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文档简介

1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!2021年关于诚信服务优秀演讲稿 诚信是驿站,给劳顿的步履以休息;诚信是力气,给疲乏的身心以补给;诚信更是我们做人处世之根,安家立命之本,给我们生命以支撑,给我们一路跋涉以意义。下面是我为大家整理了关于诚信效劳优秀演讲稿3篇,盼望可以帮到你。 关于诚信效劳优秀演讲稿篇1 各位指导、同志们: 大家好!那是一个酷热的夏天,一位民工走进了丰台邮局:政府啊,我要办事。浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘幼华耐烦地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。刘幼华指导用户办完了业务,嘱

2、咐了他初到北京的留意事项。其次天的班前会上,刘幼华提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府?在热闹的议论声中,年轻的员工明白了邮政效劳在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来,正是在这种每日一题,一事一议务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素养。 在丰台邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。用平常心,为用户做平常事,用细心做好效劳中的详情。丰台邮局刚刚创办国际通关业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,

3、书籍急用,寄航空邮件。效劳台的教师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻,把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件适宜。用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进展了反复的核算比对,用户发觉,一起寄航空件不但省了100多元钱,而且缩短了被子的时限。此后,这位用户不但寄国际邮件到丰台邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到丰台邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。 顺手拈来,丰台邮局的对外效劳中,有太多这样的详情,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广阔的用户心中。假如说,详情效劳是企业诚信建立中的漂亮的浪花,那么丰台邮

4、局的延长效劳,那么是诚信建立中的火石,不断地擦出诚信建立中的火花。 关于诚信效劳优秀演讲稿篇2 各位指导、同志们: 大家好! 卡丹处处有,狐狸满山走,老爷被偷走,鳄鱼全国游。请不要以为这是诗人的杰作,这是中国诚信报告一书中对假名牌产品泛滥于市的阐述。当我们站在琳琅满目的名牌商品面前,存细辨别鳄鱼的嘴朝左还是朝右、老人头的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣究竟是几瓣时,您是否意识到,由于假名牌产品的失信市场,已经使得真正的名牌产品同样遭受了信任危机。在中国诚信报中,这样的例子比比皆是。 然而,掩卷深思:中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。中国诚信走过了历史,走进了现代,

5、更要走向将来。做为效劳人民奉献社会的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的荣耀传统继承下来,发扬下去。 那是一个酷热的夏天,一位民工走进了邮局:政府啊,我要办事。浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘耐烦地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。刘指导用户办完了业务,嘱咐了他初到北京的留意事项。其次天的班前会上,刘提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府?在热闹的议论声中,年轻的员工明白了邮政效劳在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来,正是在这种每日一题,

6、一事一议务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素养。 在邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。用平常心,为用户做平常事,用细心做好效劳中的详情。邮局刚刚创办国际通关业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。效劳台的教师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻,把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件适宜。用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进展了反复的核算比对,用户发觉,一起寄航空件不但省了

7、100多元钱,而且缩短了被子的时限。此后,这位用户不但寄国际邮件到邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。 顺手拈来,邮局的对外效劳中,有太多这样的详情,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广阔的用户心中。假如说,详情效劳是企业诚信建立中的漂亮的浪花,那么邮局的延长效劳,那么是诚信建立中的火石,不断地擦出诚信建立中的火花。 年的1月15日17时,包裹台营业员张发觉了柜台上有一个棕色的钱包,问遍了大厅里全部的用户都没有找到失主,张把钱包交到了局长室。局长翻开钱包,发觉里面有800元现金,2张银行卡,5张名片。根据明片上的电话打过去

8、,没有找到失主。于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据,一一拨打寄件人的电话。最终在拨打第28个电话时联络上了某售楼中心的候小姐。候小姐接到电话时感到很意外,她说:我有好多年丢了东西不找了,因为找也找不到,但你们这28个电话,使我感到了诚信的回来,感谢你们,不光是为了这个钱包。 不光是为这个钱包。候小姐意味深长的话语,让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。诚信回来任重道远,邮政人责无旁贷。 有人说,诚信是金,但我说,诚信无价。把诚信度量化、标价,是银行信誉卡的一种效劳手段。中国邮政效劳人民奉献社会才是对诚信无价最权威的诠释。诚信无价,它是人们的道德追求,是人的生存法那么,也是人与社会之

9、间的平衡的纽带。诚信无价,让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制,日常工作中,用我们有声的语言和有形的行动,为中国诚信的再造明天做出不懈的努力。 感谢大家! 关于诚信效劳优秀演讲稿篇3 各位指导、同志们: 大家好! 中华民族自古就有讲诚信的优良传统,曾子曾说过,言必行,行必果。宋代也有查道吃枣流钱的故事。惋惜,在现代社会,诚信却在一步步的缺失,注水猪肉、假药案、假奶粉案,很多企业因此而失去了商机。很多个人因为见利忘义背弃诚信,而失去了信誉、自由和生命。在一本书里看到一个在日本留学打工的中国青年,因为偷懒,没有按要求把盘子刷七遍,被雇佣者辞退反复找工作而屡次碰壁的惨剧,可笑吗?我们身边也不乏这样

10、偷工减料的人和事,他们在欺骗着,偷懒着,一次次的闯着幸运,走着所谓的捷径。 君不见,报表记录上的假数据,日常设备巡检的漏检或走过场、未操作、未分析而随便添加的加油,加药,排污记录,上夜班时的睡岗,岗位之间为求自得的瞪着眼的瞎话:我没有调整啊,好了好了,汽压马上就上来了. 种瓜得瓜,种豆得豆。因此,真相被掩盖、指导被蒙蔽、隐患和坏现象,得不处处理和制止,小问题渐渐演化成大破绽,消费被动,故障,事故,人生损害接踵而来,出现着一人偷懒百人忙,一次事故钱财光的悲剧。 明显,这些苦果是诚信的缺失造成的,工作生活在企业里,我们每个人都想平平安安,过着安康和谐的日子。但是,当某些部位、某些环节、某些详情被忽

11、视,出了问题,效益会有吗?平安会有吗?5.9、5.30两起人身损害事故告知我们的是沉痛和无尽的懊悔。 质量需要诚信,顾客需要诚信,工作需要诚信,短暂的安逸和享受换取财产和生命的损失值吗?因个人的疏懒,造成企业蒙受重大损失,影响公司进展,责任负得起吗?当公司高层把诚信写入企业关系,并提出诚信效劳,从我做起的号召,坚持把诚信当作员工的道德行为标准来抓,可见公司的高瞻远瞩和抓好诚信效劳的决心。 诚信效劳,从我做起。如何做起呢?下面我来阐述一下我的方案。 我决心做到如下几点: 1.讲真话,微笑效劳。 眼睛是心灵的窗口,语言是沟通的桥梁。微笑效劳是展现自我的名片。用真话和真诚的微笑去打动、感染身边的人,

12、沟通从诚信开头。说真话,微笑效劳在消费异样时尤为重要。记得98年有一次尿素蒸汽冷凝液带氨,尿素跑氨未说,化水取样异样来未说,汽机当班的我一无所知,直到因为凝泵振动,我去开凝聚水放水阀才知道,刺鼻的氨味。我差点晕了过去,我快速通知汽机减负荷,采纳凝聚水放掉处置。蓝蓝的水排至地沟,柳春主任说,至少损失一吨铜啊,假如尿素当时跑氨时,或者化水发觉就通知汽机。这损失会很小的,11:15到14:00啊!还有一次凌丽丽看到除氧器液位低于指标,向化水要水。班长不在,主操作不在。凌丽丽说:你们那边没人了吗?话不投机半句多。结果俩人吵了起来。其实,险情就是指令,有时候是拖延不了的啊!话说回来,假如我们不严厉,屡次

13、谎报军情。周幽王烽火戏诸侯的悲剧谁说不会发生呢? 2.听取批判看法,汲取主动成分: 工作没有最好,只有更好。因此我必需倾听看法,尤其是批判看法,不能见到表扬就兴奋,见到批判就气愤。忠言逆耳,良药苦口。批判是改良工作的动力。生于忧患,死于安乐。只有听取汲取批判看法,才能把工作做的更好。借口是拖延的温床,回避批判是不求进取的表现。 3.为作业者供应平安、舒适的作业环境: 不管是组员或是检修人员、外来施工人员,给他们供应平安舒适的作业环境很有必要。作为一名班组长,在支配工作中要充分考虑到平安这一主题。避开作业人员要到意外损害,充分考虑到工作中的危急和担心全因素,监视落实平安措施,使作业人员能平安作业

14、。 4.为下工序供应符合质量要求的产品 汽机作为供水、供汽和发电的效劳单位,要会换位思索,必需为下工序供应合格的产品,实事求是,科学严谨,先于所想,超于所愿。因此必需考虑到时态和状态,做到有的放矢,做到超前思维,预调整,避开手忙脚乱。这就要求我们必需有高度的责任心和娴熟的技术与协调力量,看法打算一切,马上行动。 5.为岗位负责,为下班做好预备,连续平安稳定消费 化工消费是连续性很强的消费过程,有问题不能拖延,不有意制造费事和隐患,使平安设备工艺等诸方面平稳交接,千万不能自顾自,不考虑到下班的消费运行。譬如,消费上下班要开车。我们首先给下班供应完好的设备,充分的脱盐水,避开影响开车的顺当进展。 6.为上级负责,完成日常工作 把自己当成商品,上级就是我们的顾客,顾客为上,质量至优。顾客的满

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