超市业务管理信息系统总体规划报告

1、管 理 信 息 系 统课 程 设 计 姓 名： 专 业： 班 级： 学 号：2012年12月10 日评 分 标 准实验题目实验小项所占分值 成绩管理信息系统的战略规划（6分）选题及意义2分现行企业信息化水平评估2分企业信息化工作的规划2分管理信息系统可行性分析（6分）现行系统调查与分析2分新系统目标的确定1分可行性研究3分管理信息系统的系统分析（8分）新系统组织结构2分新系统业务流程分析3分新系统数据流程分析3分管理信息系统的系统设计（10分）总体设计（模块、子系统划分）2分代码设计2分输入、输出设计及菜单设计3分处理流程设计3分合计30分 超市业务管理信息系统总体规划报告一、系统规划的目的及

2、意义。某超市是一个商业销售组织，该超市的主要业务是从批发或制造厂商处进货，然后再向顾客销售。按照有关规定，该超市在每月需向税务机关交纳一定的税款。该超市的全部数据处理都由人工操作。由于经营的商品品种丰富，每天营业额很大，因此业务人员的工作量十分艰巨。最近，因超市大楼翻建后，营业面积扩大，从而经营品种、范围和数据处理的工作量大大增加，需要建立一个计算机管理信息系统，以减轻工作人员的劳动强度，提高业务管理水平，适应新的发展。 二、系统目的调查结果现行系统在商店经理的领导下，设有销售科、采购科和财务科。 销售科的任务是，接受顾客的订货单，并进行校验，将不符合要求的订货单退还给顾客。 采购科的任务是，

3、负责商品的采购，主要根据销售科的意见反馈向制造商和批发商发出商品订货消息。 财务科的任务是，对超市的财务总账进行统计，它涉及到销售和采购两个部分。 三、u/c矩阵 业务、信息类关系信息类顾客订单发货票销售记录缺货单应收账款供应商货物订货单库存表到货单进货单应付账款收据业务顾客管理cu订单管理ucu开发货票ucuu销售管理ucu开收款凭证uu缺货管理cu供应商管理c货物管理u编发订货单uuuc库存管理uuucuu核对订货单uucu开应付款凭证uc开收据c建立收款明细账u建立付款明细账u建立总账胶水编制报表 业务、信息类关系信息类顾客订单发货票销售记录应收账款缺货单供应商货物订货单库存表到货单进货

4、单应付账款收据业务顾客管理cu订单管理ucu开发货票ucuu销售管理ucu开收款凭证cu缺货管理cu供应商管理c货物管理c编发订货单uuuc库存管理uuucuu核对订货单uucu开应付款凭证uc开收据c建立收款明细账u建立付款明细账u建立总账胶水编制报表2.信息系统结构图经营计划销售财务人事四、进度表阶段人数资金起止时间可行性分析45500002012020120120301系统分析34360002012030220120401系统设计78240002012040220120501系统实施36120002012050220120601超市管理信息系统可行性分析报告1、 目标分析 随着信息化的来

5、临和计算机在日常管理中的广泛应用，零售业是一个规模效应比较突出的行业，要形成强有力的核心竞争力。必须提高企业控制成本，价格，购买群体和收益水平的能力。零售行业作为国民经济的重要领域，同时也是广大人民群众日常生活息息相关的一个重要组成部分。其信息化建设程度和信息利用水平的高低，在整个国民经济信息化建设中具有举足轻重的地位。 在我国超市形成在20世纪90年代初期，现在已形成为我国零售业的一种重要形态，在我国超为国民经济的发展发挥了重要的作用。超市的整个系统过大，并且销售对一个企业的生存和发展是至关重要的，它不再是传统意义上的“卖东西”，它对外关系到企业产品、服务和企业形象等多方面因素，对内涉及到销

6、售、库存、财务等信息。此外信息化的高速发展为企业的销售工作提出了新的挑战，封闭意味着落后，超市要抓住时机，引入现代化的销售管理模式，实施企业的信息化、智能化销售管理，才能使超市在激烈的市场竞争中立于不败之地。2、 系统开发的业务调查 一般存在考虑的问题有商品进货表和销售表中主键的设置、商品分类体系，系统地安全维护等等。现在的连锁超市业务越来越好，顾客购买量很大，日益频繁的业务产生了大量的数据。故数据量的增大，让查找不方便，数据的掌握也不准确，容易造成决策的滞后或是失误。主要表现如在：随着订货、进货信息量的增加，与供应商相关的信息、与商品相关的信息越来越多。如果不能将有效的信息集中起来，对以后的

7、信息查询会带来不便，从而不能给采购员提供采购过程的决策支持。同时，对于每天产生的大量的销售信息，如果不加以适当的存储和分析，就失去了利用这些销售信息挖掘出客户购买偏好的机会，就不能从看似无用的大量数据背后得出消费者潜在的消费习惯，失去了潜在机会。超市业务一直使用着最简单的人工管理。长期以来最终的结果只能使超市在经营中立于不利的地位。为了解决超市管理的紊乱，使得在超市日常经营及销售中，能够有迹可寻，随时跟踪市场，并且减少不必要的劳力资本，使得经营者能够实现用最小的成本，获得最大的利润。开发这样一套以促进管理体制和管理手段改善决策发放和决策依据的管理信息系统是很有必要的。这对于在信息服务中创造价值

8、，促进资源共享和信息集成，减员增效，提高管理水平都有很大帮助。3、 系统开发的可行性、技术上的可行性随着技术的发展，特别是网络技术和数据库的发展，在软件开发方面，可以采用现行主流的开发技术；硬件技术方面，可以充分利用日益增强的存储能力，通讯能力和处理速度来保证系统开发技术的准备。本系统采用的数据库技术有很好的数据处理能力，网络技术则体现在模式中客户和服务器之间的数据通信能力，良好的硬件配备无需高档的设备。由此可见，该系统在技术上具有可行性。、 经济上的可行性 (1)超市有能力承担系统开发费用开发新系统的工作是一项间距复杂的工作，它的投资主要是人力和物力的投资。对于本系统的开发者来说，其主要投资

9、还是在人力和物力两个方面。如果是企业自己安排人手开发系统的话，其主要的投资还是在人力资源上，从系统的业务需求调查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。软件企业作为一个简短的高科技产业，其员工要求都比一般企业的要求要高，而且对系统开发及软件产业了解比较多，所以在自我开发管理系统的过程中，企业自己比较容易安排人手，这样就可以为企业借阅大部分的额外开支。同时软件就其它产品来说，属于高端行业，无论是产品的价格还是质量都比较高，而经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金支持。所以，在系统的开发过程中，企业完全有能力承担开发费用。(2)新系统将为企业带来经济效益销售管理系统是一个信息化、智能化

10、和先进管理理念的集合体。而销售管理是一个动态过程，在其运行过程中要采取多项措施。所以在管理中获得经济效益是一个综合效益，要对它进行直接定量的分析是比较困难的。一般新系统带来的经济效益是简介的，其最主要的表现就是能够及时地了解超市每日的销售情况，据此还可实现短缺商品的配送。而其它一些繁琐的食物都通过新系统来加以分析解决，不仅节省了大量的时间，还为企业的各项决策提供了宝贵的资料，为企业带来巨大的经济效益。通过网络传递销售信息可以不受距离的限制，因此可以借阅许多的人力和物力，方便管理，由此可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高超市的销售效率，即提高了超市的经济效益，所以，从经济上完全是可行的。、组

11、织管理上的可行性超市的领导队信息技术给企业管理带来的变革是十分认同的。他们大都认为，在现代企业管理中，信息技术能够帮助企业在日益猛烈地竞争中获得难以想像的竞争优势。特别是，能够改进企业管理机制，改善决策方式，减少管理成本，提高工作效率。此项目是否符合国家的产业政策、技术政策、生产力布局要求。领导的支持对于信息系统的开发和实施有很大作用，也能保证系统在开发过程中妥善解决矛盾，在企业上下顺利实施信息系统，实现信息系统最初的目标。因此，该系统在组织管理上具有可行性。四、结论 总之，该系统的如下特点：及时性：管理人员可以在任何时间内了解超市内的情况。高效性：统一管理提高了办事效率；管理层能够迅速的对突

12、发情况做出及时决策，如：货物的调配等。低成本：该方案缩小了人员编制，减少了人员开发，货物的统一调配也带来了低成本高收入。易操作性：该方案使用了现在流行的编译环境设计出的软件，操作简单，界面有好，而且软件的更新换代也很方便。本系统具有登记、查询、编辑、查询、修改、报表打印和利润分析等功能。我们有理由相信本系统产品的开发、生产是完全可行的，值得推广！ 系统分析报告一、 超市组织结构图经理（管理层）销售部财务部仓库管理部食品销售部百货销售部出纳组会计组食品管理部百货管理部信息部二、超市商品管理功能图商品管理商品采购库存管理商品销售采购单价商品类别类别商品名称商品编号商品数量进货单价进货日期商品售价销

13、售日期销售价格销售金额三、超市业务流程图提款接货存储销售存档财务部库存管理部销售部产品需求分析信息部销售数据库存管理部检查并储存主管审批进货计划销售部四、组织功能联系表功能序号 功能联系程度组织销售计划管理进货合同管理销售核算与统计成品库管理市场预测功能联系1计划科acbda2财务部bdabd3供销部dbdab“a”表示该项业务是对应组织的主要业务“b”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位“c”表示该单位是该项业务的相关单位“d”表示该单位与对应的业务无关五、顶层数据流程图六、送货验收第二层数据流程图不合格验收单验收单销售单f4销售日报f1商品销售d4验收单销售统计请求销售单验收单d5商品帐

14、目d3顾客s1超市s3中心s5分类处理p1销售客退p2验收处理p3销售单f4验收单f5销售单送货单f3销售统计p5七、数据字典处理逻辑编号：p5处理逻辑名称：销售统计 简述：确定超市的销售统计处理 输入的数据流：接收用户的请求处理功能：根据超市销售情况进行统计处理输出的数据流：确定用户请求数据存储编码：d4数据存储名称：商品销售 简述：存放商品销售编号、产品的代号、商品的编号和商品的名称数据存贮组成：字段名称+ +商品编号+商品名称+规格型号+价格关键词商品编号、规格型号数据存储编号：d5数据存储名称：验收单 简述：存放供货商编号、产品的代号、商品的编号和商品的名称数据存贮组成：字段名称+ +

15、商品编号+商品名称+规格型号+价格关键词供货商编号、规格型号八、判断树 时间 需求量 库存量 方案=库存量 立即销货库存量 立即进货库存时间30天需求量=库存量 少量进货库存 大量进货 100天停止进货系统设计报告一、 代码设计1、本代码设计遵循的原则是区间码。单号：前两位为年，中间两位为月，最后三位为流水号。流水号取值范围为001-999。例如：2007年1月的第一张订单，它的单号为0701001。单别的编号：前两位为表示单据性质，后两位为流水号。xxxx xx xxx 第一张单据 一月 2007年 单据性质报价单客户订单销货单销退单出货通知单代码2122232425取值范围2100-219

16、92200-22992300-23992400-24992500-25992、订单编号：13位xx xxxxxxxx xxxcd采购订货单xs销售出库申请单前两位表示单据类型，中间8位表示:单据生成的日期最后三位表示单据的顺序号：001，002，100例如:今天做的第30笔订单cd20110829030二、ipo图（1）进货与销售系统ipo图系统：进货销售系统mis模块：主控可调用的上层模块：无输入：功能代码0.1.2.3.其他可调用的下层模块：网上预订，销售，采购，计算打印输出：商品信息 局部注释项开始循环显示系统功能选择退出系统显示工作结束 销售 计算打印0123注释设计人：日期：2007

17、1222. n . y .采购错误信息其他（2）销售业务模块ipo图 日 期：2007.05图5.5.5.1 上层调用模块：主控模块可调用的下层模块：无输入： 销售信息输出： 处理过的销售信息 局部注释项注释输入预销售信息是否有足够库存 的库存商品？报错商品出库yn是否完成 ？返回yn销售业务（3）采购业务模块ipo图 日 期：2007.05图5.5.5.1 上层调用模块：主控模块可调用的下层模块： 无输入： 采购信息输出：处理过的采购信息处理：局部注释项注释是否需要 进行采购？向供应商采购商品返回 yn采购业务 日 期：2007.05三、功能结构图网上预定销售 采购计算数据维护网络维护数据录

18、入数据维护数据录入数据维护数据录入成本计算购货月报表领货提货进货处理经理销售部财务部仓库管理部食品销售部百货销售出纳部会计部食品管理百货管理四、 输出设计输出接受者（1）销货明细表上级主管（2）销退明细表上级主管、库管部输出要求设备介质：电脑、显示屏输出格式：数据、word文档数值范围：可以由操作员限定精度要求：到“分”即模块输出内容输出方式输出后去向输出设备销货明细表单别、单号、销货日期、客户编号、客户名称、现销y/n、品名、规格、数量、单价、金额表格上级主管显示器销售单输出：输出单号日期客户编号客户名称现销品名规格数量单价金额数据0904/01/0102揄扬100家具25101051050

19、0五、 输入设计输入人员：需高中以上学历，熟悉计算机操作及办公软件的使用，打字正确率高而且速度快。需要access数据库或者excel表格或者vf表单。数据来源必须可靠精准。主要功能要求满足正确（只要数据输入无误，现成的软件可提供强大的数据运作功能）、迅速（成批处理数据而且可日清日结所有金额）、简单（只需高中以上有一定的计算机基础即可）、经济（选用现成的数据库系统，节省了开发费用和相应的维护费用）、方便使用者（操作界面友好）等方面的要求。输入校验可以由人工直接检查，或由计算机用程序检验以及人与计算机两者分别处理后再相互查对校验等多种方法。具体的方法如下，可单独使用也可组合使用。（1）重复校验（

20、2）视觉校验（3）检验位校验（4）控制总数校验（5）数据类型校验（6）格式校验（7）逻辑校验（8）界限校验（9）顺序校验（10）记录计数校验（11）平衡校验（12）对照校验模块输入内容输入方式输入后去向输入设备修改密码用户名、密码、新密码填表式access数据库的userdb键盘、鼠标录入销货单单别、单号、销货日期、客户编号、客户名称、现销y/n、品名、规格、数量、单价、金额填表式access数据库中的sell键盘、鼠标六、 菜单设计总功能菜单财务管理经营管理销售管理库存管理人事管理子菜单功能财务计划与管理商品采购管理销售管理库存管理发运管理人事管理内部资料，请勿外传！9jwkffwvg#ty

21、m*jg&6a*cz7h$dq8kqqfhvzfedswsyxty#&qa9wkxfyeq!djs#xuyup2knxprwxma&ue9aqgn8xp$r#͑gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxy7jnd6ywrrwwcvr9cpbk!zn%mz849gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxg

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