旅游局2021年度工作总结范文

1、旅游局2021年度工作总结范文工作总结1国庆中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重视和正确领导下，通过全市相关职能部门、接待单位的精心_、积极工作，三亚“两节”旅游工作取得了防抗台风和旅游接待两不误的良好成绩，实现了“安全、有序、高质、高效”四统一的目标。一、基本情况(一)八天旅游总收入_亿元，前七天与去年同比增长_%。(二)八天接待人数_万人次，前七天与去年同比增长_%。其中过夜游客_万人次，前七天与去年同比增长_%;接待一日游游客_万人次(含_日接待免费游客_万人次)。(三)八天全市旅游饭店平均出租率_%。前七天平均出租率_%，同比提高_个百分点(注：今年国庆中秋旅游饭店客房量同比增长_%

2、)。(四)市统计局对游客抽样调查表明：1、过夜游客人均消费_元/人天，同比增加_元;一日游旅游者人均消费_元/人，同比增加_元。2、人均停留天数为_天，同比减少_天。(五)全市高星级酒店接待散团比为7.22:2.78;景区散团比为4.1：5.9。(六)主要景区(点)接待情况：南山文化旅游区八天接待游客_万人次，前七天与去年同比增长_%;天涯海角游览区八天接待游客_万人次，前七天与去年同比增长_%;南山大小洞天旅游区八天接待游客_万人次，前七天与去年同比下降_%。(七)三亚凤凰国际机场进出港航班情况：1、八天进出港游客_万人次，前七天与去年同比增长_%，其中：八天进港游客_万人次，前七天与去年同

3、比增长_%;八天出港游客_万人次，前七天与去年同比增长_%。2、八天进出港航班1393架次，前七天与去年同比增长_%，其中：八天进港航班697架次，前七天与去年同比增长_%;八天出港航班696架次，前七天与去年同比增长_%。(八)三亚市旅游质监所假日期间共接听电话_个，其中咨询电话_个，投诉类电话_个。受理投诉_起，其中有效旅游质量投诉_起，同比下降_%，结案率_%。二、市场特点(一)假日旅游“旺而不曝”今年八天长假尽管受台风、_国庆庆典、中秋与国庆重叠等多种因素的影响，我市假日旅游总体上仍然红火，游客接待量、酒店开房率、旅游收入、景区接待量等主要指标均运行于较高水平。全市八天共接待游客_万人

4、次(包括一日游游客)，前七天与去年同比增长_%;八天旅游总收入_亿元，前七天与去年同比增长_%。八天全市旅游饭店平均出租率_%。前七天平均出租率_%，同比提高_个百分点，我市假日旅游市场呈现“旺而不曝”。(二)假日旅游市场有“五多”一是散客多。假日期间，通过网上预订、旅行社代订的散客明显增多，据统计，我市高星级酒店接待的散团比为7.22:2.78。二是度假客多。抽样调查显示，在三亚停留4_天的游客占_%;_天以上的游客占_%。在度假地的选择方面，亚龙湾国家旅游度假区品牌优势明显，仍是度假游客的第一选择，占游客总量的_%;三亚湾度假区异军突起，占游客总量的_%，居第二位。三是新增游客多。据抽样调

5、查，_%的游客第一次造访三亚;自驾车游客中，_%是第一次造访三亚。约有_%的游客把沙滩休闲和水上娱乐、景区游览作为三亚游的主要项目。四是高尔夫球客多。以往三亚高尔夫球消费者主要是_、日本游客，但金融危机发生后，_、日本的高尔夫球客人数大幅下降，国内高尔夫球消费者成为三亚高尔夫球场的主角，约占_%。长假期间，我市多家高尔夫球会日接待量是平时的_倍，游客主要来自_、_、_、_、_等经济发达地区。五是自驾客多。据统计，前七天三大海港进岛车辆_万车次，同比增长_%，进岛人数_万人次，同比增长_%。据抽样调查，进入三亚的自驾车主要来自本省和两广、西南地区。工作总结2国庆中秋假日在一片喜庆祥和的气氛中圆满

6、落幕。在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在省级有关部门的指导下，各区市县及市级相关单位、旅游接待单位精心_、密切配合，克服甲型h1n1流感的不利影响，_假日旅游工作取得了良好的成绩，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。一、主要成效今年国庆、中秋双节重逢，又正值伟大祖国_诞，全市旅游接待总人数和旅游总收入再创历史新高，全市共接待游客_万人次,收入_万元,同比分别增长_%、_%(根据省旅游局公布的计算方法，今年为_天假日，故同比增长率=人次/收入8_7_%)。截至_月_日16:00，全市纳入统计的主要景区接待情况为：_故里接待游客_人次(1-_日为_人次，同比增长_%);华蓥山旅游区

7、接待游客_人次(1-_日为_人次，同比增长-_%)，门票收入_万元(1-_日为_万元，同比增长-_%);华蓥山洞中天河接待游客_人次(1-_日为_人次,同比增长_%)，门票收入_万元(1-_日为_万元,同比增长_%);_山_石头城接待游客_人次(1-_日为_人次,同比增长_%)，门票收入_万元(1-_日为_万元,同比增长_%);宝箴塞景区接待游客_人次,门票收入_万元，成为今年对外营业后的一个新突破。二、显著特点(一)假日经济持续升温，旅游带动作用凸显。节日期间，全市旅游饭店、大型商场、商业步行街、特色餐饮、休闲娱乐等场所消费需求旺盛，游客擦肩接踵，呈现出繁荣的节日景象。据统计，重百_商场、国

8、美_商城、_糖酒公司等_家主要商业企业实现零售总额_万元，同比增长_%。旅游业在“扩内需、保增长”过程中，发挥着日益重要的作用。(二)游客逗留时间延长，旅游消费增加。节日期间，来广游客平均停留时间增加到_天，全市接待过夜游客_万人次，同比增长_%，过夜游客所占比重为_%，同比增长_%;全市星级饭店和社会宾馆平均出租率分别为_%、_%，同比分别增长_%、_%;人均消费_元，同比增长_%。(三)传统景区_力不减，新兴景区倍受青睐。_故里、华蓥山两大龙头景区，吸引了众多游客。此外，华蓥山洞中天河、_山_石头城、宝箴塞、翠湖等景区异军突起，游客接待大幅增加，使得全市旅游看点更加丰富，也增强了_旅游核心

9、竞争力。(四)自驾车旅游强势增长，出游方式多样化。全市主要旅游景区(点)自驾车游客明显增加，尤其是有_的自驾车明显增多。在_故里、华蓥山、洞中天河、宝箴塞等景区停车场可以看到，游客出行工具以小车、面包车居多，而旅行社_的大巴车、中巴车则相对极少。_、_等地的多个摩托车团队则成为节日期间一道靓丽的风景。(五)客源市场扩大，旅游品牌影响力进一步提升。根据车牌号和问询调查等情况分析，客源范围从以前的_主城区、_和达州、南充等周边城市为主拓展到_、_各二级城市，_、_、_、_、_等地游客也明显增多。三、工作举措(一)加强领导，协同作战，营造良好旅游环境。_月中旬，市旅游产业发展_先后下发_做好十一黄金周旅游安全工作_、_做好_年国庆节中秋节假日旅游工作_，制定了全市旅游市场及涉旅安全检查方案、统计信息工作方案，对假日旅游工作进行了安排部署，及早启动了假日旅游工作。市委书记王建军、市长侯晓春亲自带队检查黄金周备战情况、旅游安全和市场秩序。市委常委、_部长林明通，副市长段再青主持召开旅游安全等专题会议，安排部署黄金周备战工作，_领导全市旅游安全大检查和旅游市场环境综合整治。各区市县、市级相关单位以专项检查、交叉检查、联合执法等方式进