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文档简介

1、总经办2007年工作计划总经理办公室是总经理的日常办事机构。其主要任务是根据总经理的指令，统筹酒店行政管理工作；协调酒店各部门的相互关系及沟通酒店与社会各方面的联系；传递和整理酒店经营管理信息，为总经理制定经营管理决策提供依据，当好总经理的参谋和助手。我们酒店刚刚成立，结合现阶段我酒店实际，对2007年度总经办工作做简要规划。一、理顺头绪，协助总经理做好酒店各项整体性工作。时间：一月试营业至宾馆整体全面开业。在这段时间内，对酒店整体工作都要进行全方面熟悉，并协助总经理进行酒店全面开业前的各项准备工作。重点：1、保证酒店在计划时间内顺利开业；2、突出酒店的整体性工作，增强员工和管理人员对企业的认

2、知度和凝聚力；3、各部门间的协调工作；二、建立酒店、部门规章制度，做好部门培训工作；时间：2月份重点：1、充实部门人员；2、酒店整体包括部门内部规章制度、工作流程、考核细则的建立；3、做好部门人员的各项培训工作。三、酒店外事工作；时间：2月至3月重点：1、酒店各类证照的办理；2、酒店公章、部门印章的制作；3、其他外联活动。四、酒店各项台帐的建立；时间：2月份重点：1、对总经办涉及的业务范围建立各项业务台帐；2、要求清晰明确，方便查找。五、协助酒店搞好星级评定工作；时间：待定 重点：1、按照旅游饭店星级评定规范协助总经理做好酒店上星的各项准备工作，包括软硬件的建设、检查、督导、落实。2、做好“星

3、评”的各项文字台帐工作；六、配合市和区做好“四城同创”的创建工作；时间：3月至10月重点：1、按照上级相关部门要求，做好创建的软硬件准备工作；2、做好创建的各项文字台帐工作；七、配合搞好海天网站的建设；时间：3月至4月重点：1、宣传酒店形象、弘扬酒店文化；2、配合做好网上预订及销售；3、及时更新网站内容。八、做好日常行政工作；时间：日常重点：1、宾馆车辆管理、文字工作、会议组织、内外部接待、印章管理等；2、跟踪落实总经理的各项指示；3、加强与各部门的沟通与协调。九、做好创新工作；时间：日常重点：1、收集酒店管理和经营的各种数据，为酒店明年实行绩效管理打下良好的基础；2、根据酒店现有的规章制度和工作流程，结合本地实际，不断进行丰富和完善，使我们 海天的

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