潍坊辖区出口工业产品国外退货核查质量分析报告

1、 潍坊辖区出口工业产品国外退货核查质量分析报告 王群英 张 薇（潍坊出入境检验检疫局山东潍坊261041）摘 要：本文对潍坊辖区出口工业产品国外退运的数量、货值和退运原因进行了分类和分析。同时，对退运工业产品的质量问题进行详细的分析并提出了应对方法。特别是对潍坊出口的大宗产品针织服装类产品的退运情况进行了分析，为进一步提高潍坊针织产品出口的质量，扩大“潍坊制造”的品牌效益提出了有效的检验监管意见。关键词：潍坊；出口产品；退货分析f752.852.2wf：adoi:10.3969/j.issn.1673-0968.2010.05.0461基本概况1.1检验监管情况按照国家质检总局关于印发的通知（

2、国质检检函2006603号）和省局出口工业产品货物追运追溯调查工作操作程序（试行），潍坊出入境检验检疫局开展了退运货物追溯调查工作。1.2业务数据统计经统计，2009年潍坊地区出口工业产品退货共70批，货值约193.92万美元，退运产品包括除草剂、氰乙酸仲辛酯、氰乙酸乙酯、轮胎、溴化钠、氯化钙、玻璃制品、钢板、轮胎、针织服装、梭织服装、印染布、木制品等。以针织服装产品居多，木制品次之；退运国家（地区）以日本、美国、欧盟、泰国等国家（地区）为主。1.3主要工作及成效潍坊检验检疫局对退运货物追溯调查工作高度重视，认真做好有关退运货物追溯调查工作的贯彻落实，对每一批退运货物做到货到人到，保证到货时在

3、现场进行开箱查验。同时对退货原因为生产质量不过关而导致退货的，查明原因后要求企业进行整改并提交整改报告，并对整改效果进行验证，以此提高企业的管理水平和出口产品质量。2综合分析2.1统计数据汇总分析2.1.1出口法检货物退运情况分析（1）机电产品共1批，金额2423美元。产品为：音频扩大器。退货国别为：韩国：1批、金额：2423美元。主要退货原因有：原因分析：货物未取得外国官方检测机构的检测证书，退运经检测获证后重新出口。（2）轻工产品共14批，金额 31.19万美元。产品为：木制品。退货国别为：日本：2批、金额38258.65美元；美国：3批、金额43386美元；欧盟：8批、金额214160.

4、53美元；韩国：0批、金额0美元；其他国家：1批、金额16127.37美元。主要退货原因有：质量原因：5批、金额109868.69美元；贸易原因：9批、金额202031.31美元。原因分析：1）世界经济危机，导致国外客户倒闭，产品滞销现象严重，造成退运。2）国内部分出口企业管理出现问题，造成产品质量不过关。3）国外进口商对市场错误估计，对销售前景盲目乐观，商品不适合当地消费习惯造成退运。（3）纺织产品共37批，金额 49.43万美元。主要包括产品为：新增法检目录的针织服装33批、梭织服装2批、老人尿布1批，印染布1批。退货国别为：日本：36批、金额38.33万美元；马来西亚1批、金额 11.1

5、1万美元。主要退货原因有：质量原因：10批、金额20.12万美元；贸易原因：26批、金额18.20万美元；其他原因：1批、金额11.11万美元。原因分析：1）全球经济危机造成产品滞销，因日本仓储费用较高，客户以各种理由将没有售完的货物退回，或重新整理或重新换包装或在原来的产品上加印图案等，再择期发货。2）企业管理存在漏洞，造成产品质量存在诸如规格不符、辅料用错、配码错误等问题。3）一批印染布是由于企业将货物发错，遭到退货。（4）化矿产品共9批，金额75.8万美元。主要包括产品为：氰乙酸乙酯、除草剂、聚乙烯着色母料。退货国别为：美国：4批、金额51.8万美元；泰国：2批、金额16.2万美元；芬兰

6、：1批，金额6.9万美元；越南： 1批、金额0.6万美元；中国香港：1批，金额0.3万美元。主要退货原因有：质量原因：3批、金额22.4万美元；贸易原因：2批、金额4.8万美元；其他原因：4批、金额48.4万美元。原因分析：氰乙酸乙酯、氰乙酸仲辛酯属于2007年第70号公告附件所列124种产品范围内，出口用做工业用途，本局只对货物的包装及所附单证进行查验，不负责产品的品质检验，退货原因是由于生产原料吸附剂质量问题，导致成品颜色改变，买方无法使用；除草剂共4批，其中1批退运原因为杂质超标，其他3批退运原因为与国外收货人协商不当，所发货物规格错误。轮胎：受经济危机影响，美国经销商库存积压，损失惨重

7、，提出退运（所退回货物在美国未开封,原封退回）。聚乙烯着色母料退运原因为受经济危机影响，国外收货人公司倒闭，货物退回。（5）其他工业产品共4批，金额 7万美元。主要包括产品为：食品用玻璃瓶、冷扎窄钢板、不锈钢厨房用具。退货国别为：韩国：2批、金额0.59万美元；阿联酋：1批、金额1.2万美元；日本：1批、金额5.23万美元。主要退货原因有：贸易原因：3批、金额1.8万美元；运输不当：1批、金额5.23万美元。原因分析：玻璃瓶退运原因为：发货人与客户协商不当，瓶口用金属水喉代替客户要求安装的塑料水喉，货物价值升高，导致退货。冷扎窄钢板退运原因为所发货物规格型号与客户要求不符。不锈钢制品在运输装卸

8、过程中挤压变形。2.1.2出口非法检货物退运情况分析机电、轻工、纺织、其他工业产品无非法检货物退运发生。化矿产品共5批，金额 30.2万美元。主要包括产品为：溴化钠、溴丙烷、锂电池用化工品。退货国别为：特立尼达和多巴哥：1批、金额14.1万美元；英国：1批、金额5.9万美元；日本：3批、金额10.2万美元。主要退货原因有：质量原因：2批、金额20.0万美元。原因分析：溴化钠退货原因为杂质含量超标；溴丙烷退货原因为工人装桶时操作失误，导致货物存在固体残渣。2.2出口退货主要特点出口退运货物多为新调入法检目录的针织服装和非法检产品及不需进行品质检验的法检产品。其中针织服装33批，占总批次的47.8

9、3%。2.3退货原因分析通过对出口货物退运原因调查，我们发现导致出口货物退运的原因主要有以下几个方面：2.3.1对针织品而言，潍坊90%以上是出口日本，33批退货也全部为日本。全球经济危机造成产品滞销，因日本仓储费用较高，客户以各种理由将没有售完的货物退回，或重新整理或重新换包装或在原来的产品上加印图案等，再择期发货。2.3.2贸易双方协商问题，如外商对产品的外观等项目未做具体要求，导致货物到抵目的地后无法使用。2.3.3经济问题，受国际金融危机影响，国外收货人经营不善或倒闭，为避免更大损失，货物经双方协商后退回。2.3.4质量问题：企业管理存在漏洞，造成产品质量存在规格不符、辅料用错、配码错

10、误等问题，以及产品因原材料或装运过程中操作不当等问题，导致产品质量不符合客户要求，从而退货。3典型案例3.1今年6月初昌邑市金枫家居用品有限公司从法国退运一批木制相框，报检号：3709001090002750、重量26475.77千克、35974.07美元，合同号fli81166/fli81277，检验检疫人员于6月13日到厂进行了检验和调查，结果是：一款产品框角出现裂缝，原因为固定角钉数量不够、强度达不到所致，为贸易商间协商退运。检验人员要求企业在今后的出口生产加工中要举一反三，做好产品设计，设计好工艺流程，强化生产环节管理，加强成品检验，确保产品质量，杜绝类似问题发生。返工整修后再出口。3.2 2009年3月15日，对潍坊