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文档简介

1、公司规章制度及流程公司规章制度及流程 第一章总则 一:为确保顺利完成公司下达各项销售任务、渠道经营目标和管理目标而制定本规章制度。 二:规章制度包括行政办公制度、考勤制度、奖惩制度、会议制度和流程制度等。 三:本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。 第二章行政办公制度 一:上班时间:早上9:3018:30,节假日正常上班,不予休息!并依据公司实际运作状况,办公室及各门店定期召开早会、周会和月会!总公司召开周会和月会! 二:公司每一位员工必需按公司要求参加会议。 三:任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。 四:不说任何不利于公司和有损公司形象的话。 五:不做任何有害公司的事。 六:必需按

2、公司值日规定和要求清扫办公及仓库,坚持室内清洁卫生和仓库无安全隐患! 七:不得在办公场所及仓库吸烟!发现一次,罚款50元!作为公司活动经费!八: 管理 1、本公司的 ,主要是作为方便与外界沟通、方便展开业务之用,不提倡员工在公司内打私人 ,长途 使用公司长途专用 ! 2、员工打 ,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。 3、商务接听外线 的标准用语为:您好,公司,请问哪里,有什么必需要帮忙,总的要求是规范、简洁、礼貌! 第三章奖罚制度 公司的奖惩制度遵行专款专用、取之于民用之于民,一切有利于公司利益形象的人和事都将得到奖励和表扬,反之一切有损公司利益及形象的行为和人都将得到惩处和打击!办公室及

3、各店面所有奖罚款项均用于各部门的专用资金,不算入公司收入和支出,专用资金由各店长和办公室主任在听取了大家的看法后自行使用! 奖励 一对公司下达的月任务,达成超过100%的店面给予1000元奖金,达成100%给予800元奖金,达成90%的给予500元奖金! 二每个月评比优秀店面,总分100分,优秀店面评比内容包括:销售毛利35、团队合作20、店面形象15、学习进度15和精神面貌15!优秀店面必需95分以上,奖励200元!并颁发优秀店面流动红旗! 三每月评比优秀销售员两人,总分100分,同为以上评比内容,方式为各店面推举一人,由全公司开月会时投票产生!奖金100元! 四每月评比优秀商务及送货员各一

4、名,由全公司开月时投票产生,奖金100元!处罚 一仓管:仓库必需坚持干净整洁、整齐划一,各类货物分类摆放整齐,因疏忽粗心大意、玩忽职守而导致公司损失的,仓管负责赔偿损失的50%,因特别状况必需要借货的必需做好登记手续,领货人签字方可放货!发现无单无据无登记一次放货,仓管罚款50元! 二业务及商务 1.公司员工、同行举报及投诉商务及业务服务态度差、配合意识差,造成丢失客户、员工离职等不良影响的,第一次发现全公司开会通报批评,第二次除通报批评外并罚款100元,第三次留职查看一个月,屡叫不改的给予辞退! 2.商务没有定价权!商务出货一般以公司最新报价为准进行报价,特别状况必需要申请的,须向产品经理申

5、请价格,超过分管经理权限的,须向总经理申请!越级申请的,产品经理及总经理应给予批评指正!其次,如商务在没有任何领导批价的状况下私自低于同行价出货的,发现一次罚款100元,并承当公司的损失! 3.业务的出货价应以总经理授权范围内出货,低于其权限的应报总结理批准,私自放低价出货并给公司造成损失的,发现一次罚款100元,并承当公司损失! 4商务及业务跑单的,发现一次罚款100元跑单即为把公司原本业务介绍给别的公司业务行为!如在从中收取他人回扣、私自成交业务的,发现一次即给予辞退处理! 三技术员及销售 1.技术员不服从部门主管领导和管理的,无论任何理由必需先无条件的完成,如有看法可事后向总经理提出,但

6、如果由于不服从领导给公司造成损失的,发现一次罚款50元!上班时间做与工作无关的事,影响正常工作的发现一次罚款20元!建议有空多学习,激励上网查资料,强化学习! 2. 销售员 A. 销售员必需按照销售手册规范做好销售工作,学习业务技能、提升销售技巧,不得跑单、私自接单,发现一次罚款100元,并扣罚当月所有绩效及奖金! B.销售员由于个人原因没有妥善处理好与客户之间的关系,造成双方辱骂、吵闹,影响店面正常秩序的给予当事人一次200元的处罚,店长罚款300元!并扣除当月所有绩效及奖金! 3. 技术主管及店长应定期组织技术员和销售员进行业务培训,熟悉产品知识和销售技巧,培训完毕进行考试,并把考试成绩纳

7、进本月个人绩效成绩内!技术主管及店长对工作消极怠慢,不关怀下属职员的成长,没有按照其工作使命起模范带头作用和表率的,按消极怠工处理,取消其店长资格,经过总经理提名、员工投 票表决的方式重新推选出新一任店长及技术主管! 第四章考勤制度 一、为强化考勤管理,维护工作秩序,提升工作效率,特制定本制度。 二、公司员工必需自觉遵守劳作纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 三、严格请、销假制度。周一至周日为工作日。办公室和各门店员工休息时间由各部门负责人依据实际状况安排,有薪假期为三天。员工因私事请假1天以内的含1天,由部门负责人批准;3天

8、以内的含3天,由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未通过批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 四、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。 五、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发一天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发三天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月五天的基本工资;累计达10次以上者,扣发半月的基本工资。 六、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发

9、5天的基本工资和奖金,并给予一次警告;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者含6天,予以辞退。 七、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷 工3天处理! 八、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必需提前向组织者或带队者请假。在规按时间内未到或早退的,按照本制度第

10、四条、第五条、第六条规定处理;未通过批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第六条规定处理。 九、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必需凭有关证实资料报总经理批准;未通过批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。 十、经总经理或分管领导批准,决定加班工作天天补助-元;如有不到、早退者,视为旷工,按照本制度第六条规定处理;如有迟到者,按本制度第四条、第五条规定处理。 十一、员工的考勤状况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。 第五章会议管理制度 总则:为规范公司会议管理,做好上情下达和下情上报工作,实现公司信息资源在各部门之间快速有效传递,确保会议内容及议定的事项得到有效落实,特制定本管理制度。 1为避免会议过多或重复,全公司正常性的会议一律纳进例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开。例行会议安排如下: 2公司全体会议

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