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文档简介
1、行销执行方案一、 方案说明为了能够尽可能的改善销售局面,提高售楼部的来访,增加成交率,特提出由置业顾问组成行销团队,以这种最直接的宣传方式来寻找意向客户群。二、 团队架构及行销模式行销主管行销1号行销3号行销2号行销4号行销8号客 户 客户信息售 楼 部1、 行销人员构架下的权责:职责:人员职责分工需明确,才能提高办事效率,以下是行销体系中人员架构的职能分工:行销人员(5名):执行行销主管的任务分配;行销人员分两班,一班2-3人,轮流在指定区域派单,给客户做初步推销,让客户初步了解本项目,工作区域保持工作人员两名为宜;2、行销人员管理制度和奖罚制度;(见附件)3、行销工作流程1) 每日早上8点
2、40准时到售楼部签到汇报昨日工作情况和总结,并安排当天的工作。2) 准备好当日要发dm单的数量,并提前写上自己的编号。3) 到指定区域派单,完成每日工作任务。4) 向行销主管汇总每日客户信息,由行销主管上报项目经理,再由项目经理分配给每个置业顾问,作电话回访跟踪。5) 行销带客户至售楼部的,由置业顾问依据接待轮次接待。6) 4、行销所需物料1) 行销排班表;2) 行销客户登记表;3) dm单若干;5、行销派单区域1) 主要针对进行竞品截留。2) 如果此行销方案效果较好,待时机成熟,视情况可向成都东门区域,增加看房车。附件:行销管理制度完善行销流程化、规范化,促进项目顺利销售、资金的快速回笼,达
3、到销售目标,特制定以下规章管理制度,全体行销人员必须严格按照本管理制度执行。一、行销团队人员和各项职责行销组员组员:1. 在外收集区域信息和掌握各组人员动向,每天及时汇报主管。2. 必须服从主管领导和安排,完成各项业绩考核任务。3. 严格遵守各项规章制度,时刻表现出良好的公司形象和项目形象。4. 熟练项目说词,理解和掌握项目卖点,把握客户心里,了解区域市场信息。5. 把握每天遇到的准客户,以带到售楼部或留客户信息为基础。6. 做好自己的信息数据,及时把意向客户汇报主管。7. 对项目阐述不要盲无目的胡乱推广,要表现专业形象。8. 养成对工作有信心和责任心,对客户要有激情,对售楼部要信任。二、行销
4、个人外观和工作态度1:保持每天的良好精神面貌。2:保持每天口气清新,无异味。3:要注重和客户之间的礼貌用语。4:整洁着装,要养成得体穿着。5:对公司的信任服从和工作的积极态度。6:对领导和同事的信任态度。7:知道自己每天要完成的工作,随时激烈自己会完成的更好。8:养成是自己的事业来做好,并持之以恒。三:考勤管理制度1:工作时间早上(9:00-12:00)下午(14:3017:30)为工作时间每天必须准时上下班,不得迟到早退,不得无故请假。每周休息一天,以星期一至星期五为轮换休息时间,房交会和节假日不安排休息。2:点位考勤安排点位为考核地点,不在点位为旷岗。不是自己的点位即没有向组长或主管申请视
5、为串岗。员工不能私自对换岗位,此项也视为串岗。查岗时间未到视为脱岗。3:工作考核完成每天交待的工作任务私自篡改客户信息和相互舞弊,视为扰乱团队恶意盖单或争抢客户,视为扰乱团结没有把资料用在工作上者,直接开除不发放工资奖金上班期间做兼职,直接开除不发放工资奖金4:行为考核服从上级安排着装简单整洁、外貌精神,不得和客户发生冲突,视为态度不端正带有情绪化工作或在工作没有积极性视为态度不端正在上班时间争吵打闹,视为无视纪律以个人情绪影响团队或煽风点火者,此视为扰乱团队工作中遇到事情应该及时汇报上级领导5:基本工资及奖金行销人员(5名)底薪:1200元/月/名 奖金:1800元6:业绩考核:业绩计算方式
6、是以带单,带看,来电,报表为基础如果客户没有来过售楼部或过了有效期的以带看为第一,带单为第二,来电为第三,报表为第四在售楼部没有继续追踪的客户(带单,带看的客户有效期为一个月,来电和报表客户为十五天)客户同时带两张资料或多张,业绩平均分配,如果有一样的客户时,以登记时间先后为准,如果同时拿回信息,业绩平分行销的老客户带新客户还是算同一个行销,但不累加业绩7、基本任务每天不少于2组客户到售楼部登记。每天留电和来电不少于2组真实的电话号到售楼部登记(包括打电话到售楼部的客户)。五:奖惩制度1:迟到早退一次罚20元2:着装不整洁或上班没有精神者一次罚20元3:不服从安排一次罚20元,两次罚50元4:脱岗一次罚20元,5:串岗一次罚30元,两次罚60元5:旷岗无当日工资,两次作停岗处理,三次作开除处理.6:态度不端正一次罚20元,两次罚50元7:无视纪律者一次罚20元,两次罚50元8:扰乱团队者直接开除,不发放工资奖金9:每月第一名给予现金500元奖励10:行销人员派发单页过程中不得随意丢弃或变卖单页;如有此类情况发生,扣罚相应损失并立即开除;11:一个客户发放一份单页,不得对一人发放多份单页;发现一次扣罚20元; 派发单页时不得无故走远,应按事先安排路线派发并
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