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文档简介
1、医院文化建设十二五规划一、总体目标力争用五年左右的时间,基本建立起适应我院发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展实际、反映医院精神的文化体系。继续培育和弘扬医院精神,在已确定医院形象识别系统的的基础上,进一步推进医院核心理念的实践和深入。加大对理念识别系统的宣传,在各项活动、各种场合中融入医院核心理念,使其成为全院员工自发、自觉的言行准则。加强环境文化建设。在十二五医院院区基本建设中,对在建、待建的基本建设工程实行提前预留、整体规划文化空间,统一风格,形成主题。包括景观、宣传栏、主题展示中心。保持媒介文化建设的优势和经验,对外加强与媒体、社会的沟通,多渠道提升医院社会地位;对内通过院报和网络
2、资源,营造以人为本、充满温情的文化氛围,创造团结协作、积极进取的工作氛围。继续加强医院文化平台和队伍建设,利用现有资源和媒介,发挥群团组织、通讯员、摄影协会、健康学校、导诊员在文化建设中的作用,使他们成为医院软文化建设的主导力量。发挥群团组织优势,生活上帮助,精神上扶持,思想上引导,让员工感觉到集体的温暖,组织的力量。把个人发展与医院命运紧密相连,一心一意投入到工作当中。通过医院文化的创新和建设,内强素质,外塑形象,增强凝聚力,提高竞争力。坚持从“以员工为本”出发,从生活、学习、工作上关心帮助员工。员工精神的满足和价值的实现,在工作中通过真诚、优质的服务传达给患者,最终实现“以患者为本”的目标
3、。如此良性循环,以实现医院文化与医院发展的和谐统一,医院发展与员工发展的和谐统一。二、任务和保障措施(一)培育与弘扬医院精神1、深入宣传和渗透医院精神。在已经提炼确定医院核心理念的基础上,加大对核心理念的实践活动。在各类宣传品、各种活动中,处处体现核心理念的应用。2、积极参与社会以及学校等组织的大型和主题性活动,选取与医院理念相吻合的主题,以推广医院的核心理念。3、根据临床的实际工作,寻找结合点,开展医院理念与临床实践相结合的活动。把院前、院中、院后服务作为突破口,通过vip导诊、e门诊预约挂号、专家在线咨询以及会员服务等,把医院精神通过服务传达给公众。(二)环境文化建设1、在医院整体院区规划
4、和建设中,包括建设中以及待建、洽谈中的院区规划中,对文化空间提前预留、统一规划,形成风格一致、主题鲜明的景观和文化展示区。2、对总院区入口处景观进行重新设计规划,体现医院特色。3、进行院志编纂以及院史馆建设,作为对外宣传、展示风貌、对全院员工进行院情院史以及爱院教育的窗口。4、加强员工活动中心建设以及文化设施硬件配置,建立长效活动机制,提供各种便利,支持员工文化活动。(三)媒介文化建设1、继续完善医院形象识别系统,进一步推广医院品牌,保持良好的公共关系,提升医院的社会形象。2、继续编撰和修订医院画册、宣传片等有关医院形象和品牌的代表事物。3、利用之前良好的媒体关系,通过报纸、电视、广播、网络,
5、全面配合临床,加强对外宣传,扩大医院的影响力和知名度。4、积极参与政府和社会组织的公益活动,医疗扶贫、免费义诊、医学知识普及等,体现公立医院的社会责任。5、星海医苑发挥舆论导向作用,积极配合医院的主导思想,结合临床需求,加强报道主流思想、主流人物,为员工的文化生活提供园地。6、加强网络文化建设,寻求文化传播渠道的多样性。加强对医院网站的专人、专项管理,体现时效性、专业性。7、医院规模整体规划实施后,建立医院新闻中心,整合院报、网站以及影像资源,进一步加大宣传力度以及文化建设力度。(四)医院文化平台和队伍建设1、发挥现有文化平台作用,利用电梯间宣传栏、文化长廊、科研长廊、摄影长廊等员工喜闻乐见的
6、文化渠道,弘扬主流,贴近临床,使其成为医院文化建设的一抹亮色。2、加强医院文化队伍建设,在现有通讯员队伍、摄影协会的基础上,结合员工兴趣,继续开发新的社团组织,丰富员工的文化生活。3、创新服务模式,发挥患者服务中心和健康学校的作用,通过高素质的导诊员和专家队伍,向社会展示医院的专业性和公益性,体现医院文化建设的内涵。4、以文化活动为载体,满足员工文化需求。举办各种主题活动,进行艺术节、摄影展、比赛、培训、讲座以及各种文体活动,促进和谐、凝聚团队。(五)努力服务员工,确保员工享受医院发展的成果1、健全和完善医院扶贫体系,加大帮扶力度。坚持走访制度,了解员工生活,帮助员工解决实际问题,体现医院大家庭的温暖。2、推进院务公开,推进医院民主制度建设。充分利用职代会、网络、院
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