项目采购内容及要求

1、项目采购内容及要求一、项目概述本项目所采购的服务是福建省无线电监测站平潭直属分站的环境保洁及服务项目，保洁服务预算金额18万元/年，服务期限2年。二、谈判内容及要求 1、人员要求 （1）、人员配备数量要求：4人，需持健康证上岗。 （2）、年龄：18周岁以上，60周岁以下。 2、环境保洁的要求 ：为加强现场有效管理，实施现场检查和跟踪清洁工作目标的落实，及时纠正不合格服务，清洁作业管理是在各物业内进行各项清洁工作的基本管理制度，以保障各项清洁作业的顺利进行，其具体内容如下： 一、清洁作业管理 1、根据作业点清洁工作的总体范围和程序细则，制订清洁工作计划表，详细列明各项清洁项目及时间安排。依据清洁

2、工作计划表，编排人员岗位，落实岗位责任制。2、保洁员的岗位需根据岗位的范围、工作项目、卫生标准，按岗位“五定”的要求实施（定员、定岗、定量、定时、定标准）。3、各保洁作业必须按各项清洁工作程序的要求，按卫生标准完成保洁工作。4、定期的清洁大做工作必须按照操作规程进行规范作业，并落实安全作业管理措施，做到安全、文明作业。5、各项已完成之定期清洁工作项目，及时报告接受检查。6、在作业过程中，必须爱护场内公共设施设备，有义务维护设备、设施的安全，节约使用水电资源。7、所有的清洁大做项目如打蜡、洗地毯等及有碍正常秩序的工作，应在办公时间以外进行，以维持监测站正常的工作秩序（已获特别同意的清洁项目除外）

3、。8、特发灾害事故（爆管、水浸等），应及时协助调派足够的员工、机械到场帮助解救工作。二、清洁工作标准1、外围道路、停车场无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水、无油污、无污渍；无烟头及相应杂物。2、果皮箱：内部垃圾及时清理，外表无污迹，粘附物、无虫蚁、无异味。3、垃圾中转箱：地面无散落垃圾、无污水、污渍，墙面无粘附物，无明显污迹。4、指示牌：目视表面无明显灰尘，无污渍。5、雨、污水明渠、井：检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物、杂物，水流畅通，井盖上无污迹。6、雨篷顶、裙楼、顶楼天台：目视、无垃圾，无青苔，无积水，地漏口无污渍、杂物，设备设施无积尘。7、公共区域地面、集水井：无垃圾、杂物，无积水，无泥沙；

4、地漏口无污渍、杂物。8、消防栓公用门等设施：目视无污迹，无明显灰尘。9、大堂地面、地毯、玻璃门、墙壁、不锈钢面及摆设物无垃圾杂物，无泥沙、无污渍，微晶石地面打蜡抛光后有光泽；地毯无明显灰尘，无污渍，设施、指示牌、烟盅无污渍、无杂物。10、 大理石，瓷片，乳胶漆，墙面的清洁：大理石、瓷片、喷涂墙无明显灰尘，乳胶漆墙面无污迹，目视无明显灰尘。11、 天花板：目视无蜘蛛网，无明显灰尘、污渍。12、 灯罩、烟感、风口、指示灯：目视无明显灰尘，无污渍。13、 玻璃门窗：无污迹，洗刮后用纸巾擦试无明显灰尘。14、 公用卫生间：每次清洁后地面、地漏口无积水、无污渍，无杂物；墙面瓷片、门、窗纸巾擦试无明显灰尘

5、，便器无污渍；天花、灯具目视无明显灰尘，擦拭风口无积尘，玻璃、镜面无灰尘，无污渍；皂液合、纸盒无尘迹；厕纸不超过1/3纸篓。15、 公共区门窗、消防栓、标牌：目视无明显污迹，用纸巾擦拭无明显灰尘。16、 走火通道、步梯地面、扶手、栏杆；灯饰、风口：目视地面无污渍，无杂物、纸屑、扶手无明显积尘、灯饰、风口、栏杆无积尘。17、 消杀消杀四害（鼠、蚊、蝇、蟑螂），楼道、广场无明显鼠迹。广场绿地、沟渠、垃圾房无蚊、蝇、蛆滋生地；目视无明显蚊、蝇在飞。18、 楼宇外墙壁：外墙表面、玻璃幕干净、无明显污渍及雨水漏痕。三、各区域清洁工作程序（一）大堂清洁工作程序1、目的：保持大堂区域的设施及摆设整洁，确保维

6、持良好对外形象。2、适用范围：大堂公共区域、设施设备。3、备用机械工具、清洁剂：吸尘机、尘推架一套，备用尘膜、抹布、地拖、水桶、扫把、垃圾铲、清洁剂、静电吸尘剂。4、工作程序：到达岗位后马上巡扫清理大堂地面，清倒烟盅杂物。将干净并喷上静电剂的尘推平放地面，直线来回推行，除去地面尘土，巡回次数多少视客流量而定。清扫和拖抹电梯轿厢地面，并用洁净干布抹净轿厢内不锈钢、镜面。用洁净干布擦抹大门玻璃及拉手、壁面、门及按钮铭牌、指示牌。花盆、花架保持无污渍、无积尘。及时清倒烟灰缸内烟头杂物，视污渍程度及时清洗，清洁后放回原处。大门口内外擦脚胶地毡，吸尘次数视客流量多少增减，大门胶地垫每晚冲洗干净后晾干备用

7、。用湿布擦抹防火门、消防栓柜内外、墙壁瓷砖。留意空调风口、天花板、灯罩、射灯、边角位等是否有蜘蛛网和积尘，及时扫除，每月安排一次擦抹天花、灯罩、风口。5、时间安排：每天早上8时至下午17:30时安排专人清洁；每月一次全面清洁（包括天花、墙壁等）。6、标准：地面无烟头、纸屑、杂物等，无污渍，地面、墙身有光泽。公共设施表面无明显灰尘，不锈钢表面光亮、无污渍。玻璃门无水迹、手印、污渍。天花、风口、灯饰目视无污渍、灰尘、蜘蛛网。（二）、楼层公共区以及各功能用房清洁工作程序1、目的：保障楼层公用区域及各功能用房干净整洁2、适用范围：楼层公用区域及各功能用房3、备用工具、清洁剂：扫把、垃圾铲、胶桶、地拖、

8、刀片、胶袋、干、湿布、清洁剂。4、工作程序：（1）巡扫干净本岗位的楼层梯厅、通道房间地面，清理烟盅、垃圾桶。（2）巡回清洁男、女卫生间按卫生间清洁工作程序。（3）巡回抹净茶水房四周壁砖，扫除地面垃圾和积水。（4）用抹布抹净瓷砖壁面、防火门、步梯扶手、消防柜表面积尘。（5）用洁净干布执抹干净门，不锈钢或铜制指示牌、铭牌的局部污渍。（6）用湿拖把拖抹干净走道和走火楼梯地面污渍、浮尘。（7）擦抹干净热水器表面清除水垢。（8）每天定时清理垃圾到垃圾转运箱，清洗垃圾容器。5、时间安排：每天上午8时至下午17:30时专人保洁。通道天花板、灯罩、风口、壁面每周清洁一次，步梯灰墙、口、灯罩每周一次清洁。6、标

9、准：各类材质地面、壁面表面、干净无污渍、有光泽。防火门、指示牌、消防栓柜门无污渍、无明显积尘。天花板、灯罩、风口目视无灰尘、蜘蛛网。卫生间无异味，洁具无污垢、地面无污渍、积水。7、注意事项：仪表整洁、精神饱满、举止大方得体。使用的清洁用具要勤洗消毒，保持洁净。（三）、卫生间清洁工作程序1、目的：维持卫生间及设施卫生整洁2、适用范围：卫生间内所有设施设备3、备用工具、清洁剂：厕擦、抹布、水桶、百洁布、告示牌、水瓢、洁瓷精、漂水、洗洁精、客用品（厕纸、洗手液等）4、工作程序：进入卫生间前将工作告示牌挂在门前，打开门窗通风。先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物，然后按冲水阀用新水冲洗洁具。将适量的清洁剂

10、倒在清洁布或百洁垫上，将洁具擦洗干净，较顽固的污渍用洁瓷精反复擦洗干净，然后冲新水。在洁具整体表面包括水箱、水管、盖板两面基座周围，喷洒消毒剂，然后用抹布擦净，注意不留卫生死角。擦洗洗手盆和水台表面，镜面和水源开关用干布擦抹干净污渍、水印，定期刮洗镜面。检查地漏是否畅通，及时清洗地漏内、外格网，清除沉积物和沙泥。装好厕纸，添加洗手液，然后抹净纸架、皂液合、门锁、周围瓷片、隔板。清倒厕纸箩，并定期洗擦，然后拖抹干净地面。5、标准：卫生间内洁具、设备干净无污渍，表面光亮，镜面明亮，室内无异味，地面干爽，无污渍。6、注意事项：使用洁厕精或水锈净，应戴胶手套做好劳动保护。抹布、地拖、百洁布要洗擦干净，

11、每天漂洗消毒。禁止使用高浓度酸、碱清洁剂和粗糙刷具，以免损坏瓷面。下水管道有堵塞现象，及时疏通或报告有关部门。（四）、玻璃门、窗、镜面清洁工作程序1、目的：保持门窗玻璃、玻璃或不锈钢镜面洁净2、适用范围：玻璃或镜面的清洗操作3、备用工具、清洁剂：毛套玻璃刮、伸缩杆、水桶抹布、玻璃清洁剂。4、工作程序：用刀片铲除玻璃或镜面上的污渍斑点；将玻璃清洁剂按1：10比例兑配清水；将浸上清洁剂的毛套，抓干多余水分，然后稍用力从上而下擦抹玻璃或镜表面，再用玻璃刮从上而下刮去表面上的污水；一洗一刮连贯进行，当玻璃的低部位时玻璃刮横向移动；用干布抹去玻璃表面和边框上的残余水印和水珠，注意不留清洁死角；清洁玻璃窗

12、时窗台用干布覆盖，避免污水污染窗台下墙壁，最后用拖把抹净地面上的残留污水；清洁高处玻璃时，可把毛套、玻璃刮套在伸缩杆上操作；保洁时有污渍手印的位置先用湿布擦抹，然后用干布抹干净。5、时间安排：每天早上安排一次清洁；每天巡查保洁四次以上。6、标准：玻璃或镜面表面无污渍、水印，通透无明显积尘。7、注意事项：毛套每次上水时必须洗干净毛套上的沙尘脏物，避免擦花玻璃表面。使用玻璃刮刮上的胶条，一面损破后，可调换另一面再用，完全损破的需要更换。（五）、天台、阳台、雨篷清洁工作程序1、目的：保持天台、阳台、雨篷地面洁净排水通畅2、适用范围：适用于天台、阳台、雨篷3、备用工具、清洁剂：扫把垃圾铲、地拖抹布胶桶

13、、胶袋、梯子。4、工作程序：扫除天台、阳台地面沙泥垃圾，并将垃圾、泥沙装进垃圾袋内清走，擦抹干净围墙表面。扫除和清理天台、阳台各排水沟渠泥沙垃圾，清理排水口地漏的内、外格网，保持格网洁净，保证排水疏通、不积水。清洁雨篷时先将梯子放稳，沿梯子爬上雨篷，按上述、程序清洁。5、标准：目视天台阳台、雨篷无垃圾及积水、无青苔、杂物和弃置物。6、注意事项：使用梯子应注意安全，上下有人看护。清理垃圾、杂物和工具不能往下丢，以免砸伤行人，损坏工具。（六）广场、台阶清洁工作程序1、目的：保持大楼外围广场、台阶整洁2、适用范围：广场、台阶3、备用工具：扫把、垃圾铲、挟子、清洁剂。4、工作程序：巡视广场、台阶，及时

14、扫除地面垃圾、纸屑、烟头。地面有个别污渍用清洁剂和胶刷擦洗干净，香口胶用铲刀铲除。清扫绿化道路时，及时清理枯枝落叶。不能扫除的杂物、垃圾用手捡起。下雨天用推水刮推掉台阶积水。雨停后，及时用胶扫把把广场上的积水和泥沙扫干净。每晚用水冲洗广场、台阶一遍。每月用擦机洗擦地面一遍，然后用水冲洗干净。5、标准：地面、路面无泥沙、无明显垃圾、无积水、污渍。草地和绿化带清洁，无枯枝落叶和垃圾。6、注意事项：用机械洗擦广场地面时，应竖立告示牌，注意车辆和行人。使用的工具清洗干净。（六）、排水渠、集水井清洁工作程序1、目的：保证排水渠、集水井洁净，保障排水功能2、适用范围：排水渠、集水井3、备用工具、清洁剂：硬

15、胶扫、垃圾铲、铲刀、漏铲、手刷、洗洁精。4、工作程序：巡回保洁时打扫干净渠面井盖，用夹子捡起渠内垃圾和纸屑。清理排水渠、集水井大做前，先在工作范围设置警告标志。先用漏铲清理排水渠底淤泥、垃圾，然后用胶刷擦洗干净渠底和壁上的污渍和青苔，渠盖同时冲洗干净。沙井清理井底淤泥后，同样冲洗干净井壁及井盖。井盖或井盖边缘上的污渍用铲刀铲除干净，清走淤泥垃圾并冲洗干净附近地面，将盖子盖好。清点工具撤退警告标志后离场。5、标准：目视沟渠干净无污渍、无青苔、垃圾和过量淤泥。6、注意事项：清理广场和道路排水沟时，设告示标志，避让车辆。理的淤泥、垃圾用胶桶装运，避免污染环境。（七）道路清洁工作程序1、目的：保持道路

16、地面整洁干净2、适用范围：道路3、备用工具、材料：扫把垃圾铲、长竹扫、铲刀、水桶、洗洁精4、工作程序：用竹扫把把道路和公共活动场地的果皮纸屑、泥沙等分区域扫成堆。用扫把把垃圾扫入垃圾铲内，然后倒进垃圾容器内。对公共场地和路面有污迹（机油或香口胶等）及时用清洁剂清洗和铲刀铲除。每周安排一次用水和硬胶丝扫洗擦一遍。彻底清理泥沙污迹。雨后转晴，及时用长竹扫把积水和泥沙扫干净。每天早、午、晚清理果皮箱，清理垃圾，擦抹干净果皮箱表面。5、标准：目视公共场地、路面无泥沙、积水和明显污迹。每100平方米控制烟头或纸屑在1个以内。6、注意事项：清扫路面时避免造成尘土飞扬。注意礼让。四、清洁总体工作范围：客房，

17、公共区域，各功能房区域，停车场及设施、设备（包括卫生间、茶水间、天台）。环境景观广场、道路、办公区域五、清洁工作项目程序明细说明：1、巡回保洁：上午08：0012：00，下午14：3017：30，约每小时巡回一次；（项目：拖抹污渍、积水，打扫垃圾，推抹地面、清理垃圾桶、烟盅等）。2、高位部位：是指2米以上的部位墙壁、玻璃、灯饰、风口及天花等；3、低位部位：是指2米以下的部位墙壁、玻璃、电制、开关等。 （一）大堂1、地面：巡回保洁，无尘渍、脚印 2、内外玻璃：巡回保洁，无明显污渍3、大理石墙身、墙壁、天花：扫尘、网一次，低位部位清洗一次；高位部位每月清洗一次，目视无灰尘4、天花板灯饰、风口：每季

18、抹灯饰、风口及清扫天花一次，无污渍、蜘蛛网5、低位设施：擦抹一次，无明显积尘、污渍6、洗手间:巡回保洁，无明显积尘、污渍7、设施、档板、墙身、窗口、镜面:清洗一次，无明显积尘、污渍8、天花、灯罩擦抹及风机清洗:每月一次，目视无灰尘、蜘蛛网；9、洁具:洁净无黄渍及异味；无积水10、正面台阶、梯级:巡回保洁，拖抹一次冲洗一次，目视无烟头纸屑，无污渍积尘（二）走廊1、走廊地面:巡回保洁，拖抹1次，无污渍杂物；洁净有光泽2、低位设施:擦抹一次，目视无明显污渍3、灯饰风口:每月擦抹一次，目视无明显污渍4、天花:每季打扫一次，目视无积尘、蜘蛛网5、墙身墙角:清扫尘网一次，目视无灰尘尘网6烟灰盅:巡回保洁，

19、表面洁净无污渍7、消防栓箱:表面擦抹一次，箱内设施：每月擦抹一次，目视无明显污渍和积尘8、玻璃窗窗台、窗轨:擦抹一次，清洗一次，无明显灰尘污渍及印渍9、栏杆扶手:擦抹一次，视无积尘、污渍（三）洗手间1、坐厕、蹲厕:巡回保洁，全面擦洗1次，洁具洁净无黄渍2、墙身低位:擦抹一次，目视无尘积污渍3、水箱:每季清洗一次，箱内无污垢4、灯饰:每月擦抹一次，无积尘污渍5、天花:每季清洗一次，无积尘尘网6、地面:巡回保洁，无积水及异味7、尿戽:巡回保洁，擦洗一次，洁具洁净、无黄渍8、镜面:巡回保洁，清洗二次，无灰尘印渍水渍9、玻璃窗:窗台、窗轨擦抹一次，无积尘、污渍及印渍10、洗手盘:巡回保洁，洁具洁净11

20、、隔墙板:擦抹一次，目视无灰尘污渍12、地漏:清洗一次，漏口无沙泥畅通13、厕纸箩:清洗一次，不能过量（四）会议室、活动室办公室等功能用房1、地毯地面:吸尘1次，每二季清洗1次，无明显污渍2、石砖地面:拖抹1次，无灰尘有光泽3、天花、墙身:清扫尘网1次，每季清洗铝天花1次，无灰尘、尘网4、玻璃窗抹窗台1次，无明显灰尘、渍手印5、灯饰、风口每月擦抹1次，无积尘、尘网6、皮沙发皮椅擦抹1次，每月上蜡保养1次，无灰尘有光泽7、会议台茶几台、椅擦抹1次，每月上蜡保养1次，无灰尘有光泽8、高位设施每月擦抹1次，尘网无积尘9、低位设施擦抹1次，尘网无积尘10、天花灯槽每季吸尘1次，尘网无积尘11、活动设施

21、巡回保洁，无灰尘有光泽12、清倒垃圾每日2次，无纸屑（五）停车场1、地面巡回保洁，无积水污渍2、墙身墙角清扫尘网一次，目视无灰尘污渍3、低位设施擦抹一次，目视无积尘污渍4、管道每月擦抹一次，目视无积尘污渍5、高位设施每月擦抹一次，目视无积尘污渍6、消防栓箱擦抹一次，箱内设施每月擦抹一次，目视无灰尘污渍（六）外围广场、道路1、道路广场巡回保洁，目视无过量烟头纸屑2、果皮箱巡回保洁，内外整洁无污渍3、花基边擦抹一次，目视无积尘污渍4、灯饰设施擦抹一次，目视尘网无积尘六、客房服务员工作流程一、班前准备1、按规定着装，佩带好工作牌，整理好仪容仪表，提前十分钟到岗，准备接班;2、认真参加班前会，做到对当

22、天工作心中有数;3、备好工作车，车上放每天准备更换的棉织品和消耗品，工作车在工作时一律挡在所清扫房间的门口，车上物品码放整齐，拿取方便，不脏不乱，保持车帘和抹布袋干净无破损。二、上岗后的工作1、每天根据宾客起居情况对自己所负责区域及时进行清理;2、卫生工作要严格按操作规程进行，卫生工具要注意保养，不得混用;3、认真执行茶具、洁具消毒制度，消毒后的茶、洁具要加套、加封条，防止再次污染;4、清理房间严禁摆弄宾客物品，必须移动时，要恢复原状，清理后要注意锁好门窗，确保宾客财务安全;5、清理房间要按照操作程序进行、具体做法是：(1)敲门：把工作车推到所要打扫房间门口，站立的姿态要端正，用中指轻敲房门三

23、下。三四秒如房内没有回答，再轻敲三下，用钥匙把门打开，打开之后，将房门推开三分之一，再敲三下门。(2) 拉：清扫房间时，必须先拉开窗帘，打开窗户，拉窗帘时要检查窗帘是否有脱钩或被损坏的现象，如房间有异味，可喷洒空气清新剂。(3) 倒：倒烟缸和垃圾桶。倒烟缸时要注意烟缸内的烟头是否有熄灭，以便消除隐患，注意不要把烟头倒进马桶里。(4) 撤：撤出用过的脏杯子，及时更换或刷洗，如果走客房间里有餐具，通知餐饮部。撤床单、被罩、枕套放入布草袋里，并拿干净的放回房间，如有损坏布草及时送回库房。(5) 做床：要一客一消毒一更换然后根据做床程序进行。具体程序如下：1首先要将床拉出，距床头板40厘米左右，这样便

24、于操作，并检查床是否损坏;2检查防滑垫上有无毛发和污迹及时更换并整理好，防滑垫四角拉平，把皮筋在床垫下套好;3铺床单环节有甩单定位;4铺床时注意床单平整，被子与枕头摆放一致。(6) 擦尘：擦尘应准备两块抹布，一干一湿，干的用来擦电器，湿的用来擦家具，另外准备两个损废干净枕袋擦镜子。擦尘要按照房间的顺时针方向或逆时针方向进行，顺序是从上到下从里到外，依次擦干净，做到不漏项，动作轻捷，擦一件家具设备就检查一项。其顺序是：1先从门、门框擦起，擦门时应该把门牌、门框、门面、门锁擦干净，并检查门锁是否有异常现象，而且里外都要擦，以防日久积尘，可保持门的整体干净;2踢脚板：擦尘擦到什么部位，就要顺手把踢脚

25、板一块擦过;3衣柜：衣柜上端设一横杠，摆放有两个衣架;4电源控制闸板也要用干布擦干净，并检查插线板是否有松动或异常现象;5行李架和写字台电视柜前端对齐，间距一致。6写字台：把周围的尘擦干净即可。7方凳：方凳置于写字台内侧，以抽屉中线、摆放对称，擦方凳要把方凳周围擦干净，注意方凳有无松动现象。8电视机：擦电视机要用干抹布擦，尤其是爱聚尘的地方及电视转动板都擦不干净，遥控器放在电视机旁边显眼处;9窗台：擦窗台时要把里边、外边的窗台擦干净，包括窗槽、护栏、纱窗，擦完后，把窗户关好，做到没有布毛;10窗头灯：擦时要先把灯关掉，用干抹布把灯泡、灯罩、灯杆、灯座依次擦干净，注意不要把灯泡拧坏。11床头板：

26、擦时要注意，不要让湿抹布触及墙面，如不注意，时间一长，就会把墙面擦黑，影响整个房间美观。12床头柜：擦时先把床头柜拉出一定距离，是为了检查后面掉没掉东西，便于擦尘，上下两层都要认真擦干净。13壁画:房间壁画离地面较高，所以擦拭要踩上东西去擦，但一定要在脚下垫上报纸，切忌蹬家具上，只要把玻璃面和镜框四周擦干净。14垃圾桶：垃圾桶与写字台侧面对齐，最后要把垃圾桶里外擦干净，按规定放好补：补就是擦完尘之后，检查房间物品所缺数量，一次带齐一次配齐，做到不丢忘，不跑冤枉道。 观：打开开关，发现坏的及时报修，环顾房间一周，看看有无漏洞和不符合标准之处，如有，及时改正。 锁：最后退出房间锁门，并检查门锁有无

27、毛病，使用是否灵活。 登：填表，把出房时间和工作所用时间按规定填写清楚，注意绝不允许漏登记时间和乱编时间的现象发生。小结：房间卫生标准要达到：房间、家具、设备无尘土，地面干净无杂物，墙面清洁无挂土，玻璃、镜面无污渍，室内清洁无死角;要注意房间设备的日常保养，对自己所管辖的卫生区域设备要心中有数，经常检查，发现有问题及时处理，定期向领导汇报设备完好情况;负责本楼层各种棉织品的送洗工作，每日送洗数目要准确无误，如有问题及时交接并向领导汇报。7、清理卫生间的程序及具体做法：(1)开：进浴室后，要先开灯，开排风扇，给马桶冲水;(2)撤：撤出用过的棉织品，并核对数目看有无短缺，撤出用过的口杯，如果是走客

28、房浴室有衣架要把它撤回衣柜，把浴室各个角落的垃圾收到垃圾桶倒掉;(3)刷：使用专用清洁剂和消毒剂分别对面盆、玻璃台面和马桶、地面进行刷洗和消毒，然后再用清洁剂把浴室墙壁刷洗一遍，并冲干净;(面盆、台面、墙壁用洗涤灵，马桶用洁厕灵，地面用去污粉，使用洁厕灵时应配比1：5，洗涤灵的比例为1：1)禁止交叉污染;(4)擦：1 用专用抹布，分别对面盆、玻璃台面和马桶进行擦干擦亮，尤其注意房间的不锈钢物品，一定不能有水迹，必须擦亮，并要注意下水口部位必须无赃物，流水通畅。擦马桶也要由里到外，层层擦干(包括马桶沿、坐板、盖、马桶后边及水箱等);2擦墙壁要把浴室各个角落擦得到的地方都擦到，尤其马桶后边，后面下

29、边，后门边;3擦浴室的镜子，要用一块湿抹布和干净枕袋，如果有的用抹布擦不干净，则先用药水打一下再冲干净，擦亮要求做到无水点、花印;4 用抹布分别对浴室、门、浴帘杆、门把手、门下百叶、三巾架、卫生间棚顶进行擦拭;(5)补：玻璃台上备有，两个淋浴液，两个洗发液，两个浴帽，一个棉签，两个梳子，两个牙具，等摆放整齐，口杯两个并套好杯套，将卫生纸卷套在手指盒横杆上，下端拉出折成三角形，毛巾两条，摆入时注意将毛巾纵向对折，放在毛巾架上，两条同样，毛边朝里齐边朝外;摆放浴巾两条，先将浴巾横向三折，然后纵向三折，摆放齐边朝外，毛边向里;(6) 擦浴室地面先用湿抹布由里到外彻底擦一遍，然后用抹布再彻底擦一遍，尤其注意马桶后边，台面下边地方;(7) 观：最后在浴室门口环顾一下里边，看有无漏洞，再把门关上45度左右;(8) 登：填表，按实际使用情况填写清楚;三、清扫卫生要注意的问题1、不能用客用毛巾当抹布用;2、浴室发现任何工程问题，要及时报修工程部，来不及维修，一定要把坏的东西保存起来，以便及时修好，不能乱扔;卫生间的卫生标准要达到：玻璃台、面盆