激励机制在企业发展中的重要作用

1、人力资源管理在企业管理中地位和作用口益显著和重要，而对于员工激 励问题更应成为企业重点关注课题。拥有一个良好激励机制，会使组织不断发 展壮大，不断成长，最终达到企业及员工实现双嬴。在现实管理工作中，大多 企业对员工激励还存在一些问题。因此，人力资源管理有效激励机制对提高和 加强企业人力资源管理具有重要理论意义和实用价值。本文是以曾经著名b2c企业乐淘公司为例，针对乐淘网设计部员工激励机 制存在诸多问题，提出员工有效激励对策，以构建乐淘网良好员工激励机制。关键词：人力资源管理员工激励机制1引言如今，人力资源作为现代企业一种战略性资源，已经成为企业发展重要因 素。人力资源管理是对企业组织内人力进行

2、合理组织、培训和调配，使人力、 物力经常保持最佳比例，同时对人思想、心理和行为进行恰当诱导、控制和协 调，充分发挥人主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现企业 目标。而激励问题是人力资源管理中重要内容之一。激励作为企业管理中一种 职能，是通过满足员工生理、心理愿望、兴趣、情感需要，激发员工动机，以 此开发员工潜力。每一个企业管理者都希望在通过实施有效激励政策，提高员 工工作积极性，从而提高整个企业效率。由此可见，企业应对激励机制引起足够重视。因此，本论文以乐淘网为例, 阐述激励机制在企业发展中重要作用，目就是要了解乐淘网设计部员工激励现 状，从中发现需要解决问题及弊端，从而提出具有

3、可行性建议。2激励机制相关理论概述2.1 激励机制定义员工激励机制，也称员工激励制度，是通过一套理性化制度来反映员工及 企业相互作用体现。一是可以运用工作激励，尽量把员工放在他所适合位置上, 并在可能条件下轮换一下工作以增加员工新奇感，培养员工对工作热情和积极 性；二是可以运用参及激励，通过参及，形成员工对企业归属感、认同感，可 以进一步满足自尊和自我实现需要，激发出员工积极性和创造性。三是管理者 要把物质激励及形象激励有机地结合起来。给予先进模范人物奖金、物品、晋 级、提职固然能起到一定作用，但形象化激励能使激励效果产生持续、强化作 用。激励机制一旦形成，它就会内在作用于组织系统本身，使组织

4、机能处于一 定状态，并进一步影响着组织生存和发展。激励机制对组织作用具有两种性质, 即助长性和致弱性，也就是说，激励机制对组织具有助长作用和致弱作用。2.2 激励机制作用221激励机制促进作用激励机制促进作用是指一定激励机制对员工某种符合组织期望行为具有 反复强化、不断增强作用，在这样激励机制作用下，组织不断发展壮大，不断 成长。我们称这样激励机制为良好激励机制。当然，在良好激励机制之中，肯 定有负强化和惩罚措施对员工不符合组织期望行为起约束作用。激励机制对员 工行为促进作用给管理者启示是：管理者应能找准员工真正需要，并将满足员 工需要措施及组织目标实现有效结合起来。2.2.2激励机制致弱作用

5、激励机制致弱作用表现在：由于激励机制中存在去激励因素，组织对员工 所期望行为并没有表现出来。尽管激励机制设计者初衷是希望通过激励机制运 行，能有效调动员工积极性，实现组织目标。但是，无论是激励机制本身不健 全，还是激励机制不具有可行性，都会对一部分员工工作积极性起抑制作用和 削弱作用，这就是激励机制致弱作用。在一个组织当中，当对员工工作积极性 起致弱作用因素长期起主导作用时，组织发展就会受到限制，直到走向衰败。 因此，对于存在致弱作用激励机制，必须将其中去激励因素根除，代之以有效 激励因素。3乐淘网设计部员工激励机制存在问题3.1 乐淘网简介乐淘网是中国主要运动鞋、皮鞋网络零售网站，聚焦在垂直

6、鞋及其相关商 品领域深耕。乐淘由原百度市场总监，总裁助理毕胜先生于2008年5月份创 办，联创策源基金(ceyuan ventures)投资，金山集团副董事长雷军先生出 任董事。到2009年12月31日，乐淘注册会员超过40万人，主要购买人群来 自北京、上海、广东、浙江、江苏等电子商务影响力最深广省市。3.2 公司对员工激励重视程度不深激励机制是公司管理中一个重要组成部分，同时它也是一个公司在未来能 否长久发展至关因素。只有公司认识到激励机制重要性，公司才能留住员工， 更好管理员工、培养员工，让员工全身心为公司服务，最终使公司稳步发展， 逐步壮大越来越好。而在此次对乐淘网企业设计部门激励机制了

7、解中，根据了 解到情况，乐淘网企业设计部门大部分员工感觉不到该公司对员工激励重视及 激励，导致员工在工作中失去工作动力，工作情绪不高，满意度也不高，产生 消极心态，对公司激励只做表面功夫，停留在口头但却没有实际行动行为不满。3.3 激励形式单一通过此次了解结果可以看出，激励方式基本上是得到了员工认可，但激励 标准还需进行改善，忽略了对员工深层次激励。该公司激励方式主要是侧重于 表扬，而奖金及物质激励就相对偏小，虽然精神上激励对员工积极性和热情有 很大影响，这种方式员工也是能够认可，但激励方式也应该是多种多样，奖金 等实质性激励也是员工激励重要部分，公司激励手段忽视了对员工更深层次实 质性激励，

8、只是仅仅依靠单纯精神激励，其实这样恰恰给员工带来一些不满情 绪，反而在一定程度上限制了员工积极性，这种激励机制及员工付出、要求有 所差距，这就会引起员工不满。况且单一激励方式产生激励作用也是有局限性, 对公司长期持久激励作用是不利。乐淘网就是如此，没有适当物质激励做基础, 长期只依靠口头精神激励、情感激励，时间长久了不能直接刺激和满足公司员 工最基本需求，无形中使员工积极性工作热情大大降低，最终将会导致公司员 工出现消极怠慢负面行为情绪出现，甚至会出现公司员工严重流失不良后果。3.4 激励缺乏针对性激励缺乏针对性是指在员工成长发展过程中自发所感觉到自身欠缺某种 东西所产生及之对应需求心理，企业

9、不能够及时发现及采取对应激励方式使其 满足。结合乐淘网实际情况分析看，乐淘网员工自身在达到内部激励标准前提 后没能从乐淘网获得自己所需要所需求激励结果，这里不光是单纯对薪资或者 奖金物质需求，还有包括对职业知识需求，对自身职业发展层次需求，对其他 岗位需求等等。同时造成一种付出及回报没有关联不良现象出现，另一方面反 映出乐淘网设计部门没有认真细致做到了解每个员工不同需要，没有结合情况 给予激励，缺乏激励针对性，所谓激励方式没能起到激励员工作用。3.5 缺乏及员工沟通，忽视员工创造性乐淘公司设计部门虽然有一定激励措施，但在工作中缺乏及员工沟通，不 重视员工创造性。通过了解我们得出，公司缺乏民主激

10、励，这一点在乐淘设计 部门内部体现尤为突出，公司不够重视员工意见或建议。公司部门领导应该多 听取来自员工们意见或建议及存在问题。例如对待工作加班建议或者广告页面 设计思想把握上，对现有工作流程上进一步完善建议等。部门领导应该能够充 分正确给予每个员工独自决策机会和权利，平等对待和尊重每位员工。不会出 现独裁压抑或上级不尊重下级意见紧张工作气氛，创建一个和谐舒适工作氛 围，营造心情偷悦工作气氛。可以一同改进现有问题，提高整个部门工作业绩 及效率。4完善乐淘网设计部员工激励机制对策4.1 加强对员工激励重视程度对于乐淘网，为保证公司在未来长期持久稳步发展，增强员工凝聚力，调 动员工积极性，提高员工

11、工作效率及业绩，公司应加强对员工激励重视程度。 应重视激励员工有效方法，加强激励手段有效刺激，适当进行物质激励，使员 工工作情绪高涨，刺激员工更好为企业服务，更积极产生良性循环，促进公司 及员工之间关系更加紧密。4.2 采取多种多样激励形式完善激励形式，单一激励方式不利于持久发展，对于乐淘网设计部门员工 工作特点和自身特性而言不但只在为了保证满足最基本薪酬或精神层次单方 面上，更应该结合实际情况运用多种激励方式进行有效激励，比如丰富工作内 容、增强工作时间自主调整、定期为设计员工开展高层次培训和学习、给予更 好工作环境、提供可晋升职位等方面，根据乐淘网自身结构和现状情况，建立 完善可行激励体系

12、。从而达到良性循环目。4.3 实行合理绩效考评方法根据实际岗位内容和标准运用相应方法对工作业绩、职业素质、职业技能、 日常表现等方面进行综合考评，区别于及业务类员工之间差异性，独立测评。 通过实际考核测评了解现有设计岗位员工能力和自身职业素养优势及略势，从 而进行有针对性培养和训练，切实提高设计员工各项能力水平，绩效考核同时 保持考核本身规范、客观、全面、公正、公开原则，真正起到绩效作用而不是 单纯追求一个形式。乐淘网应更注重设计员工工作现状根据其特性特点优化调 整。以设计员工实际需要给予相应满足，带动员工进步提升，培养优秀员工更 好为乐淘网服务。44适度正、负激励正激励以激励为目推动员工为符

13、合企业预期结果而努力付出；负激励以抑 制为目采取惩罚员工出现及企业预期结果背道而驰行为。乐淘网应该以二者科 学结合完善以正激励为主负激励为辅方式进行对员工激励，而不是过分追求负 激励强制性控制员工行为。员工自发性大于企业监管性，所以有效地刺激员工 自身积极性比所谓严格严厉条款更能促使员工信任企业，愿意为之服务思想。4.5 提供晋升及培训机会提供更合理可晋升岗位和员工个体发展学习机遇，结合优秀员工个人特点 制定可晋升培育激励方式，提供上升职位和权利，不仅可以给予员工在心里上 肯定也可以促使其更加严格自律，树立良好模范带头作用。由于b2c企业特殊 性，要求员工个人职业技能也很高，定期提供员工高层次

14、化，专业化职业技能 拓展学习课程也会在一定程度上激励员工更好工作，在工作同时也是在丰富充 实自己，使企业员工不断学习成长满足企业成长在更高阶段所需人才。4.6 适当调节负激励方式企业不要片面只追求负激励多带来强制效果，虽然表面也许暂时能够达到 效果，但是不利于长期稳定企业发展。一个成熟完善企业激励制度应该由正激 励和负激励有效结合，张弛有度，还是要以有效正激励为主强制性负激励为辅 特点进行激励员工。4.7 树立积极企业文化乐淘网应加强自身企业文化建设，树立积极向上文化氛围。一个积极企业 文化涵盖了企业宗旨、规范体制、价值观、信仰等文化气息，这些综合文化是 一个企业发展最根本源动力，也是推动企业

15、发展最持久精神支柱。拥有良好企 业文化企业相比那些缺失企业文化企业，对于抑制人才流失效果是十分明显， 因为稳定文化气氛和和谐办公环境使员工会更加认同企业信任企业，自然而然 加强凝聚力，有助于整体团队合作。最重要良好企业文化都会注重尊重员工， 这也是一种激励手段，推动个体更好融入整体。好企业文化还会促进正确价值 观、树立正确竞争意识，调动员工积极性，激发员工潜在能力和价值不断发展。4.8 建立有效沟通渠道设计员工最大特点之一是时效性高，对于工作任务变化大，需要随时有效 正确沟通保证工作顺利，各个环节都需要及时反馈和沟通，例如在工作内容变 动前各部门开展小会议、利用网络即时软件及时沟通等。顺利沟通

16、不仅会使工 作事半功倍还会使设计员工感到被重视心理，加强工作动力。上下级之间顺利 沟通可以保证员工积极心态，同时上级领导也会更加清楚现在存在问题加以及 时纠正避免因此出现更大不良因素。5结论有效激励机制建立是有其复杂性和系统性，要有整体系统思维构架，多种 激励方式方法综合运用，才能取得事半功倍效果。激励机制需要有很强针对性, 因时间、环境和个体而异，各公司应根据自身实际情况建立行之有效适合自己 企业一套激励机制。科学激励机制，有利于调动员工积极性，发挥企业员工创 造力，最大程度调动开发员工自身价值，不断培养员工对企业发展责任感和使 命感。所以只有通过建立科学激励机制，才能使企业充满活力，公司持

17、续稳定 发展才有科学管理制度作保证。公司要想在激烈竞争中求得生存和发展必须有效实施人力资源管理。因为 人力资源属于公司核心竞争力重要组成部分，如何激发公司员工潜力，这在一 定程度上取决于公司激励机制制度安排及建立情况。激励机制设计出发点是满足员工个人需要，直接目是为调动员工积极性， 其核心是有效分配制度和行为规范。因而激励机制设计效果标准是使激励机制 运行富有效率，运行最佳效果是在较低成本条件下达到激励目标，即同时实现 了员工个人目标和组织目标，使员工个人利益和组织利益达到一致。注释1张德，激励理论m.组织行为学，组织行为学高等教育出版社,2008： 203.参考文献1farha ananlo

18、ui. strategic human resource managementm. motivation strategies, thomson business press, 2007： 231.2李宝元.战略性激励聚焦点ml薪酬管理一一原理方法实践，清华大 学出版社,2009： 156.3付玉秀、张洪石.风险报酬、控制权及声誉：创业企业家激励及约束j. 中国科技论坛2003 (05)： 24.4邵建平.威胁激励理论及应用研究，2004:5郭延栋.国有企业员工激励问题研究j.科技经济市场，南昌市科学技 术局主管、南昌市科技信息中心主办综合性学术期刊2010 (04):6刘哲剑.国有企业员工激

19、励机制问题及对策2007:7张德,激励理论m.组织行为学，组织行为学高等教育出版社,2008： 203.8孙耀君,赫茨伯格m.西方管理学名著提要，江西人民出版社,2005:9企业研究管理方法研究组.企业员工激励方法中国经济出版社,2002:10李宝元.现代企业人力资源管理精要m.经济科学出版社,2005(08) :70-8711张玉台、刘世锦.激励创新一政策选择及案例研究m.知识产权出版 社，2008:55-62.12周永亮.中国企业执行问题m.机械工业出版社,2006:188-192.13徐冰，孙杰.激励理论在企业人力资源管理中新探索j.内蒙古农业 大学学报，2010, 12 (50)： 8

20、0.14马令斌.激励理论在现代企业人力资源管理中应用j.甘肃高师学 报,2010, 15 (5)： 131-133.15黄友文.激励理论在中小企业人力资源管理中应用及创新探讨一一 以顺德某电器企业为例jl时代金融，2011 (451)： 124-125.16庄家炽.激励理论在企业人力资源管理中运用j.太原城市职业技 术学院学报，2010 (06) : 74-75.17唱晓阳.现代企业激励理论分析及框架构建j.市场营销，2010(12) :53-54.18盛天凌.完善企业激励机制对策j.中国对外贸易(英文版)，2010 (12) :178.乐陶网设计部员工激励机制现状调查问卷敬爱*:您好！非常感谢您能接受我们调查！我是一名北京联合大学应届毕业生。现在正 在完成一篇关于乐陶网设计部员工激励机制研究毕业论文。这项调查有助于企 业更加全面、深入地了解激励机制现状及存在问题，对调动员工积极性，实现 人才最大效用，具有非常重要意义！希望能够得到您支持和配合！本次调查采用无记名方式进行，您回答绝对不会给您带来任何麻烦。这份 问卷可能要花费您10分钟左右时间，请您耐心回答，再次谢谢您支持！填写说明：1 .注明请在您认为合适答案选项上划“ v ”2 .对注明要求您自己填写内容，请在规定地方填上您意见选择题：1 .你所在企业是否注重员工意见、建议或创造力发挥a.非常注重