SAPM维修工单处理流程

1、Malfunction ProcedureIW31: Create an work orderEnterEnter保存退出，注意不要重复操作，每一次重复都会累加在记录里面。将工单设置为技术完成，iw32，输入工单号，进入设置TECO技术完成即点击左上黑白旗此处因为第二项 Pipe 没有库存，因此自动创建采购信息来采购零部件，如 果需要外包服务，也需要在此页面即Compo nen ts中进行，因为在此界面中才是用MIGO攵货，在此步骤中，会跳出选项选择 Operations中的步骤， 意思是把物料分配给需要的步骤，要准确匹配。这个报警不影响操作，是墨西哥那边系统出了问题，不予理会。Notific

2、ation 选项为 HeaderData 中带有铅笔标志的标示，点进去可以实 现 Notification 和 Header 的切换。Create PM Notification: CHQ Mach Malfunction直0 Partner司驴囈1Notificationiooonoofloooi md HPDCH? ma function0Notific, StatusNOPR ORA5IH flcrzOrdertOOOOOOOOOOLA NotificationblalfijnctiDn, breakdownSctedulinQ overviewDamagesActivitie5Caus

3、eResponsibilitiesPtarrner grojpMl2/ 6911Mainte nsn 匚亡Ma in WorkCtrSS11 CM Mechanical - EquipmentReported byMotf.date21.10.20uReference objectFuTictional lot.1MC-CBQ-ELT1-BPDCPlart 1 HPDC圖EquipmentHPDC1隔Assembly1HBEObject partDamageTextCmusw codeCause t&jct更新完故障开始时间后，注意勾选 Breakdown,因为此选项可能是后期分析 MTTR和

4、MBTF的原始数据来源。更新完之后可以点击左上角Order后面的铅笔符号来转换到Order界面。返回Order，点击左上角的绿色的旗子来Release,完成后保存叵 Order Edit Goto Extras Environment System Help& Ii Q e 口閻昵 see 阖厦B爲丿 Change CHQ Machine Malfunction 50000000426: Central Header習国爭疗驹 斑币 SJ3 Complete (businessOrderNQ2150*00000042611HPDC1# malfijnctionlSys. StatusRELMA

5、CM PRC SETCU ACTVHeaderData OpwratiDns C&rnponEnts Costs 0眈15 Additional Data $ LootionPerson responsiblePlannerGrp N12 / 汕1二 MaintenanceNotifctn11046127|夕Mn.wk.rtr eeccm eq/ 89111 CM Mechanical - ECNYPHActTyp04 UrgentSystCond,DatesBsc start21,10.2014 16:26PrkiriryUrgent也Basic fin.21.10.2014 1：26Ref

6、erence objectFunc. LOC. NMK-CHQ-PLTl-EfPDC Plant 1 HP DC Equipment J4250019二HPDC1AssennbMalfhctn data Damage Notf. datSMalf.5ta：rt21.10.2C1413:40:00v BreakdownMalfEnd00;00;00Breakdown dur0 Order 50000000426 will be released after updatePlanning提示中的UPDATE在保存后自动更新。完成后保存记着记录左下角出现的 Order No和Order中的Notif

7、ication No, 如果想 查看工单中为零部件创建的 PR,可以在IW32中选到Components中的零部件 行，选左下角的 General Data Purchasinginformation.IW33:查看工单，查看 settlement rule在此步骤中，点击左上角第三个图标即可查看settleme nt rule，如果出现settlement rule不存在，那么就回IW32中查看此工单中的settlementrule查看更新无误后，返回保存，再次回IW33查看。由于此处工单中创建的PR为紧急PR因此不用走领导审批过程，直接走转 化为POME21N&Drd&r Edt Soto

8、 tnviroriren: bystarr二7 i h ea圖唸丨鸥档底圍 BStLSDelMe/ijceCcrctisisOra. DataTeris AdcrKS GxTiiiruoiatiOri Firtnera - Addbnal DtaPurer, org.Pinch. Gr(jk.pCompany Coda滋* N丨T1凸O十储凸* *辅也DhTi |r 阳iihAnd PlsnnnQIJm It a it打开 Document Overview On点击最左上图标 Selection Variant Purchase Requisitions,选择需要转换的PR 执行左键拖拽需转

9、换 PR到Shopping Cart更改购物车右边的工厂描述，选中Nemak Cho ngqingVen dor点开选项框点击最右边图标弹出供应商选择方式，选择按照Compa ny Code筛选输入 Company Code NCHQ,执行选择对应供应商，此处以 ABB为例。导入数据后，提示输入Tax Code，选中J1: 17%选项，Enter提示送货日期不合理更改日期，保存退出，记住记录左下角出现的PO单号。收货过程我们没有权限，所以只能通过 MMB来看库存状态和库存变化在通知单中记录每一步耗费的时间:IW41输入 Order No， ENTER选中第一行，双击进入记录界面填写开始，结束时

10、间和 Actual Work, 之后 enter ，保存 此项任务除了直接进入工单选择工作步骤之外，还可以在初始界面中输入 Operation Number: 如 0010，直接进入此工序 中记录时间信息。 此步骤中，记录时间，如果重复进入更改时间并不能更改实际时间，只能 将后续记录的时间跟之前工序中时间累计相加。此次操作对 0010有4次重 复操作，对 0020 有一次重复操作，正确的做法为:找到确认信息列表显示命令显示现有所有确认操作清单:执行此处为确认操作清单，其中第六项为 正确操作取消第二项的记录。 在此界面中，刚开始界面内容排列不够直观，可以选择下拉菜单 Settings- -Lay

11、outs Get-/CHQ01,找到预设的界面来调整。新建窗口，找到确认操作取消指令 iw45进入进入 此处取消0010中的第三项选中需要取消的项目双击, Confirmation Edit Goto Environment System Help& l词i( e y cam羽？3眄姑 國肉 asCancel PM Order Confirmation: Actual DataNffttation Object Ust Measurement Documents A H Admriistr.熾Ordersooooooo426沖。口呑 malfunctionOpen/Act.0010Cut of

12、ftbe powersupplySrstem Status P6F RELTotal Confirmation Do起Cum.rtctLal Work30MINActDuratri9 4MINForecast work30 MINPlannedDuration5*0MINActual Sts rt21.10,2014 13;40;00Actual Friish21.10*201413:50;00（此步截取的是取消第四项的屏幕）进入后保存 弹出对话框中选ALLOW出现取消原因对话框，填写对话框，如果中间有enter或者长度超过80字符，则取消原因只能在long text 中才能看到 返回取消下一

13、条目，进入命令一次只能取消一个条目取消完成后的效果比如想看条目 6 取消原因，双击此条目，弹出 点击 long text此为误操作取消步骤。在通知单中记录故障信息， IW22选择并填写Item中Obiect Part , Damages Cause以及相关文本说明 进入 Activities填写更新相关信息进入Cause界面更新相关故障触发原因信息，可以写长文本来记录具体原因。 保存退出。把订单设置成技术完成状态 , 进入更改订单指令 IW32呂 Order Edt Goto Extras Environment电屯mHelpe丁 1 a eei a岀口於丨圉謝s嗣 J Change CHQ

14、Machine Malfunction 50000000426: Central Header9国 器孙/V丨鬓显E爭 已Complete businessOrderrw15Q21 5000000426Sys. StatusREL PCNF MkCM PRC SETC|HPDC1# malfunctionACTVHleaderOataOperations Componentsl :ps:sObjectsAddittonal DaiaLocatorPlannirPerson responsbleMn,i7 an 灯“勺E歹此时时间不能更改，因为已经跟已经完成的通知单关联起来了，要想更改,Locked),必须退出此 Order （如果不退出而进通知单，则会提示通知单被进入