做好手术室护理工作的体会

1、做好手术室护理工作的体会 摘要 手术室工作节奏比较快，容易因医护人员沟通不良而造成医护冲突，导致医护关系紧张，影响手术质量及安全。因此要求科室工作人员能镇静、会配合。手术室护士长的协调管理能力的大小，将对手术室工作的完成、医院经济效益及社会和谐的实现有着重要的关系。协调并消除在手术前后各个过程中的不和谐现象，加强医护相互间的配合，是手术室护长工作的重点。 关键词 手术室；管理；医护关系 中图分类号 r192.6文献标识码c 文章编号1673-7210（2010）11（b）-0812 手术室护士长的协调管理能力的大小，将对手术室工作的完成、医院经济效益及社会和谐的实现有着重要的影响。现就笔者在工

2、作中开展管理的实践谈谈当好手术室护长应该注意的几个问题： 1 积累丰富的专业知识，提高自身素养 一名具备丰富专业知识的护士长自然会得到护士的崇敬和信赖。护士长应不仅精通本专业的护理学知识，还应了解社会学、心理学、管理学等方面的知识；对业务、技术的掌握要比一般护士深，尤其对先进技术的掌握应更快一点；具有丰富的临床经验，能解决护理中的复杂、疑难问题；有较强传授知识的能力，能较好地组织本科护士的业务学习与技术的提高；能进行有关护理科学技术方面的研究，撰写论文，总结经验，了解国内外护理学的新动向、新发展，在临床护理业务、教学、科研活动中起带头和指导作用1。一位明智的领导者护士长，应注重自身行为和素养的

3、提高，让护士们因为你的个人魅力、知识、品格而服从你、接受你，而不仅仅是因为你的职位不得不听命于你，才能在工作中充分发挥自己的领导力。因此，作为科室领导，一定要做一个谦虚好学的人，让自己和科室一起成长。只有领导者能自我精进、自我学习，才可以有效领导科室、推动及创造科室的学习与成长。 2 掌握护理管理能力，调动工作积极性 护理管理是一门艺术和技巧，也是行使职权的过程。领导力是领导者如何激励他人自愿地在组织中作出卓越成就的能力。主管的真正权力不单单是上级给予的职级、头衔和地位，而且是一种无私服务和奉献精神，是下属愿意配合的执行力。不能凭简单、粗暴、训斥的方法去处理问题，必须讲究工作方法，提高语言艺术

4、，以理服人，讲究工作效率，切忌与人争吵。因为工作对象是人而不是物，必须掌握人的心理特点，必须首先尊重他人，有成绩要及时肯定，予以表扬；发现对方某一方面存在不足时，开展批评之前或向对方指出存在问题时，首先要赞扬他的长处，然后指出不足，这样可以满足对方的心理需要，对方容易接受所提出的问题，一般效果都非常好。在批评对方时，要注意避开第三者，切忌当众或当着患者提出批评意见，否则容易刺伤对方的自尊心或发生顶撞，因为每个人都希望得到别人的尊重；工作中还应注意交心、谈心，要一视同仁，不能感情用事，对任何人、任何事都要大公无私。作为护士长，一定要修身养性，重品行，塑造高尚的人格，树立求真务实的工作作风，应关心

5、体贴护士的工作和生活。要用人所长、容人所短，才能营造一个和谐、愉快、团结的环境氛围。 3 善于心理沟通，协调医护关 手术室医护关系的特点是医护双方工作配合、支持、互补协作的关系。手术质量的提高及手术室良好的工作效率的保证，有赖于护士长的统筹协调管理及有效沟通。引起护士不满情绪的原因主要是手术室面对多个手术科室、手术类别繁多，对护士的工作要求越来越高；护士对开展的新技术、新业务不熟悉，易造成术中忙乱；个别医师手术不熟练，手术耗时长；手术发生意外情况时，医生的不良工作情绪会影响护士的工作积极性。引起医师不满情绪的原因主要是器械准备不齐全或不好用；护士配合不熟练、存在懒散现象；术中反复提醒仍不按要求

6、做好；有部分手术医生起点高，对手术要求与护士应对能力的差距导致配合不满意2。首先要提高护士执行制度的自觉性，提高服务理念，要树立一切为科室服务的团队意识，加强交流，医护双方共同参与决策，可以减少医护间的矛盾。沟通是为了更好地服务，要正确认识医护关系对手术配合的重要性。护士长、麻醉师、手术医师、器械护师等之间有多层次、多渠道沟通，建立备忘录，知已知彼；对科室提出的要求要尽快去做、尽力办好。做不到的要及时反馈给科室3。还应经常分析医护关系特点和可能产生矛盾的原因，维护好手术室和谐的医护关系，以实现医院工作目标和促进学科建设发展。 4 健全科室制度，加强组织观念 手术室是医院的重点基层单位，工作质量

7、的好坏直接影响医院声誉、患者的健康和生命。护士长应明确管理规章制度的贯彻执行，各种医疗护理统计、物品的保管及科室的会议制度，把全科室人员引向一个目标，使科室的所有工作按一定的程序正常运行。要经常督促检查，及时总结经验，不断提高护理质量，做到有奖有罚，让科室内每个人都知道必须严格遵守纪律和各项规章制度4-8。一名优秀的护士长应该有智慧、有威严、有魄力，对下属具有较强的号召力、亲和力与感染力；遇到复杂局面能保持思路清晰，指挥若定，遇到危险局面能做到从容不迫，化险为夷。除了要负担部署的工作绩效，懂得沟通、管理和领导的技巧外，更要了解本专业技能。总之，要成为一名优秀的手术室护士长，需付出更多艰辛和努力。 参考文献 1李桂芝.护士长业务能力在科室护理管理工作中的作用j.浙江临床医学,2009,11(4):11-12. 2杨育珍.亲情服务运用于手术室护理的探讨j.柳州医学,2008,2(2):116-117. 3梁贵玲.护士长在护理风险管理中的应对方法与技巧j.当代护士,2006,13(6):28. 4赵曦.护士长管理中不容忽视的因素j.中国疗养医学,2006,15(3):192-193. 5张淑杰,孙庆莲,洪海艳.谈护士长角色在护理管理中的作用j.中国当代医药,2010,17(9):126. 6甘继来.护士长对护理人才的使用j.中国当代医药,2010,17(1):1