关于网站方案汇总10篇_第1页
关于网站方案汇总10篇_第2页
关于网站方案汇总10篇_第3页
关于网站方案汇总10篇_第4页
关于网站方案汇总10篇_第5页
已阅读5页,还剩44页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、whoever you admire most in your heart, dont have to become that person, but use that persons spirit and methods to become yourself.简单易用轻享办公(页眉可删)关于方案汇总10篇 方案 篇11、品牌化品牌价值受到互联的猛烈冲击,这让很多传统企业品牌感受创新改变的重要性。品牌策略的创新改变应该从哪里开始呢?一个品牌在互联时代应该如何与消费者接触呢?互联时代,企业正在用哪些形式与消费者互动呢?短信、电话语音、微博、博客、bbs、贴吧、水军别忘了,这些都是别人的平台,利用

2、这些渠道本身已经降低了企业自身的品牌价值。豪无疑问,商易通认为打造一个集视觉创意、资讯、互动、工具于一体的企业品牌将是未来趋势,品牌将成为了品牌与消费者之间最重要的接触平台。2、营销化搜索营销是互联时代市场营销最有效、最直接的方式。它打破一切新奇的、概念式的互联营销理念,因为他们都建立在有效的搜索营销的基础上。商易通深刻的认识到搜索营销又是以内容收录、排名、有效点击、在线逻辑、效果分析为一体的系统工程,企业实施搜索营销战略,必然建立在具有强大的营销功能的基础上来实现,以实现对品牌、销售的搜索营销双赢战略。3、加强客户服务目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小,从而售前、售中、售后服务的个性

3、化日益突出,各大企业都在着力加强这方面的宣传力度。是一个交互性极强、反应迅速的媒体,通过搜集消费者的信息及反馈,有助于加强客户服务的质量,从而为企业赢得更多的客户,创造更好的效益。4、展示产品及技术优势在目前竞争激烈的市场中,除非一个大型公司具有技术垄断或产品生产优势,一般的中、小型企业很难挖掘这方面的优势,不要紧,互联最大的特点就是他的开放性和跨地域性,开放性决定了互谅信息的共享,这一特点为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性:通过互联的信息资源共享,中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息;跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制,企业的収展方向和市场规模,因此

4、,“互联使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技”。5、提高工作、提高效率internet是与顾客沟通的重要工具,同时也是产品展示的重要渠道。通过internet可以从各方面介绍被推销的产品。测试产品市场反应,并得到即时的反馈。在商业活动中一张照片可以胜过千言万语,可以通过企业、产品、工程图品及声音、视频等多媒体信息来服务客户。6、增进与客户的沟通客户对公司产品及服务的意见、建议,通过您可以及时得到并迅速反应,然后通过或线下反馈给客户。方案 篇21.提高加载速度和用户好感度diycdn融合多种创新技术,将cdn加速技术进行升级,节点丰富,实时动态优化访问线路,提高了数据传输及加载速度,提升终端

5、用户的好感度。2.多项技术保障安全运营diycdn通过节点智能分流,服务器负载均衡及隐藏源站ip等技术,提升了的安全性,有效应对各种络病毒、ddos攻击,为站提供高质量的服务,保障安全运营。3.推行零元免费机制降低投入diycdn为将cdn加速服务推入零元时代,推行零元免费服务,加速无需增加任何投入,大大降低了运营的人力及资本投入。4.提供丰富数据报表diycdn加速系统可提供准实时带宽、流量以及地区和加速命中率统计等多元化数据,在大大缩短了加载时间前提下,提供丰富的数据报表支持,业务发展方向更直观,让不再为流量丢失而困扰。5.稳定业务全面提升利润diycdn免费cdn加速服务可有效应对各种突

6、发流量状况,保障服务质量,支持高并发访问,满足民对站点的高标准需求,提升站访客数及的经济效益。方案 篇3目 录一、行业分析二、定位与总体目标三、受众群体分析四、运营费用五、产品运营周期一、 行业分析:随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的传统行业开始重视络营销以及推广。在这个信息大爆炸的时代,信息的整合以及良好的营销推广以及运营模式,成为很多电子商务经营者探索的新领域。随着建材产行业的火热发展,也推动了家装行业的发展。而作为建材行业的电子商务平台也各式各样,有门户下属的装修频道,比如搜狐,新浪等,也有许多地域性的装修门户。很多,但取得的效果却不尽相同。从根源上,运营一个,抑或一个品牌,最开始也最重

7、要的就是品牌立意,而作为专业性和实用性程度较高的行业本地区域化,已成为互联家装行业的大势所趋。而不同的地域,电子商务的运营以及营销推广模式又不尽相同。如何高效率化,运营好一个本地建材,是个很重要的问题。二、定位与整体目标:定位:二线城市建材业区域性门户定位分析:1.建材行业区域新闻导读性。2.线上,业主与建材装修公司之间的互动性。3.线下,借助传统媒介以及活动开展的传播性。整体目标:通过的线上与线下活动,以及借助媒体的力量,在二线城市塑造独特的家装建材行业品牌,使品牌从最初就开始树立,通过一系列不间断地运营以及营销推广,从而实现盈利目标。三、受众群体分析:因为二线城市,而一般通过络了解建材信息

8、以及接受建材家装服务的人群多为80后的年轻男女。而这个受众人群只能为本身最初的客户群。而一个区域化的运营单靠本身运营是远远不可能发展的,而现代化的互动整合营销模式才是需要运营者考虑以及采用的先进整体化手段。所以通过线上本身的优化,以及线下推广,才能推动整个城市不同需求的购房者了解、接受以及使用本。四、 运营费用1、运营团队(包括技术与运营团队、客户服务团队、物流团队等)投入30%的资金;2、运营办公费用(包括办公室、办公设备、服务器、其他办公费用等)投入10%的资金;3、运营广告推广费用投入50%的资金;4、运营备用资金10%;其他:域名注册:因为涉及到品牌及域名保护,因此与此相关的域名我们都

9、必须要注册。五、产品运营周期以空间为基础划分:前期:提升销量和打造品牌知名度一、通过新社会媒体营销、搜索引擎营销、视频营销等多种整合式在线营销模式快速扩展市场,提升访问量,增加用户;从而进一步引导达到扩展商品销量的目的。二、借助联盟推广、活动推广、新闻推广、借势推广等多种模式进一步辅助在线推广与达拓展市场的作用。三:初步建立自己的品牌形象和品牌文化,并且提供相应于品牌的优质服务;品牌的建立由本身作起,包括logo,客服,树立的品牌口号、宣传标语和服务宗旨等。对进行一定的符合品牌文化的修改,将品牌变成可记忆、易于传播的符号。并且从根本上改善的服务和界面也是提高转化率,增加销量的有效途径。从根本让

10、用户感觉到品牌意义的存在,让品牌文化和品牌形象融入和项目组的每一个细节。并且初步达成口碑效应,则为第一阶段目标。后期:稳定和扩展品牌权威性在稳定和持续进行相应的在线营销推广过程中,则需要考虑如何去拓展商品种类,渗透更多的传统行业产品。1、增加行业渗透,进行潜在产品;以进一步拓展点击量。通过第一阶段的运营和数据累积,达成数据和市场数据分析,进行市场拓展。进行市场调研和潜在市场分析。2、宣传和推广品牌。此时品牌基本工作已经完成,需要的是针对品牌进行对外推广和扩张。利用借势和造势进行品牌推广(相对应用较多如炒做等),借用络软文进行品牌推广,进行线下活动或者茶话会进行线下品牌拓展,进一步打造口碑效应,

11、既开拓个人媒体宣传。初步推广品牌,并且打造到行业类的品牌知名度。并且大幅度提高用户的认可和口碑。总结:第一阶段主要以活跃用户和商品销量为主,品牌建设为辅。第二阶段主要以品牌宣传和推广为重点,行业市场挖掘为辅。同时持续推广和用户拓展。用户行为分析、追踪和黏性提升。以时间为基础划分:1、 建设阶段:建站前的准备工作包括:人员配置,服务器及域名的购买以及与经销点之间利润分配的磋商等,基本构架的搭建,保证的流畅、稳定,内容要基本完整;周期:3个月2、 完善、整体试运营阶段:形成自己的风格、提高流量(此时推广为重点工作内容),内容要尽可能完善并及时维护,并展开合适的线上及线下活动。 周期:3-6个月3、

12、 运营中期:努力提高用户转化率,培养客户黏性,提高会员商家(核心供货商)的数量及质量;并能够使线上商城及线下经销商之间达成默契。周期:3-6个月4、 运营后期及长远规划:市场开拓、尽量扩大本商城的市场占有率,增强商城的影响力,树立形象。并占领行业络市场,并实现融资及盈利,努力实现上市之目标。方案 篇4社区门户是指个人之间的关系络,这种基于社会络关系系统思想的就是社区性的门户。现在许多web2。0都属于sns,如络聊天(im)、交友、视频分享、博客、播客、络社区、音乐共享等。另外不仅现在一些大开始了一些社区门户的应用,一些垂直领域的行业站点也开始了社区门户的尝试,并且效果不错。社区功能拈大致如下

13、:社区前后台拈简单分析:1。社区前台,社区主要是为注册会员提供一个交流的平台,会员通过注册、个人信息管理、建立个人博客等操作建立各自的互动圈子,有时社区也会涉及金钱交易,如社区币、开通某些权限等,因此有的社区要加入一个在线支付的拈。2。的后台即管理拈,用于对进行整体管理。1)管理员可在后台对前台各栏目的内容进行添加、删除、修改2)管理员可对前台友反馈模板的内容进行回复及删除3)管理员可对社区论坛进行管理;可以进行创建论坛版块、任命管理员、任命版块版主、删除贴子、贴子置顶、删除论坛用户等操作。不同类型络社区建设重点:1、垂直行业社区建设重点:技术交流为主这类主要以垂直型b2b社区为主,而其最主要

14、的用户无非有两种:a:一种是技术人员:上社区最主要的需求是要了解新产品研发动态、相互交流、解决在技术开发及运用中遇到的问题,从而成功研制出新的产品或新的工艺;b:一种是销售人员:上社区最主要的需求为了解新产品研发动态,解决一些简单的技术问题,发现自己产品的不足之处,从而为和谈单打下基础。2、生活化络社区建设重点:名称及定位的创新1)电视及餐饮行业在改名及定位上的创新现在湖南卫视很火的有娱乐味道的谁是英雄节目,原来是叫新青年,其实这个改名实际是一种定位的体现,也是一种文化的体现。在餐饮行业,同样的川湘菜馆,有的叫“川国演义”,有的叫“笑傲湘湖”,为什么他们要改呢,因为各个城市的川菜馆实在太多,为

15、了让客人记住,必须要想办法创新,而且要结合行业,用大家比较熟悉的名词去创新,这样才能快速建立有影响力的社区品牌。2)知名综合型络社区在改名及定位上的创新非常知名综合性社区:天涯社区在其首页标注“海内存知己、天涯若比邻”,其意大概为这里有大家的知己朋友,即使远在天边,也感觉像邻居一样近,据说这个定位吸引了好多海外的华人华侨常来天涯,也许这个名称和定位也是天涯红火的原因之一吧!另一个相对比较出名的社区:西祠胡同,有“居委会”、“大妈”、“片儿警”等称呼,显得更加以人为本。取名本是当初的创始人比较喜欢北京的胡同,但是这个取名也使其能够具有自己的文化底蕴。当然,一个成功的社区绝对不仅仅是取个好名字,要

16、各方面都齐头并进。社区取名虽然仅是一个称呼,但最重要的是要通过取名体现社区的定位、社区的特色和创新。方案 篇51. 人员的安排与组织2 工作内容(一)运营1、负责店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责店日常维护,保证店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;(二)客服人员 (前期两名)工作职责:1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货

17、信息2. 熟悉各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。4. 为上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。6. 配合公司店铺和独立的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)店美工(前期一名)主要工作内容 (熟练ps 合成、调色 及 抠图)1负责络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2负责产品后期图片的处理和排版。3. 店铺装修4.活动海报设计应聘要求1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。2.具有页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。3.熟悉淘宝货品上架、宝贝

18、编辑等功能;4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相关设计软件5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。6.熟练编写div/css优先(四)店编辑(暂时不用,只招美工,)1、负责店产品上架和下架的相关工作;2、负责店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写;4、负责店产品标题的编辑和修改等;(五)仓储人员主要工作内容:1按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。2、较强的服务客户的意识及团队合作精神3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。4、有店打包工作经验的优先考虑。职

19、责描述:1、负责商品进库、出库,发货包装。2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。3、登记商品出库记录。4、定期对库房进行盘点,做到能拍即有货二 运营规划(一)店铺的上线及日常管理1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。(二)营销活动1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣

20、价格。3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。(三)售后问题委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。(四)配送及仓库管理(建立erp系统更方便快捷)1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺

21、货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。方案 篇6本策划书的信息不能被扩散到俱乐部管理人员以外,除了内部评估使用,同样也不能复制、使用和扩散本策划书。未经一致同意不得复制、使用和扩散策划方案中规定核心内容和机密信息。一、整体设计(design)1.构建定位做为娱乐性,长株潭交友中心的定位是为中高端客户和消费者提供全面优质的服务。在上面也要给一个定位,的风格、功能、结构也都是服从于这一定位。通过来达到全方位展现长株潭交友俱乐部品牌实力的目的,充分树立长株潭交友俱乐部在行业中的“特殊”的地位,让成为宣传企业形象的全新基地。在的建设中具有超前意识,不仅在现阶段具有先进性,能适应目前的需要,

22、而且为今后预留可持续发展的空间。能适应互联的飞速发展,使其在未来仍处于领先地位,能够领导市场发展步伐。第一、结合长株潭交友俱乐部新世纪的发展战略,通过上形象策划宣传,进一步体现长株潭交友俱乐部形象。第二、建立新闻动态发布系统,及时发布长株潭交友俱乐部相关动态。第三、建立长株潭交友俱乐部络电子杂志,为长株潭交友俱乐部搭建一个全新的广告宣传新平台。第四、通过建立查阅系统,使大众可以更方便、快捷的了解长株潭交友俱乐部的最新信息。第五、建立反馈互动平台,为广大民提供一个交流沟通的渠道.吸引人气.2.整体规划功能规划展示长株潭交友俱乐部形象,信息动态,上交流。通过对会员专区的分级,方便对各等级的会员进行

23、管理。对页面进行优化,加强页面的导向性,保证客户浏览时简单性。页面采用开放式结构设计,具有较大的可扩展性。美工规划的整体设计风格应简洁、大气,能够充分展示长株潭交友俱乐部优秀的品质;页面的设计风格应与所展示的案例相协调、一致。色彩饱和、线条流畅和充分的空间留白。维护规划系统栏目及内容易于增加、修改、删除和维护,保证信息的随时更新;确保资源的安全,能够有效地防止资源外部流失;确保相关数据在上的应用速度;3.性能要求安全性以完备的维护和高可靠性为提供电子商务安全,保证上商务的正常运作:可扩展性随着业务量的扩展或开展的业务种类的增长,系统应该具有很强的扩展能力,以适应新业务的发展。因此在硬件系统性能

24、升级与数量扩充、软件功能扩充及延伸方面应有足够的准备。可靠性系统要能够提供每天24小时,每周7天的不间断运作能力,并保证系统在访问高峰期能作到正常工作且快速响应。否则,将可能给客户带来不必要的损失,影响客户的信心和长株潭交友俱乐部的业务操作。标准性该方案设计将严格遵守国际当前流行的w3c标准,在还没有形成标准的新领域内也积极倡导标准的形成,为系统打下良好的基础框架。先进性络信息行业解决方案是以博有信息电子商务平台为基础开发的结晶,充分满足市场需求的高效能络服务。4.栏目规划框架图oa框架图每种会员享有不同的界面(一级会员、二级会员、三级会员、vip会员、管理员、钻石会员、)俱乐部下设羽毛球俱乐

25、部8分钟配对俱乐部hash跑俱乐部拼客俱乐部吃遍长沙泡吧一族方案 篇7一、杂志安排:1、杂志发放安排:中心点向西南方向移动,商场企划部工作计划。以京石公路为轴心周边社区附加公交站牌、地铁口等上班人群流动做大的地点散式发放。2、下午3:00-6:00以社区、平房、菜市场为主一对一发放。3、周六日商超为主散发。备注:每个社区发放情况要登记明确!发放不到的小区以社区附近站牌散发包围的方式来补充。当月主要区域:分四个阶段:第一阶段西里社区、蒋家坟社区、小屯社区、大瓦窑社区、五里店第一社区、五里店第二社区、丰西路社区、油泵厂社区、大井社区、长安新城社区、京铁家园社区、民岳小区社区。宛平城地区:辖6个社区

26、、3个村委会:户籍人口20465人城北社区、宛平城社区、城南社区、晓月苑第一社区、晓月苑第二社区、老庄子社区、老庄子村、永合庄村、北天堂村。第二阶段长辛店镇辖9个村委会:户籍人口31975人张郭庄村、东河沿村、辛庄村、大灰厂村、李家峪村、太子峪村、张家坟村、赵辛店村、长辛店村。第三阶段云岗街道辖9个社区:户籍人口32894人南区第一社区、南区第二社区、云西路社区、田城社区、北区社区、北里社区、翠园社区、镇岗南里社区、大灰厂社区。第四阶段王佐镇辖8个村委会:户籍人口37385人西庄店中心村、沙锅村中心村、怪村中心村、魏各庄中心村、西王佐中心村、南宫中心村、庄户中心村、佃起中心村。房山区:温庄子高

27、佃村大宁高佃社区一对一发放数量:50000左右散发:60000二、校园合作联系相关学校人员进行外包合作、或散发!开了剩余数量_0左右对附近大学进行合作直投或散发!散发:学校门口,食堂门口等三、市场部:以商家合作为主,以能提高合作商家销售额为前提,说服商家为我院对其顾客赠送购物送健康(卡)购物满多少可获赠购物送健康(卡)为丰台区各药店、保健用品店免费提供早早孕试纸.卡类投放对象及数量:序号发展渠道预计数量卡类备注1药店/保健店6000健康大礼包(卡)2商场/超市8000购物送健康(卡)3美容院3000健康大礼包(卡)4ktv3000健康大礼包(卡)预计投放数量15000-30000张1、试纸药店

28、增加60家大小不限,试纸铺6000条,每个合作点放药店专用卡100张共计6000张,原有合作药店进行客户维护,整理销售和其他家医院试纸的销售情况。2、女性用品类合作:合作方式包装内附带会员卡、女性用品实体店免费体检卡的发放,或满额送卡的方式3、十月底启动健康基金储备c计划活动,联系丰台合作商家10家,工作计划商场企划部工作计划。市场部全力执行。杂志跟踪报道。四、络建立:总体:1、结构优化:从结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;2、推广手段:登录主要搜索引擎和分类目录,提交页内容,在大型论坛注册进行宣传,论坛友情链接;3、推广效果评价:对主要推广措施的效果进行跟踪,定期进

29、行流量统计分析,认真分析推广方法的实效性,在重点上加大力量。络整体统筹1.每天统计商务通对话质量与预约关键词。2.每天统计关键词的转换率。3.每天统计预约患者预约对话分析,进行学习。4.每天统计疾病咨询,针对医院主推方向,来制定下一步方案。5.每周制作一份络部报表个企划主任汇报一周工作。6.每月制作一份络报表,制定当月工作总结与下月工作计划目标给总经理并汇报本月情况以及报告下月工作方针。五、咨询组工作目标1、降低当前访问中病人流失率,做到100%不流失。2、提升对话质量,质量按照较好一般差的比值,比率达到85%10%5%的几率。3、进一步提升北京市内成功预约率80%,北京市内预约流失率20%,

30、北京市内成功就诊率80%,外围省份病人按照实际访问量即时调整,争取就诊率20%。4、电话咨询病人流失率10%,络及电话投诉率5%。主抓工作质量1、加强业务理论知识学习,针对性强化病种的培训与学习工作。2、不断优化工作质量,即时与临床沟通使其更好开展工作。3、定期进行会议讨论、学习及互动交流工作,提升回帖质量及咨询人员工作积极性。4、随时与企划部门进行沟通,了解医院宣传动向随时调整咨询工作。5、根据科室工作人员的个人业务水平,取长补短,避免理论知识解答的漏洞。杂志设计:十一月万圣节(11月1日)hallowmas感恩节(thanksgiving)杂志设计感恩主题专刊。目录已经开始准备。方案 篇8

31、银行内部控制系统是一个循环的过程。在这个循环系统中主要包括:设计执行评价改进四个环节。内部控制系统存在的意义就在于持续地循环,包括:再设计、再执行、再评价、再改进。银行内部控制系统就是在这个不断的循环中得到持续的进化。一、内部控制的设计银行设计内部控制系统的目的是为了完成其经营目标。现代管理的思维方式往往是:?确立组织的经营目标评估实现目标的风险根据风险评估设计内部控制系统执行内部控制系统评价控制系统的适当性和有效性根据评价结果采取改进行动。可见设计内部控制系统的主要依据是风险,假如银行在实现目标过程中没有风险就不需要设计内部控制系统。银行所有内部控制都是针对风险的大小来设计的,风险越大,设计

32、的控制措施就越多、越严密。在银行重要风险领域,还要设置多重控制措施。内部控制与风险是一对矛盾。内部控制和风险这对矛盾的双方都是人。设计和执行内部控制的往往是银行内部的人,而制造风险的也是人,造成这些问题的可能是银行外部的人,也有可能是银行内部的人,有时甚至是银行内部控制的设计者或执行者。所以,“人”是内部控制设计者应当考虑的核心问题。他们之间似乎是在玩博弈游戏,双方用的都是一种对抗性思维,所以,对银行内部控制系统的设计者而言,学会运用科学的思维方法至关重要。二、内部控制的执行内部控制系统的设计和执行在银行内部的不同管理层次有不同的分工。在组织中层次越高,设计的职责越多,执行的职责越少;层次越低

33、,执行的职责越多,设计的职责越少。如用数学的方式来表达就是,内部控制的设计与管理层次成正比,内部控制的执行与管理层次成反比。譬如,银行董事会的职责是设计重大的方针政策,方针政策也是银行的内部控制;高级管理层的职责是执行董事会的方针政策,并设计相应的控制系统;中低级管理层的职责主要是执行高级管理层制定的有关政策和程序,并设计一些具体的控制措施;?最基层的操作人员只负责执行与自己岗位有关的操作规程和内控制度。内部控制执行环节要注意以下问题:1.内部控制的有效执行特别需要一个良好的控制环境。在银行内部营造一种浓厚的“控制文化”和“控制氛围”,是内部控制得以有效执行的基础。强调内部控制对单位管理与个人

34、切身利益的关系,使全体管理人员与职工理解贯彻执行制度的意义,清楚最高管理层的决心、意向与要求,明确本职工作的地位与影响力。2.银行各级管理层不仅是内部控制的设计者,同时也是内部控制的模范执行者。董事会和高级管理层要通过自己的言行,向广大员工表明内控的重要性。银行各阶层管理人员,特别是高层管理者要自觉遵守与自己有关的各项控制制度,要自觉接受违反制度后的应有惩罚。3.可靠的信息系统是内部控制得以有效执行的前提。有效的内部控制系统应该是一个有效的信息数据系统。内部控制得以执行的前提是相关的控制信息能及时、准确地传达到执行者。所以,应保持有效的信息沟通渠道,以保证所有银行职员能充分了解和遵守涉及其责任

35、和义务的所有政策和程序,并保证信息能够及时送达有关人员。三、内部控制的评价内部控制的评价,是指对上述内部控制系统“设计”和“执行”两个环节的恰当性和有效性进行测试和评价,其中测试是手段,评价是目的,测试是评价的基础,测试是为了获取充分的评价证据。评价是内部控制循环过程中一个非常重要的环节,或者说是一个承前启后的环节。从系统本身看,它是内部控制持续改进过程中的一个重要信息反馈渠道。通过对内部控制设计和执行两个环节的测试,将内部控制适当性和有效性方面的评价信息,作为系统设计和系统执行两个环节的重要资源输入,从而使内部控制系统不断得到改进。内部控制评价质量的高低,首先取决于评价者是否具有独立的地位,

36、其次取决于评价人员有无适当的评价方法和专业技术水平。按照评价主体的不同,内部控制评价有外部评价和内部评价两种。银行内部控制的外部评价主要是指外部审计师和银行监管当局对其内控的评价;内部评价主要是指内部审计师的评价,或有关管理部门的自我评价。不管是内部审计师,还是外部审计师,最重要的一点就是评价者应当保持“独立性”。因为“独立性”是评价者做出公正、客观评价结论的基础。内部审计部门是以履行内部控制评价为职能的机构,其对内部控制的评价具有一定的客观性和公正性。但外部审计师作为一种独立的机构,相对内部审计来说更有其自己优势。事实上由外部审计师来完成银行内部控制评价工作可能会显得更经济和更有效率。所以,

37、在市场经济成熟的国家里,不管银行监管当局还是银行管理当局,往往会把这项工作委托给外部审计师去完成。内部控制测试和评价主要解决的问题有:1.什么是确实存在的?即现状如何,就是在测试评价过程中发现的事实证据,特别是那些关键控制点上的事实证据。2.什么是应该有的?即标准怎样,就是在做出评价时所使用的准则、措施或所期望的事物。3.差异会造成什么影响?即风险有多大,就是由于现状和标准之间存在的差异而使被测试评价银行产生的风险暴露。4.为什么会有差异?即原因何在,就是所期望的和实际存在之间的差异的产生原因。5.应该采取什么改进措施?即改进建议,就是以上述“发现”为基础提出的改进措施。改进建议可能是:无须改

38、变现行的控制系统;修改或补充现行的控制系统;?重新设计控制系统。四、内控的持续改进前面说,内部控制与风险是一对矛盾,风险是“矛”,内部控制是“盾”。矛盾的双方都是人,双方当事人存在一种对抗性思维,内部控制系统是否适当和有效要看谁更高明。这对矛盾随着时间和环境的变化而相互不断地进化。如果说昨天设计的“盾”还可以抵御“矛”的进攻,但经过进化后今天的“矛”就可能刺穿昨天的“盾”,那么,作为防御系统的“盾”也应当及时地做出相应的改进,而且,矛盾双方的进化是一个相互交替和持续不断的过程。因此,内部控制系统必须保持持续的改进。只有这样才能使内部控制和风险这对矛盾保持某种平衡状态。内部控制系统的持续改进也可

39、以说是矛盾双方博弈的必然。在评价和改进两个环节上,评价属手段,而改进才是目的。所以,内部控制过程还有一个不可缺少的环节,那就是在检查评价以后必然紧跟着改进行动。通过对内部控制系统的测试和评价,及时发现它的缺陷和薄弱环节,而且只有及时地加以改进,内部控制才能起到防御风险的作用。如果只检查评价,而没有相应的改进行动,那么这个内部控制过程也是不完整的。所以说,内部控制系统循环过程有四个环节,即:设计执行评价改进。内部控制的设计执行评价改进是一个有机的整体,是一个循序渐进的过程,也是一种持续的过程。这四个环节体现了pdca工作原理在银行内部控制活动中的具体应用,也就是说银行内部控制的过程也是一种pdc

40、a循环。所谓pdca工作原理或循环可简述如下:p(plan):根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。p就是根据组织目标及风险评估来设计内部控制系统。d(do):实施过程。d就是执行上述设计的内部控制系统。c(check):根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果。c就是对内部控制系统的设计和执行两个环节的适当性和有效性进行测试并做出评价。a(act):采取措施,以持续改进过程业绩。a就是根据上述测试和评价中发现的内部控制设计和执行两个环节存在的缺陷,采取相应的改进。银行在实现经营目标过程中必然会遇到各种各样的问题,要克服这些问题就要先对它们做出分析

41、和估计,这就是风险评估。银行根据风险评估的结果来“设计”和安装相应的内部控制系统。设计及安装内部控制系统后还需要在日常的活动中加以“执行”。银行对设计并安装在银行经营活动中的内部控制系统,在正式运行前或经过一段时间的运行后,应当进行测试和“评价”。对银行内部控制系统的测试和评价往往是由独立于设计和执行该控制系统的内部审计部门或外部审计师进行。审计师在银行内部控制pdca循环过程中的定位就是对内部控制系统设计的适当性和执行的有效性进行评价。根据审计师在测试和评价中发现的内部控制设计和执行两方面存在的缺陷,银行对正在运行中的内部控制系统采取相应的“改进”行动。内部控制系统的“设计执行评价改进到再设

42、计再执行再评价再改进是一个不断循环和周而复始的过程。每经过一次这样的循环,银行内部控制系统的性能都会得到相应的改善和提高。pdca工作原理相似于我们经常讲的抓制度建设,抓制度落实,抓制度检查和抓问题的整改等工作环节,这是我们所熟悉的工作方法。方案 篇9一、市场分析1、相关行业的市场是怎样的,有什么样的特点,是否能够在互联上开展公司业务。2、市场主要竞争者分析,竞争对手上情况及其规划、功能作用。3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用提升哪些竞争力,建设的能力(费用、技术、人力等)。二、目的及功能定位1、为什么要建,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建行业性?是企业的需要还是市场开拓的

43、延伸?2、整合公司资源,确定功能。根据公司的需要和计划,确定的功能:产品宣传型、上营销型、客户服务型、电子商务型等。3、根据功能,确定应达到的目的作用。三、技术解决方案根据的功能确定技术解决方案。1、租用虚拟主机的配置。2、安全性措施,防黑、防病毒方案。3、相关程序开发。如页程序asp、php、jsp、cgi、数据库程序等。四、内容规划1、根据的目的和功能规划内容,一般企业应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、上定单等基本内容。2、电子商务类要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、相关帮助等。3、如果栏目比较多,则考虑采用编程专人负责相关内容。 注

44、意:内容是吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在发布后调查人们对内容的满意度,以及时调整内容。五、页设计1、页设计一般要与企业整体形象一致,要符合ci规范。()要注意页色彩、图片的应用及版面规划,保持页的整体一致性。2、在新技术的采用要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、络速度、阅读习惯等。3、制定页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。六、维护1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。2、数据库维护,有效地利用数据是维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。3、内容的更新、调整等

45、。4、制定相关维护的规定,将维护制度化、规范化。七、测试发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:1、服务器稳定性、安全性。2、程序及数据库测试。3、页兼容性测试,如浏览器、显示器。4、根据需要的其他测试。八、发布与推广1、测试后进行发布的公关,广告活动。2、搜索引掣登记等。九、建设日程表各项规划任务的开始完成时间,负责人等。十、费用明细(注意:具体内容可根据自身企业的发展状况而定,不应只套模板)方案 篇10一、电子商务概述电子商务,是指整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术

46、方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动获取数据(条码)等。电子商务涵盖的业务包括:商务信息交换、售前售后服务(提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、广告、销售、电子支付(电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括有形商品的发送管理和运输跟踪,以及可以电子化传送的产品的实际发送)、组建虚拟企业等。1.电子商务建设原则席卷全球的电子商务,正迅速地改变着传统的企业经营模式,面对强手林立的竞争对手,建立适合企业自身发展的电子商务,无疑是你增强竞争力的新手段。对于那些正考虑着手建立以

47、及已经拥有独立站点的企业,都必须考虑以下几个影响企业电子商务成败与否的决定性因素。1)、站点核心:顾客在访问你的站点时,关心的不是企业管理者的个人信息,也不是企业的机构设置,而是你能生产什么商品或提供什么服务,商品与服务的质量、价格如何,以及售后服务等信息,因此,在以生产商品为核心的企业,产品便成了整个站点建设的基本核心;在以提供服务为核心的企业,服务就成为建站的核心内容。商品信息通常包括:商品名称、用途规格、性能、价格、生产标准以及图片等资料;对服务则通常应包括:服务名称、内容、范围以及价格等信息。2)、站点标准:企业是企业与客户通过internet进行沟通与交流的平台,是企业进行宣传的窗口

48、,所以,企业在建站时必须考虑到站点是否符合国际通行标准,主要包括:(1)必须具有营销站点的基本功能。包括能够方便顾客进行登录查询、定购等基本功能。(2)产品类别、规格或名称必须符合国际标准。(3)产品信息的发布、查询、反馈要符合国际惯例。(4)站点域名要符合国际标准。站点域名好比一个门牌号码,域名应尽量简洁明了,以方便记忆或搜索,最好用国际顶级域名。一个成功的营销站点必须符合国际标准,否则可能会造成客户在你的站点上无法找到他想了解的产品及其信息,无法与企业通过internet建立贸易联系,从而失去了商机。3)、站点更新:在国内大多数企业自建成后就不再更新,造成这种结果原因是多方面的,其一是企业

49、管理不善,管理层还没有充分意识到络营销的市场潜力;其二是技术因素,由于维护是一项技术性较强的工作。因此一般人员无法完成,要充分发挥的市场的功能,及时更新最新的产品信息。企业必须给予足够的资金与技术支持,但目前_市已有几家专门从事络工程的公司却针对这一问题提供了报价比极高的建站解决方案,他们为企业提供从域名申请、页制作、宣传以及后继维护(免费)等“一条龙”服务举措,这一方案无疑解决了企业的后顾之忧。4)、信息交流:当客户在你的站点上找到他感兴趣的产品时,站点如何针对该产品及时快速地提供报价和反馈功能,这不单单是通过e-mail方式就能实现的。站点还必须提供相应的信息模块,使顾客能够在最短的时间内

50、得到他需要的信息。同时,业务部门应该及时查收反馈信息并及时给予回复。5)、上营销:当建成后,就应该马上投入营销阶段,提高知名度,增加访问量,尤其是同行业内的访问量。目前大多数企业都十分注重如何提高站点访问率,提高站点访问率的主要方法就是利用各搜索引擎或目录服务站点进行登记注册,以及在有影响力的站点上做文字或图片链接。但是必须意识到有了较高的访问率并不意味着有较高的购买率,只有在对口的用户群中寻找潜在客户、潜在购买力才可能具有较高的购买率。因此,只有在同行业的用户群中通过络技术手段,在上制造影响并与传统的宣传方式相结合,才能达到较为理想的效果。2.电子商务方案的具体实施()、配备必要的硬件设施,

51、如计算机服务器等,使企业信息部门或其它关键部门具备良好的上条件,以便能顺利的开展电子商务;()、找有经验有实力的专业公司建,开发数据库,搭建上平台;()、建好后,加强宣传和维护,以扩大影响,增加商业机会;()、培训员工,使他们逐步适应电子商务,掌握上商务营销手段;()、规划建设自己的,提高办公自动化水平和企业内部信息化管理,应用电子商务的能力;()利用互联提供售后服务,查询或销售并与企业内部数据库相联;()、建立面向代理供应商和其它合作企业的在线管理系统;()、企业内部整体信息管理系统的建立和完善。二、电子商务类型及建议目前电子商务主要分为两种,一种是企业对企业的电子商务,称为btob电子商务

52、,另一种是企业对个人的电子商务,称为btoc,b2b解决方案b2b是企业供应链的延伸,企业与企业之间通过互联进行产品、服务及信息的交换。企业不仅要同长期签约客户(即drp客户)打交道,还应该同全球各地的非签约客户打交道,客户、合作伙伴都能即时知道你的产品信息。可是当他们开始购买你的产品时,还是需要给你打电话、发传真或e-mail告诉你要买什么。传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过b2b的交易方式买卖双方能够在上完成整个业务流程,b2b使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。络的便利及延申性使企业扩大了活

53、动范围,通过b2b系统,您的潜在客户、合作伙伴可以在全球任何一个角落一天24小时一周7天随时在你的上订购产品。他们将得到最新的产品信息、相应的优惠、快速生成订单、随时查询订单处理情况和发货情况的服务。系统可以随后生成采购订单,审批订单,自动发给选定的供应商,产品接收入库并跟踪供应商的发货情况。b2c解决方案b2c的服务对象是满足那些希望通过络购买商品的最终消费者。一般的消费者使用浏览器通过络查询/订购该公司的商品或取得服务,最后再通过安全交易及支付机制付款便完成交易。所购买的物品可直接下载(例如:音乐、程序或病毒码等)或经由实体物流通路取得商品。由于这种模式拓宽了客户和企业双方交易的时间和空间,大大提高了交易效率,节省了不必要的开支。因而上购物也正为更多的商业企业所重视,成为缩短厂商同客户距离的最重要途径之一。根据贵公司情况,建议采用btob方案。三、btob建设说明btob电子商务系统既可以同后台的方程drp系统紧密结合起来,又可以独立成为一个单独的系统为客户服务。btob系统的主要功能包括两大部分:部分、后台管理部分

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论