的同时，与其他大型网站建立合作关系

40、，成为殡葬服务产业中最具特色、最具人气的网站。（ 2）新殡葬文化、 新殡葬佛学、 新殡葬消费的理念成为一种潮流， 殡葬“无地化” 和“永续化”的主张也得到了政府的大力支持和社会的普遍认同。（ 3）公司开始组建更为专业的科研团队， 为公司的产品与服务研发以及公司的后续发展提供了强力的技术支持。.（ 4）公司通过并购、参股、控股、开设子公司等方式，参与多种经营，为公司集团化做好准备。（ 5）公司继续开辟市场，以产品和服务的多元化为着力点，持续扩大市场占有率。（ 6）华东地区实体市场占有率达到20。5.4.3市场成熟期 (810 年 )（ 1）公司将总部从宁波移到上海，为殡葬服务产业的信息化和国际化

41、打下基础。（ 2）公司以上海为战略中心，重要城市为战略支点，逐步向全国地区辐射发展。（ 3）公司发展成为一个多元化的集团，开始上市。（ 4）全国实体市场占有率达到20。6营销策略6.1 目标市场6.1.1实体市场消费者主要为浙、 沪地区死亡人口家属，潜在消费者主要为其他亲戚、朋友，收入不限，受教育程度主要为中等及以上教育。6.1.2网络市场消费者主要为全国网络普及地区死亡人口家属，潜在消费者主要为其他亲戚、朋友， 收入不限，受教育程度主要为中等及以上教育。6.2 产品6.2.1产品公司的产品策略如下：（ 1）特色产品：网上墓地，等等（详情参考3.1.1 ）。（ 2）核心产品：骨灰钻石，水晶遗像

42、，等等（详情参考3.2.1和 3.3.1 ）。（ 3）免费产品：公司文化衫，公司文化帽，公司宣传手册，等等。（ 4）服务产品：特定场合、特定节日的文化推广活动，等等（详情参考3.3.2 ）。6.2.2包装根据客户不同需求，提供各种包装盒、拎袋、公司宣传手册 （新殡葬文化、 新殡葬佛学、新殡葬消费）等免费赠品，既能方便客户，又能起到广告宣传作用。6.2.3服务公司的服务特色是，通过与客户的交流互动，最大限度地满足客户需求。（ 1）售前服务：免费开展新殡葬文化、新殡葬佛学、新殡葬消费的宣传普及，使公司文化深入人心。（ 2）售中服务：建立完善的交流体系。及时性：普通订单，在13 天内交付产品与服务；

43、特殊订单，在715 天内交付产品与服务（根据客户要求，可适当缩短订单周期）。互动性：客户可参与订单制作。（ 3）售后服务：建立通畅的反馈渠道，提供及时的后续服务。6.2.4品牌（略）6.3 价格实践证明，价格竞争与其他竞争手段相比，市场见效更快、更明显。6.3.1渗透价格策略渗透价格策略的特征是，新进者凭借产品与服务优势，以中低价位渗透市场，获取市场.占有率，同时防范竞争者跟进。这种策略是比较适合创业型公司的。6.3.2差别价格策略差别价格策略的特征是，针对不同的消费层，采取不同的收费标准以适应不同的需求，分为免费产品与服务，中低端产品与服务，高端产品与服务三类。6.3.3组合产品策略组合产品

44、策略的特征是，采取产品组合方式，降低成本，扩大市场需求。6.4 分销渠道创业初期，公司拟采用直接分销与间接分销同步进行的分销方式。6.4.1直接分销渠道（ 1）生产者门店客户。（ 2）生产者网络销售客户。建立以宁波为中心的销售网络：在杭州、 温州、 上海设立分销中心，由区域分销中心和代理商共同开发市场，并且负责监管这一区域代理商的工作和二级网络的建设。销售网络的建立原则是为客户提供最高效率的服务。建立公司网站与客户资源管理库，积极推动公司网络营销的开展，适时开展电子商务。及时收集试用后的反馈信息，并根据情况采取相应的措施，保证产品顺利进入市场。6.4.2间接分销渠道生产者经销商（殡仪馆等）客户

45、。利用现有经销商： 公司处于起步阶段， 销售网络正在逐步建设， 利用经销商现成的销售网络弥补自建的销售网络的不足， 扩大市场范围， 并吸引有良好关系网络、 有能力的代理人才，完善自建的销售网络。尽量把经销商选择在销售网络未建设或未完善的地区， 避免两者产生矛盾。 随着公司销售网络不断完善，将逐步减小经销商的销售范围。6.4.3间接分销渠道建立原因基于殡葬服务业的特殊性， 以及殡仪馆在传统殡葬服务市场的占有率， 作为没有知名度的公司，为了快速进入殡葬服务市场，与殡仪馆等经销商合作是最有效的方式。（ 1）在公司没有知名度的情况下，通过殡仪馆可以获得更多、更稳定的客户。（ 2）本公司的产品与服务可以

46、作为殡仪馆的补充项目， 和殡仪馆形成优势互补， 既不影响其利益，又促进其业务，容易为殡仪馆所接受。（ 3）公司的产品与服务为新殡葬文化、新殡葬佛学、 新殡葬消费的产物，可以提高殡仪馆的社会形象。6.4.4间接分销渠道建立方式（ 1）将公司的产品与服务价格表附加在经销商的服务项目中，便于客户了解。（ 2）客户可以通过经销商与公司取得联系，公司人员将为客户提供上门服务。（ 3）公司以支付固定中介费或按利润提成（暂定10%）的方式与经销商建立业务关系。6.5 推广策略6.5.1广告由于殡葬服务业产品与服务的的特殊性，在营销初期， 公司将以公益广告的形式，利用网络、 媒体和街头广告等媒介，倡导以全新的

47、殡葬文化和殡葬佛学来指导现代殡葬消费，主张殡葬“无地化”和“永续化”的未来模式，进而扩大公司影响、营造公司品牌、树立公司形象。在支援中国殡葬改革的同时，也提高了公司的市场占有率，达到双赢的效果。6.5.2人员推销.注重公司总部与区域分销中心的联系，注重区域分销中心与殡仪馆等经销商的联系。注重实地宣传走访，与居委会、殡仪馆、医院等机构建立合作关系，建立完善的信息网络和及时的反馈机制。6.5.3网络推广以网络为平台，网络写手为助力， “新殡葬文化、新殡葬佛学、新殡葬消费”为着力，推广普及公司文化。点利用公司官网和网上墓地，开展网络营销和电子商务。6.5.4名人推广聘请延参法师，作为公司的形象代言人

48、，适时发表关于“新殡葬文化、新殡葬佛学、新殡葬消费”的演说，以名人效应带动市场效应。7公司管理体系7.1 公司性质股份有限公司。7.2 公司组织形式公司采用直线职能制组织结构。7.3 公司机构介绍公司下设总经办、推广部、采购部、生产部、销售部、技术部、财务部、人力资源部。（ 1）总经办：根据总经理的指令，统筹公司行政管理工作，负责人力资源开发与管理，协调公司各部门的相互关系， 督促、检查总经理的各项指示和公司会议决定的落实情况， 管理公司的文书、 档案和资料，做好接待来访工作， 传递和整理公司经营管理信息， 为总经理制定经营管理决策提供依据。（ 2）推广部：负责公司的市场、品牌、网络推广。网上

49、墓地，这一项目，属于推广部独立子机构。（ 3）采购部：从供应市场获取产品或服务，保证企业生产及经营活动正常开展。（ 4）生产部：以产品生产为主要工作。（ 5）销售部：以产品销售为主要工作，负责总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括公共关系、销售、客户服务等。（ 6）技术部：为公司提供各种技术支持。（ 7）财务部：负责公司的财务管理。（ 8）人力资源部：对公司中各类人员进行管理。7.4 管理人员介绍洪波，男， 25 岁，宁波人，浙江师范大学城市规划专业2014 年应届生，具3备8敏5锐0的5洞8察 3分4析7能1力 5和9不0受0约8束6的 7创7新5能9力，

50、担任本公司副总经理。7.5 公司文化及管理理念公司将 “全面满意” 作为公司的文化宗旨。公司文化是一家公司所特有的主导意识及其形态表现， 是长期以来所形成的价值观、行为习惯和思维方式，是一家公司精神风貌和群体人格的象征。 我们所投身的事业就是向社会推广普及全新的殡葬文化、新殡葬佛学、 新殡葬消费。所以，我们一直认为，公司的文化，与公司的资金、技术、人才等要素一样，是参与.市场竞争的重要砝码。我们相信健康向上的公司文化可以激发员工的工作积极性和创造力，增强公司的凝聚力。 我们公司在塑造公司文化的同时，鼓励员工（特别是各部门的管理人员），在面对激烈的市场竞争时要有强烈的创新意识， 要有一种与公司同甘共苦的责任感。 大家对产品与服务层层把关， 形成合力， 为客户提供最全面的产品与服务， 共同撑起公司的一片蓝天。一家公司要在激烈的市场竞争中脱颖而出，站稳脚跟， 就应该在产品和服务质量上精益求精。正是抱着这种理念，我们坚持“低成本，高品质”，所有产品与服务在交付客户之前都要层层把关， 并且始终坚持客户至上。因为我们的产品与服务是人性化的，所以在研发的每个阶段，我们的工作人员都要做到及时与客户保持交流沟通，使客户对最终产品与服务“全面满意”。作为一家自主创业、试图重新瓜分市场的公司，公司成员必须具备团队精神的三要素，即“自主性、思考性、合作性”。并且，所