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文档简介
1、 给客人道歉信 有关给客人道歉信4篇在当今社会生活中,道歉信对我们的作用越来越大,道歉信可以帮助我们更好地检讨自己和感谢对方。那要怎么写好道歉信呢?下面是小编帮大家整理的给客人道歉信4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。给客人道歉信 篇1尊敬的的顾客:您好!我们是秦妈火锅店全体职工,今天看到帖子并核实了事情的经过,确实是我们的过错。因为昨天接客量太大,导致订餐顺序混乱,责任在于我们自身,今后我们会加强管理,注意细节。望得到你的理解!因为昨天这个特殊的日子给您带来不愉快,秦妈火锅店全体职工给您道歉!望谅解!秦妈火锅店全体职工xx年xx月xx日给客人道歉信 篇2尊敬的顾客:您好,我首先向您表示最衷心的
2、感谢,感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心,我们公司的服务都带有电话录音,所以请您告知员工编号或打进的时间,方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理,并在三个工作日内给您答复!关于山核桃产地不是临安这个问题,我公司在此向您保证:本公司的山核桃全部产于临安,并有相关的文件证书,可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见,那么请您将山核桃寄回我们公司,待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!以上给您带来的不便请您谅解,我们公司真诚期待您的下次光临!xxxxxx公司20xx年 月 日给客人道歉信 篇3xxx:我是昆明旅
3、行社的小李,我们之前有通过电话的。附件里面是导游的致歉信,因为传真不方便就发了邮件给你们,但是邮件没办法签名,希望你们能谅解。感谢你们来到云南旅游,对你们在途中发生的不愉快我们感到很抱歉。希望你们能忘了那些不愉快的经历,给人生留下更多美好精彩的回忆。欢迎你们再次来云南游玩。我们会为你们提供优秀,热情的服务。再次感谢你们对我们工作的支持,监督!祝福您和家人,朋友幸福健康!此致敬礼!客服:小李20xx年xx月xx日给客人道歉信 篇4尊敬的贵宾:您好!首先对您本次选择入住清沐酒店,我们感到非常荣幸,并祝您在本酒店度过一个美好的时光!我们酒店本周五上午将有一个500人的会议代表需要结账,尽管我酒店已经
4、增加了人手,可如果大家同时到前台前结账还是会出现结账拥挤的状况。酒店本着以人为本,服务顾客的理念,真诚的为您提供了以下几点建议,希望能为您带来便利,节省您宝贵的时间。具体建议如下:1、 本酒店24小时营业,全天都可在前台结账,无需担心结账时间问题。2、 我酒店上午的结账高峰期一般在9:0012:00,本周五上午的结账高峰期预计也会在这个时间段,所以请您尽量避免在这个时间段进行结账。3、 如果您的入住日期截止到周五上午之后,请尽量推后您的结账时间;如果您的入住日期截止到周五上午,请您尽量提前到前台进行结账。4、 周五上午我们将会开辟多个结账通道,请选择人少的一队进行结账,以缩短您的结账时间。5、 届时现金结账量较大,可能会出现找零困难等情况。为了您能够快速结账,省去找零的麻烦,我们将提供银联及信用卡结账服务,请您尽量选择便捷的支付方式,以节省您的等候时间。以上就是我酒店的建议,希望能给您提供一定的帮助。具体事项也可以咨询酒店前台的服务人员。清沐酒店感谢您的支持与理解,
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