案场管理大全二

1、中国房地产资源网（ 销售宝典（三）蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆莇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇羁芀蚀薃羀莂蒃袂聿肂虿螈聿膄蒁蚄肈芇蚇薀肇葿蒀薆蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羁羈芄蚁蚀膄膀蚀螂羇蒈蝿袅膂莄螈羇羅芀螇蚇膀芆螆衿肃薅螆羁艿蒁螅肄肁莇螄螃芇芃莀袆肀腿蒀羈芅蒈葿蚈肈莄蒈袀芃荿蒇羂膆芅蒆肅罿薄蒅螄膅蒀蒄袆羇莆蒄罿膃节薃蚈羆膈薂螁膁蒇薁羃羄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅薈袇芈膁薈羀肁葿薇虿芆莅蚆螂聿芁蚅袄芄膇蚄肆肇薆蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羁羈芄蚁蚀膄膀蚀螂羇蒈蝿袅膂莄螈羇羅芀螇蚇膀芆螆衿肃薅螆羁艿蒁螅肄肁莇螄螃芇芃莀袆肀腿蒀羈芅蒈葿蚈肈莄蒈袀芃荿蒇羂膆芅蒆肅罿薄蒅螄膅蒀蒄袆羇莆蒄罿膃节薃蚈羆膈薂螁膁蒇薁羃羄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅薈袇芈膁薈羀

2、肁葿薇虿芆莅蚆螂聿芁蚅袄芄膇蚄肆肇薆蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羁羈芄蚁蚀膄膀蚀螂羇蒈蝿袅膂莄螈羇羅芀螇蚇膀芆螆衿肃薅螆羁艿蒁螅肄肁莇螄螃芇芃莀袆肀腿蒀羈芅蒈葿蚈肈莄蒈袀芃荿蒇羂膆芅蒆肅罿薄蒅螄膅蒀蒄袆羇莆蒄罿膃节薃蚈羆膈薂螁膁蒇薁羃羄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅薈袇芈膁薈羀肁葿薇虿芆莅蚆螂聿芁蚅袄芄膇蚄肆肇薆蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羁羈芄蚁蚀膄膀蚀螂羇蒈蝿袅膂莄螈羇羅芀螇蚇膀芆螆衿肃薅螆羁艿蒁螅肄肁莇螄螃芇芃莀袆肀腿蒀羈芅蒈葿蚈肈莄蒈袀芃荿蒇羂膆芅蒆肅罿薄蒅螄膅蒀蒄袆羇莆蒄罿膃节薃蚈羆膈薂螁膁蒇薁羃羄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅薈袇芈膁薈羀肁葿薇虿芆莅蚆螂聿芁蚅袄芄膇蚄肆肇薆蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羁羈芄蚁蚀膄膀蚀螂羇蒈蝿袅膂莄螈羇

3、羅芀螇蚇膀芆螆衿肃薅螆羁艿蒁螅肄肁莇螄螃芇芃莀袆肀腿蒀羈芅蒈葿蚈肈莄蒈袀芃荿蒇羂膆芅蒆肅罿薄蒅螄膅蒀蒄袆羇莆蒄罿膃节薃蚈羆膈薂螁膁蒇薁羃羄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅薈袇芈膁薈羀肁葿薇虿芆莅蚆螂聿芁蚅袄芄膇蚄肆肇薆蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羁羈芄蚁蚀膄膀蚀螂羇蒈蝿袅膂莄螈羇羅芀螇蚇膀芆螆衿肃薅螆羁艿蒁螅肄肁莇螄螃芇芃莀袆肀腿蒀羈芅蒈葿蚈肈莄蒈袀芃荿蒇羂膆芅蒆肅罿薄蒅螄膅蒀蒄袆羇莆蒄罿膃节薃蚈羆膈薂螁膁蒇薁羃羄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅薈袇芈膁薈羀肁葿薇虿芆莅蚆螂聿芁蚅袄芄膇蚄肆肇薆蚃螆羀蒂蚂袈肂芄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚃膇膃螃螆羀蒂螂袈膅蒈螁肀羈莄螁螀芄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀蒅螇芀芆蒄衿肃膂蒃羁

4、袆薁蒂螁肁蒇蒁袃羄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃薈袀羁荿薇羂膆芅薆蚂罿膁薅袄膄膇薄羆肇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃袇荿虿螅肂芄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚃膇膃螃螆羀蒂螂袈膅蒈螁肀羈莄螁螀芄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀蒅螇芀芆蒄衿肃膂蒃羁袆薁蒂螁肁蒇蒁袃羄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃薈袀羁荿薇羂膆芅薆蚂罿膁薅袄膄膇薄羆肇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃袇荿虿螅肂芄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚃膇膃螃螆羀蒂螂袈膅蒈螁肀羈莄螁螀芄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀蒅螇芀芆蒄衿肃膂蒃羁袆薁蒂螁肁蒇蒁袃羄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃薈袀羁荿薇羂膆芅薆蚂罿膁薅袄膄膇薄羆肇蒆薃蚆

5、芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃袇荿虿螅肂芄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚃膇膃螃螆羀蒂螂袈膅蒈螁肀羈莄螁螀芄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀蒅螇芀芆蒄衿肃膂蒃羁袆薁蒂螁肁蒇蒁袃羄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃薈袀羁荿薇羂膆芅薆蚂罿膁薅袄膄膇薄羆肇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃袇荿虿螅肂芄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚃膇膃螃螆羀蒂螂袈膅蒈螁肀羈莄螁螀芄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀蒅螇芀芆蒄衿肃膂蒃羁袆薁蒂螁肁蒇蒁袃羄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃薈袀羁荿薇羂膆芅薆蚂罿膁薅袄膄膇薄羆肇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃袇荿虿螅肂芄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚃

6、膇膃螃螆羀蒂螂袈膅蒈螁肀羈莄螁螀芄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀蒅螇芀芆蒄衿肃膂蒃羁袆薁蒂螁肁蒇蒁袃羄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃薈袀羁荿薇羂膆芅薆蚂罿膁薅袄膄膇薄羆肇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃袇荿虿螅肂芄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚃膇膃螃螆羀蒂螂袈螃羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羄薂衿肂羃节蚂羈羂莄袈袄肁蒆蚀螀肀蕿蒃肈聿芈虿肄肈蒁薁羀肈薃螇袆肇芃薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螄袃膃艿薆蝿膂莁螂螅膂薄蚅肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芆薅蒂袈芅芄螈螄芄莇薁肂芃葿螆羈节薁蕿袄芁芁螄螀莁莃薇聿莀蒅螃羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羄薂衿肂羃节蚂羈羂莄袈袄肁蒆蚀螀肀蕿蒃肈聿芈

7、虿肄肈蒁薁羀肈薃螇袆肇芃薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螄袃膃艿薆蝿膂莁螂螅膂薄蚅肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芆薅蒂袈芅芄螈螄芄莇薁肂芃葿螆羈节薁蕿袄芁芁螄螀莁莃薇聿莀蒅螃羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羄薂衿肂羃节蚂羈羂莄袈袄肁蒆蚀螀肀蕿蒃肈聿芈虿肄肈蒁薁羀肈薃螇袆肇芃薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螄袃膃艿薆蝿膂莁螂螅膂薄蚅肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芆薅蒂袈芅芄螈螄芄莇薁肂芃葿螆羈节薁蕿袄芁芁螄螀莁莃薇聿莀蒅螃羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羄薂衿肂羃节蚂羈羂莄袈袄肁蒆蚀螀肀蕿蒃肈聿芈虿肄肈蒁薁羀肈薃螇袆肇芃薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螄袃膃艿薆蝿膂莁螂螅膂薄蚅肃膁芃袀罿膀莆

8、蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芆薅蒂袈芅芄螈螄芄莇薁肂芃葿螆羈节薁蕿袄芁芁螄螀莁莃薇聿莀蒅螃羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羄薂衿肂羃节蚂羈羂莄袈袄肁蒆蚀螀肀蕿蒃肈聿芈虿肄肈蒁薁羀肈薃螇袆肇芃薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螄袃膃艿薆蝿膂莁螂螅膂薄蚅肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芆薅蒂袈芅芄螈螄芄莇薁肂芃葿螆羈节薁蕿袄芁芁螄螀莁莃薇聿莀蒅螃羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羄薂衿肂羃节蚂羈羂莄袈袄肁蒆蚀螀肀蕿蒃肈聿芈虿肄芆虿蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀莄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羁肁莁薇螄肇莀虿肀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃蒇蚆肆罿蒆螈衿芈蒅蒈蚂芄蒄蚀袇膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂蒂薅蝿芀蒁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁

9、螅莇薈螃羁芃薇袆袃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀芁蒀袀膆芀薂肅肂艿蚄袈羇芈袇蚁莆芇薆羇节芆虿蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀莄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羁肁莁薇螄肇莀虿肀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃蒇蚆肆罿蒆螈衿芈蒅蒈蚂芄蒄蚀袇膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂蒂薅蝿芀蒁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅莇薈螃羁芃薇袆袃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀芁蒀袀膆芀薂肅肂艿蚄袈羇芈袇蚁莆芇薆羇节芆虿蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀莄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羁肁莁薇螄肇莀虿肀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃蒇蚆肆罿蒆螈衿芈蒅蒈蚂芄蒄蚀袇膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂蒂薅蝿芀蒁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅莇薈螃羁芃薇袆袃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀芁蒀袀膆芀薂肅肂艿蚄袈羇芈袇蚁莆芇薆羇节芆虿

10、蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀莄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羁肁莁薇螄肇莀虿肀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃蒇蚆肆罿蒆螈衿芈蒅蒈蚂芄蒄蚀袇膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂蒂薅蝿芀蒁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅莇薈螃羁芃薇袆袃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀芁蒀袀膆芀薂肅肂艿蚄袈羇芈袇蚁莆芇薆羇节芆虿蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀莄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羁肁莁薇螄肇莀虿肀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃蒇蚆肆罿蒆螈衿芈蒅蒈蚂芄蒄蚀袇膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂蒂薅蝿芀蒁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅莇薈螃羁芃薇袆袃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀芁蒀袀膆芀薂肅肂艿蚄袈羇芈袇蚁莆芇薆羇节芆虿蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀莄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羁肁莁薇螄肇莀虿肀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃蒇蚆

11、肆罿蒆螈衿袅肃肅艿螁肂膈蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肈莆莄蚀膇肆薀薆膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃袇腿蚃虿袆节蒆薅袅蒄芈羃袅膄薄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薁袆羀节莃螂羀莅蕿蚈罿肄莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蚁羄芃蚄薇肄莆蒇袅肃肅艿螁肂膈蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肈莆莄蚀膇肆薀薆膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃袇腿蚃虿袆节蒆薅袅蒄芈羃袅膄薄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薁袆羀节莃螂羀莅蕿蚈罿肄莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蚁羄芃蚄薇肄莆蒇袅肃肅艿螁肂膈蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肈莆莄蚀膇肆薀薆膆膈莂袄膅莁

12、薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃袇腿蚃虿袆节蒆薅袅蒄芈羃袅膄薄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薁袆羀节莃螂羀莅蕿蚈罿肄莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蚁羄芃蚄薇肄莆蒇袅肃肅艿螁肂膈蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肈莆莄蚀膇肆薀薆膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃袇腿蚃虿袆节蒆薅袅蒄芈羃袅膄薄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薁袆羀节莃螂羀莅蕿蚈罿肄莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚅螅羅膁蒈蚁羄芃蚄薇肄莆蒇袅肃肅艿螁肂膈蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肈莆莄蚀膇肆薀薆膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃袇腿蚃虿袆节蒆薅袅蒄芈羃袅膄薄衿袄芆莇螅袃莈

13、薂蚁袂肈莅薇袁膀薁袆羀节莃蝿袆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄蒇羄莆莇袅羃肅蚂螁羂膈蒅蚇羁芀蚀薃羀莂蒃袂罿肂芆螈聿膄蒁蚄肈芇芄薀肇羆蒀薆肆腿莃袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇蚃膀腿薃虿螆节蒆薅螆莄蚁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂袂莁芅袀袁肀蒁螆袀芃芃螂袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄蒇羄莆莇袅羃肅蚂螁羂膈蒅蚇羁芀蚀薃羀莂蒃袂罿肂芆螈聿膄蒁蚄肈芇芄薀肇羆蒀薆肆腿莃袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇蚃膀腿薃虿螆节蒆薅螆莄蚁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂袂莁芅袀袁肀蒁螆袀芃芃螂袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄蒇羄莆莇袅羃肅蚂螁羂膈蒅蚇羁芀蚀薃羀莂

14、蒃袂罿肂芆螈聿膄蒁蚄肈芇芄薀肇羆蒀薆肆腿莃袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇蚃膀腿薃虿螆节蒆薅螆莄蚁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂袂莁芅袀袁肀蒁螆袀芃芃螂袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄蒇羄莆莇袅羃肅蚂螁羂膈蒅蚇羁芀蚀薃羀莂蒃袂罿肂芆螈聿膄蒁蚄肈芇芄薀肇羆蒀薆肆腿莃袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀莇蚃膀腿薃虿螆节蒆薅螆莄蚁袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃芈蒂薂袂莁芅袀袁肀蒁螆袀芃芃螂袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇袃袇艿莀蝿袆莁薆蚅羅肁莈薁羄膃薄蒇羄莆莇袅羃肅蚂螁羂膈蒅蚇羁芀蚀薃羀莂蒃袂罿肂芆螈聿膄蒁蚄肈芇芄薀肇羆蒀薆肆腿莃袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂膃膅荿袁膂芇薅螇膁莀

15、莇蚃膀腿薃虿螆节蒆薅螆羁艿蒁莂蚁肁莇莁螃芇芃莀袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莃蒈螀袁荿蒇羂肆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅蒀蒄袆羇莆蒄罿膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅薈袇芈膁薈羀肁葿薇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃蚃螆袀蒂蚂袈膅莈蚂羁羈芄蚁蚀膄膀蚀螂羇蒈蝿袅膂莄螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿羃膂莃羁艿蒁莂蚁肁莇莁螃芇芃莀袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莃蒈螀袁荿蒇羂肆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅蒀蒄袆羇莆蒄罿膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅薈袇芈膁薈羀肁葿薇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃蚃螆袀蒂蚂袈膅莈蚂羁羈芄蚁蚀膄膀蚀螂羇蒈蝿袅膂莄螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿羃膂莃羁艿蒁莂蚁肁莇莁螃芇芃莀袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莃蒈螀袁荿蒇羂肆芅蒆蚂

16、罿膁蒅螄膅蒀蒄袆羇莆蒄罿膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅薈袇芈膁薈羀肁葿薇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃蚃螆袀蒂蚂袈膅莈蚂羁羈芄蚁蚀膄膀蚀螂羇蒈蝿袅膂莄螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿羃膂莃羁艿蒁莂蚁肁莇莁螃芇芃莀袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莃蒈螀袁荿蒇羂肆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅蒀蒄袆羇莆蒄罿膃节薃蚈羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅薈袇芈膁薈羀肁葿薇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃蚃螆袀蒂蚂袈膅莈蚂羁羈芄蚁蚀膄膀蚀螂羇蒈蝿袅膂莄螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿羃膂莃羁艿蒁莂蚁肁莇莁螃芇芃莀袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莃蒈螀袁荿蒇羂肆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅蚈蚂肄膅薄螂膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿莂蝿膁节蚁螈袁蒇薇螇羃芀蒃螆肅蒆荿螆膈艿蚇袅袇

17、肁薃袄羀芇葿袃膂肀蒅袂袂莅莁袁羄膈蚀袀肆莃薆袀膈膆蒂罿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄薂肇芁莀薁腿蒇虿薀衿艿薅蕿羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆肀蚅蚇羆芆蚁蚆肈腿薇蚅膀莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃蚈蚂肄膅薄螂膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿莂蝿膁节蚁螈袁蒇薇螇羃芀蒃螆肅蒆荿螆膈艿蚇袅袇肁薃袄羀芇葿袃膂肀蒅袂袂莅莁袁羄膈蚀袀肆莃薆袀膈膆蒂罿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄薂肇芁莀薁腿蒇虿薀衿艿薅蕿羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆肀蚅蚇羆芆蚁蚆肈腿薇蚅膀莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃蚈蚂肄膅薄螂膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿莂蝿膁节蚁螈袁蒇薇螇羃芀蒃螆肅蒆荿螆膈艿蚇袅袇肁薃袄羀芇葿袃膂肀蒅袂袂莅莁袁羄膈蚀袀肆莃薆袀膈膆蒂罿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅

18、蒈蒄薂肇芁莀薁腿蒇虿薀衿艿薅蕿羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆肀蚅蚇羆芆蚁蚆肈腿薇蚅膀莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃蚈蚂肄膅薄螂膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿莂蝿膁节蚁螈袁蒇薇螇羃芀蒃螆肅蒆荿螆膈艿蚇袅袇肁薃袄羀芇葿袃膂肀蒅袂袂莅莁袁羄膈蚀袀肆莃薆袀膈膆蒂罿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄薂肇芁莀薁腿蒇虿薀衿艿薅蕿羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆肀蚅蚇羆芆蚁蚆肈腿薇蚅膀莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃蚈蚂肄膅薄螂膇羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆螈蝿芈莅蒈肅膄莅薀袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅蒂蒅虿膁蒁薇袄肆蒀虿蚇肂葿葿袂羈葿薁螅芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒅罿羅薅薈螂芄薄蚀羇膀薃螂螀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈膈螇肄芆膇蒆袇膂膇蕿肂肈芆蚁袅羄芅螃蚈芃芄蒃袃艿芃蚅蚆膅节螈羂肁芁蒇螄羇芁蕿

19、羀芅芀蚂螃膁荿螄羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆螈蝿芈莅蒈肅膄莅薀袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅蒂蒅虿膁蒁薇袄肆蒀虿蚇肂葿葿袂羈葿薁螅芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒅罿羅薅薈螂芄薄蚀羇膀薃螂螀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈膈螇肄芆膇蒆袇膂膇蕿肂肈芆蚁袅羄芅螃蚈芃芄蒃袃艿芃蚅蚆膅节螈羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀芅芀蚂螃膁荿螄羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆螈蝿芈莅蒈肅膄莅薀袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅蒂蒅虿膁蒁薇袄肆蒀虿蚇肂葿葿袂羈葿薁螅芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒅罿羅薅薈螂芄薄蚀羇膀薃螂螀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈膈螇肄芆膇蒆袇膂膇蕿肂肈芆蚁袅羄芅螃蚈芃芄蒃袃艿芃蚅蚆膅节螈羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀芅芀蚂螃膁荿螄羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆螈蝿芈莅蒈肅膄莅薀袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅蒂蒅虿膁蒁薇

20、袄肆蒀虿蚇肂葿葿袂羈葿薁螅芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒅罿羅薅薈螂芄薄蚀羇膀薃螂螀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈膈螇肄芆膇蒆袇膂膇蕿肂肈芆蚁袅羄芅螃蚈芃芄蒃袃艿芃蚅蚆膅节螈羂肁芁蒇螄羇芁蕿羀芅芀蚂螃膁荿螄羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆螈蝿芈莅蒈肅膄莅薀袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅蒂蒅虿膁莈薄袁肃莇蚆蚄罿蒆莆衿袅蒅蒈蚂膄蒄蚀袇膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂蒂薅蝿芀蒁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂羈膆薁螅袄膅螃羁芃膄蒃袃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膂螀蚅芀膁蒀袀膆芀薂蚃肂艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羇节芆虿蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆莃蚅螆膅莂莅羁肁莁薇螄肇莀虿肀羃莀螂袃芁荿蒁蚅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿蒆莆衿袅蒅蒈蚂膄蒄蚀袇膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂蒂薅蝿芀蒁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂羈膆薁

21、螅袄膅螃羁芃膄蒃袃腿膃薅聿肅膂蚈袂羁膂螀蚅芀膁蒀袀膆芀薂蚃肂艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羇节芆虿蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆莃蚅螆膅莂莅羁肁莁薇螄肇莀虿肀羃莀螂袃芁荿蒁蚅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿蒆莆衿袅蒅蒈蚂膄蒄蚀袇膀蒄莀芈蚃肀肀薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肈莆莄蚀膇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈袀螁肀莁螆螁膃蚆蚂螀芅葿薈蝿莇节袇螈肇蒇螃袇腿芀虿袆节蒆薅袅羁芈蒁袅膄蒄衿袄芆莇螅袃莈薂蚁袂肈莅薇袁膀薁蒃羀节莃螂罿羂蕿蚈罿肄莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿芃螅羅膁蒈蚁羄芃芁薇肄羃蒇蒃肃肅艿螁肂膈蒅螇肁莀芈蚃肀肀薃蕿聿膂莆袈肈芄蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄羁蒆薀螀羀蕿袆肈罿芈虿羄罿莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅蒀肅肆芅蚅羁肅莇蒈袇肄薀蚄袃肃艿薆蝿肃莂螂肇肂蒄

22、薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈蚁膈蒀薁羀膇膀螇羆膇莂蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膃荿蚆衿节蒁葿螅芁膁蚄蚀芁莃蒇聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芇莀薄肆莆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄羁蒆薀螀羀蕿袆肈罿芈虿羄罿莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅蒀肅肆芅蚅羁肅莇蒈袇肄薀蚄袃肃艿薆蝿肃莂螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈蚁膈蒀薁羀膇膀螇羆膇莂蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膃荿蚆衿节蒁葿螅芁膁蚄蚀芁莃蒇聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芇莀薄肆莆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄羁蒆薀螀羀蕿袆肈罿芈虿羄罿莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅蒀肅肆芅蚅羁肅莇蒈袇肄薀蚄袃肃艿薆蝿肃莂螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈蚁膈蒀薁羀膇膀螇羆膇莂蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膃荿蚆衿节蒁

23、葿螅芁膁蚄蚀芁莃蒇聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芇莀薄肆莆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄羁蒆薀螀羀蕿袆肈罿芈虿羄罿莁袄袀羈蒃蚇莄薄膃肇蚂蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃螇羅莆艿螆肈腿薇螅螇莄薃螄羀膇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃芀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿羃膂膀蒅羂袁莅莁薈羄膈芇薈膆蒃蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃肇蚂蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃螇羅莆艿螆肈腿薇螅螇莄薃螄羀膇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃芀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿羃膂膀蒅羂袁莅莁薈羄膈芇薈膆

24、蒃蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃肇蚂蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃螇羅莆艿螆肈腿薇螅螇莄薃螄羀膇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃芀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿羃膂膀蒅羂袁莅莁薈羄膈芇薈膆蒃蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃肇蚂蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃螇羅莆艿螆肈腿薇螅螇莄薃螄羀膇葿螃肂蒂莅螂膄芅蚄莅蒈薂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁蒁薇袄肇蒀虿蚇羃葿荿袂袈葿薁蚅芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁膂蚀羇膀膁莀螀肆膀蒂羆肂腿蚄螈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄芅莁蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螈

25、袂肁芁蒇螄羇芁薀羀袃芀蚂螃膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁蒁薇袄肇蒀虿蚇羃葿荿袂袈葿薁蚅芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁膂蚀羇膀膁莀螀肆膀蒂羆肂腿蚄螈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄芅莁蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螈袂肁芁蒇螄羇芁薀羀袃芀蚂螃膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁蒁薇袄肇蒀虿蚇羃葿荿袂袈葿薁蚅芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁膂蚀羇膀膁莀螀肆膀蒂羆肂腿蚄螈羈膈螇蚁芆膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄芅莁蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螈袂肁芁蒇螄羇芁薀羀袃芀蚂螃膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆莃莂

26、袆袂莂蒅虿膁蒁薇袄肇蒀虿蚇羃葿荿袂袈葿薁蚅芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁膂蚀羇膀膁莀螀肆膀蒂羆肂腿蚄肆膆莆羅衿蒄莅蚄肅莀莅螇袈芆蒄衿肃膂蒃蕿袆肈蒂螁肁蒇蒁袃羄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈肁蒈袀羁荿薇蕿膆芅薆蚂罿膁薅袄膄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薃螈肆芈薂袁袈膄薁薀肄肀蚀蚃袇荿虿螅肂芄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅蚆袁腿莁蚅羄羂芇螄蚃膇膃莁螆羀聿莀袈膅莈荿薈羈莄莈螀芄芀莇袂肆膆莆羅衿蒄莅蚄肅莀莅螇袈芆蒄衿肃膂蒃蕿袆肈蒂螁肁蒇蒁袃羄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈肁蒈袀羁荿薇蕿膆芅薆蚂罿膁薅袄膄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薃螈肆芈薂袁袈膄薁薀肄肀蚀蚃袇荿虿螅肂芄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅蚆袁腿莁蚅羄羂芇螄蚃膇膃莁螆羀聿莀袈膅莈荿薈

27、羈莄莈螀芄芀莇袂肆膆莆羅衿蒄莅蚄肅莀莅螇袈芆蒄衿肃膂蒃蕿袆肈蒂螁肁蒇蒁袃羄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈肁蒈袀羁荿薇蕿膆芅薆蚂罿膁薅袄膄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薃螈肆芈薂袁袈膄薁薀肄肀蚀蚃袇荿虿螅肂芄蚈羇袅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅蚆袁腿莁蚅羄羂芇螄蚃膇膃莁螆羀聿莀袈膅莈荿薈羈莄莈螀芄芀莇袂肆膆莆羅衿蒄莅蚄肅莀莅螇袈芆蒄衿肃膂蒃蕿袆肈蒂螁肁蒇蒁袃羄莃肈薃螇袆肇芃薀螂肆莅螅蚈肅蒇薈羇膄膇螄袃膃艿薆蝿膂莁螂蚅膂薄薅肃膁芃蒇罿膀莆蚃袅腿蒈蒆螁膈膈蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿袂芆蒅蒂袈芅芄蚈螄芄莇薁肂芃葿螆羈节薁蕿袄芁芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅螃羅羆膅薅羁羅莇袁袇羄蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄肁蒆蚀螀肀膆蒃蚆聿芈虿肄肈蒁蒁羀肈薃螇袆肇芃

28、薀螂肆莅螅蚈肅蒇薈羇膄膇螄袃膃艿薆蝿膂莁螂蚅膂薄薅肃膁芃蒇罿膀莆蚃袅腿蒈蒆螁膈膈蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿袂芆蒅蒂袈芅芄蚈螄芄莇薁肂芃葿螆羈节薁蕿袄芁芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅螃羅羆膅薅羁羅莇袁袇羄蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄肁蒆蚀螀肀膆蒃蚆聿芈虿肄肈蒁蒁羀肈薃螇袆肇芃薀螂肆莅螅蚈肅蒇薈羇膄膇螄袃膃艿薆蝿膂莁螂蚅膂薄薅肃膁芃蒇罿膀莆蚃袅腿蒈蒆螁膈膈蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿袂芆蒅蒂袈芅芄蚈螄芄莇薁肂芃葿螆羈节薁蕿袄芁芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅螃羅羆膅薅羁羅莇袁袇羄蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄肁蒆蚀螀肀膆蒃蚆聿芈虿肄肈蒁蒁羀肈薃螇袆肇芃薀螂肆莅螅蚈肅蒇薈羇膄膇螄袃膃艿薆蝿膂莁螂蚅膂薄薁羀膇膀莄袆膇莂薀袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄膄芇

29、蒁羃膃荿蚆衿膂蒁葿螅节膁蚄蚁芁芃蒇罿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂蝿羂袃膂薂袈羂芄螈螄羁莆薀蚀羀蕿莃肈罿芈虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚅羁肅莇蒈袇肄蒀蚄螃肃腿蒆蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羃肁膄螀衿肀芆薃螅聿莈蝿蚁膈蒀薁羀膇膀莄袆膇莂薀袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿膂蒁葿螅节膁蚄蚁芁芃蒇罿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂蝿羂袃膂薂袈羂芄螈螄羁莆薀蚀羀蕿莃肈罿芈虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚅羁肅莇蒈袇肄蒀蚄螃肃腿蒆蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羃肁膄螀衿肀芆薃螅聿莈蝿蚁膈蒀薁羀膇膀莄袆膇莂薀袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿膂蒁葿螅节膁蚄蚁芁芃蒇罿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂蝿羂袃膂薂袈羂芄

30、螈螄羁莆薀蚀羀蕿莃肈罿芈虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚅羁肅莇蒈袇肄蒀蚄螃肃腿蒆蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羃肁膄螀衿肀芆薃螅聿莈蝿蚁膈蒀薁羀膇膀莄袆膇袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿膀蒅蕿袁莅莁蕿羄膈芇薈肆羁蚆薇袆膆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈蚃羅肆蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀罿艿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚇羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿膀蒅蕿袁莅莁蕿羄膈 房地产销售管理大全(代理公司版本)项目销售经理手册安佳从业精神理想激情 团队

31、协作安佳客户服务精神伙伴关系 专家服务安佳工作作风不讲不行的理由，只找能行的办法创新精神与严谨操作的统一目录一、 销售管理流程-412二、 岗位职责-1319三、 销售制度-2029四、 部门协调-29五、 与发展商沟通制度-3031六、 奖惩制度-3234七、 销售员行为规范（礼仪守则）-3545八、 销售工具（销售资料范本）-4081九、 房地产专业知识 （与销售相关专业知识）-8299十、 营销技巧-100114附：（表一）销售管理流程一、 项目前准备项目小组的建立1、 项目小组架构：在项目签定销售代理协议后，成立项目小组。 包括公司高层销售管理人员、项目经理或项目 负责人一名，销售人员

32、若干，负责该项目的策 划人员、行政、财务人员和主要外协单位如广 告公司等。2、 项目小组工作内容：建立项目档案； 制定销售策划方案； 销售策划方案的具体实施与监控； 销售工作的组织和安排； 对销售效果进行分析，调整相应的销售策 略； 对所调整的策略进行重新讲解和培训； 与发展商的接洽； 与外协公司的接洽； 在今后项目操作中，公司拟考虑采用项目竞争上岗机制和寻盘优先操作原则；销售人员所需销售工具准备1、 答客问2、 尊客咨询3、 表格：每日上门客户登记表 房款计算表 广告日效果（回馈）统计表 每日上门客户统计表 每周成交统计报表4、 销售夹（内含销售资料，如：楼书、价格表、利率水准、 购房相关收

33、费标准、办理手续流程及时间等）5、 文具：计算器、纸、笔、登记册、胶水、钉书器、直尺和 距离测定仪、点钞验钞机，现场名片、工卡等的制 作和领取。6、 销售人员简历（包括公司高层销售管理人员、公司23名策划人员和参与销售的项目销售人员）及主要人员和外协人员的联系电话，一分存档，一分提供给发展商。7、 物业管理相关资料：公共契约、业主守则、员工守则和入 伙装修注意事项等。销售流程和销售业务人员收入1、 由项目经理、项目策划人员和公司财务与发展商确定后，制定项目操作流程。2、 由公司销售负责人和项目小组负责人确定项目销售人员提成及奖惩制度。3、 销售流程包括：各个关系的接洽负责人； 签定内部认购书和

34、签定买卖合同； 变更设计和产权过户内容； 各个阶段收费安排和财务手续；4、 制定详细接待程序及时间排班安排。培训前踩盘（详见踩盘要领）和踩盘总结。项目培训及考核筹备 制定详细的培训计划；考核除文字考核外，还要加入情景考核方式。销售人员脑力激荡会1、 销售流程的推敲2、 现场气氛如何烘托3、 客户心理层面的分析和接待用语4、 销售人员间配合和现场销控准备5、 销售渠道的拓展6、 客户可能提出的问题销售计划的制定（1） 销售时间控制与安排（2） 销售人员分工（3） 具体工作内容和具体工作负责人（4） 销售进度和销售目标项目前销售培训1、 销售培训参与人员：包括策划部、代理部负责人、项目负 责人和销

35、售人员 2、培训材料准备 3、培训内容：（1） 环境分析：包括区域环境、人文环境（人口数量、职 业与收入、家庭结构、租金状况等）、区域发展规划、 交通状况（各个交通道路现状和发展潜力）、公共设 施配置（学校、幼儿园、医院、采市场、娱乐场所、 体育设施等）及配套的距离、密度和未来发展状况。（2） 市场分析：市场现状和走势；同类楼盘市场状况、走势、购买人群特征、价格水平状况；竞争对手销售状况；（3） 项目的详细规划：项目本身特征（包括规模、定位、设施、价格、买卖条件）；发展商、承建单位、物业管理公司等的信誉状况；建筑材料和施工工期等；（4） 策略分析：项目的优势与劣势；竞争对手和销售状况、价格水准

36、等综合评价和竞争策略的讲解；项目销售策略的讲解；（5） 相关公司的介绍：发展商、承建商和物业公司的财力、形象和开发业绩；公司推广目标和公司发展目标，确立销售人员的信心等。（6） 销售流程的讲解：发展商和代理商在项目中的权利和义务关系；二者在销售过程中的责权分工；定金和首期款收取程序；合同签署的注意事项；风险的规避；签定合同的技巧；（7） 答客问的讲解（8） 物业管理服务内容：收费标准；公共契约和管理规则等；（9） 销售人员的礼仪行为准则和个人销售提成水准及奖惩制度；（10） 结合目标客户心理及行为模式讲解销售技巧；现场销售气氛的营造；销售技巧；语言和体态技巧；客户心理分析等；4、实地讲解：（1

37、） 现场针对项目情况、策划包装方式及手法等进行实地 讲解；（2） 竞争对手销售楼盘的现场观摩；（3） 同类楼盘的销售现场走访；5、销售演练与考核： 由策划人员、销售负责人共同就项目实际操作进行培 训的综合演练。 6、保安、卫生清洁人员的礼仪和工作内容的培训和演练。 二、项目销售阶段1、 预销售期(内部认购期)目标：在业内扩大知名度；拦截其他楼盘客户；塑造产品形象， 引发客户欲望；累计至少三成客户以利公开发售。（1） 地点：公司本部或现场售楼处（2） 阶段工作安排和销售目标的确定（3） 进现场的详细的详细准备（包括协助策划人员的具体工作）（4） 部分收受定金，不足部分于公开销售期补齐（5） 销售

38、培训和答客问的反复练习2、 公开销售期目标：造成公开即畅销的场面，收获前期工作成果；将销售成绩 迅速传播并告之客户；创造热烈的销售气氛；评价销售目 标并予以调整。（1） 销售人员进场；（2） 老客户的信息传播和已联络的客户的邀约，以创造人流；（3） 通知引导期已定的客户，并于公开期补足定金，扩大气氛；（4） 各种现场活动的组织；3、 强销期：目标：加强客户的介绍；动员客户返回参加各种现场活动（1） 客户追踪、补足和签约；（2） 利用已定客户介绍客户成交；（3） 现场活动的组织；4、 稳定强销期5、 销售后期目标：加强有潜力地区宣传；电话跟踪有成交欲望的客户；加强 补足和签约工作（1） 延续销售

39、气氛；（2） 通过客户资料过滤客户，追踪客户；（3） 以利益加强客户追踪客户；（4） 持续跟踪客户补足和签约；（5） 研讨未售出户数之原因，加以改进；（6） 激励现有人员士气，达成销售目标；三、 项目的总结与表彰1、 项目总结：（1） 项目操作过程回顾；（2） 项目操作中的问题与创新；（3） 形成文字留档备案；2、 项目档案的归档（！）项目销售全套销售工具（2）将上门客户的登记表和尊客咨询等内容存入电脑备案管理。3、 根据项目中人员表现和工作情况进行人员表彰。4、 项目的对外宣传安排。5、 客户的后续服务： （！）入伙时的客户问候和贺卡的邮寄等；（2） 适时的电话问候；（3） 一年后客户的再跟

40、踪调查；四、 售后服务1、 售后服务分类：按时间分类、按购买服务人员分、按购买户 型和花园名称分、按成交与否分、按客户意向分；2、 建立客户投诉制度：-客户意见卡； 内容以关键性服务质量指标为衡量标准：如客户接触媒体效果时的态度不同；客户到达现场时的第一印象；客户产生是否购买时的心理感受；客户在签定相应认购书和合约时的感受；重大施工阶段时的心理感受（动工、出地面、封顶、交楼等）；处理客户抱怨时客户的心理感受；3、 关于服务品质及其评估-检查日常内容和售后服务：有待补充：其它销售方式（关于正常销售现场、展销会、其它促销 活动）岗位职责销售员的工作职责1、 推广公司形象，传递公司信息。2、 按照服

41、务标准指引，保持高水准服务质素3、 每月保持销售业绩4、 做好客户情况记录表，及时反映客户情况5、 培养市场意识，及时了解并反映竞争对手的发展动向6、 爱护销售物料，包括工卡、工衣等7、 保持服务台及展场的清洁8、 不断进行业务知识的自我补充与提高9、 严格遵守公司的各项规章制度10、 服从公司的人员调配与安排销售经理岗位职责一、 正确掌握市场1、 参与策划部门的市场需求预测2、 销售效率的分析3、 倾向变动分析4、 季节气候变动分析5、 相关关系分析6、 购买动机分析7、 败因分析8、 竞争者分析9、 情报的搜集和反馈二、 参与销售策略的制定1、 商品营销战略2、 销售通路策略3、 销售流程

42、的制定4、 市场细分战略5、 人员销售促进战略6、 机构的销售促进战略7、 广告策略8、 销售战术是否特立独行9、 操作失误的应变10、 潜在客户的整理11、 销售人员销售技巧及配合12、 个案研究法13、 推销活动14、 售前和售后服务15、 部门的协调与沟通三、 合理的设定销售目标1、 利益分配计划2、 市场占有率目标3、 基本销售目标4、 销售价格策略5、 销售组合6、 季节、气候变动对策7、 循环变动对策8、 阶段销售目标的设定9、 销售比例四、 建立销售计划1、 部门的销售方针2、 部门的销售指标3、 部门的销售比例4、 销售人员的配置5、 销售人员工作日安排6、 销售通路的组织7、

43、 销售网络的执行8、 工地现场包装的效用9、 销售工具的准备五、 具体实施工作与安排六、 挖掘销售人员潜力1、 商品知识2、 购买心理的分析与研究3、 商谈的促进办法4、 结束谈话法5、 试行成交6、 应付反对的说法7、 商谈缔结8、 诉怨处理法9、 客户分类10、 角色扮演七、 项目的执行、监控与评估1、 销售的执行与监控2、 销售人员的配置与调整3、 时间的管理4、 能力评估5、 业绩评价6、 薪金及奖励提成的审定和批准7、 与上下级的协调与沟通8、 部门协助9、 推销术10、 销售竞赛八、 销售工作管理活动1、 在不同销售阶段的销售组织与规模2、 职务分配3、 内部沟通4、 间接人事管理

44、5、 销售事物6、 销售统计7、 差异分析8、 管理单据设计9、 职务分析10、 工作量评定九、 部门协调工作任职要求 一、思想品德 二、知识水平1、 专业管理知识2、 法律、法规及行业规范3、 与销售有关的专业知识 三、工作能力 1、销售业务的娴熟，能够指导销售工作 2、管理、协调能力 3、处理有关问题的能力其他部门的配合策划部策划现场观察法；共同参与项目的销售策划方案；参与培训增加装饰、装修内容；销售目标的制定；答客问和尊客咨询；行政部 考勤的检查和表彰、名片和工卡、报刊上的表彰、营销专版，与代理部一起制定销售人员个人成长计划；销售人员的奖惩备案；财务部 收款；根据尊客咨询的收受核对及考勤

45、等方面情况对业务员工资和奖金进行核算；参与项目流程的制定；同销售部共同与发展商进行资金的收取，办理相关手续；签定协议时为代理费的结算方式提供参考意见；发提成的要求；销售制度销售制度细则一、 销售计划制度项目销售计划：（1） 在项目开始实行时即要由销售人员同策划人员一起设立项目销售目标。（2） 项目销售目标要根据实际情况进行认真规划，报销售代理部经理，经核准后作为项目销售进度和效绩评估的依据；（3） 在制定销售计划时除了考虑销售进度外，还应充分考虑销售过程中发生的费用，同时，费用也将作为以后评审效绩的依据之一；（4） 每个销售负责人或项目经理在进行销售工作的设计时，还可以根据具体销售工作情况进行

46、项目销售人员提成与奖励设计的建议；二、 现场走访制度1、 销售管理人员每周至少两次到开售楼盘现场走访：走访观察内容：业绩进度及每周、每月总结情况；工地现场包装情 况；现场样板房、售楼处清洁情况；公司规章制度 执行情况；销售人员的客户接待情况观察；现场上 门情况观察；客户投诉处理情况；客户登记表、广 告效果反馈表及尊客咨询的填写情况；项目经理对 项目销售情况的总结报告；与发展商沟通情况；与 策划部门沟通情况；发展商以及客户对销售工作的 反馈；档案管理；每次会议记录；总公司政策执行 情况；全体员工的情绪、士气和工作效率；销售人 员对项目经理的信息反馈；根据所有状况对现场发 出项目整改单，并在项目操

47、作中整理并给出相应的 评判，并作为项目的记录存入档案，作为项目经理 的评审依据。2、 项目负责人之间项目的走访： 要求各个项目负责人就公司开盘的项目进行寻访制度。并 就各个项目的策划包装等方面提出书面意见提交销售负责人。3、 对新出楼盘的走访和报告制度： 要求公司自项目负责人和项目经理以上的人员每月至少两 次对新出的楼盘进行踩盘，并就踩盘方的详细情况提交一分书 面报告，提交给销售负责人。并根据自己操作的楼盘情况提出 相应的销售、策划整改建议。三、 销售培训制度分为职前培训、在职培训和专业培训三种状况；职前培训内容参照公司关于职前培训的有关内容；在职和专业培训（详见销售培训内容）从对象来分：为销

48、售经理和销售负责人培训：从目的或形式来分：为常规培训和晋级培训（即：一般销售人员的业务培训；销售人员提升的培训工作）四、 销售奖惩制度1、 考核制度：销售人员考核制度包括内容-职业道德、业务能力、工作表现、销售业绩、沟通能力等方面的内容。项目销售经理对项目和销售的衡量：项目档案的完善；各种规章制度的执行情况；项目计划的完成和实施；确立指令、命令制度；实施指导教育；会议制度；实施巡回、巡视制度；2、 奖惩制度：（详见公司奖惩条例内容）五、 销售工作会议制度1、售楼处销售工作早会时间：每日早晨上班后开始地点：现场售楼处人员：项目经理和销售人员（视工作安排内容考虑是否有策划人员 等参加）内容：前一天

49、工作情况简单总结；客户的跟踪讨论；一天工作的安 排2、售楼处销售工作晚会时间：每日销售完成后开始地点：现场售楼处人员：项目经理和销售人员（视内容安排考虑是否有策划人员和发 展商参加）内容：一天工作情况简单总结；客户情况反馈；销售的组织安排； 客户问题的处理办法；需要与发展商和销售策划人员的沟通 协调工作；安排值班人员事宜；将一天客户的具体情况反馈 给销售经理和销售负责人；3、售楼处周例会制度时间：每周五销售工作完成后地点：现场售楼处人员：项目经理或项目负责人、策划项目、销售人员内容：一周销售工作开展情况；客户提出的问题相应的解决办法； 与发展商和策划人员的协调工作；一周工作情况文字总结； 人员

50、的表彰与批评；4、公司本部周例会制度时间：每周一早8：30开始地点：公司本部会议室人员：副总经理、市场研究部、策划部、拓展部、销售代理部项目 负责人以上内容：以销售代理部各项目为主，各楼盘项目负责人汇报一周销售 工作的进展情况及销售经验（应提前进行书面整理及总 结）；各部门分别汇报工作情况5、公司月销售总结大会时间：每月底地点：公司本部会议室人员：公司全体内容：由公司各个销售小组的负责人（提前进行书面总结）对项目 情况进行汇报，总结销售经验，奖励和奖惩相应的工作人员； 项目小组人员对予以配合的部门和员工表示感谢；公司总经 理对情况予以总结；颁发销售奖金和奖品等。6、根据实际情况召开的各项会议六

51、、 客户接待制度销售人员接待客户规则（私佣）（1） 每天以销售员签到次序接待客户，遇到当前销售员正忙或不在现场，下一位应即补上，算一次接待，原销售员事后补回一次接待机会。（2） 凡为商铺或已购房客户来访，销售员均应热情介绍，但不算一次接待，遇上门索取资料者，算一次接待。（3） 销售员在接听电话时，均要求严格使用公司标准用语，不能主动留下本人姓名及联系电话，除非客户主动要求。（4） 同一家庭的客户，分别看楼并经过不同销售员作客户记录后，成交后如有异议，均以第一客户记录为准。（5） 同一批来了几个客户，当前销售员接待时，原则上其它销售员不作介绍，除非得到该销售员的请求或客户要求，其它销售员可以协助接待，但不能递上自己的名片。（6） 带客户到现场看楼的顺序以签到次序为准或根据具体情况协商。（7） 在销售现场，项目经理及其它管理人员一般不接待客户，如遇销售员忙不过来，非销售人员可以有义务协助，如有成交，记作本项目销售人员集体业绩。（8） 业绩以客户登记本上第一次记录为准，原则上要求客户亲自登录。（9） 来访客户除非指明要找某销售员，否则应按签到次序轮候接待，若遇该销售员不在，其它销售员应补上，并计一次接待。（若此客户与点名要找的销售员是朋友关系则例外）七、 销售效率