公司人力资源组织及岗位设置(全套岗位职责)

1、xxxxxxxxxx 股份有限公司岗位及人员职责说明书一、 股东会职责由全体股东组成的股东会（股份有限企业称“股东大会”是企业的 权力机构，依照中华人民共和国企业法行使如下职权：1、对企业的经营策略和投资规划做出决策。2、选举和更换董事，决定有关董事的报酬事宜。3、选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事宜。4、审议批准董事会的报告。5、审议批准监事会或监事的报告。6、审议批准企业的年度财务预算方案和决算方案。7、审议批准企业的利润分配方案和弥补亏损方案。8、做出发行企业债券的决议。9、做出企业增加或者减少注册资本的决议。10、做出股东向股东以外的人转让出资的决议。11、做出企业合

2、并、分立、形式变更、解散和清算等事项的决议。12、修改企业章程。、董事会职责董事会向股东会负责，主要行使以下职责：1、召集股东会，并将工作向股东会报告。2、执行股东会的决议。3、对企业的经营策略和投资规划做出决策。4、制定企业年度财务预、决算方案。5、制定企业增加或减少注册资本的方案。6、制定企业利润分配方案和弥补亏损方案。7、拟定企业合并、分立、变更企业形式、解散及设立子企业等方案。8、决定企业内部管理机构的设置。9、 聘用和解聘企业经理。 根据经理的提名， 聘任或者解聘企业副经理、财务负责人，决定其报酬事项。10、制定企业的基本管理制度。总经理办公室职责、部门概述协助总经理及各位总监的工作

3、、服务基层的总经理办公室，既有协调左右、联系内外，又有研究政策、辅佐领导决策的参谋作用。二、部门机构设置直属上级为总经理，下不设常规部门。三、部门职责（ 1）协助总经理对各部门工作和对日常事务进行综合、协调。（ 2）公司对外的所有项目申报。（ 3）公司对外所有涉及法律事务的处理。（ 4）与上级工会关系的协调与处理。（ 5）各种护照，签证，公证的办理。（ 6）公司所有对外事务的处理。（ 7）根据总经理意见，负责召集公司办公会议及有关会议，做好会议记录，整理会议纪要，安排归档工作，并对会议决议的贯彻实施进行检查督促。（ 8）负责公司年度综合性资料的汇总，并负责企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿

4、的草拟，编写总经理发言稿及审核其他以企业名义发言的文稿。（ 9） 组织拟定、 修改和编写企业通用管理标准规章制度， 协助参与拟定、讨论、修改专用管理标准及管理制度。（ 10）协助拟定公司发展规划、编制年度经营计划和讨论企业重大决策事项。（ 11）对经济发展趋势和行业发展趋势信息进行收集、整理、研究，并向总经理及各位总监报告研究成果，供决策使用。（ 12）及时对各部门的工作动态进行收集和了解，掌握全企业主要活动情况，协助总经理的业务工作，编写企业年度大事记。（ 13）定期组织企业经济形势研讨会和行业经济形势研讨会。（ 14）做好公司的宣传报道事务。（ 15）做好重要会议的组织、会务工作和企业来宾

5、的接待事宜。16）负责收发公司信件和管理企业的印鉴、文印以及订阅、分发报刊。17）完成总经理、总监安排的其他任务。四、部门权限（ 1）参与企业重大经营、生产决策。（ 2）考核部门内部员工。（ 3）建议部门内部员工聘任、解聘。（ 4）自主开展部门内部工作。（ 5）对相关部门配合相关工作提出要求。（ 6）其他相关权力。五、部门核心目标及风险防范内容（ 1） 归档、 分类和整理企业重要资料， 确保资料不缺损及搜集的便捷性。（ 2）传达沟通高层的部分决议，保证沟通准确清晰，避免决议被误解。（ 3）搜集各类信息并上报高层，确保信息能够准确反映企业和市场的真实情况。（ 4）公司与各协会关系处理维护和改善企

6、业公共关系，包括建立和维护内部公共关系以及建立和维护与政府、同行、社区、新闻等外部公共关系。战略规划部职责说明战略规划，协助企业高层制定公司最高战略和行政规划，不仅具有 搜集信息、调研市场的作用，而且能够在企业内部上传下达。战略规划 部还能够横向协调企业重大跨部门协作项目的进展，避免跨部门合作的 不畅通。二、部门机构设置直属上级为总经理，下不设常规部门，但在启动特别项目时，将以 辅助性部门或者直接以项目负责部门的身份进行管理与协调。三、部门职责（ 1）参与企业发展规划，并对规划方案提出意见和建议。（ 2）下达实施经审议批准的发展规划方案的决议。（ 3）制定企业经营战略，并报总经理办公室批准后实

7、施。（ 4）建设企业文化。（ 5）规划企业形象。（ 6）配合营销中心实施营销企划、广告企划、促销企划和服务企划。（ 7）配合技术开发部实施产品企划。（ 8）其他相关职责。四、部门权限（ 1）参与企业重大经营、生产决策。（ 2）建议修订不符合企业战略策划、发展规划的经营决策。（ 3）考核部门内部员工。（ 4）建议部门内部员工聘任、解聘。（ 5）提请处罚破坏企业形象的行为。（ 6）自主开展部门内部工作。（ 7）对相关部门配合相关工作提出要求。（ 8）要求修正不符合企业文化理念、形象设计的行为。（ 9）其他相关权力。五、部门核心目标及风险防范内容（ 1）协助企业制定战略和行政规划时，确保最大程度地合

8、理判断企业策 略。（ 2）传达高层的部分决议时，确保沟通准确清晰，避免决议被误解。（ 3）搜集各类信息并上报高层，确保信息能够准确反映企业和市场的真 实情况。行政部职责说明协调公司各职能部门的部门及公司物资管理和各类杂务的统筹部 门。二、部门机构设置行政管理部受副总经理领导，直接向副总经理报告工作，职能涉及 行政管理、企业文化管理、档案管理、厂区环境管理、固定资产管理、 办公安全管理等。三、部门职责1 、行政方面1）协调各职能部门关系。2）管理企业资料、信息等，沟通内外和上下联系。3）建立各项规章制度并检查实施情况，促使各项工作规范化。4）对公司会议内容进行组织、记录及记录归档。5）对公司各类

9、档案等进行整理、归档、保管和借阅。6）管理员工福利，包括研究、制定、修订员工福利制度，并经批准后实施，办理福利事项，总结、分析和改进福利工作，制定及办理退休、抚恤制度。7）管理工会和党政常规性事务。8）有效控制文件与资料，对文件和资料进行登记、编号、汇编、 发行、保管、维护等。9）拟定公司发文制度及行文程序，并对此进行监督实施。10）发放公司文件。11）制定员工保健规章、实施定期保健体检、选择和联络特约或定点医院及办理工伤事故等员工保健管理工作。12）处理公司过期文件。2、后勤保障方面（ 1）维护清洁卫生，管理企业绿化与企业环境。（ 2）拟定基本建设规划，并经批准后实施。（ 3）负责环境保护与

10、职业健康安全体系运行和认证等相关工作。（ 4）保障厂区、宿舍财产及员工安全。（ 5）维修房屋、道路等。（ 6）管理固定资产（机电设备部管理部分除外）与核算实物。（ 7）分配宿舍、管理水电等。（ 8）负责员工餐厅管理。（ 9）安全保卫管理，消防管理，安全检查。（ 10）管理公务车。（ 11）管理员工休闲、文化娱乐设施。（ 12）管理车辆、人员进出。（ 13）处理灾害及其他突发事件。（ 14）建立、检查、维护配电系统等。（ 15）管理清洁用品、办公用品、电器配件等的汇总与发放。（ 16）其他相关职责。四、部门权限（ 1）依照制度，处罚稽查中发现的问题。（ 2）依照制度，按规定程序，实施其他单位提请

11、的处罚建议。（ 3）依程序和制度处罚破坏环境的行为实施。（ 4）依程序和制度处罚安全事故责任部门和个人。（ 5）考核部门内部的员工。（ 6）自主开展部门内部的工作。（ 7）建议聘任、解聘部门内部的员工。（ 8）要求相关部门配合相关工作。（ 9）其他相关权力。五、部门核心目标及风险防范内容（ 1）保管公司的重要文件和资料，确保其安全性。（ 2）制定并有效执行公司部分规章制度。（ 3）管理员工的基本福利，确保各类社会保障按时、准确执行。4）负责公司部分公共关系事项，有效维护企业社会关系。5）管理公司部分物资，防范公司财产损失。6）管理公司环保，保护公司环境。7）防范公司安全隐患，制定并有效执行公司

12、安全保护措施。8）为公司提供有效服务。市场开发部职责说明一、部门概述注重从产品战略角度研究市场、制定方案，为企业销售目标的实现 提供帮助。不仅要解决从市场调研到产品开发、上市和反馈分析，还要 解决促销、渠道、定价等问题，具有商品营销、市场调研、生产与供应、 创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。二、部门机构设置市场部受总经理领导，直接向总经理报告工作，负责市场营销活动 管理、市场调研、品牌推广、媒体投放等。三、部门职责（ 1）围绕公司销售目标拟定市场开发计划。（ 2）对营销信息库进行建立和维护。（ 3）分析现有市场、预测未来市场。（ 4）调研市场通路。（ 5）分析与监控竞争对手。（ 6）调查

13、消费者心理和行为。（ 7）预测消费趋势，制定相应的解决方案，引导消费。（ 8）推广企业品牌。（ 9）制定产品、形象、营销、促销等企划案，并与销售部、客服部共同 实施。（ 10）分析现有产品并预测新产品市场。（ 11）为公司新产品开发提供市场资料。（ 12）其他相关职责。四、部门权限（ 1）参与制定公司营销策略。（ 2）参与制定年度、季度、月度营销方案，并提出建议。（ 3）提请处罚破坏公司市场形象的行为。（ 4）考核部门内部员工。（ 5）参与考核各办事处销售经理、销售人员。6）建议部门内部员工聘任、解聘。（ 7）自主开展部门内部工作。（ 8）要求相关部门配合相关工作。（ 9）其他相关权力。五、部

14、门核心目标及风险防范内容（ 1）制定有效的公司市场营销计划和品牌推广策略。（ 2）搜集、整理市场信息，分析消费者行为，确保企业的战略决策基于 准确的市场信息。（ 3）合理使用营销预算，防范企业预算浪费以及道德风险。（ 4）创建公司客户数据库，防止客户资料遗漏等。负责将企业产品或服务推向市场，并最终使产品或服务能够为顾客或客户所购买，具有促销管理、渠道管理、分销体系管理、客户服务等多项职能。二、部门机构设置销售管理部受总经理领导，直接向总经理报告工作，下设销售计划管理、渠道体系拓展、各区域管理机构等。三、部门职责（ 1）针对企业的销售目标拟定营销计划和策略。（ 2）根据企业回款制度，催收或结算货

15、款。（ 3）制定年度销售计划，分解并实施目标。（ 4）开拓与合理布局营销网络。（ 5）管理、指导、监督区域分支机构正常运作，考核各驻外办事处的业绩。（ 6）控制标准件成品存量，提高存货周转率。（ 7）研究销售人员的需求，培训销售人员的营销技能，充分调动其积极性。（ 8）参与实施促销方案。（ 9）收集销售信息进行收集，并向市场开发部反馈。（ 10）受理退货。（ 11）其他相关职责。四、部门权限1）协助制定企业营销政策。2）协助制定年度、季度、月度营销计划，并提出建议。3）考核部门内部员工。4）考核各区域分支机构销售经理、销售人员。5）建议部门内部员工聘任、解聘。6）自主开展部门内部工作。7）对相

16、关部门配合相关工作提出要求。（ 8）其他相关权力。五、部门核心目标及风险防范内容1）参与制定企业销售目标，且确保目标合理，并被有效分配到相关区域。2）确保销售渠道管理（包括分销商、经销商等）的合理性。3）管理退货与库存，尽量减少退货，提高存货周转率。4）及时回收货款，确保企业现金流畅通。客户服务部职责说明一、部门概述客户服务部与财务部的账务核对、销售部的储运跟踪、以及市场开 发部的营销管理三部分职能相关，从中统一协调的综合协助部门，必须 建立与客户的良好合作关系，为公司销售目标的实现提供帮助。对外， 是公司连接客户日常工作的主要端口，负责储运联系、跟踪、新产品信 息传递以及与客户核对账务，与客

17、户和销售人员进行密集沟通和信息收 集、传播等服务性工作，是一个责任制的服务型角色；对内，是承接客 户和销售人员委托，协调和连接销售、财务、市场三大职能部门的主要 力量。二、部门机构设置客户服务部生产副总领导，直接向销售副总报告工作，下设客户信 息管理组、客户分析组、客户投诉受理组等。三、部门职责（ 1）针对公司销售目标，拟定客户开发计划。（ 2）分析并调查客户行为与信用。（ 3）建立与维护客户资料库。（ 4）提供售后咨询与服务。（ 5）策划并组织客户访问与联谊。（ 6）调查客户需求。（ 7）受理客户投诉。（ 8）管理经销商和代理商。（ 9）开发新客户。（ 10）收集客户信息，并向市场部反馈。（

18、 11）其他相关职责。四、部门权限（ 1）协助公司制定营销政策制定。（ 2）协助制定年度、季度、月度营销计划，并提出建议。（ 3）提请处罚破坏客户关系的行为。（ 4）考核部门内部员工。（ 5）参与考核各办事处销售经理、销售人员。（ 6）建议聘任、解聘部门内部员工。（ 7）自主开展部门内部工作。（ 8）对相关部门配合相关工作提出要求。（ 9）其他相关权力。五、部门核心目标及风险防范内容：（ 1）创建客户数据库，防止客户资料遗漏等。（ 2）提供售后服务，及时、有效地解决客户问题，避免因客户投诉造成 企业公关危机。（ 3）策划并组织客户回访，为公司创造长期客户。研发部负责对公司产品实行技术指导、制定

19、技术标准、规范工艺流 程、抓好技术管理、实施技术监督和协调，行使对公司新产品开发研究、 技术引进、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程的管理权限，并 承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。二、部门机构设置受总工程师领导，直接向总工程师报告工作。下设设计中心、工艺 科、电气自动化控制室、试验室、档案室等。三、部门职责（ 1）开发、引进新产品及设计产品工艺，不断更新和扩大产品品种。（ 2）研究与改进现有产品的设计。（ 3）制定和修订成本定额、标准工时和标准用料；制定和修订订单标准 用量，实现产品的规范化管理。（ 4）研究与保管客户原样蓝图，认真做好技术资料、技术图样的归档工 作。（ 5

20、）指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正 常进行。（ 6）搜集整理国内外产品发展信息，把握产品发展方向。（ 7）编制公司技术开发计划，培养技术管理人才，管理技术队伍。（ 8）设计与改进工艺流程。（ 9）控制样品制造进度。（ 10）负责新产品使用说明与使用跟踪。（ 11）协助市场营销部做好产品企划，并参与制定产品推广方案。（ 12）设计、改进、策划与推行一线工人作业方法。（ 13）组织和编制企业技术发展规划。编制近期技术改进工作计划、长 远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、 实施等一系列技术组织和管理工作。（ 12）制定和修改技术规程，编制产品的使

21、用、维修和技术安全等有关 的技术规定。（ 13）组织评价技术成果及技术经济效益。（ 14）协助财务部实施定额考核。（ 15）布置工厂和生产线。（ 16）其他相关职责。四、部门权限（ 1）参与制定公司产品开发战略。（ 2）参与制定年度、季度、月度生产计划，并提出建议。（ 3）参与制定公司生产政策。（ 4）提请处罚违反操作工艺的行为和过失。（ 5）自主开展部门内部工作。（ 6）参与考核各分厂厂长、副厂长和车间主任。（ 7）建议部门内部员工聘任、解聘。（ 8）考核部门内部员工。（ 9）要求相关部门配合相关工作。（ 10）其他相关权力。五、部门核心目标及风险防范内容：（ 1）确保从产品技术开发直到生产

22、出成品的流程顺畅，包括产品样品的 设计、产品工艺流程的合理设计以及产品包装等完整流程。（ 2）确保产品满足时代需求，保持技术革新。（ 3）合理使用产品技术开发预算。生产计划部职责说明一、部门概述生产计划部是计划并实施公司生产安排，保证公司完成生产总量的 部门。二、部门机构设置生产计划部受生产副总领导，直接向生产副总报告工作，下设生产 办公室、实验室。三、部门职责（ 1）调配生产任务，审核、登记和分发订单。（ 2）制定和实施生产日程计划。（ 3）检查生产计划和控制进度。（ 4）组织制定生产计划，并经批准后实施。（ 5）受理、分析生产报表。（ 6）管理与改进生产效率。（ 7）改进生产制造方法。（

23、8）控制与管理生产预算。（ 9）实施标准生产作业方法。（ 10）控制生产成本。（ 11）管理生产现场与财产。（ 12）管理与控制用料。（ 13）控制、自检产品质量。（ 14）协调各个生产制造分企业的工作。（ 15）检查安全生产，处理安全事故。（ 16）与营销各部门沟通、联系、协调。（ 17）统计生产负荷和调度产销平衡。（ 18）其他相关职责。4. 部门权限（ 1）参与制定年度、季度、月度生产计划，并提出建议。（ 2）参与制定企业产品开发战略。（ 3）处罚内部员工及分厂厂长、副厂长、车间主任违规行为。（ 4）参与制定公司生产政策。（ 5）考核部门内部员工。（ 6）考核各生产制造分厂及车间的负责人

24、。（ 7）自主开展部门内部工作。（ 8） 建议聘任、 解聘部门内部员工及下属分厂厂长、 副厂长、 车间主任。（ 9）要求相关部门配合相关工作。（ 10）其他相关权力。5. 部门核心目标及风险防范内容（ 1）改进生产作业方法，加强生产现场管理。（ 2）确保生产计划的合理制定和调整，提高生产效率。（ 3）有效控制生产成本，管理和控制用料。（ 4）保证企业产品合格率，避免质量问题导致顾客流失。主管财务工作的财务审计部，其主要任务是根据国家有关财经工作的法律、法规、政策和企业发展战略，认真搞好财务管理，周密计划， 仔细运筹，合理收支，准确核算，及时分析，严格监管，确保公司资产 和财产的效益和安全，保证

25、各项工作的正常进行和不断发展。二、部门机构设置财务部受财务总监领导，直接向财务总监汇报工作。职能范围包括预算管理、成本核算管理、财务分析和税务管理等。下设财务科、仓储 科、物流中心。三、部门职责( 1)财务管理。1) 制定与调整修订财务定额、费用开支标准。2) 拟定并执行公司各项财务管理制度。3) 制定、分解和落实财务预算和各项财务计划。4) 参与内部价格的制定。5) 制定与实施内部控制制度。6) 调度与配置资金。7) 控制财务活动，保障财务计划的执行和完成。8) 控制与管理成本。9) 筹划税收。10) 考核与奖惩财务。11) 其他相关职责。2)会计核算。1)拟定和执行会计核算制度。2) 核算

26、会计、编制报表和分析报表。3)负责现金的存、取、转、结等日常管理。4）负责员工工资的审核与发放。5）填制公司一级核算单位（总部）会计核算凭证、审核、编制日常账务处理的报表，结算企业内部的业务。6） 指导和监督企业二级核算单位 （分厂、 各驻外机构） 会计核算业务。7）编制与报送部门报表进行审核，公司汇总报表。8）定期分析财务报表。9）其他相关职责。（ 3）计划统计管理。1） 拟定和执行公司计划统计制度。2） 日常统计、统计分析与统计预测，提供统计报表、统计分析报告和统计预测报告。3） 编报对外统计报表。4） 制定和调整定额。5） 预测公司生产经营状况。6） 提出、修改和制定公司的经营目标。7）

27、 编制公司经营预算。8） 制定、分解和执行监督公司生产经营计划。4. 部门权限（ 1 ）参与制定年度、季度、月度生产、销售和采供计划，并提出意见和建议。（ 2 ）对公司预算汇总平衡进行维持。（ 3 ）参与制定公司重大经营决策，并为决策提供财务数据和信息。（ 4 ）考核其他部门实施财务。（ 5 ）处罚违反财务制度的单位和个人。（ 6 ）考核部门内部员工。（ 7 ）建议聘任、解聘部门内部员工。（ 8 ）要求相关部门配合相关工作。（ 9 ）自主开展部门内部工作。（ 10）其他相关权力。5. 部门核心目标及风险防范内容（ 1 ）制定合理的财务管理制度，落实财务预算和财务计划，对成本进 行有效控制。（

28、2 ）合理编制报表、分析报表，保证公司会计核算制度的有效执行。（ 3 ）合理管理公司税务事项，避免公司税务风险。（ 4 ）拟定和执行公司计划统计制度。人力资源部职责说明一、部门概述作为企业人力资源的管理部门，负责选拔、配置、开发、考核和培养企业所需的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯 规划，调动员工积极性，激发员工潜能，并对企业持续长久发展负责。二、部门机构设置人力资源部受人力资源总监领导，直接向人力资源总监汇报工作。下设人力资源规划、培训管理、薪酬管理、劳务管理等职能小组。三、部门职责( 1)人力资源规划管理。1) 根据公司不同时期的发展需要，制定并经批准后实施人力资源计 划

29、。2)负责企业人员招聘流程的制定与管理。3)对企业机构人员编制进行拟定，并经批准后实施。4)受理、调查和执行增编、缩编等申请。5)编制人力资源支出预算与控制成本。6 )指导、协助员工设计个人职业发展规划。( 2)人力资源规章制度管理。1) 对人力资源管理制度进行制定、修订、更正和废止。2) 执行经批准的人力资源管理制度。3) 发放、管理人力资源管理制度，并对此进行解释和运用。4) 拟定各单位职责、权限划分原则和方法。5) 拟定各单位职责、权限划分的草案，并经批准后执行。6) 拟定各单位职责权限划分的更改、修正草案，并经批准后实施。( 3)人事管理。1) 拟定新进、在职、临时、兼职人员人事管理办

30、法。2) 分析研究人事管理办法。3) 解释、修正、实施、废止人事管理办法。4) 解决处理人事问题。5) 协调人事关系4)人事档案管理1) 汇集、整理、存档、调查、分析和研究人事档案2) 检查、督办人事资料及报表3) 汇编、转呈和保管人事报表4) 编写、报批、签办以及编号、核发和存档职务说明书5) 汇编与管理人事统计资料6) 调查、分析、研究、记录人事异动7) 管理劳动合同8) 对外提供人事资料5)任免迁调管理1) 录用新进人员2) 办理新进人员聘用手续及签订合同3) 编制在职人员迁调计划，并经批准后实施4) 办理在职人员迁调，下发与登记迁调事项通知5) 查核、跟踪迁调人员赴任工作情况6) 办理

31、人员停职、复职等事项 7)办理人员解聘解雇等事项6)薪酬管理1)拟定薪酬制度，并经批准后执行2)研究、改进薪酬管理制度和方法3)办理薪酬调整事项7)勤务管理1)汇编人员请假、勤务资料2)登记办理人员请假、勤务事件3)负责员工动态管理4)负责转办人员辞职手续5)负责各种例假、办公时间的通知、变更等事宜8)劳务管理1)签订劳动合同2）建立和维护劳动关系。3）拟定、修订、研究和改进劳动安全方针、制度。（ 9）考评奖惩管理。1）实施开展考评工作。2）研究和拟定考评制度。3）审核、签办考评结果。4）研究、修订与改进奖惩制度。5）分析、报告奖惩情况。（ 10）教育培训管理。1）研究和拟定培训制度。2）编制

32、与实施培训计划。3）开展职前培训、进修等工作。4）开展培训考试，评估培训效果。四、部门权限（ 1 ）提请处罚违反人力资源管理制度的单位和个人。（ 2 ）参与制定企业人力资源战略规划。（ 3 ）建议企业员工的调动、任免。（ 4 ）考核及奖惩各单位员工工作绩效。（ 5 ）建议聘任、解聘部门内部的员工。（ 6 ）各级管理人员的任免建议。（ 7 ）自主开展部门的内部工作。（ 8 ）要求相关部门配合相关工作。（ 9 ）其他相关权力。五、部门核心目标及风险防范内容（ 1 ）合理制定人力资源规划，确保企业各层级员工的供给。（ 2 ）合理制定人力资源制度，监督制度的执行，防范制度执行不到位 的风险。（ 3 ）

33、管理企业员工关系，避免劳务纠纷。4）管理企业员工资料、档案，防范员工个人信息遗失。（ 5 ）按时保质地为企业招聘合适的人才并配置在合适的职位上，确保 企业日常运营的顺畅。（ 6 ）合理制定企业薪酬及考核制度，确保员工积极性。（ 7 ）制定员工培训计划，营造学习型的企业文化。一、部门概述作为企业的职能部门，质量管理部主要负责制定本公司的质量方针 和质量体系，并全方位的检查、督促本公司的原料、成品质量。二、部门机构设置质量管理部受生产副总领导，直接向生产副总汇报工作。下设成品 检验、质量控制、原料检验、质量体系认证等。三、部门职责（ 1 ）处理原料入厂质量检验及异常情况。（ 2 ）制定质量准则，经

34、批准后实施。（ 3 ）检查与记录成品质量。（ 4 ）测验成品的各项功能。（ 5 ）检查与记录生产过程中的产品质量。（ 6 ）使用与保管检验器具。（ 7 ）处理与追踪质量异常事件。（ 8 ）执行质量管理的各种活动。（ 9 ）协同处理质量投诉。（ 10）协助其他部门开展质量检查、监督机构工作。（ 11）分析、报告质量问题。（ 12）策划、组织质量体系认证相关工作。（ 13）推行质量体系。（ 14）其他相关职责。四、部门权限（ 1 ）依程序和制度提请处罚质量事故。（ 2 ）越级汇报重大质量事故。（ 3 ）考核部门内部的员工。（ 4 ）要求相关部门配合相关工作。（ 5 ）自主开展部门内部的工作。（ 6

35、 ）建议聘任、解聘部门内部的员工。（ 7 ）其他相关权力。五、部门核心目标及风险防范内容（ 1 ）处理质量投诉并跟踪质量改进结果。（ 2 ）建立合理的质量检测体系，防止产品质量问题造成重大损失。（ 3 ）分析常见质量问题，协助相关部门解决产品质量问题。一、部门概述物流管理部是对企业物料、半成品及成品进行运输、仓储管理的职 能部门。二、部门机构设置物流管理部受财务总监领导，直接向财务总监汇报工作。下设物料 管理、库存管理、产品仓储运输等。三、部门职责（ 1）物料管理。1）做好与生产计划部、技术开发部等部门的协调工作，确保物料需求 和消耗信息链畅通。2）处理退货。3）制定并实施标准存量，实施存量控

36、制。4）调查、分析、研究、报告现场物料消耗。5）调查材料、辅料、部件、机械、工具等的库存。6）编制呆料、滞料、废料报表，并经批准后处理。7）负责物料出库退货的记账核算。8）负责物料入库、检查，并进行入库记账核算。9）编制物料出入库日报、周报、月报、季报。10）编制物料补充计划，并向采供部传递。11）负责物料盘存、盘存报表及核算。12）其他相关职责。（ 2）成品管理。1）协调生产计划部、营销各部门的工作，确保成品需求和销售信息链 畅通。2）处理成品退库。3）调查成品、半成品库存。4）控制成品、半成品存量。5）编制滞销品、次品、废品报表，并经批准后处理。6）编制成品、半成品存量表，并传递给生产计划

37、部和营销各部。7）负责成品、半成品出入库、检查与记账核算。8）编制成品、半成品出入库日报、周报、月报、季报。9）负责退库成品的记账核算。10）其他相关职责。3）运输管理。1）编制与实施运输计划。2）管理运输作业与运送。3）管理包装作业与包装物料。4）联系外运机构及洽谈、签订合同，结算费用。5）处理运输保险与运输事故。6）管理运输车辆，负责车辆油耗管理。7）编制与报送作业报表。8）与营销部门、各办事处沟通协调，确保货品安全、完整。9）其他相关职责。4）异地成品库存管理。1）做好协调生产计划部、营销各部门的工作，确保成品需求和销售信息链畅通。2）处理成品退库。3）调查成品库存。4）控制成品存量。5

38、）编制滞销品、次品、废品报表，并经批准后处理。6）编制成品存量表，并交给物流管理部处理。7） 负责成品出入库办理， 检查， 记账核算， 编制成品入库日报、 周报、月报、季报。8）负责退库成品的记账核算。9）其他相关职责。四、部门权限（ 1 ）参与制定年度、季度、月度生产计划，并提出建议。（ 2 ）参与制定公司产品开发战略。（ 3 ）参与制定公司生产策略。（ 4 ）建议聘任、解聘部门内部的员工。（ 5 ）考核部门内部的员工。（ 6 ）自主开展部门内部的工作。（ 7 ）要求相关部门配合相关工作。（ 8 ）其他相关权力。五、部门核心目标及风险防范内容（ 1 ）管理成品进行，防范成品需求和消耗信息不通

39、畅。（ 2 ）管理物料进行，防范物料需求和消耗信息不通畅。（ 3 ）制定运输计划进行，确保产品按时无风险到达。（ 4 ）管理库存，确保产品能够合理调配，保持库存数量合理。计划采购部职责说明一、部门概述二、部门机构设置三、部门职责(1)掌握市场信息，开拓新货源，优化进货渠道，降低采购费用。(2)会同库管部、会计部确定合理物资采购量，及时了解存货情况, 进行合理采购。(3)根据生产计划，制定物资供应计划并组织实施。(4)汇总各部门的采购申请单，编制采购作业计划。(5)选择、评审、管理供应商，建立供应商档案。(6)组织供货合同评审，签订供货合同，实施采购活动。(7)建立采购合同台帐，并对合同执行情况

40、进行监督。(8)进行市场寻价，采购所需物资。(9)采购物资的报验和入库工作。(10)采购过程中的退、换货工作。(11)采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作。(12)做好保密工作。四、部门权限五、部门核心目标及风险防范内容部门本职:采购公司所需物资，保证生产经营活动持续进行。主要职能：管辖范围：(1)采购部所属员工。(2)采购部所属办公场所区及卫生责任区。(3)采购部办公用具、车辆、设备设施。二、管理归口总经理是供应部的上级直接领导。供应部的工作直接对总 经理负责。三、工作职责1、采购计划的编制负责根据生产、总务、设备 及检验等各部室物品需求计划，编制与之相配套的采购计划，并组织

41、具 体的实施，保证经营过程中的物资供应。2、物资供应：2.1负责原辅材料、中药材、包装材料、备品、备件、办公用品、检验用品及燃料等的 采购供应工作。2.2认真做好市场调查和预测。掌握物资供应情况。2.3及时采购物资采购计划中提出的各类物资，做到既要价格合理，又要保 证质量。2.4负责各类采购合同的签订与管理、落实工作，并制订相应的 管理制度。2.5严格执行企业制定的物资供应制度，按照采购原则进行采 购作业，根据生产安排做好物资供应的进度控制，实现物流的优化管理。3、采购物资的入库与结算：3.1负责办理购进物资的到货后的相关手续 的办理工作。3.2对不合格产品及时退货。4、供货单位的质量审核：4

42、.1 参加对供货单位进行质量管理体系的审核工作。4.2加强物资供应档案的管理，做好物资信息情报的工作，建立起牢固可靠的物资供应网络，并 不断开辟和优化物资供应渠道。4.3负责制订物资采购工作各项管理制度。 4.4建立可靠的物资供应基地，会同质量管理部等有关部门做好供应商评 估、优化选择、关系处理等工作。使之按时、按质、按量进行物资供应。5、负责企业外委托加工的出入库业务。6、与企业内各部门加强沟通配合，处理好生产经营过程中发生的各物流管理需求协调平衡的事项和突 发问题。7、完成公司领导交办的其他工作任务。四、职责权限：4.1对于未经批准的计划有权拒绝供应。4.2有权要求仓库保管员提供报库存表。

43、 4.3采购权：4.3.1食堂用具的采购权。4.3.2办公用品、用具及劳动保护用品、 工装的采购权。 4.3.3卫生用品、 用具的采购权。 4.3.4 公司内备品、备件、生产用品用具及维修用料的采购权。 4.3.5 检验用品及用具的采购权。 4.3.6 企业用燃料的采购权五、工作标准 5.1 坚决执行总经理下达的各项工作指令，并且圆满地完成。5.2根据生产需求计划和物资库存情况编制合理的采购计划，按时、按质、 按量地供应企业生产经营所需要的各种物资，为企业生产经营活动提供了物资保障。 5.3严格执行企业物资供应制度，遵守企业制定的采购原则，采购作业及供应商管理、供应渠道的建立等方面的工作均符合

44、企业规定要求。 5.4 与其他部门能够很好地沟通和协作配合，对物资供应发生异常情况或生产任务的临时调整变动，均能较好地与有关部门协调处理。 5.5根据各部门需注计划，实行定期订购和定量订购方式，达到最小限度地占用流动资金，提高资金使用效益。5.6对供应商的管理办法行之有效，所建立的物资供应渠道及供应网络牢固可靠，对物资供应的情报工作及物资供应档案资料管理均达到了规范要求。 5.7对业务员的日常管理严格，外出工作人员没有出现损害企业利益及违章违纪现象，工作效率普遍反映均好。 5.8 日常工作管理有条理，办公室整洁，工作秩序好、效率高。 5.9与其他部门在工作上能较好地沟通和协作配合。供应部工作流

45、程供应部主要负责生产性物料及办公用品、生产相关辅助用品、检验用品的采购工作及外委加工工作。依据生产管理部下达的生产物料采购计划、各部门提交的物品使用计划及库存报表，供应部计划员分解采购计划，报生产管理部负责人、部门负责人、主管经理审批确认后，分解下达采购计划给各相关采购员。采购员依据质量管理部下发的物料质量标准及采购计划进行比价后，确定供应商进行采购。物料到货时业务员填写到货通知，到货通知随货物一同送到仓库，由仓库保管员进行初检，确认数量，核实无误后，在到货通知上签字确认，将到货通知第三联由仓库保管员保存，第二联送交财务，第一联返回供应部，物料入库待验。月底结帐时如发票未到，由采购员办理暂入库

46、手续，发票到达后办理正式入库冲回暂入库，业务员填写入库单，供应部负责人审核签字，仓库保管员填写本批物料批号、代码、检验报告单号并签字确认，财务部依据入库单及合格报告单办理入库及结算业务。为保证供货质量，企业应建立供应商评估小组，由质量管理部、财务部、供应部等有关部门参与，并定期对供应商进行评估。主要物资的采购应确定两个以上的定点单位，以保证物资渠道的畅通。供应部管理制度直接上级： 总经理； 部门性质：负责采购、供应材料、备品配件其他物资；管理权限：受办公室委托，行使对采购、供应的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；管理职能：合理地组织采购，并及时供应生产所需的物资； 供

47、应部职责： 1 从办公室的统一指挥，严格执行工作指令，一切管理行为向办公室负责；2 负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、包装材料的供应与采购，做好原辅材料、包装材料等备品配件的进、出、存库统计核算工作； 3制订本部的工作计划和目标； 4 了解市场上公司所需采购的物资、 备品的变化的情况； 5 调查研究本行业采购物资、 备品的规律； 6 采购方式设定；7 对主要供应商进行等级、品质、交货期、价格、服务、信用等能力的评估； 8 采购前要询价、比价、议价；9合理编制采购计划、实施采购；10处理与协调和供应商之间的关系；11 组织对物资市场信息的搜集和分析；12检查、考核、评比采

48、购人员的业务水平和工作能力； 13 完成临时交办的其他事项； 1 供应部在职人员行为规范： 1.1 本职位人员所必须作的许多重要的决定， 都是以良好的普通常识及逻辑判断做依据。 1.2 本职务说明不可能涵盖所有的事项， 本职位人员应执行由采购经理在任何时间所指派之任何公务。 1.3 与卖场的充分沟通与密切配合的合作关系， 是本职位成功的必要条件。 1.4 采购人员成功的要素有下列七项，本职位人员应确实做好： （ 1）操守廉洁（ 2） 掌握市场（ 3） 积极认真（ 4）适应性强（ 5） 精打细算（ 6） 精打细算 2 采购程序 ： 2.1 采购工作以“采购计划 ”和 “认证结果 ”为依据。 2.

49、2 采购安全性关键器件必须是其获得了安规认可。 2.3 在可行时，可以委托物料加工者或采购代理方进行进货检验，但应与之形成质量保证协议。 2.4 采购人员必须具备采购活动需要的专业知识，能熟练运用电脑在信息网上进行数据处理工作，有一定的英语水平和较好的谈判技能。 2.5 根据生产计划，采购部下达经批准的基本物料采购计划、零星采购计划，该计划是采购活动中 “采购什么？采购多少？何时到货？ ”的基本依据。 2.6 采购部根据器件的分类，把基本物料采购计划分配给不同的采购责任人。 2.7 采购责任人员在收到采购计划后，应认真核对计划的可执行性，如有不可执行的项目，应以书面形式反馈给计划制订部门，以便

50、计划部门及时调整计划。 2.8 采购人员将采购计划逐项核对评定的供应商相关信息，拟制采购订单，采购订单应清楚列明采购物料对应的本公司编码、生产厂家、相应的厂家规格/型号、采购数量和要求交货的日期等。货期不能满足时，需注明新的定约时间。 2.9 采购订单必须按采购订单审批、签返流程进行规范化和审批，采购人员将经采购经理或其授权人批准的订单发给供应商，并要求供应商在规定时间内签返以示确认。采购订单签返后即生效，其复印件应由采购部存档并妥善保管。 2.10 签返的订单如有价格、货期、 包装的更改，采购人员应重新评议。 2.11 采购计划中，未列入评定合格供应商的物料，则属风险采购；风险采购必须在申请

51、单获得准许后，方可实施采购。此物料的使用应由相关技术人员明确特定用途和要求，不可简单二次使用的此类物料， 如有二次使用应在受控状态下进行。 2.12 订单下达后，采购人员负责跟单，不断提醒供应商按期交货。 2.13 货到暂存库，采购员应告知暂存库收货人员物料的紧急程度，以便及时送检。2.14 采购安全关键器件必须是其获得了安规认可，未获认可不得采购；因技术改进或其他特殊要求需作物料替换时，必须履行规定的认可审批手续。 2.15 当顾客特别要求时， 可在本公司或供应商处对采购物料进行符合性验证。2.16外协加工控制a）外协加工采购小组负责及时、正确地申请、 传送外协加工所需技术文件、 专用工装和

52、仪器； b） 对重点物料，由外协采购人员组织对外协供应商相关人员进行技术培训、生产现场技术指导和并进行首次加工评审。外协物料可以由质检部检验员或授权人在供应商现场检验，也可以送回检验，具体检验方式由技术工程部提出、实施；c） 由采购部负责保持和外协加工供应商的日常沟通和联络，协调解决外协加工过程中的品质、工艺等问题。d）由技术工程部组织对外协供应商实施定期考评，组织工艺辅导和品质稽查，监督供应商落实纠正、预防措施。e）外协供应商必须按公司的要求提供产品生产过程中的有关品质数据，该数据由质量工程部管理并纳入公司质量月报中。 3 验货控制程序 3.1 供应商将物料送到暂存库，暂存库管理人员在接收送

53、来的物料时，应对其品种、数量和包装进行核对和登记。 3.2 暂存库管理人员填写送检单并送到质检部，由质检人员实施验证，对于风险采购物料质检部应按加严方式验证或检验方可入库。 3.3 对于已经在外协厂或其他场所检验的物料，暂存库根据质检部开具的合格单据进行 “直接接收操作。、总经理岗位1. 任职资格1） 1）教育背景： 硕士以上学历，经济管理专业为佳。2） 2）培训经历：应参加过管理学、经济法、领导科学、人力资源管理、战略决策、财务管理等培训，拥有广泛的知识及较高的综合素质。3） 3）工作经验： 5 年以上大中型企业全面管理经验，并担任总经理职位3 年以上。4） 4）性格特征：作风严谨，行事稳健

54、，具备极强的决策能力。5） 5）个人能力与素质：6） 具有丰富的管理经验和极强的敬业精神。7） 拥有出色的领导管理才能，熟悉现代企业管理制度与管理模式，能将先进的管理理念与企业实际相结合。8） 具有战略性眼光与能力，在任何时候都能冷静做出决策。9） 拥有丰富的人力资源、 财务管理、市场运作等方面的知识和实战经验。10） 具备较强的抗压能力，能长期在压力下工作。11） 具有创新意识、团队意识和开拓精神。12） 具备极强的管理者道德观和社会责任感。2. 工作内容（ 1）实施组织董事会各项决议的实施。（ 2）主持企业生产、经营、管理工作。（ 3）实施组织企业经营策略和投资计划。（ 4）拟定公司内部管理机构设置方案、基本管理制度与其他具体规章制度。（ 5）聘用、解聘管理人员（应由董事会/ 长任免的人员除外） 。（ 6）定期主持总经理办公会议。（ 7）实时掌握公司发展方向，并调整、修订企业整体发展战略规划。（ 8）审核制定企业投资项目规划、管理方案、企