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文档简介

1、社工个人实习工作总结 工作阅历需要去累积,不断反思和总结,能在岗位上更好的去做好工作,取得进步,工作了一段时间,就要去好好的把过往工作总结好。下面是由我我为大家整理的“社工个人实习工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 这场完善且令人难忘的实习,像是一场青春的旅行。 这是一个漂亮的地方,这里民风淳朴,环境美丽,是一个漂亮的小岛。我踏在这片土地上,观察这里的人们,非常感动,像是进入时间隧道,回到几十年前。 我们抵达xx岛,直奔实习单位,到达xx区xx岛xx街家庭综合服务中心(以下称中心)的时候,太阳还没上升到九点的位置,但是阳光已经可以刺痛我们的肌肤,汗如雨下,中心的门还是紧闭着,我知道,待会儿,

2、门开了的时候,我便再次回到了一个熟识的地方,是的,我半年前来过这里做义工,去过街上做问卷,现在回来这儿是连续那一份留在心底的暖和。这次,我来这里的身份是社工,不是义工了,许多人会问,社工是什么,这是一个很难解释的名词,直到现在我还是不能用一两句话来描述清晰给你听这是什么样的一种职业,但是,假如你现在问我,社工是什么,我会用完我的才智简洁地描述给你说: 你要是遇到什么困难,过来找社工姐姐,我们关心你自己去查找解决问题方法,我们的任何服务都是免费的。 九点钟,中心准时开门,一个一个生疏的面孔消失在我们的面前,一个接着一个年轻人在大前台打卡。是的这是我们接下来要一起工作的社工们,从这一刻开头,我们就

3、是实习生了,就是社工群体中的一部分,做着他们都在做的事情。 一个月后,当我们把两大本文书放在手里,两本文书的重量用一个手举不起来的时候,这是我们这个月做的事情里面,唯一一份能写上自己名字的东西,唯一一份证明我们成长的东西,这是两本爱好小组的总方案书,节次流程表,节次记录表,总结,和一大堆调查文件。在整个过程中,我们三个实习生相互关心,只要其中一位实习生说,我这里有好多文书,帮我写几份吧,另外一位实习生就立刻回答,好呀,发过来!就这样,我们手上的工作永久都是一样多的,一样努力地去工作,怀着她正在帮我,或者我正在帮她,好好完成的各种好心态。在快乐紧急中度过。 我们实习的第一天遇上了机构的xx督导,

4、督导是一个做了31年社工的女人,在装扮保养方面很好,看起来很年轻,大多岁的样子,但是她说,她已经60多岁了。但是看起来就是一副四十多岁的样子。督导还说要教我们怎么保养。第二天,我们和她同在书画室办公,书画室有很给力的空调,和一张很美丽的大桌子,她很仔细地评完每一个活动小组等各方面的文书,评累了就抬头和我们说她着三十年来的社工经受,她说她在xx当社工的时候,一个月跟80多个个案,xx的每位社工都是这样做,所以这样的重量在社工界里面算是正常的。当时我们就只是瞪大着眼睛,合不上的嘴巴了。瞬间觉得社工是一个很有挑战的工作,但是在大陆,这样的职业才刚刚兴起,个案都是被找的,而不是主动找社工,这样就使得大

5、陆开展社工服务的速度有所阻挡。 在之后的一个月里,我作为实习生,我仔细观看了xx岛的居民与社工们,居民是很淳朴的,很和善的,社工们是很有爱心很有急躁,很勤劳的。在这里,社工的宣扬都是很到位,在街上大家都知道社工,社工为居民的孩子供应530课堂,为孩子供应免费的爱好小组,为居民进行活动,经常探访老人或者家庭。这使得社区的居民大部分都清晰了解什么是社工。 我们从学校里面来,穿着学校带来的铅笔裤,背着大大的电脑书包,在街上非常引人注目,我们从中心到达住宿的地方需要穿过xx商业街,两边店铺里的人都探出脑袋,行人止步,走着路的人也会回头凝视着我们三个女生,他们好像在奇怪我们是从何而来,来这里是干什么的。

6、 xx岛有许多船厂,有好几万人的工人,他们穿的是工作服,出行工具是自行车,古朴的环境让我觉得我瞬间穿越时空回到几十年前,却比几十年前富强。我们走在街上的时候就显得有点突兀了,因为他们的穿着举止与我们大不相同。我们是时尚的代表,是远方而来的异乡人。 我们就这样被凝视了一个月,有一天早晨,我们穿过这条商业街时,有几个年轻人坐在店铺前面的椅子上,趴着桌子,好像来闲聊什么,突然看到我们,扭转头来好像在和他的伙伴们说,也好像说给我们听,他说:有困难要找社工姐姐哦。我转过脸看着他,露出了笑容,这个笑容包含着对他的话语的认可,也流露出社工被居民认可的欢欣。 我们被安排了一个任务,就是开展两个小组,我和小糖负

7、责一个小组,曲艺小组,丽华负责书法小组,我们从设计总方案书,制作宣扬单开头,全部的一切都只是有文书模板而已,但是我们还是做得很好,当我们不会做的时候,想要依靠这些资深的社工的时候,社工会说,我告知你一件事情,督导做了31年的社工,阅历多么丰富啊,但是在文书方面,活动方面,督导从来没有告知我们应当怎样去做,她会告知我们哪里做得不对,不行以这样做之外,从来没有告知我们应当怎样做,全部的一切都是我们自己想出来的,我不想限制你们的思维,你想到怎样做就怎样做。于是全部的一切都采纳了我们的才智了。 实习目的: 1、加强和巩固理论学问,发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力量。 2、熬炼自己的实习工作

8、力量,适应社会力量和自我管理的力量。 3、调查讨论,发觉问题,确定合适的毕业设计课题。 实习内容: 在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机学问方面还是有肯定的优势,做起来也会有肯定的爱好! 由于是刚开头接触,所以所要完成的工作就是每天依据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的也许流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后安排明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售状况报表,再进行销售地点的安排,依此类推。 在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变

9、力量。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定,所以在工作过程中也结交了很多伴侣,可谓是乐在其中! 但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应当是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最苦痛的!不然就要去特地记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦! 实习体会和收获: 在短短几个星期的实习中,的确让自己成长了很多。在实习期间,我学到了很多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着很多问题。虽然开头认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才

10、意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是盼望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走创业之路做预备。 但在实习工作的同时也发觉了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜寻,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是

11、盼望可以在毕业设计的过程中,不断讨论,不断完善。 实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人! 转瞬间高校四年就快要结束就还剩下一年了,即将踏上社会的我而很懵懂,不知道社会的酸甜苦辣,之前始终是同学,也没有到社会上去实践工作过,这很是不好。最终在即将踏入社会之前有了一次社会实习的机会,我当然不能放过,兴高采烈的去参与实践去了。盼望在毕业之前

12、能够了解工作生活的艰辛,在毕业以后踏上社会也不至于无所依靠。 在实践结束以后我感觉这个暑假过得特别的丰富,其中最大的收获就是第一次真正的接触了与中药学专业有关的社会部门,进行了短期的社会实践活动。这次活动让我亲身经受了本专业的工作流程,仿佛是一次模拟的职场人生,受益匪浅。 联系到中医院实习是通过一位要好的学校同学,她所读的专业是药学(中药学方向)。今年过年的同学聚会上,我便听她聊起了她在寒假时14天的到中医院实习的阅历。当时的我兴奋不已,直说暑假的时候也要一起加入她们的行列。 八月初,我带着从辅导员那开的证明信,和好伴侣一起来到了中医院报道。首先去科教科和那里的医生说明我们是来进行短期实习的同

13、学,然后科教科开介绍信给财计科和药剂科说明我们的来意。在财计科交完费后,一位李老师带我们去中药房熟识环境。 第二天开头正式上班。我们的实习期虽短,但实习的内容和其他大三、大四的实习生没有什么区分。每天和专属的指导老师一样时间上下班,在药房里帮助老师抓药,有空的时候将缺的药材准时补够。 还记得刚到药房的几天,我对药材所在的位置都很不熟识,抓一味药就要问一次老师,烦的不得了。于是我在有空的时候用纸将药材的名字按挨次抄下,再多多转转药盘,刻意的去记记药的位置,甚至于想到一个联想的方法,比如从下面开头将药盘编号,将编号和药材的名字进行联想几天下来就对药材的位置有了也许的印象。 然后再过了几天,进入了另

14、外一个阶段。由于我们的中药学课程还没有学,所以我对药材的药性不是很清晰,老师一开头教我用药性的方法来归类,然后不知不觉地,下次再见到这味药的时候就自然想起了上次的示意,回忆起了药的位置。 在药房里的时间过得很快,每天都是站在药盘中间不停的抓药,其实我觉得这是一份很机械的工作,没有什么专业度可言,只要是看得懂字,记得住位置的人都可以胜任这样的一份工作。药房里的老师每天都找不同的话题来聊,有时候说得火了甚至还骂两句,但我想,这也是因为工作本身没有太多的乐趣和潜力的缘由吧。 2021旅行社个人的实习总结 从xx年3月1日到xx年5月31日,我在xx旅行社民主门市部实习,总共实习了三个月。首先,我要在

15、这里感谢吕总和17楼门市部的全部成员,感谢她们在这三个月中所给与我的指导与关心。是你们使我真正意义上的全面接触旅行社及旅游行业,使我摆脱了同学时代稚嫩的想法,了解了作为一个合格的旅游人应当具备什么样的素养。虽然只有短短的三个月,但是我已经较为系统的了解了旅行社操作的流程,也基本熟识了导游带团的步骤和方法,也使我所学的理论得到了与实际结合的机会。下面总结一下这次实习的内容。 一:如何当好一名实习生。回想当时刚进来的时候,好多人来应聘,但是坚持下来的就只剩下五个。而在这五个当中,我算是比较好的一个。假如要问我有什么技巧可以告知大家,我想我有几招可以和你共享。 首先,你肯定要养成做笔记的好习惯,无论

16、你的记忆力多么的好,也要随时拿着一本小册子和一支笔,走到哪记到哪。记些什么东西呢?老总说的话要记,计调接电话说的话要记,导游来拿单和计调说的话要记,每天的实习心得要记,每天干了什么事要记等等许多。只要你养成记事的好习惯,就不怕没有东西记。可能开头的时候要记许多东西,你一时消化不了,但是你每天都整理的话,过不了多久,你就会发觉你要记的东西会越来越少,直至最终根本不用记都可以跟上旅行社其它人的节奏了。 其次,做事要乐观,在办公室,观察传真机发来传真,要过去查看,该拿给谁拿给谁。观察水没有了,去打满回来。看到计调正在接电话,而正好有一个电话打进来,我们应当上去接听。看到有客人来了,我们要站起来迎客人

17、进到里面入座,倒茶等等之类的事。还有,态度要乐观,办事要仔细,细心。无论是干什么行业,都离不开细心和急躁,旅行社更是如此。面对客人不厌其烦的询价,提要求,我们应当急躁的赐予解答,并且细心的把每项工作做好。详细到我们实习生,我们应当对旅行社正式员工交代的每件事都专心去做,仔细负责的去做,去送份资料,签份合同,收个钱,买张火车票,送个包帽等等,虽然看似小事,但是假如我们没有做好,就是大事,就会影响到旅行社的整体运作,也简单使我们滋生出坏习惯。 最终一点,就是多留心计调,经理她们是怎么处理事情的。比如遇到客人投诉怎么办,我们应当本着什么样的态度去处理投诉;遇到客人打电话来询问价格,我们应当怎么样奇妙

18、的报价;客人要订机票,我们应当怎么向航空公司询价;遇到客人想参与专列,我们应当要向组团社落实什么问题等。当然了,我们出来实习的,假如能遇到有机会跟团,我们更应当打起12分的精神,努力做好笔记,把老导游处理问题的方式方法和讲解结构登记来,为我们以后带团做预备。 二:我所学到的东西。刚才说了我认为应当怎么样做好一名实习生,下面我就来说说我在这三个月中学到什么东西。 首先,主要的就是学到了如何带团。带团是个很简单也很简洁的事情,说它简单,因为你不知道客人是怎么样的,这世界那么大,你什么样的客人都有可能遇到,好色的,吹毛求疵的,马虎的,快乐的,挑剔的,不厌其烦的,和善的,总之形形色色的人都有,所以为了

19、满意绝大多数人的需求,导游就得变得很八面玲珑。但是说带团简洁也没有错,它简洁到只需要让客人上车睡觉,下车尿尿,一到景区拍拍照,回家一问啥都不知道。但是,我追求的不是那么肤浅的境界,我盼望我的讲解能让参与我旅游团的游客都能不虚此行。以现在我的功力来说,做到这一点特别的困难,但是我每次跟团都在思索如何做得更好。我在跟团中,当老导游在车上讲解,我就拿出本子登记导游说些什么内容,有时候不行能把每个字都登记来,我就登记也许关键的词语,回家再查资料充实。肯定要先把老导游在带团讲解中的讲解结构写下来,然后再依据这个结构去找资料充实自己,在以后的讲解中伸张出其它的分支。在吃饭的时候,要和老导游一起,看客人的菜

20、上了没有,有多少个菜,重量怎么样,客人是否都在开头吃了,只有客人开头吃了,我们才去吃饭。而且动作要快,要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了,问客人吃饱没有,假如客人说吃不饱,那下顿就要留意做好点。在入住的时候,让全陪或领队发房卡,然后最好去到客人房间查看设施设备是否齐全,是否有破损,要准时处理客人房间的问题。全部的这些,都是我以前在学校所没有接触到的,所以通过几次的跟团,我更加深化的了解了如何做好一名导游员。 其次,我学到了如何处理客人投诉。去旅游总免不了遇到不快乐,不痛快的事情。现在旅行社的利润都很薄,而且现在人们出游的次数比较多,对一些旅行社以前常用的赚钱手法,如克扣餐标、降

21、低住宿标准、进购物点、加点自费项目等都防备心理比较重,所以一个旅游团回来,多多少少都有点问题。有些问题在导游的解释下客人能够理解,但是对于有些问题,客人就不依不饶,甚至上门闹到办公室。这时,就需要我们急躁的去和客人解释了。解释得好,客人怒气消去,可能会介绍其它客人来参与这个旅行社的团;假如解释不好,客人闹到旅游局,那这个旅行社的麻烦就大了,赔钱是小事,传出去,估量以后很难做团了。所以,对于客人投诉的处理,始终是旅行社一件很头疼的事情。我在实习中遇到几次客人投诉,旅行社的老总总是能比较稳妥的处理这些事情。现在我就和大家一起共享老总对于这些问题是怎么处理的。首先,我们要本着顾客总是对的原则去处理问

22、题。客人回来投诉,确定有他的道理,我们不能一听客人投诉就立刻反对他,这样,让客人觉得你蛮不讲理。我们应当急躁听取客人的状况描述,在心理一条一条的记录下来,等客人投诉完了再和他渐渐解释。接着要听取全陪和地陪对于这些事情的叙述,看客人说的是否是事实,有没有我们不知道的,客人刻意隐瞒的事实。然后询问地接社和组团社的解释,看他们对客人投诉的事情有什么看法。最终综合全部状况,分析出问题出在哪里,责任在哪里,如何跟客人解释,如何处理。该是地接错就让地接赔钱,该是我们错就我们赔钱,该是组团错就组团赔钱。总之要敏捷处理,肯定要全面听取全部人的意见,综合给出自己的处理意见。 最终,我还学到了如何操作计调。我虽然

23、不是跟随哪一位计调学习,但是我不出团的时候每天都在办公室看着计调处理事情。所以耳熏目染下,也多多少少知道计调的操作流程。做计调是个心细活,对于每件事情,都要心特别细的去做,而且要有急躁,比如核对机票和出保险单。客人的名字和身份证号不能错,要一个字一个字,一个数字一个数字的对。这就要求计调要游急躁和细心。同时对于客人询价,报价,和车队询价,和同行抢团等,都是计调必需要娴熟把握和运用的技巧。没有几个月甚至一年的工作阅历,是当不好一名优秀的计调的、因此,虽然我没有练就当一名计调的本事,但是我把握了假如做好计调的一些方法,我就拿出来和大家共享。1.要随时在桌面上预备一支笔和一张草稿纸,随时记录客人信息

24、,车队信息,酒店信息等。2.要做一本客人来电登记表,把客人打的电话登记来,把名字和号码登记来,把客人的要求登记来。处理完后,准时打电话回去。3.平常做好一些常规行程,最好能把线路分类报价,并且熟识价格浮动范围,当客人或同行要询价时,快速把分类报价加起来,加上浮动价格和利润,快速把价格报出去。4.利用空闲时间,把车队信息,同行信息,酒店信息分类好,把它们归类后,做成一个通讯录,用起来时便利。5.把握说话技巧。如何奇妙的拒绝客人一些无理要求,如何压低车队车价,如何压低酒店住房价格等。这些都是一名合格计调人员必需把握和娴熟运用的技能。 三:我对旅行社的思索。我之所以选择现在这家旅行社,很大一部分是想

25、把我说学到的理论学问用于对旅行社进行考察和日常的管理。但是由于我阅历有限,不敢说本人对旅行社的进行整理和改革。下面我将列出我认为需要改进的地方。 1.旅行社产品线较为单一,散乱。拳头产品云南线是比较成熟的产品线,是公司主要盈利点。地接和组团游太松散,都是帮别人拉客赚差价。没有自己的核心竞争力。 2.缺乏专业人员。广西地接顺带兼财务,出国组团随带兼机票和车票,旅行社战略制定、产品促销、销售、宣扬等都是总经理一人担当。这样虽然说是受限于客观条件限制,但是假如不把这些职务分出来,或者重新进行整改,我觉得公司的业务会比较混乱。 3.人员薪资水平不高,留不住人才。在我实习的三个月,许多实习生都是来面试,

26、不上班。有些是来上班一两天就走了。我想,这或许和薪资普遍比较低有关。当然,旅行社必需考虑培育成本和人才成本。但是,假如一个旅行社连留住人的吸引力都没有,那还谈何进展? 4.旅行社上下级缺乏日常沟通。在我感觉,旅行社上下级除了日常公事外,还没有谈论过其它话题。我觉得,在办公室紧急的办公环境中,有时候上下级或同级间聊一点私事,扯一些八卦,不无成为一种调整气氛,增进沟通的好方法。 5.对实习生的培育方式有待改进。刚出学校的同学,社会阅历不足,而且想工作的愿望比较剧烈,工作热忱和激情比较高。我们旅行社可以利用这段时间,让这些实习生接触旅行社行业,通过跑业务,在办公室听、看计调做事,旅行社集中培训等方式

27、,尽快让实习生基本熟识业务流程。但是过了几个月后,假如薪资水平和福利不跟上,很简单造成人才流失,许多人都走了,另谋高就。当然,每个人对一件事情的看法和期望目标不同,得出的结果也是不同的。我盼望旅行社能考虑一下扩充队伍,对于比较优秀的实习生做出适当的措施挽留,为我所用。 以上就是我的总结。感谢 报社实习工作总结【实习总结】 建议成立发行工作管理委员会。该机构负责协调发行与其他机构的协调,信息交换工作。另外,经营采编人员的分别原则的贯彻执行。在当前的大环境下,必需分别。抑或可以走编采人员承办的方式,进行经营。 通过在晨报两个月的实习工作,对报社这一传统媒体有了个人的感性熟悉。在此基础上通过理性思索

28、,初步形成了对传统媒体经营,采编,发行等几方面的熟悉。在个人的熟悉基础上,又产生了对传统媒体的经营管理的一些想法。详细如下:一:发行。报纸的发行,特殊是一份市场化经营的报纸,要面对竞争,他的发行渠道,发行数量,就要到市场接受饱和度。这个度不是量的无限扩大,不是范围的无限延长。而是发行效率的有效性和客户的接受程度的合理结合。在详细发行工作上,要以行业合作为主要方向,在行业中选择适合报社自身的进行深度合作。二:行政体系。现有的行政管理框架:采编、发行、广告、印刷、行政管理人员等几个方面。这些环节当中直接与广阔读者和客户直接见面的是哪一环节呢,是发行。发行出去的是我们的产品,最终产品。反馈回的是第一

29、手的消息。因此,我们的采编人员的工作方向,印刷的质量,广告的重点,应当在发行的基础上进行策划分析。因此发行工作是一个基础性的工作。因此,建议成立发行工作管理委员会。该机构负责协调发行与其他机构的协调,信息交换工作。另外,经营采编人员的分别原则的贯彻执行。在当前的大环境下,必需分别。抑或可以走编采人员承办的方式,进行经营。三:广告问题。 广告问题,关系到报社的荣辱兴衰,必需在体制内外进行创新。同时借鉴其他媒体的优秀的广告模式。在人员掌握上,在绩效的管理上必需走精益生产的道路。四:采编问题。对内容的新奇性,对报道的深度的把握。对新闻热点的反映的敏捷性。对待百姓的亲切性。对待版面设计的风格性均要由采

30、编人员完成。因此问题是如何形成报纸的风格。五:战略规划。在中国入世、奥运等题材下,充分说明白国际性的特点,如何适应或者说引导国际化背景下的 北京读者,客户。这成为了今后报社进展规划的应有方向。发行工作中零售与征订的选择发行工作是报纸社会影响力的关键制约因素。同时,报纸的发行工作也制约到报社的其他环节的工作总结。在报纸的发行模式中,零售与征订是两种最为基本的模式。如何进行选择。一:依据报纸的类别进行划分。首先依据报纸有其自身的属性划分:党报,机关报,都市报,财经报等等。其次依据报纸的读者群落划分,如精英读者,大众读者等。最终依据现有的发行渠道掩盖的范围,发行队伍的素养进行选择。二:依据报纸自身的

31、生命周期阶段进行选择。报纸这一特别的文化产品同其他工业产品一样,也有其自身的生命周期。如导入期,进展期,成熟期,衰退期。在各个不同的进展阶段报纸应当实行不同的发行策略。总之,报纸要结合报社,读者,发行队伍三方面的关系,进行有效的发行。大道报纸的社会效应和经济效应的最大化,最优化。三:发行渠道的建设问题。发行渠道:自有发行渠道,托付发行公司发行,同时实行以上两种模式。依据报社的需要进行推断如何选择。 中国转贴于实习期实习生个人工作总结 做为一名实习生都会有一个实习期,在这个实习期中我们肯定有许多需要去总结下来的阅历。下面是我搜集整理的精选实习期实习生个人工作总结,欢迎阅读。更多资讯尽在个人工作总

32、结栏目! 实习期实习生个人工作总结 三个月的实习转瞬就要过去了。于20xx月25日进入xxx国际招标有限公司,在xxx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关怀与关心下,业务学问和技术力量得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报 一、仔细学习业务学问,履行岗位职责,听从领导支配。 做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。 二、主动热忱,以端正的工作的态度对待每一份工作

33、。 到xxx货物招标部以后,部内的全体人员对我非常照看,关怀无微不至,使我在这里感觉到了家庭的暖和,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作参加技术沟通的项目:上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术沟通(徐州赫尔斯)。参加标书审查的项目:宝钢讨论院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp放射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司x荧光光谱仪项目标书审查。参加标前会的项目:宝钢国际行车集中选购(沈阳福州)。参加开评标的项目:宝钢国际行车集中选购(沈阳福州;

34、梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中选购(柳州郑州重庆);梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部2030冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我根据各位师傅的的叮嘱,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素养、良好的组织协调力量,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。 三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。 作为一名年轻的招标工,可能由于阅历不足而带来较多麻烦,但我针对招标中消失问题向师傅虚心求教,乐观总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父*的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术沟通,标书

35、审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到许多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时打算不参加投标,造成流标。同时由于我的阅历不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在询问了国际招标网工作人员后,准时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。 总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和爱护关怀员工的暖暖深情。同时我迫切盼望能得到公司领导的确定,按期转正,我会用我的

36、实际行动为xxx国际招标有限公司的进展做出自己的一份贡献。 实习期实习生个人工作总结 回顾这半年的实习工作,有许多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙 潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首 体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎当心,再到如今在能 柜台上对常规业务的娴熟操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,仔细学习业务技能,盼望 自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的高校生,几年的专业学问 学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于很多实际应用问题不了解。面对这 种状况,在近一段时

37、间里,我在师傅的教育下,柜台经理的带领下,在首体支行 各位领导的关怀和全体同事们的关心下,在实践中学习,不断提高工作力量,一 步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素养等方面都能够胜任这个 岗位。现将这一年的学习和工作状况总结如下: (一)养成良好的品德素养和职业道德是重中之重 作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德 上面的要求更高。 需要我们有足够的自制力, 能遵纪守法, 忠于职守、 廉洁奉公、 遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务学问和工作力量方面。在 目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累阅历,要求很高,坚决不做违反员 工守则要求的事。

38、(二)要仔细学习专业技能学问,在工作上争创佳绩 要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走 出高校校门参与工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、娴熟把握专业 学问,始终以乐观的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中, 因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务学问,积累阅历,经过 自己的努力,具备了肯定的工作力量,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一 般业务。 在业务技能、 综合分析力量、 协调办事力量、 文字语言表达力量等方面, 都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作 中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷

39、、精确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户, 为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍旧 坚持做好“微笑服务” ,急躁细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我 也试着去包涵和理解他, 最终也得到了客户的理解和敬重。 我始终以 “客户满足、 业务进展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声, 问有答声,走有送声,让每个顾客都兴奋而来满足而归。 (三)要扬长避短,不断完善自己 作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的阅历不足,但我会在工作态度 和勤奋敬业方面发挥自己的特长。喜爱自己的本职工作

40、,正确,仔细的去对待每 一项工作任务,在工作中能够实行乐观主动,能够乐观参与单位组织的各项业务 培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了肯定的进步,并且 信任自己能为首体支行做出更多的贡献。 (四)工作中存在的不足及今后的准备 虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍旧存在,在一些 细节的处理和操作上存在肯定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以 及业务中的操作挨次和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的 业务,我还把握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习 中磨练自己,在领导主管和同事的指导关心中提高自己,发扬特长,弥补不足。 在

41、今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习, 向同事学习,学习新业务,把握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不 断提高自己的履岗力量,把自己培育成业务全面的人才。xx年又是一个布满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足。 实习报告个人实习总结 从20xx年2月21日开头我在20xx公司实习,实习目的是通过理论联系实际,巩固所学的学问,提高处理实际问题的力量,为毕业设计的顺当进行做好充分的预备,并为自己能顺当与社会环境接轨做好预备。下面是本人对这次毕业实习的总结: 实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼,究竟书本上的只是一个概念,详细操作并没有教你,

42、这次实习将全面检验我各方面的力量:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的 20xx年2月21日到6月21日 ,进行了为期4个月的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和关心,而我也虚心向他们请教学习,把高校所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟识了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有四个月的时间,但

43、是也让我看到了自己的许多欠缺,让我深知出身社会,还需要许多学校里学不到的力量。 首先简洁介绍一下我的实习单位:本公司位于武汉市洪山区,是一家以儿童早教为主的公司。虽然它的规模不算太大,但它却是顾客值得信任的公司,始终以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行顾客的满足是我们永恒的追求为方针。公司始终坚持以人为本的企业经营原则,注意基层员工业务素养的培训,以加强责任管理,提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、乐观性和制造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营:儿童早教;托管;游泳;婴儿洗澡等。由于有良好的质量

44、加服务,本公司已建拥有大批顾客. 在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但的确体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业学问严峻不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作阅历,感觉无法和那些老手相竞争,有时候感觉的确无从下手。 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 实习是高校进入社会前理论与实际结合的最

45、好的熬炼机会,也是高校生到从业者一个特别好的过度阶段,更是高校生培育自身工作力量的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的高校生,能否在实习过程中把握好实习内容,培育好工作力量,显的尤为重要。在思想行动上,努力做到想实习,会实习,实好习,把培育工作力量,提高自身素养作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。喜爱实习岗位,乐观担当岗位职责,不断提升实习效率。 爱岗才能敬业,喜爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培育自己对实习岗位的热忱,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关学问,乐观担当岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能学问做到懂,会,做。 一

46、份劳作,一份收获,我坚信自己的努力肯定会有回报,而我将会仍旧继通过这次毕业实习,把自己在学校学习的到理论学问运用到社会的实践中去。一方面巩固所学学问,提高处理实际问题的力量。另一方面为顺当进行毕业设计做好预备,并为自己能顺当与社会接轨做好预备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺当的走出校内,走向社会为国家、为人民更好服务做好了预备。 房地产实习个人实习工作总结 转瞬间,半年的实习工作已成为历史,在这半年的时间里,通过学习工作,与其他员工的相互沟通,我已渐渐溶入了这个大集体当中。 俗话说:隔行如隔山。我的专业是*,以前从来没有接触过房地产开发这个行业,说实话心里没底。领导给我支配

47、到了办公室工作,可能这是出于对我的照看,起初真有点不适应,不从何处下手。在这里我熟悉了*和*,他俩给了我很大关心,有什么不明白的,我就去请教他俩。办公室的工作是很琐碎的,但又是不行缺少的重要部门。他要领悟上级领导的意思,向下传达文件;同时又要汇总其他部门员工的总结和合理化建议,向上级领导反应。在这半年时间里,我勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个办公室人员的本职工作,仔细完成上级领导交给我的任务,虚心向其他员工学习先进的工作阅历,并留意不断阅读有关房地产理理论和实践的书籍,以充实自己。现在我就以下几个方面对这半年来的个人工作状况做一个简洁的个人总结:1. 公司领导让我发挥计算机的特长,为*项

48、目分析报告制作了一个幻灯片,受到了全都好评。2. 加强了公司的计算机管理,日常对计算机的软件、硬件进行升级与维护,对其他员工按不同水平进行了计算机学问辅导,使公司整体计算机水平有所提高。3. 一段时间,在销售部帮助*办理合同的备案工作,参与了两次销售部门的周工作总结会议。从中我学到了一些房屋买卖合同、房屋契税的一些学问,并对房屋销售环节有了肯定的熟悉。4. 做了一段时间的周工作方案汇总,在每月例会上向领导作了总结报告,为年底个人总评供应了依据,并为公司做好工作周报、月报供应了相应的资料。5. 在*的关心下,我学到了一些劳资方面的学问,对计算工资所得税有了一些了解。我同时在公司资质年检工作上,帮

49、助*做了些工作。6. 日常为公司添置办公用品,具体记录物品使用收支状况,有效地对公司办公用品进行了管理。7. 地板采暖工程拍摄照片,以记录工程过程中的违纪作业及工程漏洞。从中学到了相关学问。8. 为公司新的办公地点添置了新家具,遇到临时特别状况加班加点,多次与物业联系,为公司入住新的办公环境供应了条件。9. 对公司部门计算机进行了网络连接,加强了计算机网络管理。为财务人员上网报税以及查阅资料供应了便利;其它部门也可以共享文件、打印机,使各部门间有了互通性,大大提高了公司的工作效率。10. 为公司组织了几次活动,如:游泳、台球竞赛,文体活动,公司聚餐等等,丰富了员工的消遣生活,使公司布满活力。1

50、1. 参与了公司关于*,对会议内容进行了简洁记录,学到了房地产开发及划化设计的一些学问,并熟悉到公司的将来意向,进展方向。俗话说:活到老,学到老,本人始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会进展的形势。通过阅读大量的专业书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,去其糟粕,取其精华,不断提高自身素养。以上是我一年来的简洁总结,在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。 2021社工实习总结 致我的观众: 7月9-8月21,我的40多天的社工实习结束了。收获多多自然是不用说的,但是并不是什么都能真正得说清晰,有些东西,还的确是

51、只可意会不行言传。 其实,当时我说到暑假去阳光社工站实习的时候,的确让不少人觉得有点惊异,大一,一个专业学习没深化多少的同学,竟然像大三同学一样做着实习。这种惊异也在所难免,其实,与其说这40天的实习是实习,还不如说是一种对社工这种职业的真实体验,不管是从观看角度,还是做的角度,老师多次说过,人在情境中,我就在这种情境中去感受,这也算是实习,不过是体验式的实习。 实习的大致经受的一些事情,我已经在文章开头列出来了,单凭这些文字,大家几乎看不懂我做到了些什么,或许到了些什么?总结地来说,我得到了以下一些成长和感悟: no.1 或许有些事情你可以独自地用最快时间完成,但是用一个合适数量的同事一同组

52、成的小组一起来完成,会有更多意外的收获,和有更大成就感; 这个感受是源自我对社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而发的,或许他们的合作没有那么完善和谐,但是却引发我这种对团队合作的憧憬,因为一个人能做完的事情,那是他自己和自己的事情在互动,但是当一个人和多个人一起合作的时候,则是人和人,人和事情,人和自己三种互动,交叉就会产生肯定量的才智火花,哪怕带不来真正有益的制造,但是在互动过程中,一些间或开玩笑的合作伙伴能让工作变得不那么单调和乏味;因为团队的合作,是有着友情,共同努力,患难与共的感觉会让你在完成一件事情之后会感到很有成就感; no.2 什么是专业社工,最根本在于专心,不具备社工的心,

53、不管你有多好的手段,你都不是一个真正的社工; 香港社工思源在7月14日来访社工站,我也有幸在阳光社工与思源互动中得到了一些新的熟悉,以上就是我自己熟悉之后的体会;一个真正社工,关键在于拥有社工心,我觉得专心做和不专心做很不同的;同工胖哥告知我,假如你事先对这次小组活动充分敬重,不管你做得是否有预期那么好,但是参加者是能感受到你那份对自己工作的敬重,因此他们也会敬重你并认可你,但假如我们本身都蔑视了这次活动,那么我们的结局也会是被人蔑视;这多少有那个道理,人如镜子,你对它笑,它就对你笑; no.3 社工不是老好人,社工是才智的人; 这是我听到同工嘉超的感想之后我的简略熟悉,其实老师也曾经说过我们

54、是才智社工;是的,这也算是我们区分于非社工和社区老大妈的角色,我们不是老好人,我们对待简单社会状况和许多意外的事情和人的举动时候,我们并不能因为我们是社工,就是要以一种狡猾,温顺礼貌,苦口婆心,单纯的作风去应对,否则我们不但关心不了人,还会让自己身陷囹圄。我们讲究的是有策略,有步骤,有侧重,有技巧,有原则地应对我们的案主,我们的意外大事,需要我们强硬就需要强硬,需要技巧就要技巧,只有自己能适应世间,才能对世间有所作为,这里很强调才智; no.4 什么才是专业的社工要做的事情?就是你能看到的他们现在所做的这些; 刚刚来到社工站体验时候,以及过去看多一些其他机构社工所做的事情,总是觉得他们做得不那

55、么有专业味道,也总是盼望自己能得到正宗的专业熬炼机会,做的都是专业的工作;其实,我过去的想法是相当不成熟的,只要是和书本说得完全一样的那种专业实习和工作才是我想要的,但是这种纯专业的实习和工作,真的存在吗?在大陆,真的有吗?几乎是没有的,哪怕你去哪里实习,你也会做许多感觉没有多少专业味道的东西,哪怕你真的做了社工,在目前,你多少也会觉得许多时候做得没有多少专业味道。为了找到这种纯专业的活儿来做,那是一种挑剔的,头脑简洁的要求,假如固执地这么想,那么我或许永久无法迈出实践的一步。 但是,书本终归是理论,书本描绘的有些是抱负的工作情景,但是在起步中的大陆社工事业,作为拓荒牛的这几代社工人,我们不行

56、能真正从一开头制造出这种抱负社工世界,需要我们几代人的努力,才能逐步改善,现在也在不断改善中;因此,现在我们看到社工,他们做的工作中,不管是否有社工味,那都是大陆社工最真实的反映,什么是专业社工的工作,就是这群专业社工所做的工作,在现在,我们能这样去看待我们的理论与现实差距,会进一步推动我们迈出乐观地参加实习,实践,少些埋怨和怀疑,而多些乐观与开拓。 也正犹如工胖哥曾经告知那些来社工站实习的社工同学,他说:“假如我们给你的实习内容就和书本讲得一模一样,那么你们干嘛还来实习,实习就是来发觉现实与幻想的差距,实习是真正知道符合国情的社工现状,这才是实习最大意义。” 以上是我的一些心得体会,而在最终

57、,40多天的实习,我觉得社工站存在一些我认为的不足: 第一, 社工站太小了,缺乏自己独立的个案工作室和小组活动场地,不便利准时或者合理制造一种合适情景让案主和小组活动进行; 第二, 社工站电脑不太充分,站里社工需要轮番使用,不利于提高工作效率,缩短工作时间; 第三, 社工站创立仅仅半年,还属于一个战略推广期,我个人觉得,单凭靠一些小组,团康和个案,很难有效扩大社工站被社区居民认知度,这方面还有待社工站去探究思索; 第四,社工站应当要有自己的旗帜,要有自己的一些带有本社工站标志的纪念品,用于给小组活动的参加人员,实习生,志愿者留下纪念,而旗帜和纪念品本身也起着肯定程度的推广社工站品牌; 第五, 有条件可以尝试定期多举办一些沟通会,让阳光社工站社工与其他相关领域的社区工作,社区社工,对社区社工感爱好的人来聚在一起,通过简洁小组活动或者茶话会来促进彼此相互学习,共享心得,探讨

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