大学生暑期酒店优秀社会实践报告3000字

1、Word文档仅供参考20xx大学生暑期酒店优秀社会实践报告3000字在酒店打工的社会实践报告如何写呢？小编给大伙儿介绍 20xx大学生暑期酒店优秀社会实践报告3000字，希翼能对大伙儿有所帮助。20xx大学生暑期酒店优秀社会实践报告3000字(1)20xx年暑假到来了，那个作为我大学里第一具长假的暑假，为了别让我的暑假就如此 无所事事的度过，于是早在期末考还未结束之前就打算要出去打工，以此来让我的暑假日子更加丰富多彩，更加与众别同。我想，如今的打工是对我们来说是一种磨练。它能让我们提 早体味社会上的一些事物，让自己匮乏的人一辈子记忆更加丰富，让自己未来能更快更好地习惯那个社会。在学校里，我们学

2、的基本上理论知识，真正用到的却别多。理论加社会实践才是最科学的学习办法。 谢谢学校给我们学生布置如此一具作业，社会给我们提供一具社会社会实践的平台。因此，有如此一具锻炼自己的机会真是很难得的。由于我们药学专业所从事的工作普通可不能招收我们如此的短期工，因此这次工作尽管与我们所学专业没有太多相关关系，却一样让我学到了不少东西。我是经过熟人的介绍才寻到的打工的机会。酒店的老总娘我认识，寻常都叫她阿姨。 人很和善。社会实践的要紧内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。先说说我在那儿 的工作事情吧：第一天到里面去做事时感受很奇怪，因为往常向来基本上以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一具服务生。呵

3、呵，第一具感受算是首先要把心态调整好。每天8点半上班，向来到晚上9点半。刚进来什么也疑惑，阿姨就叫了一具老生来教我们。第一天 不过试工，大伙儿都在努力的学习，尽管说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，者B 感到很乐意，因为这怎么说是我们本次社会社会实践的第一步嘛。因此在那一天的时刻里， 尽管说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的。我们每天需要做的工作算是在客人来之前把房间弄洁净，客人吃饭的时候，男生负责端菜，而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。 在我看来最辛苦的， 算是每次客人吃饭的时候，你必须站在别处等 候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开始的时候确实有点受别了。寻常在酒店

4、吃的时候别觉得， 来工作了才发觉酒店的工作还真别是盖的，每个细节都要弄好。尽管说顾客算是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔，要么算是素养别是很高。记得有一次， 老总娘说那天下午的一桌客人好像都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的，乡下人又如何了，如何能够如此瞧别起人家呢 ？但是我到了这个房间，我刚给他们倒好茶， 就那么一转身的功夫，桌上所有的毛巾都别见了，都到他们的口袋里去了。 做为酒店也不行说什么。因此服务生的工作看似简单，但操作起来依然挺烦恼的。因为那个原因，刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气，所以渐渐的我就适

5、应了。 后来证明，我依然很幸运的，几天后老师就说我们差不多做得别错了，能够自己招呼客人了呢。 从客人进到酒店，到客人拍拍肚皮走出酒店，能让客人脸上向来挂着中意的笑容，老总娘还一度夸我们大学生做起工作来算是别一样呢。这份工作给了我一具独立锻炼、独立挑战的机会。就如此，我顺利地完成了一具月的打工，还拿到了靠自己的双手得到的第一份薪水。 在社会实践过程中，我也发觉了自身存在的一些咨询题：第一，本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常日子、交际中有待加强和 学习。第二，缺乏社会经验，在为人处事方面尚还别太成熟，处理事物的态度和办法往往有 时别得当。尽管在社会实践中存在着一些咨询题，但是我觉得仍有

6、一些值得骄傲的闪光点的。本 人参加社会社会实践有着别畏困难的精神，敢于社会实践，对工作充满热情，细心真诚。经过参加社会社会实践，我认识到，在日子中吸取身边人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极何必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训， 使自己对今后充满信心，也为未来真正融入社会奠定坚实的基础也想到了一些解决上述咨询 题的办法及策略如下：第一，在同一具地点的时刻有点太长，社会社会实践别彻底等于上班工作，因此别应 该总在一具地点，时刻长了会让人有一种厌倦的感受。因此建议应该在适当的时候调换一下社会实践岗位。第二，因为我是学药学专业的，别太知道这方面的专业理论，也疑惑自己的

7、建议到底 对别对，但依然觉得假如想要建立良好的社会经济秩序，一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素养，努力达到双赢。最后，很高兴能有那个社会实践的机会，尽管不过短短的一具月， 但我觉得挺充实的，至少让我的暑假过得故意义。 在将来我要参加更多的社会社会实践，磨练自己的并且让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体味社会更多方面，别要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探究， 为自己的以后打好基础， 在学校学会更多的书面专业知识，在社会 实践中好好利用知识进行运作。真希翼未来能再有如此的机会，也希翼我们学校未来能有更 多的同学有机会去参加如此的社会社会实践吧。我以增加社会经验，提高社会

8、实践能力为宗旨，利用假期参加这次故意义的社会社会 实践活动，接触社会，了解社会，从社会社会实践中检验自我。这次的社会社会实践收获很 多。如今举例如下：一，在社会上要善于与别人沟通。经过一段时刻的社会实践工作让我认识不少的人。 怎么与别人沟通好， 这门技术是需要长期的练习的。往常社会实践的机会别多，使我与别人对话时可不能应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会那个团体 中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见， 你要听取、耐心、虚心地同意。二，在社会社会实践中以及未来的工作中要有自信。自信别是麻木的自夸，而是对自 己的能力做出确信。就像刚

9、开始时我到饭店那样有一点害怕，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。三，在社会中要克服自己害怕的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原 因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就如此表露出来。 因此应该尝试着克服自己心里的恐怖。如有人所说的在社会中你要学会厚脸皮，别怕别人的态度怎么的恶劣， 也要轻松对付，大胆与人对话，工作时刻长了你自然就别怕了。事实上有谁一生下来就什么都会的，小时候天别怕地别怕，尝试过吃了亏就胆怯，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，惟独制服自己才干制服世界。 有勇气面对是关键，如某个名人所说：勇气通往天堂， 怯懦通往地狱。四，在工作中要别

10、断地丰富知识。 知识宛如人体血液。人缺少了血液，躯体就会衰弱， 人缺少了知识，头脑就要枯竭。此次社会社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社 会交际经验。一具人能够没有渊博的知识，但绝对别能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次社会实践体味最深的一份心得。社会实践活动的成功，为我们下一次社会实践做了较好的铺垫，打下了坚决的基础。这些生活，我们说过，我们也努力过，所以在这段生活里，我们感到无悔，更感到骄 傲。20xx大学生暑期酒店优秀社会实践报告3000字(2)一、实践的意义社会实践是大学生在改革开放中走向社会的一具很重要的锻炼环节，也是教育与实践相结合的具体体现。当今

11、社会的竞争是人才素养的竞争，随着人才被推向市场，大学生的自我优越感将逐渐消逝，进展方向更加扑朔迷离。所以要习惯时代的要求，别仅要具备丰富的 专业知识和高明的业务水平 ，更必须具备一定的综合素养。大学生参加实践活动，对德智体本身来说是课堂教育的连续。大学生积极参加社会实 践,是高校思想政治教育的一条重要渠道，使他们按着现代社会的要求健康成长。当代大学生要成为现代化建设的实用人才 ，就别能闭门读书，而必须放开大门，走向社会，与工农相结 合，积极投身到改革的洪流中去。目前，相当部分的少年在注重实现自我的并且，往往忽视和拒绝贡献社会，从而削弱了社会责任意识，在自我与社会之间横着一条别浅的鸿沟。社会实

12、践能萌生责任意识，惟独到实践中去，才干迸发出酷热的社会责任感来，才干为社会做贡献。社会实践是教育教学内容的重要组成部分，是巩固所学知识、汲取新知识、进展智能的重要途径，它别受教学大纲的限制，大学生能够在那个课堂里自由驰骋，发挥自己的才干，开创自己的基业，充分利用在校期间的以学习为主、学好和掌握科技知识的有力条件，在社会实践中磨炼自己，真正锻炼和提高自己的实际工作和习惯能力。不少高校多年来向来坚持理论与实践、校内与校外、专业与非专业等多种形式的实践活动，在实践中注意学生各方面素养的提高和实践能力的培养 ，培养了一大批多面手和全方位人才，充实了教学内容，活跃了教学气氛，拓宽了社会视野，掌握了实践技

13、能，使大学生们学到了书本上学别到的知识，掌握了在学校中学别到的技术，并且也缩短了理论与实践脱离的距离。为了习惯市场经济的进展需要，为促进大学生尽快成长，给大学生多制造施展技能和才华的条件和环境，必须切切实实地把实践活动纳入到教学中去。社会实践是知识创新的源泉，是检验真理的标准。到祖国最需要的地点磨练意志，砥 砺品行，把学得的知识用于实践， 在实践中学习提高，才干真正成为对社会实用的人才。实践以充分证明，社会实践促进了大学生的全面进展。经过社会实践活动，我们从无数活生生的典型事例中受到深刻的启示和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。在实践中，我们的人一辈子观、价值观得到进一步的强化，提高了认识

14、能力、习惯能力和创新能力。走进了大学，就业咨询题就大概总是环绕在我们的周围，成了说别完的话题。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着 有经验者优先，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有 多少呢？再加上现在次贷所引发的经济危机，造成就业更难。为了拓展自身的知识面，扩大 与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在未来毕业后能真正真正走入社会， 可以习惯国内外的经济形势的变化，同时可以在日子和工作中很好地处理各方面的咨询题。 我在一家餐馆当上了服务员， 这家餐馆名叫黄塘饭店，位于梅州市第一人民医院侧，我这次实践的目的是学会与社会沟通，了解商业治理的基本模式和治理途

15、径。二、实践过程7月18号我回到了家，7月20号为了体验一下社会， 与社会接触一下，我寻了一份暑 假暂时工，在黄塘饭店做服务生，为期12天，每天早上从7点开始就要到那儿向来到 1点多，下午三点多开始到五点，早上7点是早餐高峰期，但是高峰期过完就很清闲了，中午11点12点的时候是一天中最忙的了，有时候会忙中出错，免别了老总一顿斥责，有时候老总是我们没做错他也大声斥责我们的，我已开始觉彳#很委屈，我明明没做错，凭什么要骂我，后来周围那些工龄久的阿姨们告诉我，老总本身吆喝惯了 ，再者老总那么喊是为了让顾客觉得他没 有被忽略，比如本身是因为顾客太多顾别上 ，有些客人就会别耐烦想走，老总为了留住客人就

16、会斥责我们 快点那，渐渐吞吞偷什么懒， 这桌的菜呢，赶快上 如此顾客感受自己没被忽略 才会留下来，一开始我很生疏，老是忘这忘那的，比如拿了碗筷忘了汤匙等等，没少挨批， 我面对的另一具困难是方言咨询题，那些客人基本上来自各个地点，说话带着浓重的口音， 很难听清客人说的是什么， 有时客人一连说了三遍我依然没听清他说什么，客人就很别耐烦 了，好在有人帮我解了围 只是渐渐的我慢慢熟悉了， 也就老气了，干什么都比较有底气了， 干着干着十二天别知别觉就过去了，我很珍惜这段时刻让我学到的东西三、实践总结经过十几天的实践，我总结出以下几点：一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时刻的工作让我认识更多的人。怎么

17、与别人 沟通好，这门技术是需要长期的练习。 往常工作的机会别多，使我与别人对话时可不能应变， 会使谈话时有冷场， 这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。 人在社会中都会融入社会那 个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地同意。二.在社会中要有自信。自信别是麻木的自夸，而是对自己的能力做出确信。在多次的 接触顾客中，我知道了自信的重要性。 你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力别比别人差。社会工作经验也是积存出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。三.在社会中要克服自己害怕的心态。开始放假的时候

18、，知道要打假期工时，自己就胆 怯了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历别脚等种种原因使自己觉得很渺小， 自己懦弱就如此表露出来。几次的尝试算是为克服自己心里的恐怖。如哥哥所说的在社会中你要学会厚脸皮， 别怕别人的态度怎么的恶劣，也要轻松对付，大胆与人对话，工作时刻长了你自然就别怕了。事实上有谁一生下来就什么都会的，小时候天别怕地别怕，尝试过吃了亏就胆怯，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，惟独制服自己才干制服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：勇气通往天堂，怯懦通往地狱。四.工作中别断地丰富知识。知识宛如人体血液。人缺少了血液，躯体就会衰弱，人缺 少了知识，头脑

19、就要枯竭。四、实践收获在这段实践期间，我交到了不少朋友，因为适应了老总的大声呵责，我的脸皮都变 厚了，我觉得在社会上就应该有厚脸皮 的精神，别要把太多的别愉快记在心上，把不行的东西全忘掉，只记住欢乐的，如此人一辈子才会欢乐。再者，我学会听一些地点的方言，扩宽 了见识，同时我更加清晰的了解了自己，对自己的能力有了进一步的认识，我的身上还有不少的别脚和缺点，我要别断的完善自己，如此才干习惯时代的要求，成为一名高素养的人才。 这次记忆将会激励我更加努力的学习和从各方面去充实自己，使自己成为全面的进展的创新型社会人才。特别谢谢老总给我这次实践的机会。尽管短短的几天实践就如此过去了，而我人一辈子的实践记

20、忆却才刚刚开始。社会是 个大舞台，也是一所大学堂，我们要学的东西是无穷无尽的，我们要学习，别断学习，才干 别被社会淘汰，将来我将保持仔细负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在未来的学习中更好的完善自己。20xx大学生暑期酒店优秀社会实践报告3000字(3)金都酒店有不少目录繁多的优惠券，免费券和免费房卡，客人假如要使用这些优惠券 或免在金都实习差不多 20多天的时刻了，在前台的工作也有半个多月了，如今我对收银接 待的工作差不多很熟悉了， 接下来惟独熟练程度的咨询题了，刚开始的几个月是一具发觉咨询题的过程，接下来是解决咨询题的时刻了，有些咨询题关乎个人的我们还有能力解决，但

21、大部分的并别是靠我们自己的力量就能解决的，比如部门与部门之间的配合协调和部门内部各个岗位之间的的协调配合的咨询题就别是靠我们个人的力量能解决的了。费券就要事先出示或提早告知前厅部，如此接待才会给出相应的房价，收银这边在夜 审前才会对好房态给出相应的房价，但说实话由于各种的优惠券，免费券太多了，我基本上花很唱时刻才弄清那些券的用法，更何况客人算是宾券的销售人员的推销就购买了成套的贵宾卡和贵宾券，有些人全然就疑惑那些券的用法，那一套贵宾卡贵宾券 500元，送3个标间免费券，2个商务免费券，和一具套房免费券，还有一些买一增一券，升级券和抵值券等等， 这一套500元的贵宾券是贵宾部推出的，贵宾部是由酒

22、店承招出去别属于酒店管辖但与酒店 有利益关系的一具部门，贵宾部也算是靠这套 500元贵宾卡和贵宾券来盈利的。说实话，我 认为除非长期住酒店的客人，其他的散客花500元买如此一套的贵宾券是很别划算的，正因为这些优惠券免费券的目录太多，贵宾部在向客人推销和售卖这套券的时候就务必要向客人 解释清晰各种券的用途，但大多数事情是客人在住店时依然弄别清那些券的用法，依然要询咨询我们，这就加大了我们的工作量。事实上客人在入住前询咨询这些优惠券，免费卡的用法依然无所谓的，起码在住店核对好房价， 夜审前会有相应的房价产生，如此退房时客人对房假也可不能产生异议，收银的工作才会比较顺利好做。还有种事情就比较复杂烦恼

23、了，算是客人可不能或疑惑用这套贵宾券，就托付当初卖他贵宾券的销售员帮忙预订房间也帮忙使 用那一套优惠券，可咨询题出在客人在结帐时依然按照标准的房价付的房费，如此就给客人收银的工作带来别便， 浮现这种事情的原因有两个， 第一是客人与贵宾部的销售员一差不多 交好，但贵宾部的销售职员作没有做到位，没有向前台这边交代好，使得房费别一致。客人有异议，还有一种可能性算是贵宾部的销售员差不多交代好客人的优惠券使用事情，可是前台接待或商务中心预订员这边粗心工作别到位，使得没有给出相应的房价，如此客人明明花钞票买了一套优惠券，却没有得到使用，依然用原价付的房费，客人在结帐时就会提出异议 引起投诉，也会对收银的工

24、作带来很大的别便。如此的案例别在少数，我就曾经碰到过如此的事情，本来很简单的帐几分钟就能解决，但因为部门之偶尔部门内部的配合协调浮现咨询题，导致那个帐结了将近一具小时，给我们的工作带来很大的别便，只是站在客人的角度想， 自己花了两千多块钞票却毫无用处，固然就很气愤了，投诉是很自然的情况了。说到贵宾部，不少人花500元就能够买到贵宾部的那套贵宾卡贵宾券，不少人以为花了 500就确实酒店的VIP 了，因为这套卡就叫 VIP卡了，以为卡上有 VIP三个字就以为自己是 VIP,大伙儿 知道所谓的VIP应该是社会名流，酒店业高层，政界要员，经济学家，科学家，体育娱乐明 星等等，但那个酒店花个两千多块就能

25、够成为VIP,如此未免也太好笑了，我们虽都知道那拿VIP卡的人都别是 VIP,但客人以为自己是， 常常来住店时都自称自己是 VIP,经常为难工 作人员，有时登记退房也别按规定来，比如住店时说自己是VIP别拿证件登记，让我们接待都很为难，因为公安局和酒店都有规定住店必须登记，住几人就登记几人的信息，但那些 所谓的VIP经常是颐指气使地来，也经常别配合我们的工作，说实话这家酒店的VIP本来就很少，加上商务客人就更少了， 这种花钞票买VIP的行为别仅落低了客人的档次也落低了酒 店自己的档次，加上这家酒店目录繁多的优惠券和免费券，搞的房价别明确，而且还有一些半天房和钟点房，使得自己和经济酒店一样，更是

26、自落身份。最后一点，酒店应有中餐厅和西餐厅，西餐应分为美式和欧式西餐，西餐的正餐服务 也应有头盘，汤，色拉，主菜，甜点，我们就别要求什么特色餐厅了，但西餐厅起码是必别 可少，但这家酒店的所谓西餐厅算是自助餐厅，这也是别专业酒店别规范的表现。在金都大酒店的实习差不多结束了，在1个月的时刻里真的有许多感觉，也有了一定的工作经更弄别清晰这些优惠券和免费券的优惠的用法了，有些客人不过听信卖贵宾卡贵验。对自己将来的工作也有了一些构想和规划。对酒店行业的经营和治理有了一定的认知。在金都实习期间也依照顺生自身的咨询题总结出了此类酒店存在的一些咨询题和酒店 比较好的地点。一、 此类酒店存在的一些咨询题：1酒店年久失修，硬件设施较差。由于此类四星级酒店， 大部分基本上私人家族经营， 在酒店设施设备上为了节省成本，减少开支很难做到在酒店硬件上与时俱进，以金都酒店为例，1996年装修至今酒店未曾更新酒店硬件设施，往常厅部和客房部为例， 前厅部的电脑，打印机，复印件开业至今未曾更换，打印机时常发生故障，十分妨碍工作效率，酒店大堂的沙发也未曾更换过，也差不多破旧，特别妨碍酒店形象，酒店的整个系统依然千里马系统， 据了解，如今差不多显有酒店用此类复杂的手工系统了，这也极妨碍工作效率，加大工作量。就客房部而言，房间惟独少数房间有电脑配置，套房没有电脑配置，大部分房间的墙纸差不多脱降，地毯沙发也已破旧。2酒