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文档简介
1、企业精神:诚信、勤俭、团结、创新企业精神:诚信、勤俭、团结、创新 同事之间的相处之道 汇报人:XXX 12021/3/11 前 言 同事是与自己一起工作的人,与 同事相处如何,直接关系到自己的工作。 如果同事之间关系融洽、和谐,就会感 到心情愉快,有利于工作的顺利进行, 从而促进企业的发展。反之,同事关系 紧张,相互拆台,就会经常发生摩擦, 影响工作效率和效果,阻碍个人进步, 影响企业发展。 替人着想 01 搞好同事关系,就要多从对方角度处理问题, 善于做适当的自我牺牲。要处处从大局出发,切记以 自我为中心。 替他人着想要表现在当他人遇到困难、挫折 时,伸出援助之手,给予帮助。良好的人际关系是
2、相 互的,你给别人的种种关心和帮助,当自己遇到困难 时也会得到相应的回报。 不仅要雪中送炭,也需要锦上添花! 聊天问话适可而止 02 工作之余,同事相处在一起聊天时,特别是 男同事们在闲聊时,多半是为了炫耀自己的知识面广, 你们熟悉的我熟悉,你们不熟悉的我也熟悉。大家其 实都心照不宣,而你这时候非要满足自己的好奇心, 打破砂锅问到底的话,不但会扫了大家的聊天兴趣, 更会让同事难堪。 因此,在任何场合下闲聊时,不求事事明白, 问话适可而止,这样同事们才乐意接纳你。 远离流言蜚语 03 流言蜚语,是职场中的“软刀子”,是一种 杀伤性和破坏性很强的武器,往往造成对受害人的心 理伤害。 经常性的搬弄是
3、非,会让单位上的其他同事 对你产生一种避之唯恐不及的感觉。到了这种地步, 你在单位的日子也不好过,因为同事已经不把你当回 事了。 低调处理内部纠纷 04 在长时间的工作过程中与同事产生一些小矛 盾是很正常的事情,处理这些小矛盾需要技巧,尽量 不要让矛盾公开化,不要表现出盛气凌人的样子,非 要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有 理,要是你得理不饶人的话,同事们也对对你敬而远 之,觉得你是个不留余地,不给面子的人,此后也会 时刻提防你。 同时被你攻击的同事,也会怀恨在心,你的 职业生涯多出一个“敌人”。 牢骚怨言远离嘴边 05 不少人不管在什么工作什么环境中,总是怒 气冲天、牢骚满腹,总
4、是逢人便大倒苦水,像这种祥 林嫂式的唠叨会让周围的同事苦不堪言。 也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是同事之 间的交流方式,不过过度牢骚怨言,会让同事们感到 既然你对目前的工作如此不满,为何不跳槽、另寻高 就呢? 善于赞扬别人 06 要心胸豁达,善于接受别人和自己,要不失 时机的赞扬别人。 你要学会坦诚相待,将心比心,用你的真情 去换取朋友、同事的信任和好感。 但要注意赞扬别人要掌握分寸,不要一味的 夸张,从而使人产生一种虚伪的感觉,失去别人对你 的信任。 掌握与同事交往的技巧 07 在与同事交谈时,要注意倾听,适当的给与 反馈。聚神聆听代表理解和接受,这是连接心灵的桥 梁。在表达自己的思想时,要
5、讲究含蓄、幽默、简洁、 生动。 你在提意见、指出别人的错误时,要注意场合,措词 要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理。幽默是语 言的调味品,它可以使交谈变得生动有趣。简洁,要 求在谈话时该说的说,不该说的不说。 要想提高表达技巧,需要不断的实践,不断 增加文化修养,拓宽视野。 性格开朗 08 如果你很开朗,有你的地方就会有快乐,同 事们会主动拉近和你的距离。过分压抑的环境往往会 给人带来心理上的不适,如果能促进这种环境的转变, 那么你就会有一种号召力。 孤僻的人不仅会遭受非议,而且会被孤立, 融入环境的最快办法就是主动出击,热情待人。如果 你不够开朗,那么从现在开始就不要时刻绷紧你的脸, 先学
6、会对每个人微笑。 灵活应酬 09 吃喝应酬要讲究技巧,不要待用到别人时才 想起“交流”。 千万不要忘了平等待人,自大或自卑都是同 事相处的大忌,同事请客一般应该能去就去,不去要 说明情况。 竞争含蓄 10 面对升职、加薪应该抛开杂念,不耍手段、 不玩技巧,但不要放弃与同事公平竞争的机会。不要 将办公室的地位和利益竞争表现的过于赤裸,那样会 招来无关同事的反感,影响你形象。 真正明智的竞争应该是厚积薄发,保持正确 的心态,不要张狂自负。不要争吵,学会用从容镇定 的声音表达自己的观点。 作风正派些 11 作风正派包括勤奋、廉洁的工作作风和正派 的生活作风。只有勤奋工作并尽可能把工作做出色的 人,才
7、不至于被同事看作累赘,同事们才乐于与你交 往。而廉洁自律、不以权谋私则能博得他人的敬重。 在生活作风方面,无论男女都要正派,不要放 纵自己,没有私生活的出轨,被造谣的机会必然会大 大减少。 赢取同事心 12 (1)合作与分享 (2)微笑 (3)善解人意 (4)不搞小圈子 (5)有原则而不固执 (6)勿阿谀奉承 (7)勿太严厉 先倾听,再说不 13 倾听,可以让对方感觉被尊重。 倾听,你虽然拒绝他,却可以针对他的情况 拒绝。若是能提出更好的意见或替代方案,对方一样 会感激你。甚至能在你的指引下找到更好的办法,反 而事半功倍。 过分表现,不如不表现 14 人类喜欢表现就像孔雀喜欢炫耀羽毛一样正 常,但刻意的自我表现就会使热忱变得虚伪,自然变 得做作,最终效果不如不表现。 卡耐基指出,如果我们只是要在别人面前表 现自己,使别人对我们感兴趣的话,我们将永远得不 到真实而诚挚的朋友。 切记
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