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文档简介

1、大学生创业规划书校园 妆品公司 创业者:刘娜、朱晓红、俞大楷、王芳彬 张勇、赖光冰、张通、叶进伟 地址:龙岩学院一组 联系电话刘) 目录第一章:执行概要第二章:公司介绍第三章 市场分析第四章 竞争性分析 第六章 财务计划 第七章:管理团队第八章:企业文化建设第一章:执行概要宗旨及商业模式:本公司的宗旨是为高校学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理,给予每个人享受美的权力,同时帮助学生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功 。本公司是一家处于创始阶段的公司。公司的法定经营形式是合资,地址;龙岩学院一组我公司在创业初期一直着手于市场调查并取得成就,具体表现为发现了校园市场这一夹

2、缝市场,尤其在化妆品行业基本是一个空白。从而为我们打入校园化妆品市场提供良好机会。我们的资金主要用于:1)为新产品打开市场;2)采取有效的营销策略扩大校园市场 现在新生活化妆品公司处在需要宣传的状态下。为实施我们的计划,公司需要总金额为15000元的贷款,用于下列目的: 1)采用宣传单及相应美容人员在柳林高校区作宣传,提升影响度。 2)对公司人员培训。 我们的产品和服务: 新生活化妆品公司目前主要提供雅芳、face shop、曼秀雷敦、强生、小护士、泊美、倩碧、自然堂等适合大学生使用的中低端化妆品。为不同皮肤类型的男女生提供适合各自肤质的护肤品,根据季节需要和特征推出相应的护肤品。同时,我公司

3、还面向需要求职面试的同学,为有需要的同学做定期面膜护理及淡妆有助于面试的成功。目前,我们的产品/服务处于起步阶段。我们计划按着这种经营模式继续扩大我们的势力。在这一市场中,主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。 我们的服务是独一无二的,理由是我们和消费者是零距离的,更了解这一市场,另外,我们有自身优势,原因是我们大多是经管院学生,无论是管理或财务都有丰富的理论基础。 市场定位(目标市场): 我们把我们的市场定位在美容护肤。根据市场资源,根据两年来的调查显示,95女生需要该项服务,几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业美容师护理来改进皮肤。在调查中发现,在女生宿舍,能见到最

4、多的也就是化妆品了,而且多是中低档产品,但价格却是颇高,从被调查者那了解,一般很难买到优惠的化妆品,购买渠道很不畅通。事实上,即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润。在护肤方面就更不方便了,周边连一家像样的美容店都很少,而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。而随着社会的进步,男生对护肤品有啦更清楚的认识,也需要相应的面部护理和保养。在这方面的需求也在逐步加大,但是他们对此的了解相当有限,而我们正好为此提供相关的产品及服务,解决他们关于护肤方面的问题,满足其消费需求。竞争: 我们的对手主要是电子商务,例如淘宝、聚美、乐峰。当然还有学校的一些上门服务的零售商。 我们的服务在市场上是有选

5、择性的。面对竞争,我们需要发挥我们的优势,针对顾客的皮肤作出相应推荐,我们要体现我们的竞争优势,即做好宣传和促销。同时充分发挥我们的专业性,即完全针对大学生,解决我们这一阶段的皮肤问题。让我们变得更美更自信。第二章:公司介绍 一、宗旨(任务) 我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司 我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标,我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。 为贯彻我们的目标和即定方针,我们决心以扩大经营的战略态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的公司,因为提供商和我们的利益息息相关。二、公司简介 本公司的业务范围包括化妆品的销售和针对性的皮肤基本护

6、理。商业法定名称是nature skin化妆品公司,本公司是一个专有合资公司。我们的主要办事机构位于龙岩学院一组。我们经营面积为50平方米,其中美容护肤雅间20平方米。有了资金后,我们可望二年内扩展到邻近的高校区。 三、公司战略 尽管化妆品市场形式并不简单,但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态,故,为我公司的生存发展提供了空间。nature skin化妆品公司的市场战略是“农村包围城市”即先攻薄弱市场,逐渐占领市场。1产品及服务: 该公司代表着新的大学生消费市场的一个侧面,该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客,若干年后,是走向社会的白领对这块的消费也是只增无减,都可能发展为

7、我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件。 四、公司管理一管理队伍状况 1)门市经理一人 2)前期:门市值班3人:2名销售,1名美容师。后期:门市值班4人:2名销售,2名美容师。 3)上门推销及服务4人(前期)。上门推销及服务2人(后期) 公司将建立以下制度和报表以便于管理 1、财务,商品管理制度 2、人员招聘,培训,奖励等激励手段 3、印刷销售单,报表等,便于核查和管理 二外部支持:龙岩学院经管院各位老师 五、组织、协作及对外关系: (一).组织内部管理制度 公司将建立以下制度和报表以便于管理 1、财务,商品管理制度 2、人员招聘,培训,奖励等激励手段 3、印刷销售单,报表等,便于核

8、查和管理 二)新生活化妆品公司已经同化妆品生产行业中的主要公司发展了重要的利益关系。以下例出这些关系之范围:本公司在下列大型的巩固的业务方面建立了重要的互惠协作战略伙伴关系: 我们将同雅芳 、face shop、曼秀雷敦、泊美、倩碧、自然堂等的福建销售部门建立了销售协议,使得我们可以和其他分销商享受同样的购价; 我们已经同小护士生产厂家建立行销协议,使得我们享受出厂最低价,从而又成本优势。 (三)人员招聘 1、语言表达能力强,工作细心,无不良嗜好,无不良行为记录。 2、有一定营销,销售知识。有工作经验者优先最重要的是有护肤品方面的专业知识。3、本行业从业人员按国家规定必须有上岗证,尤其美容师。

9、4、部门销售人员要求相应专业毕业本科生或优秀专科生,有一定营销,销售知识。注:招聘人员均有1个月的试用期。 六、场地与设施 我们的公司总部位于龙岩学院一组 ,它可以满足未来2年的发展需要。我公司提升销售能力后,可望迅速在厦门大学、集美大学、华侨大学、福州大学。三明学院等福建高校扩展,开设连锁店。七、风险 此项目主要风险是以下几个方面: 1、顾客对一些化妆品过敏反应。针对这一点,对每个顾客跟踪调查,使用我公司产品的前两天建立良好联系,同时,在购进商品时严格把关,严禁假冒伪劣商品。 2、防盗防火。建立个人责任制度。将责任具体到个人,施行轮流值班制。 第三章 市场分析一、市场介绍 龙岩学院学生较多,

10、对护肤品的需求量较广。周边没有一所专门为大学生服务的化妆品经营店,同时,面对求职中激烈的竞争,每个求职的女性都想脱颖而出,那么求职时的装束也显得尤为重要。需求与供给的矛盾带来了发展该行业的无限商机。 二.市场分析 2.1 优势分析: a、 如前所述的供求关系的矛盾.校园市场是一个夹缝,有生存和发展的机会。 b、针对性强。我们的商品和服务完全是针对需要求职工作的大学生,价格以中低价位为主。 c、对市场更了解。由于我们公司于我们的消费者是零距离接触的,我们更能及时了解市场适应市场。 d、公司成员多数都是管理专业毕业而且对化妆品行业有浓厚兴趣,故有更强的经营优势。 2.2劣势情况为:a资金筹集的困难

11、。 b公司的大部分管理及经营人员缺乏经验。 c短期建立公司的知名度和信誉上的营销策略选择的困难。 三、目标市场 1、目标顾客nature skin化妆品公司的目标顾客为:首先是龙岩学院的学生,在前期方案取得成功后,再向有需求且市场空缺的其他福建高校扩张。1.1单体顾客-指购买商品或服务,以满足个人对美的追求和体验。其特征是个性化的小量购买,是我们主要服务对象。1.2团体顾客-以班级或宿舍等团体购买商品或服务。其特征是时间、人数固定(一般发展为回头客)。 四、销售策略 本项目的关键是销售工作,所以销售业绩必须与个人业绩挂钩才能保持人员高士气并取得较好的经济效益。为此在薪酬设计上采取以下措施: 本

12、文来自中青创业网 1、人员执行的一般工资制度分三档,一般人员每月1000元,1200元,1500元,若活动期间请著名美容医生日工资另定。 2、和业绩挂钩。员工在基本工资的基础上,按每个人的销售额的8%提成。(特价品除外) 第四章 竞争性分析 为了提升企业的竞争力,增大销售额,我公司会采取一些营销措施,一些基本计划如下: 一.市场营销计划 (一) 定期的为上述的高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识(如每周周五晚上),主要目的是让更多的人明白护肤的重要性。 (二) 采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员,以后购买商品时可享受优惠价。 (三) 消费返现金。每次消费后,我们都将为顾客保留她们

13、的帐单,累积消费达一定数额将反一定比例的现金,以此鼓励大家消费,同时避免顾客的流失。 (四) 为答谢并增强顾客对公司的支持,给大家提供节日免费皮肤保养(如三八节,元旦,圣诞,十一,五一) (五)采取积分制,达到一定的数额可以以低价换购制定的商品。 二、服务与支持 1)对顾客的服务: “有的放矢”才能有效、高效的占有市场,要做到这一点首先要对市场足够了解,对此,我们会做定期的调查,和顾客建立及时地沟通,了解她们的心声,做到确保顾客百分之百的满意率。 2)反馈:建立积极的顾客反馈机制,如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式,保证初期公司信息畅通,从而不断符合市场。 第五

14、章 :市场与销售一、销售策略 (一)销售方式 本公司的销售方式分为两个部分:成长期和成熟期。 一、成长期 1、门市以坐商方式经营,共需4人,早9:30开门到中午12:00值班,另一班中午12:00至晚上10:00,两人值班。另两人轮休。 2、上门推销人员4人,去女生宿舍讲解有关美肤方面的知识,顺便合同学建立友好关系并适时推销产品。广泛建立公司形象提高知名度。 二、成熟期。随着市场日益成熟,公司知名度大大提升,公司以坐商方式经营为主,上门开发新顾客为辅。 1、门市以坐商方式经营,共需4人。内容同上。 2、上门推销人员2人。内容同上。 二、产品定位1)市场定位:公司经营与服务理念是服务于在校大学生

15、,产品定位于大多数学生能接受的中低端商品。 2)经营理念做小、做精、做好。做小:限于在校大学生。做精:品质控制。做好:为顾客服务以建立企业的美誉度。 三、定价策略 众所周知,化妆品行业利润颇高,为了增强本公司的市场竞争力和更好的服务广大同学,我们的价格应低于市场平均价3%-5%,对顾客才会有更强的吸引力。 我们将按正常的方式广泛地联系下列各部门:主要贸易刊物的编辑部门,商务和地方出版机构,现有顾客所在公司的主要管理人员,雇员组织,用户集团,顾客,竞争对手,销售代表,等等。第六章 财务计划 (一)销售收入 每月计划化妆品销售额32000元,和皮肤护理收入8000元,合计:40000元 (二)月支

16、出 化妆品销售成本5000元,皮肤护理所需成本费1000元 房租 租60平米的摊位年租金12000元,月租金1200元 人员工资 6*1000+2*1200+1500=9900元 人员提成 32000*10%=3200元 税金 5200元 其他4500元 合计:5000+1000+1200+9900+3200+5200+4500=30000元 月利润 40000-30000=10000 上缴所得税 10000*30%=3000 月净利润 7000元 年净利润70000元第七章:管理团队 一个化妆品专营店的员工的工作状态如何,之间关系到门店的销售业绩。在一些品牌专卖店中,用于员工专业水平不够,导

17、致很多消费者子购买化妆品的过程中出现不好的情况,更有甚者,由于粗暴的服务态度,直接导致客户的流失。可见,任用员工是见非常重要的事情,那么如何打造高效的营销团队呢?让我们共同努力做好以下六个方面。一、 努力提高营业员的思想素质和道德水平化妆品店对员工的基本热闹素质有三个:1、有良好的道德品质2、有较高的素质修养。要自我约束自我完善,绝不允许任何员工的言行有损店的形象;3、有较强的进取心。在日常管理中,注重对与昂进行思想教育,提高其道德水平和自身修养,使员工的工作标准与店面形象相挂钩,是化妆品店的整体形象得以提高。二、 采取各种形式对员工进行培训教育本店会采取各种形式对员工进行培训教育,以保证营业

18、员的行为与店的整体行为一致。对人员进行岗位培训,对于新聘的员工,让其了解店的企业精神、营业宗旨,明确营业员必须遵守的规则和行为规范。对于普通的营业人员也会不定期的对其培训,重点培养营业员的团队精神。只有团队精神,才能彻底解决营业员这种各自为阵的现状。使营业员在销售之中相互合作,以实现店的利益最大化。三、 积极进取,学习其他化妆品店的优良作风和经验多去学习了解其他优秀化妆品店的经验,门店的管理制度和方法,值得我们学习与引进,多去好的店进行观摩。总结其优良作风,让员工们努力学习,提高其服务水平和工作业绩。四、 总结经验和教训,不断提高定期要求营业员对自己的工作进行总结仔细总结自己在工作中的收获和不足,从促销的成功与失败中进行总结,不断学习、改进。并让员工相互交流,通过这种方法使员工不断进步。其中好的经验方法在整个店进行推广,并对这些员工进行表彰,而不足之处,鼓励员工努力改进,并且提供这种培训学习机会,最终为顾客提供最令人忙一的服务。五、 管理人员做好监督工作管理人员应随机检查营业员的工作,对于任何有损店面形象的员工,发现后严肃处理。平时的检查情况作为年终考核的评选优秀员工的依据,使管理人员对营业员的工作真正起到监督作用。六、优胜劣汰,动态管理团队对于员工,要实行优胜劣汰制度。保持组织与昂的流动性十分重要。流水不腐,以绩效考核为依据,对员工实行末位淘汰制或者是最低标准制,同时,不断发

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