问卷的一般结构与设计原则(doc7页)(正式版)

1、问卷的设计一问卷的一般结构：问卷一般由 卷首语 、 填答说明 、 调查问题 和 回答方式 、 编码 和 其他资料 共五个部分组成。卷首语它是问卷的自我介绍，其包括： 1. 调查的目的、 意义 2. 调查的主要内容3. 选择被调查者的途径和方法 4. 调查者的匿名和保密原则。 5. 调查的单位名称和时间 6 。调查单位的联系人和联系方式等。填答说明它是问卷的说明书。包括： 1. 填答问卷的方式（如请在选中选项前打“，”）2.对被调查者的希望和要求（如：“如果没有符合您具体情况的选项，请在该题旁边空白处自行填写” ） 3. 填答问卷时应注意的问题（如“请不要多选” ） 4. 回复问卷的时间（针对邮

2、件问卷）注意： 1. 如果是代填式问卷，填答说明可以不写2. 如果问卷较长，回答方式比较复杂，可以将填答说明分散在各题后面。结束语可以是简单的话，对被调查者表示感谢，也可以设计一些问题获得被调查者关于这份问卷的反馈。二，问题的种类、结构和设计原则问题的种类主题性问题， 即围绕调查主题而询问的问题包括： “客观性问题”和 “主 观性问题”检验性问题为检查回答是否真实、准确而设计的问题。如在问卷中先问： “您今年多少岁”在问卷后再问： “你哪一年结婚” “当时多少岁”等问题。它们一般安排在问卷的不同位置，通过相互检验来判断问卷回答的真实情况。 （在问题数目受限的情况下一般不使用）背景性问题主要是调

3、查被调查个人的基本情况。如性别、年龄、民族文化程度、婚姻情况、行业、职务或职称、收入、宗教信仰、党派团体等。有时还包括被调查者家庭的某些情况，如家庭人口、类型、收入等。它们是问卷分析的重要依据。问题的结构a按类排序。同种类型的问题放在一起。b 由简到难、由客观到主观、先一般性问题后特殊性问题。把一些敏感问题放后面。c 按一定时间顺序排列。一般来说，问题的排列要有逻辑性，不过有时候为了打破受访者的思维定势，我们也可以进行非逻辑性排列。设计问卷的原则。1. 客观性原则。设计的问题、选项必须符合客观实际情况。2. 必要性原则。必须围绕调查主题和调查假设设计问题。3. 可能性原则。必须符合被调查者的回

4、答能力。估计对象的理解能力、 记忆能力、计算能力、回答问题的能力。注意不要使用太专业、学术性语言，设计问卷时应再三斟酌语言，可以请其他人试填，发现问题所在。 4.自愿性原则。除非必要，不要问司机这一类问题： “您是否闯过红灯”或者同学“您是否偷过东西”三问题的表述。（一）一般问题的表述原则1. 具体性原则。不要提笼统抽象的问题。如“生活质量” “社会风气”等词语未经操作定义，被调查者很难回答，即使回答也很难科学分析。2单一性原则一个问题问一个内容。 不要问诸如 “您的父母支持您自愿服务西部吗？”之类的问题。父亲和母亲的态度可能不一样。3. 通俗性原则。到什么山唱什么歌。根据不用的对象使用不同风

5、格的语言。比如不要对一般的农民大娘问： “您家的消费结构怎样？” 。4. 准确性原则。表述问题清晰准确。避免使用“也许” “好像” “可能”这些模棱两可的词语。对于一些表概述的词如“经常”有时”等等，应该将其具体明确化。”经常”通常指每周一次或更多， “有时“通常指每月一到两次，偶尔指每季一次或更少。对于”先进“ “落后”之类的概念，也应将其具体化。5. 简明性原则。简明精确地问题，简明精确的答案会得到更高的回答率。6 客观性原则非常重要的一点。即表述问题的态度要客观，不要有诱导性或倾向性语言。初学者最容易在表述的客观性上有失偏颇。比如： “您喜欢教师这一令人尊敬的职业吗 ”或“大多数青年人认

6、为没有爱就不应该继续婚姻 ，您同意这种观点吗？” ；另外，在表述中要避免出现有权威的有声誉的人或机构的名称，更不要直接引用他们的原话。7. 非否定性原则因为人们一般习惯用肯定形式提出问题和回答问题，所以我们要避免使用否定形式表述问题，防止引起误解。如 : ”您时候赞成在公共场合不吸烟？“回答”是“的人可能是不反对在公共场合抽烟的人。（二）特殊问题的表达方式对于敏感、 威胁性较大的特殊问题， 在表达方式上应作出一些特殊处理。如：（ 1） 释 疑法。顾名思义。如“根据宪法x条规定，公民有批评和提出建议的权利，您对所在地政府的主要负责人有什么评价”或者“每个人都应该有自己的观点，您是怎样理解没有爱情

7、的婚外恋是可以理解的这句话的？”（ 2） 假 定法用一个假设作为前提。如“假设法律允许，您会打算生几个孩子”实践证明，被调查者一般都能据此回答出自己的真实想法。（ 3） 转 移法先用其他人来引用不同观点，再由被调查者对别人的回答作出评价。如“对于大学生创业，一些人认为弊大于利，一些人认为利大于弊，您认为那种一件更符合实际？”（ 4） 模 糊法对一些敏感问题，如工资收入等以区间进行模糊处理。如对于问题“您本人 的 月 工资是 ” 可 以设计选项 “a.500 元 以 下 b.500-1000 ”c.1000-2000d.2000 以上” 等等。 这样就能得到比较符合实际的回答了。四回答的类型和方

8、式。开放式回答。就是我们从小做到大的问答题封闭性回答（ 一） 填空式（二）选择题。（三）列举式填空题。如“您在大学里面最看重的是： （请列举三项） ”第一项：第二项第三项（四）选择式一项或多项选择。问题表述为“请在您认同的选项后面打，可任选 n项（n=? 一月s是 3）”（五）排序式排序题，列出已知因素。 （请按困难出程度给下列问题编号，困难最大的为1 最小的为 9）或（请按xx 程度把下列选项的编号写在空格中，突出的排左边）（六）等级式问 1 ： “您对学校食堂饭菜是否满意” 很满意比较满意无所谓不满意很不满意不知道问 2 ： “您是否赞成工大按学院分校区？” 非常赞成赞成中立反对坚决反对拿

9、不定主意。类似的表示等级的词语还有“很好、可以、不好、很差、无所谓” 。（七）矩阵式和表格式将同类的几个问题和答案排列成一个矩阵或表格。混合型即开放式 +封闭式。五选项设计的原则。a相关性。答案和问题相关。b 同层性。答案之间必须有相同的层次关系。c完整性。回答“教育程度”时，不要把“大专“加进去，如果选项太多， 可以用”其他“代替。d 互斥性。e 可能性。答案要有可能性，让人能够回答且愿意回答。六编码（略）人生最大的幸福，莫过于连一分钟都无法休息 零碎的时间实在可以成就大事业 珍惜时间可以使生命变的更有价值 时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连 一个人越知道时间的价值，就越感到失时的痛

10、苦 得到时间，就是得到一切 用经济学的眼光来看，时间就是一种财富 时间一点一滴凋谢，犹如蜡烛漫漫燃尽 我总是感觉到时间的巨轮在我背后奔驰，日益迫近 夜晚给老人带来平静，给年轻人带来希 望 不浪费时间，每时每刻都做些有用的事，戒掉一切不必要的行为 时间乃是万物中最宝贵的东西，但如果浪费了，那就是最大的浪费 我的产业多么美，多么广，多么宽，时间是我的财产，我的田地是时间时间就是性命，无端的空耗别人的时间，知识是取之不尽，用之不竭的。只有最大限度地挖掘它，才能体会到学习的乐趣。 新想法常常瞬息即逝，必须集中精力，牢记在心，及时捕获。 每天早晨睁开眼睛，深吸一口气，给自己一个微笑，然后说：“在这美妙的一天，我又要获得多少知识啊!不要为这个世界而惊叹，要让这个世界为你而惊叹！如果说学习有捷径可走，那也一定是勤奋。学习犹如农民耕作，汗水滋润了种子，汗水浇灌了幼苗，没有