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文档简介
1、娱乐化对消费的影响 【摘要】当今世界,广告已成为企业的吸引消费者最重要的手段之一,而企业的广告也几乎也都少不了娱乐化的成分。因此,纵观各方面,当今社会娱乐化和消费都有着密不可分的关系。这种密不可分的关系与我们的生活息息相关。使得对生活在现代社会的我们,唯有好好适应娱乐化与消费之间的关系。 【关键词】消费 消费者心理 娱乐化 一、从人的需求方面来说 马斯洛的需求层次理论认为:人作为消费者,首先要满足生理和安全的需求,然后才会步入社会需要,受尊重的需求以及自我实现的需求。而依据马斯洛的需求层次理论,中国的消费结构被分为:温饱型、小康型和富裕型。目前大多数的中国人处于温饱向小康水平迈进的阶段,消费总
2、体结构以80后90后为主,当大多数80后90后成为真正消费者时,温饱已不成问题,因而不同于60后70后务实的物质化消费,80后90后的消费主张则从“生存型”向“发展与享受型”转变,更偏向于感觉消费。在文化日益贫瘠的年代,娱乐化已经成为年轻人们追求感觉消费的重中之重。加多宝集团可以说是成功运用娱乐化影响消费最成功的企业之一。2012年,着实让浙江卫视斥巨资从荷兰ipcn引进的中国好声音火了一把,在播出过程中,由于极高的收视率使其广告收入也大大提高,以至于在播出两周后,其制作人就宣布已收回成本。主持人的超快语速中人们总还是能听清楚“红罐凉茶加多宝”几个字,保住了自己的忠实消费者,也让在5月输掉王老
3、吉品牌归属权官司的加多宝迅速建立了自己的品牌知名度。因此要想利用娱乐化就必须充分抓住消费者生活的细节,这一点加多宝做到了。它看到了人们对中国好声音这种新兴娱乐方式的好奇心,冒着风险对其投了6000万,当然最终收回的远不止六千万了。因此说,引导消费的娱乐化,对于企业来说,必须去了解消费者,了解他们的生活,任何消费品只有在生活中才能实现它的价值。然而却始终有人领悟不到这个道理。诺基亚,这个曾为手机代名词的手机制造厂商,先于2011年失去全球手机厂商第一的位置,在2012年又被夺去在智能手机市场上的第一。究其原因,最主要的就是没有抓住当今世界上消费者所需要的娱乐化。现在为什么更多的人买苹果而不愿去买
4、诺基亚?从下面的图表中我们可以看出有49.2%使用过诺基亚的人都认为它系统可用软件资源少,这就意味着消费者手机的拓展功能少,没有抓住消费者贪玩的心,从而错失了智能手机市场上的良机。而相比之下苹果的应用软件就很多了。除了现有众多的游戏办公等软件外,还在不停地创新,不断地推出各种新奇的app软件。在硬件相当的情况下,手机厂商最主要的就是在软件上竞争。当你在上下班的公交车或地铁上时,当你在一个漫长而无聊的会议上时,当你在家无所事事时,肯定希望可以有什么可以来打发时间,而手机上的各种小游戏就成为一个不错的选择。这就是为什么苹果靠仅有的几款机型都能取得今天这样成就的原因。 二、从消费者的购买心理来说 消
5、费者的购买心理一般有求实,求美,求个性。消费者购买的心理选择过程一般分为认识过程,情感过程,意志过程。在这个信息大爆炸的时代,消费者的选择余地太多,就往往就难以作出理性的抉择。因此出现了从众,模仿,意见领袖等的购买心理,在现代这个社会中,这种现象比不是少见。尤其是商业经济中的名人效应。企业的营销者也抓住了消费者的这个心理,利用各种可能的机会,借助名人的个人魅力,利用人们的慕名心理,制造轰动效应,提高自己知名度并成为这一领域的意见领袖。前不久,在台湾区民意调查“幸福员工选老板”,摇滚乐团五月天的主唱阿信以23.7%选票排名第一,成为最多数人心中的理想的幸福员工老板,就连郭台铭、王雪红这些大企业家
6、都落在后面。五月天主唱阿信和他的朋友于2007年一起创立了服装品牌stayreal。不久在台湾,上海,东京等地都开有分店。stayreal的第一次推出是在五月天的“离开地球表面”的演唱会上。这无疑是一个好的开端。而且每次出席什么活动,他们的成员都是身穿stayreal的t-恤。五月天带给大家的印象时青春、励志、梦想,而这正好切合了stayreal服装品牌的定位,充满活力而叛逆的年轻人的特点。于是成了一些人的意见领袖,他们的衣服对于一个普通的大学生来说,并不算便宜,却始终有不少人选择购买,这就体现了是名人效应对消费者的潜在引导作用。 三、娱乐化对消费也有消极影响 2012年中国成为仅次与日本的全
7、球第二大奢侈品消费市场,这对中国来说是好是坏?中国人的收入真的到了消费奢侈品的程度了吗?有人几个月省吃俭用,就是为了一个名牌包,或一件名牌的衣服。更有甚者,卖肾买iphone。究竟是什么原因让当今的奢侈品市场深入平民的生活?娱乐化或许是其中之一。当今哪部电视剧电影上没有点名牌似乎是就不能吸引人眼球,而电视剧电影中奢华的生活方式和消费习惯也被放大了,各种奢侈品(豪车、豪宅、名牌)对电视机前的人产生了深深地刺激。因此在人们没达到能够消费奢侈品的收入前,却有了消费奢侈品的欲望。 不管怎样,娱乐化都是当今社会不可逆转的趋势。企业,顺其者,可以更上一层次。而逆其者,必然走向灭亡。但是,在娱乐化的过程中,应正确引导人们的消费观,在感性的消费大环境下,多些理性!
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