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1、本文格式为word版,下载可任意编辑市场部经理绩效测评标准 市场部经理绩效测评标准 被测评人:测 评 人: 测评日期:测评时段: 业务工作 1. 领导和组织部门内各成员,共同制定营销年度目标和整体市场营销工作计划。 2. 制定年度市场推广计划和预算,监督产品投放过程并及时评估和调整。 3. 与生产、销售部门磋商,结合市场情况作出合理和前瞻性的新产品开发计划。 4. 与销售部配合,进行通路政策设计与完善。 5. 协助销售部门实施市场推进工作,对其过程及结果进行监控和评估。 6. 策划与推广客户服务计划和增值性活动,并组织相关部门协助客户服务部门执行好增值性的客户服务活动,对工作过程及结果进行监控
2、和评估。 7. 协助营销总监了解企业竞争对手及经营优势、特色等信息,分析竞争状况,组织制定出有竞争力的营销方案,维护企业的市场地位。 8运用市场调查和预测,了解消费者的需求状况及其变化趋势。 9. 在市场供求信息中,透过现象,分析消费者需求变化规律,及时为新产品开发提供可靠的市场分析报告。 10. 合理调配内部人员,形成一个科学的有层次的人员结构。 11. 协调部门内部及部门与其他部门之间的合作关系与信息沟通。 12. 招聘、培训、培养市场推广人员,为公司发展储备人才。 管理监督 1. 领导上能令行禁止,确保目标实现。 2. 用人上发挥个人所长,调动各类人员的积极性,形成集体合力。 3. 了解
3、下属管理人员的需求与动机,正确引导他们的行为。 4. 正确确定部门的工作计划与目标,帮助下属选择好个人目标,使个人目标与组织目标相一致。 5. 妥善处理工作中的失败与临时追加的任务,督促各项工作及时圆满完成。 6. 建立系统的市场调查、广告等信息网络,及时收集有关市场信息。 7. 利用各种方法激励下属努力工作,鼓励相互协作的精神。 指导协调 1. 以组织一员的身份与上级、下属和同事及其他有关人员建立协调、和谐的工作环境。 2. 正确、及时使用物质刺激和精神鼓励两种手段,调动部下的工作积极性。 3. 客观的考核下属各方面的工作能力、工作绩效。 4. 积极训练、教育下属,提高他们的技能和素质。 5. 教育下属了解企业各方面的政策和规章。 6. 及时指出下属工作中的失误,并提出正确解决方案。 7. 维持良好的内外部人际关系,使工作顺利进行。 审查报告 1. 提出销售和产品导向的市场报告。 2. 评估市场调查报告的科学性。 3. 审查广告与媒体的费用控制报告。 4. 编制和保存各类信息和报告材料。 5. 审查市场导向的财务报告。 6. 审查策划报告的可行性。 7. 细心听取有个关人员关于工作情况
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