电信QCHAT介绍

1、电信天翼对讲业务概述天翼对讲（ptt-即按即说）业务是中国电信推出的基于语音应用的增值服务，通过对讲键的使用，可实现按住说话、松开接听的对讲功能，满足客户一对一或一对多、随时随地、快速便捷沟通的通信需求。天翼对讲业务融合了手机与对讲机的功能，在中国电信的网络覆盖范围之内，既提供基本数字移动通讯业务（如语音、数据、短信等），又提供集群对讲业务，既可满足企业集团、公共事业类等专业型用户日常工作的集群指挥调度需求，有效提高生产、运营、管理和沟通效率，同时又能为大众型用户提供一种全新的即时通讯手段。业务特点手机对讲，完美融合：一部终端，即可作为手机实现语音、短信、数据等多种业务应用，又可作为对讲机完成

2、即时通讯，工作协同，一举两得，完美融合一按即通，快速便捷：中国电信的天翼对讲业务具有专业集群对讲性能，一按即通，可满足用户快速便捷沟通的通信需求群组呼叫，一呼百应：单群组下成员数量不受限制，真正实现“一呼百应”群组信息，自动更新：无需人工干预就能方便快捷的同步系统和终端的群组信息，确保工作能及时响应专业调度，功能完备：中国电信的天翼对讲业务可以提供管理台、调度台等丰富而完备专业集群对讲功能，能完全满足集团客户日常工作中调度的专业要求超强覆盖，全省漫游：中国电信的cdma网络（可升级使用天翼对讲业务的）现已覆盖全省，您可在全省范围内轻松使用天翼对讲业务通讯保密，安全可靠：基于cdma技术，抗干扰

3、能力强，保密性高，可确保用户尤其是集团用户通讯使用安全通话清晰，绿色环保：依托cdma网络，具有语音质量优异、绿色环保等特点。业务功能、组呼：指一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的即时对讲，组内成员可以通过按ptt键申请话权讲话，通话过程中，同时只能有一个成员讲话，其他成员只能听；在通话过程中，本组高优先等级的组成员可以直接抢占低优先级组成员的话权;2、单呼：指用户一对一的即时对讲。用户可以通过拨打对方的电话号码或集团内的短号码呼叫对方;3、紧急呼叫：紧急呼叫是一种在紧急情况下的特殊对讲方式，具有最高呼叫优先级，用以在最短时间内、以最便捷的方式将信息通报给预先指定的用户或者群组。紧急呼叫通

4、过按终端的紧急呼叫键发起;4、话权抢占/排队：通话过程中，本组优先级较高的成员可以直接抢占优先级较低的成员的话权；高优先级成员讲话时，低优先级成员申请话权只能排队，等待话权释放后再赋予其讲话的权力;5、用户状态查询：用户可通过终端或者调度台，及时查询本次即时对讲过程中其他群组成员的当前状态;6、业务优先级：您可以根据您的工作要求，设置即时对讲、语音电话和数据业务之间的优先等级。高优先等级的业务在接入时可直接中止低优先等级的业务。缺省配置为即时对讲业务同于语音电话业务，且高于数据业务;7、无线方式的群组管理：基于工作需要，作为组长的终端可以通过无线方式对群组进行管理，包括增加组成员、删除组成员、

5、设置组成员的优先级，设置组成员最大说话时长等;8、迟后接入：在发起群组对讲的时候，用户因关机或不在服务区等原因没能及时加入到即时对讲中，一旦用户开机、进入服务区或主动拨打当前通话的群组时，用户可以自动加入此次即时对讲中;9、守候组：用户可以根据工作安排或使用习惯选定一个或者多个组，在没有重新选择之前，此用户将只响应预先选定的群组，避免其他群组的干扰 ;10、岗位号码：岗位号码是一个与工作职责相关号码。集团管理者可以将一个岗位的多个实际用户与该岗位号码关联，同一时刻仅能有一个用户“注册”到该岗位号码（即，上岗）。集团用户呼叫岗位号码时会自动将呼叫接续到当前注册到该岗位号码的值班人员终端上;11、

6、跨集团呼叫：一些企、事业单位，可以根据工作需要将有工作关联的单位或部门组合在一起组成一个新的高级集团，进行集群联动调度，提高管理效率和水平。高级集团可以调度下属普通集团的群组和用户，并且可以创建高级集团群组，群组成员为下属各集团的用户或者群组;12、集团管理台：为集团客户提供虚拟专网的管理功能。 集团管理：集团管理实现集团相关属性查询功能 群组管理：通过管理台可以对所管辖范围内的群组进行管理，也可对群组成员进行管理。包括群组和群组成员的增加、删除、修改和查询功能等 用户管理：提供集团管理员自主的用户管理，包括用户属性配置和查询功能 操作日志管理：提供集团调度员和管理员的操作日志查询功能 系统管

7、理：提供管理员和调度员的管理、密码配置、系统信息等功能13、集团调度台：集团调度员可以通过使用调度台来实现对本集团内部的群组和用户的调度操作，直接参与指挥调度。 日常调度工作：集团调度员可以通过调度台参与到日常集团的调度工作中，包括调度员发起、参与群组对讲（一个调度员可同时参与多个群组对讲）、紧急呼叫、广播呼叫；短信群发，接收其所调度的群组成员的短信，接收紧急呼叫告警，接收并处理其所调度的群组或用户呼叫调度台的请求等功能； 应急事件处理：集团调度员在突发应急状况或发生大规模跨部门协作情况下，可以通过调度台进行灵活的调度应急管理。其功能主要包括：发起临时性群组对讲，对群组中的用户进行临时性权限管

8、理（临时调度），强拆强插，动态重组，呼叫转接等； 监控管理：作为集团调度员可通过调度台对其可以调度的群组进行监控，确保工作任务的顺利执行。主要功能有：群组、用户状态实时显示、激活对讲列表查询、录音播音、调度台核查呼叫、群组监控及缜密监听等功能;天翼对讲终端介绍天翼对讲终端是一个具有ptt按键的移动终端，同时具备支持手机和对讲机双重功能，可支持各类即时对讲业务、电话语音业务、移动增值业务和数据业务。中国电信推出的天翼对讲终端按照对讲的专业程度分为专业型和大众型两大类。专业型终端主要针对以集群功能为主的专业型客户，如警察、消防、码头、化工等行业，此类终端通常具备ip54等级的防水、防尘、防震等要求，高端的专业型终端还支持防爆、加密、gps定位等功能，从而适用于各种苛刻的工作环境的要求。大众型终端和普通的手机一样，具有时尚的外观、丰富的辅助功能，但不一定