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文档简介
1、物业管理人员个人年终总结开头 我工作总结频道为大家整理的物业管理人员个人年终总结开头,供大家阅读参考。 xx的脚步快要远去,新年的钟声即将敲响,我回首过去。总结阅历,吸取教训。我展望将来,虚心面对不足。今后专心努力工作,为制造新的更加完善的工作局面而努力奋斗!我是从以下几个方面总结归纳的: 一自觉加强学习.努力适应工作。 过去的一年是我不断学习丰富物业管理学问的一年,是努力积累管理阅历的一年。在这一年里我努力适应新的工作坏境和工作岗位,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方注意以工作任务为牵引,依托工作岗位不断学习提高业务素养,通过观看,摸索,查阅资料和
2、实践熬炼,较快的进入工作状态。另一方面问网络,问领导,不断丰富物业管理学问,把握管理技巧。在公司领导高队和邬主任的指导下,从不会到会。从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作方法。找到工作切入点。能较好的把握工作难点和重点。 二仔细地完成各项工作任务。 本人一向本着“负责究竟”的工作态度,能乐观的快速完满的完成各项工作任务,特殊是在外国语学校管理处时。每次活动进行的前期预备布置和后期现场收尾工作,即帮忙搬桌椅等等道具。完后物归原处。甚至现场清洁打扫。只要有任务都能愿意接受乐观带领这队员很好完成。 在今年的移植载树挖坑。连续几天的劳动。期末移动教室外的书柜等等。我都能工作在队伍的最前面。起到模范带头作用
3、。事后还能够关怀队员是否辛苦。甚至慰劳慰劳。从许多活动中我也感到了和大家一起工作一起劳动的乐趣。也体会到了无比的欢乐。 三队伍管理 我是今年调到外语学校管理处上班的。当时的我环境不熟。也没什么管理阅历,但我深知我只要工作有仆人心,有责任心,有细心,对同事有关怀。那么我的工作就不会有多大困难。一年来我是从以下几方面来抓好队伍管理的。 1.每换一班开一次班会。每月组织队员聚一次。 班会的召开使工作更加详细。更加细化。而且能不断提高队伍的业务素养。 每月组织一次活动或聚一次,不断能丰富队伍生活而且通过接触和沟通能拿近彼此距离。 2.正确引导队员发掘队员发光点,努力提高队伍工作乐观性和服务热忱。 每个
4、队员都有缺点,当然要用适当的方法和机会指出缺点所致的结果,在工作中要以鼓舞为主。多赞扬有点,使每个队员感到在集体里有自信。有欢乐。 3.关怀队员。让队伍有足够的分散力。 队员上班事务繁杂,有时难免会有点心情。这样不利于队伍稳定和进展 ,因此我多观看,多接触,多沟通,多关怀。多为队员着想。宿舍电视有看吗?夏天蚊子多吗?冬天降温啦留意添衣保暖。感冒好了吗? 四主要收获和阅历. 1.只有摆正自己的位置。下功夫熟识基本业务,才能尽快适应工作坏境和工作岗位. 2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作坏境中保持良好的工作状态。 3.只有坚持原则 ,仔细管理,才能履行领班职责。 4.只有树立良好
5、的服务意识,加强协调沟通,才能把分内工作做好。 5.只有以身作则。起到模范带头作用。才能带好队员做好各项工作。 五存在的不足 1.有队员心情简单波动。队员沟通还要下大功夫。尽做大努力维护队伍稳定。 2.调入小区后。虽然队伍基本状况已熟识。但工作还不够细化。 3.队伍的服务意识不够强。应当进一步更严格的要求队员做到:骂不还口。打不还手。 六今后的准备 1.不断学习业务学问,丰富管理阅历。提高自身素养,创新工作方法,提高工作效益。 2. 进一步加强与队员沟通,尽努力维护队伍稳定。 3.乐观协作上级工作。仔细执行各项规定,保持以高部长为中心。上下一条心。争做领导的得力助手。 4.想法设法提高队伍的服务意识,想法设法让队员把操作学问把握好。 在过去的一年里。我整体管理力量有所提高,工作细节方面还有
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