感受国家图书馆新技术新服务

1、for personal use only in study and research; not forcommercial use年感受国家图书馆新技术新服务肇本报记者徐红李会放在国图总馆北区“数字共享空间”，读者自带笔记本电脑可实现无线上网，访问国图主页，享受国图为满足用户对空间、资源和服务的综合需求而提供的“一站 式”服务。本报记者 李 会摄菜读者使用手持电子书阅读器，可通过国家图书馆电子图书资源平台下载阅读电子图书。本报记者徐红摄藏 国图电子报纸触摸屏展示服务可提供电子报纸供读者阅读，每天更新。读者只 需动动指头，就可以对报纸页面进行随意移动、缩小、放大、翻页，阅读屏幕上的报纸内容，获

2、取新鲜资讯。徐 红摄量自助借还徐红摄滕蔽自助复印李会摄蜩“真是太方便了。”大年初一，刚刚走出中国国家图书馆的两位中央民族大学的女学生十分感慨。其中一名学生告诉记者，国图是“全天候”开馆，天天可以来看书 所以，临放寒假前，她就和另一位不打算回家过年的同学约好，一起在国图度过虎年春 节。让她们没想到的是，大年初一会有这么多人来这里看书。舞 近年来，到国图看书的人日渐增多。特别是被喻为“书立方”的国图新馆建成开馆后，其智能化和人性化设施，使到馆看书成为一种享受。 2900 个读者座位，以及每日 1.2 万人次的接待量，为渴求知识的人们打开了方便之门。聿 刚刚走过百年的中国国家图书馆，凸显着e 时代特

3、征，新技术、新服务层出不穷，带给读者全新的图书馆阅读新体验。海量的数字资源让人们足不出户，也可以享受到数字阅读的乐趣。#为了使读者对国图新设施和新服务有更多了解，以及更好地利用国图资源，我们采写了这组稿件。蝴到馆：自助完成查看借还聿“办一张读者卡很方便。”常来国图借书的安女士告诉我们，办一张读者卡，意味着你成为国图用户，相当于“国图一卡通”，所有借阅服务，包括馆内资料复印、上网、 在国图网站阅读等都将畅通无阻， 而且使用读者卡也避免了身份证使用时信息外泄，自助办理读者卡也非常快捷。袁 进馆先办卡，信息技术在国图得到了充分应用。到馆读者从查书目、阅读、借书到还书，完全靠信息化来“帮忙”，这就是国

4、图的最大亮点。蟆 查书。国图有60万册图书供读者阅读，但要想在48个借阅室、总长度16公里的书架上找到想要的书可谓大海捞针。对于没有图书分类知识的读者更是难上加难。在国图总馆南区紫竹厅里和北区二层北厅里设置了多台电脑， 可提供给读者自助查找国图书目及位置等信息。袄 在国图工作了 20 多年的王宝兴告诉我们，以前工作人员利用图书分类标准手工查找书目。自从智能架位导航服务推出后，到馆读者通过计算机机读目录检索，自己就可以很快找到书的精确位置。说着王宝兴在一台电脑上输入了海底两万里书名，按回车键后， 电脑显示这本书馆藏位置在北区中文图书区和南区中文图书外借室。 王宝兴选择了南区中文图书外借室，电脑上

5、显示了该书的具体位置在中文外借室 2 层北区16架 4层。王宝兴说，如果读者还想知道该书的空间方位和取书的最短距离，只要继续点击架位导航上的图标， 一个二维图形就显示在电脑上， 让读者一目了然， 方便索取。连 看书。书拿到了，就可以在国图的开放式阅览区里找一个舒适的座位坐下来慢慢阅读。 读者还可以自带笔记本电脑进馆， 利用馆内无线局域网自由上网查找和下载馆内资料等信息，国图为每一位到馆读者提供每天一小时免费上网服务。此外，馆内各个开放式阅览区还设有560 台公共电脑，供读者免费使用。借还书。我们刷卡进入中文图书外借室，门口处放置的 2 台“自助借还书机”吸引了我们。王宝兴介绍说，国图的每本书上

6、都有一个rfid 电子芯片，读者只要将借或还的书一次性放在“自助借还书机”的屏幕下方， 在相应区域扫瞄一下读者卡或身份证，输入密码，电脑显示还借书目的所有信息后，读者再按下“确认”键即可完成全部借还流程。“简便的操作流程对于借还书者是没有任何障碍的，也让管理图书的工作人员从繁杂的人工操作中解脱出来，同时减少了读者等候的时间。”王宝兴说。网上：看电子书不用到馆近年来， 国图不断加大互联网应用力度。 据中国国家图书馆副馆长魏大威介绍，目前国图320tb的数字化资源中，已有74%的内容放到了国图网上，网上中、西文数字化资料共计已达120 万册以上。网上咨询、在线阅读、在线展览、在线讲座为读者更多地获

7、取知识提供了便利。网上看书。国图网上图书很丰富，除各种图书外，期刊、报纸、学位论文、古籍善本、缩微资料等馆藏资源库的大部分内容都已上网。有读者卡的读者，直接登录国图网就可以阅览。其他读者则可用网上注册的方式，获得国家图书馆虚拟卡，享受国图网上服务，阅览电子图书。据介绍，目前国图电子图书资源平台提供的电子图书总量约19万种、 38万册和年鉴1000余种，并且该数量今后还将不断增加。检索资料。国图实现了全国图书馆之间的查询和借阅，馆际间互借功能为社会公众提供一站式检索和信息获取带来了方便。 毕业不久的陈小姐告诉我们， 她撰写毕业论文时， 查找资料就是通过国图网实现的。 首先上国图网登录联机公共检索

8、目录查询系统（opac,查找有关书目，再通过国图自建资源库等系统查找选题资料，或者输入提示词、关键字等进行模糊检索， 最后锁定自己需要的资料，完成借阅。据悉，截至2008年底，仅国图公共资源服务平台的文津检索系统就已经整合了国图购买的 58 个中文数据库， 78 个外文数据库。 其中包括 2.3 万种中文电子期刊， 1.5 万种外文电子期刊， 190多万篇中文学位论文， 4.4 万篇外文学位论文， 以及大量的会议论文， 企业名录等资源。网上借还书。国图网站上除提供数字化图书和获文津奖的图书外，还提供方正电子图书的借阅。 读者用读者卡号或注册的国图虚拟卡号登录， 开通远程服务权限就可以下载方正电

9、子图书。据了解，一个读者账号可以一次性下载5 本书，借期是10 天。趣味：数字图书馆新事多国图以形式多样的人性化服务，使图书馆与读者充分交融。特别是在国家图书馆北区新馆，新技术、新服务吸引了大量读者去体验和感受数字化的方便与快捷。虚拟现实体验区。虚拟现实体验区非常受欢迎，因为是大年初一，一些学生和小朋友也来感受国图的“书香”。他们在触摸屏前，兴奋地点选着、 翻看着自己喜爱的画报。在这一区域有4 台大屏幕电脑， 据介绍， 电脑中内置了多媒体触摸屏阅读系统，为读者提供约 200 份报纸和 40 种期刊的阅览服务。读者只需轻点触摸屏，就可轻松翻阅。电脑中还有馆藏古籍珍品、年画、老照片、名人手稿、民国

10、书刊、文津图书奖书目等资源，特别是在中国政府公开信息整合服务平台上，公众可以按发布机构和内容分类对 10 万条政府公开信息进行浏览。虚拟现实体验区靠右边的地方还有个虚拟现实阅读站。所谓虚拟阅读就是借助动画 flash 技术与人体手势识别系统， 来体验全新的非接触式电子图书阅读方式。 读者站在电脑前，用手势就可以完成点击、翻阅、定位书目等操作。如果不了解内情，看到有人在空中比划，您一定以为他们在活动身体呢。出于好奇，记者也亲身体验了一下虚拟阅读，当书页随着自己翻书动作而一页一页被打开时，其魔力就像手中有个遥控器，如变魔术一般。文津图书奖历届获奖图书、民国文献、地方志、古代典籍四大类近200本书都

11、可以通过这种方式阅读。掌上国图服务。掌上国图是一款移动数字图书馆个性化服务平台。注册成为移动读者后，在拥有的个人移动图书馆平台上，可以随时随地获得国图的资源服务，包括移动数字图书馆、短信服务、国图 we啊站、手机阅读和国图漫游五部分。读者卡与手机绑定可以及时收到国图的各种信息。魏大威说，常常看到有人在国图门口的公告栏前抄信息，其实完全没有必要，只要读者在办卡时填写上手机号码，也就与国图申请的全国特服号1098810988绑定了，国图会以短信的方式将馆内信息定时发送到读者手机上，如图书催还、重要信息公告等。另外，读者也可以用短信的形式向国图发短信，如读者卡的挂失、给国图提建议等。国图还有一个40

12、06006988呼叫中心，图书咨询、预约、续借等服务，都可以通过打电话来实现。服务：自助模式异彩纷呈许多到过国家图书馆的人都会感叹： “国图太大了。 ”但就是在这25 万平方米的馆舍里， 却看不到太多的工作人员， 其原因之一就是国图提供了许多简便易行的自助服务。自助办证。在国图总馆南区和北区办证处旁边都设有自助办证机。我们来到位于新馆办证处旁边的一台自助办证机前， 按照屏幕提示， 在机器上的扫瞄区域扫了一下第二代身份证件，按照提示输入联系电话，在触摸屏上按下确定键，一张读者卡马上从机器中“吐”了出来，前后只几秒钟，读者卡就制作完成了。如果需要外借图书，只需在这台机器上向卡内预存100元押金，开

13、通外借功能，就可以“畅游”国图了。办证处工作人员翟蓉告诉我们， 国图新馆开馆那天， 很多人不了解自助办证机，都涌到办证处排队领办读者卡，他们先要填写好一张申请表，再排队到办证柜台办理，工作人员审验申请表，并为读者现场拍一张大头照，所有信息录入完成后，读者卡制作完成，这样会耽误很多宝贵时间。“而用自助办证，就要方便、快捷多了。”自助还书。如果读者错过了开馆时间还书，照样可以到设在总馆南区东门外的“ 24 小时自助还书机”上将图书还回。我们来到东门外的 24 小时自助还书机旁，正好遇到了中国石油大学学生陈刚来还书， 只见他刷了一下读者卡， 屏幕右下方的一个挡板自动抬起，里面露出了约 35 厘米宽、

14、 7 厘米高的还书口，陈刚将书放在还书口的平台上，电脑显示结果被确认后，书被“吃”了进去，同时一张凭条从屏幕下方打印出来，机器显示还书成功。自助还书机的工作原理就如atm一样，操作非常简单。自助复印。在国图的很多区域里，都可以看到复印处，但却看不到有工作人员，只有读者自己在操控机器。一打听才知道，原来在国图复印也是自助，但不是免费的，要在复印前给读者卡里充好钱，确保支付复印的费用。在北区二层的复印处，刘先生正在用 b4 纸复印全国生态现状调查与评估一书上的资料。其流程是：先在复印机相应位置刷卡，输入卡的密码后，选择复印纸大小，就可以开始复印了，等资料复印完，确认电脑中显示的复印费用没有错误，再次刷卡退出即告完成。以下无正文仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。tojibko ajiajiioae ak ptopwenojib symaisaidyhehmia c ,1 e a o b 团 hhha o ji k h eihcnojib3obatbch b kommepneckhx uejiax.for personal use only in study and research; not for commercial use.nur f u r den pers?n