市妇联新媒体维权工作的调研

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！市妇联新媒体维权工作的调研 市妇联新媒体维权工作的调研 随着互联网日新月异的进展，新媒体已经渗入到人们生活的方方面面，通过网络和新媒体强化对妇女的联络、引导和效劳，成为妇联工作重要内容。为充分发挥新媒体作用，有效维护妇女合法权益，近日，*市妇联实行实地走访、问卷调查等方式，对我市妇联组织运用新媒体维护妇女权益状况进展了深化调研。 一、*市妇联网络及新媒体运用状况 1.新媒体网络实现全掩盖。从网络建立看，我市十个县市区妇联拥有认证的维权专用公众号的有2家，集成在妇联官方微信账号上的有8家，10个县市区均成立了妇联干部维权微信群，纵向到村建立了维权微信工作

2、群和工作群，实现了全掩盖，掌上维权阵地已经形成。从人员掩盖看，全市各级妇联干部对全国妇联、省妇联、市妇联官方微博微信关注率实现百分之百，各级妇联组织已经将新媒体作为宣扬引领妇女、效劳凝聚妇女的重要载体。 2.新媒体受众率高。本次问卷发放人群构造是：社区妇联主席、村妇代会主任等妇女干部120人、妇女群众100人。人群分布为十个县市区匀称分布。数据结果为：受访人群微信开通率100%，超过90%以上微信誉户每天都会用法微信，其中50%的用户每天用法微信超过1小时；拥有100位以上好友的微信誉户占比最高，65%的用户每次翻开微信必刷“伴侣圈；微视频是传播比例较高的传播方式，86%的人表示乐于关注并转发

3、微视频的相关内容；78.8%的用户表示会主动转发和自己生活亲密相关的消息，调查显示，促成用户微信共享消息的三要素是：传播价值，兴趣消息，感动感悟。 3.新媒体用户粘度较高。受访者中67%的人会每天扫瞄微信10次以上，15%的用户表示每天会看微信30次以上，21%的用户为微信重度依靠者，每天花在微信上的时间高达2小时以上、登录超过50次。受访者表示自己常用的功能是伴侣圈、收发消息、阅读公众号文章，80%的受访者是“伴侣圈的高粘度用法者。在伴侣圈的信息流中，最受欢送的是与妇女工作生活亲密相关的信息，比方：妇代会主任的伴侣圈中致富信息和农产品交易信息受欢送程度最高，妇联维权干部的伴侣圈中实际案例的阅

4、读量和点赞量较高。65%的受访者表示自己会依据伴侣圈信息主动联络信息发布者，进一步理解信息相关内容。微信誉户表现出高活泼度，为妇联利用新媒体维权供应了契机。 二、*市妇联组织开展新媒体维权工作状况 1.以新媒体为平台助力普法宣扬。在形成完备的网格构造后，维权信息的互联和传播是实现掌上维权的关键，为此，市妇联认证了“*市女性权益维护公众号，平台成立以来，先后开展了“掌上三八维权周，阅读量到达889次，转发量到达110次；“学习反家暴法答题抢红包活动2期，参加用户3122人，发放红包1000个，获得粉丝1375个；开展“反家暴法问卷调查活动，发放问卷1000张，回收有效问卷956张，等等。截至目前

5、，平台发布图文信息366条，成为法治宣扬的重要阵地。 2.以新媒体为阵地开展信访效劳。自维权开通以来，接待上访案件75件，其中妇女刘某诉继子女赡养纠纷案、任某诉丈夫家庭暴力案、金某诉津河镇政府土地确权纠纷案等，均是通过上访反映。妇联组织通过接案后，第一时间对案件进展理解，指派特地工作人员跟进，涉及专业法律效劳的移交救济律师，累计为当事人挽回经济损失11万余元。微信公众平台开通后，先后有网名“遗失的美妙“请叫我王小仙“珍惜“晓晓等33名网友留言询问离婚、子女抚养、工伤损害赔偿等法律问题，权益部通过询问回复功能进展解答，并联络了常驻律师，有3件案件进入实际诉讼，目前已经在审理过程中。 3.以新媒体

6、为手段提升妇女法治素养。利用维权公众号开设反家庭暴力法普法微课堂7期、点击播放率到达33%，女性小课堂7期、阅读量75%。案例说法、我是大法官、热播剧说法等内容阅读点击率到达20.5%，这意味着订阅用户已经可以自我训练，实现了利用新媒体实现法治信息传播和对受众进展普法训练的初衷。据调查，在公众号后台留言的用户80%以上是扫瞄了相关内容推送，结合自身需求进展询问和留言，70%以上的用户表示在推送的内容中可以找到自己需要的信息，针对自身实际状况制定维权方案。利用新媒体维权一方面普及了法律学问，一方面供应了维权方法，是生活中的挪动法律小助手。 三、新媒体维权存在的问题 1.新媒体维权认知度有待进步。

7、相比传统维权手段，新媒体维权作为新惹事物，其便捷性和实效性还没有被受众普遍认知，尚处于起步阶段，详细表如今新媒体维权载体的应用率较低、案件转化率较低、新媒体受众不稳定等。例如，*市女性维权公众号上线以来，粉丝数最高到达3000人，但随着时间推移，掉粉现象严峻，图文消息发布量虽然稳定，但是由于粉丝数量不稳定，阅读数量呈波段式，很难获得较好法治宣扬效果。另外，通过微信公众号询问案件的当事人多，但是转化为实际案件的只有3件。 2.新媒体维权普及率仍旧较低。在调研中，虽然新媒体消遣已经普及，但是由于新媒体维权属于政务范畴之列，没有特别需要的人群对微信及微信公众号推送的内容并不感爱好，导致受众面窄。目前

8、新媒体维权协作传统维权方式用法效果较好，通过对微信誉户的分析，想进步用户粘性的主要做法是开发更加好玩的应用，例如：集成支付功能、集成消遣功能等，新媒体维权需要推送大量法律消息、案例分析等，由于内容所限，用户粘合度不高。目前依据公众号后台数据分析，图文信息的阅读量仅为30%。 3.新媒体维权专业化运营程度低。利用新媒体维护妇女权益和普及法律学问，重点在于进步新媒体的运营力量，随着技术的进步，将来新媒体维权的方向不能仅仅局限在公众号的信息推送和信访接待上，必定要通过特地app实现多种功能的集成，但是app的开发需要专业技术人员的介入，更需要资金的投入，妇联组织受资金限制，单独开发app的可能性很小

9、，限制了新媒体维权的进一步进展，也限制了新媒体维权平台和其他社会资源的整合。 四、促进新媒体维权进展的几点建议 1.借助外力整合资源进步知名度。结合其他部门新媒体载体，进一步做到资源的整合和利用，推动与公安、司法等部门新媒体平台信息互推，进步妇联新媒体维权平台的专业性。整合专业律师和法律救济机构维权平台，实现资源共享。抓住其他新媒体资源和载体，如，网信办旗下新媒体运营账号，进展捆绑宣扬，获得更多用户，进步知名度和传播力。 2.结合妇联工作品牌进步用户粘性。抓住妇联组织占网、用网、建网契机，大力推动新媒体维权工作。强化内容设置，敬重“内容为王的规律，在推送消息的质量上下功夫，进步推送信息的专业性和原创性。将最有用的法律学问以受众宠爱的方式进展编辑和推送。加强第三方手段介入运营，借助专业运营软件开展问卷调查、开发专有活动、完善功能设置，并和其他维权阵地互联互通，实现线上专业推送与线下协作开展活动，网上网下实现全面占据，稳定受众群体。进步妇联干部新媒体应用力量，开展新媒体学问和法律学问的培训，培育一专多能的基层妇联维权干部，为妇联新媒体维权工作供应人才支撑。 3.加强新媒体组织阵地建立。建立专业化新媒体维权队伍，扩大妇联网军队伍，主动主动引导互联网言论，利用法律名人、