2021急诊科护理个人工作计划

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！2021急诊科护理个人工作计划 又一年的开头，一年的征程将要起步，面对新的起点，新的盼望，新的美妙憧憬。下面就是我给大家带来的2021急诊科护理个人工作方案，盼望大家喜爱! 2021急诊科护理个人工作方案(一) 一、树立指导思想，明确工作目的 连续以病人为中心，全面施行优质护理效劳的指导思想，根据优质护理效劳评价细那么(2021版)的要求，在充分落实责任制整体护理的根底上，连续施行护士岗位管理，调动护士工作主动性，为患者供应连续性、平安、优质、满足的效劳。 二、详细方案 (一)全科行动、加强思想政治训练，营造团结和谐气氛 1.科室高度重视，以主任、护长

2、带头，通过全科工作会议，反复强调，加大宣扬，让全科护士真正认识到优质效劳的重要意义，把优质效劳作为护士们的天职和本份，坚固树立以病人为中心的效劳理念，不断进步思想道德训练修养，将被动效劳转变为主动效劳。 2.工作中相互支持，相互理解，人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，和谐相处，顺当圆满地完成医院的各项工作。 (二)重质量，稳步推动，仔细落实优质护理新举措 1.有方案、有步骤稳妥地开展优质护理，结合科室的特点视病人为亲人，急病人之所急，想病人之所想的效劳理念，优化就诊流程，尽早为病人解决各种问题。 2.主动微笑迎接病人，做到首接负责制，有问必答，和藹可亲。 3.供应便民措施，如开水、一

3、次性杯、纸巾、便器等，为无人陪诊的患者供应全程陪伴效劳，需要时可供应代交费，代取药，削减病人的顾虑，限度地赐予关心。本年度方案购置一台电热水器，为病人供应足量的供给水，便利患者。 4.开展亲情化八声效劳，要求好字开头，请字领先，感谢协作不离口。操作前有耐烦说明声，操作中有温柔问候声，操作失误有真诚赔礼声，用法眼神，微笑等身体语言去专心为病人效劳。 5.进步环境卫生，供应满足效劳。针对卫生情况不满足的状况，护工在下班五点前对病室进展再一次清洁，护理员对观看室的床单进展更换，外罩一次性床单，为夜班护士迎接病人做好预备。 (三)加大坚持培训力度，进步应急抢救力量 1.抓业务要从根底抓起，要求全科护士

4、仔细学习三基学问，对低年资护士，依据急诊科的特性，制定针对性培训方案，要求把握急救的流程，院前急救，如何接急救电话，把握全部急救仪器的用法，同时加強理论方面的学习与考核。 2.科学排班，以老带新，每个班次高年资与低年资搭配，技术力量强弱搭配，沟通力量强弱搭配，保证护理小组整体力量优异。 3.主动仔细学习相关法律、法规及医疗行为标准，仔细执行各项操作规程和抢救工作流程，做到防医疗过失，防医患纠纷等医疗护理不良大事的发生。 4.在急救工作中，做到随时出诊、快速出车，精确准时到达急救现场。始终做到急救物品、药品完好率100%，抢救设备处于应急备用状态。在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检

5、、分诊正确分流到各科室，保证了我市居民的生命平安。 5.急诊科室医院面对社会的重要窗口，医疗程度和效劳质量挺直反映医院的精神相貌和社会形象。在日常抢救工作和院前抢救的时候，要求急诊科护士时时刻刻注重形象、抓内涵，为医院树立窗口形象。 (四)开展特别病人急救，绿色通道惠民效劳 急诊科24小时全天候值班负责接诊病人，抢救危重症病人尤其是无家人、无钱、无身份证明的三无人员，做到先检查、先诊断、先抢救治疗、后办入院手续和缴费。对危重病人检查过程中实行全程陪伴，保证危重患者在第一时间得到抢救治疗。 (五)进步安康训练质量，加强科室对外宣扬 1.在急诊病人的治疗过程中，向病人或家属进展安康训练。首先加强护

6、士专业学问培训，侧重于疾病护理常规，纳入科室培训方案中。 2.针对病人文化层次参差不齐，承受力量不同，开展形式多样的安康训练形式，将常见病护理学问制作成安康训练展板，上墙展现。制作小安康训练宣扬册，随身携带，便利病人扫瞄。不定期开展安康训练小讲堂，以ppt的形式，生动活泼的风格，对病人进展训练。 3.因为门急诊病人对疾病相关学问需求大，是无视的薄弱环节，所以本年度将进步门急诊病人满足度作为重点，运用质量管理工具品管圈制定相关对策，进展改善，解决难题。 (六)加强核心制度建立，落实护理平安措施 1.强化护理平安核心制度及各种护理操作标准、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人

7、要重点催促检查和监控。 2.不定期的进展护理平安隐患排查，发觉问题，准时处理。 病人环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。 护士环节管理：对新调入护士以及有思想心情的护士，做到重点交待、悉心指导。 3.强化平安管理责任，杜绝严峻不良大事的发生。对科室各项质量进展抽查，对存在的问题马上指出并限期整改。 (七)定期监测护理质量相关指标，对科内跌倒、坠床、压疮等制订改良措施并落实，评价改良效果，实现护理质量的可持续改良。 (八)对护士进展人文关心，重视心理护理。 急诊科是医院救死扶伤、抢救急、危、重症患者的前沿阵地,急诊护士作为一个特别的职业人群,肩负着院前急救、院内抢救、

8、重症监护、抢险救灾及留观患者的观看与护理等重任,其身心往往承受着来自各方面的压力。况且其压力源各种各样，严峻影响了急诊护理工作的质量,也给急诊护士身心安康带来定的影响，导致急诊护士心理情况不佳。因此，急诊护士的心理安康维护是非常重要的。主要从两方面着手：一是管理方面要为急诊护士制造一个有利于身心安康的良好的职业工作气氛;二是要对护士进展心理卫生的训练，使她们把握自我调整和驾驭自己心理的学问，增加抵挡外界一切不良因素的力量。 1.重视人力资源管理合理支配人员 护士是关心者，同时也是被关心者。护士长要关怀和理解护士的困难，准时地解决护士工作上、生活上的难题。培育护士的团队精神，加强同事间严密合作，

9、营造温馨开心的工作环境，增加护士的归属感。 2.科学排班 由于护士三班倒，尤其夜班时人员少，突发大事多，尤其遇到大抢救且患者因抢救无效死亡时，简单造成护士精神压力大、急躁担心、焦虑等。护士长在排班时对于工作强度大的班次应赐予当班护士充分的倒休，使其身心得到充分的休整，以减轻压力。制造有序的工作环境，培育良好的心理素养，树立正确的人生观。放松心情，倾听音乐、参与伴侣聚会、瑜伽静坐、健身等均可减轻精神负担。乐观面对生活，适当的压力可转变成进步的动力。 3.建立护理人员支持系统，缓解心理压力，减轻疲惫 护理管理者应常常倾听护士的心理感受和工作中的压力，准时进展安抚、反应，针对存在的问题准时实行相应的

10、措施。主动汲取国外的护理管理阅历，建立护理人员自己的支持系统，如护理人员健身消遣中心、心理询问室等，使护理人员在紧急的工作之余，可以得到适当的熬炼和放松，特殊是处于逆境且感到身心疲乏时，得到适时宣泄，以便好地调整心情，减轻压力，消退疲惫。 4.制造良好的人际环境 护士交往面广，人际关系冗杂，应主动制造一个融洽的人际环境，才能有自然、和谐、宽松的生活工作环境和安康的心理环境，有平安感和自信念，才能充分发挥自身的专业才能，学会运用一些交际技巧，如在人际交往中做到坦诚-融洽、不封闭自己，主动查找与别人心理沟通的纽带和沟通信息的契机，缩短与别人、与社会的心理间隔 。主动运用人际交往合理地宣泄消极心情，

11、升华主动情感。主动参与各种有益的社会活动，培育多种爱好爱好，在各种活动中陶冶情操。 三、绩效管理 1.制定急诊护士分层级管理方法。各层级之间，依据工作资格及工作阅历的增长由低向高晋升，让护士看到自己的职业进展前景，每个护士都可以通过自己的努力和奋斗向更高的层级迈进，进步护士对本职业的工作热情。 2.结合急诊工作特点，制定明确的岗位分类标准和薪酬系数，建立基于护理工作量、护理质量、患者满足度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬安排相结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护士主动性。 3.进步护士的法律意识，遵守护士管理条例规定。加强护患沟通，全方位浸透依

12、法从事的理念。这种法律意识不但爱护护士，而且爱护了患者，表达以人为本的文化气氛。 4.完善护士连续训练工作。加强科内培训，选派护士去院内相关科室和院外脱产学习，努力进步急诊专科护士理论学问与操作技能。 开展优质护理效劳是一项改善护理相貌、树立护理职业新形象的良好的举措。我院开展优质护理效劳以来，收到了良好的效果护理相貌有了很大改观，责任制整体护理的形式也渐渐深化护理人员心中。急诊科开展优质护理效劳后，病区环境洁净了，病人排队时间缩短了，病陪人满足度进步了。我们信任：在医院指导、护理部的指导下，我们的优质护理效劳之路肯定会更走更远、更走更稳! 2021急诊科护理个人工作方案(二) 2021年急诊

13、护理工作将针对缺乏，狠抓建立，进一步加强急诊急救专业队伍的设置，稳定急救队伍，不断完善急诊绿色通道，确保急诊效劳准时、平安、便捷、有效。加强与医院其他科室的协作协作，完善急诊工作流程，进步急诊效劳质量，打造医院形象。现作出方案如下： 一、急诊护理平安是本年度工作的重点 1.加强护理平安监控管理，每月定期进展护理不良大事的分析、争论会议，对重点人物(如新入职员工)进展重点分析，汲取别人教训，防范过失。 2.严格执行查对制度，杜绝过失事故的发生，质控员每周进展检查，发觉问题准时反应。 3.每周对科室抢救药品、器械进展常规检查，确保其性能完好、并进展平安性能的检查，发觉问题准时修理，确保完好率100

14、%。 4.依据某某省急诊护理平安管理目的，制定科室平安管理目的，并组织培训落实。 5.苦练急救技术，确保抢救病人在第一时间内得到有效的急救处理。 二、抓业务建立，进步护理队伍整体素养 1.专科技能的培训：制定专科学问培训考核方案，实行闭卷考试，讲究实效，不流于形式，为培育护士的专业力量打下扎实的根底。 2.技术操作培训：每月支配一项技术操作培训，按急救中心的考核要求，按时组织医护人员的急救技术训练，按时完成市级急救技能的考核，并确保人人过关。 3.强化相关学问的学习把握，定期组织各种应急预案、急救药品的相关学问、抢救流程、绿色通道相关规定的学习。 三、增加主动效劳意识，促进医患关系和谐 标准效

15、劳行为，注重效劳技巧，落实知情告知制度，准时妥当处理各类冲突，定期分析、总结，强化平安措施。延长效劳范围，如病人离院后的电话回访等。急诊病人做到：在院时有护士观看、陪伴、关怀，出院时有护士相送和交代、祝愿，努力塑造窗口形象。 四、树立法律意识，确保医患权益 1.进一步标准护理文书书写，从详情抓起，定期进展院前急救病历、抢救记录缺陷的分析与改良。 2.实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知，要求护士对洗胃、导尿等操作必需有告知和签字，对特别用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反响等。 五、严格执行核心制度，确爱护理工作的平安有效及全面落实 1.建立检查、考评、反应机制，常常听取

16、医护人员的看法，准时提出整改措施。 2.制定各班次工作职责及质量标准，增加全员参加质量管理的意识，进步护理质量。 3.主动参与护理部组织的业务查房，学习护理工作阅历，进步护理程度。 六、加强院前急救与长途医疗护送平安管理 1.增加院前急救设施(如注射泵等)对院前急救学问和技能定期组织培训，进步院前急救程度及速度。 2.对长途医疗护送每次进展总结分析，听取医护人员看法，不断完善医疗护送的文书书写、病情告知及相关工作内容。 七、全面推行护士绩效管理，进步护士的工作主动性 1.科室依据护理部的绩效管理方案，结合本科室的工作特点，制定出科室的绩效考核方案，并组织施行。 2.以质量为重点，结合工作量、出

17、勤、劳动纪律、效劳投诉、业务技能及三基考试成果、职称、继教、本科室工作年限等绽开对护士的绩效管理。 总之，2021年我科将面临大局部护理人员更新，工作任务艰难等诸多困难，我们将进一步凝聚大家的力气，团结一心，共同拼搏，在上级部门的支持下，使各项工作平安运行，确保两个效益双赢。 2021急诊科护理个人工作方案(三) 一、要不断加强急诊护理站的建立，进步护理人员的应急力量 1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进展有方案、有组织的业务目的训练，培育急诊专业合格的护理人员。 2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加泣a href=/. /yangsheng/kesou/ targ

18、et=_blank咳嗽蔽郎?a href=/. /lunwen/law/xingzhengfa/ target=_blank行政法律、法规的学习，增加人员的法律意识。 3、推动各项急诊工作标准化管理，以进步抢救胜利率。 二、重点抓好三基训练与临床理论相结合，以进步人员的专业素养。 1、娴熟把握常见病情的推断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。 2、娴熟把握心肺复苏术的抢救技能。 3、娴熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 4、娴熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求精确准时到位。 三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取珍贵的抢救时

19、机 1、娴熟把握各种仪器的用法并保证其性能良好，随时备用。 2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常用法。 3、各类急救药品用法后准时清理、补充、记录，保持整齐清洁。 四、严格执行各项工作标准，确爱护理工作的平安有效及整体护理工作的全面落实 1、严格执行三查、七对制度，杜绝过失事故的发生。 2、严格执行无菌技术操作原那么及护理程序，以增进或复原病人的安康为目的开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀爱护病人，推行人性化效劳。 3、严格执行十二项核心制度 4、加强废旧一次性物品的妥当管理，防止院内感染的发生。 2

20、021急诊科护理个人工作方案(四) 又一年的开头，一年的征程将要起步，面对新的起点，新的盼望，新的美妙憧憬。回忆过去一年来的工作，有很多的收获，更有很多的缺乏，总结阅历，汲取教训，结合科室的实际状况及护理部的要求，我们产科将在某某年制定新的工作方案： 一、加强病区管理，确保平安 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障孕产妇就医平安。 2、孕产妇的环节监控：新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危急的孕产妇要重点催促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲

21、惫时间、交接班时均要加强监视和管理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5、从护理管理角度监控：不定期的进展护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的个人，追究相关责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 (1)坚持医疗平安天天抓，坚持每月专业学问、急救学问、技术操作培训，强化责任意识，急救意识。确保患者就医平安、防患医疗纠纷的发生。 (2)强化科室注重抢救物品的管理，平常加强对性能及平安性的检查，发觉

22、问题准时修理，保持设备的完好率100% (3)加强薄弱环节的管理，削减护理过失事故发生。主要是科室新进人员，责任心不强人员的管理要重点帮扶。 (4)加强危重孕产妇的护理，预防并发症的发生，仔细落实产科各项护理常规，杜绝过失事故发生。 (5)培育护士经营意识，仔细执行物价收费标准，擅长进展本钱效益核算，降低医疗本钱，节省不必要的开支，保证资源有效合理配置。 (6)定期对科室人员进展院感学问培训考核，定期或不定期进展院感质量检查，进展缘由分析，准时反应并进展整改。 二、转变护理观念，协作市场部，做好科室的营销 加强效劳就必需有考核，要宣扬营销没有后续好的效劳反而是铺张资源，所以明年的工作中连续加强

23、全体人员效劳意识的训练，加强效劳看法，进步效劳质量，同时还要加大宣扬力度，协作市场部做好宣扬工作，把科室的宣扬资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中，让他们有时机联络我们，并获得孕产妇的信任。 1、连续加强医德医风建立，增加工作责任心。培育护理人员树立以孕产妇为中心的观念，把孕产妇的呼声作为第一信号，把孕产妇的需要作为第一需要，把孕产妇的利益作为第一考虑，把孕产妇的满足作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，进步护患沟通技能，从而促使护理质量进步，确爱护理工作平安、有效。 2、注重搜集护理效劳需求信息，通过与孕产妇的交谈，发放满足度调查表等，理解回访

24、看法、猎取孕产妇的需求及反应信息，准时提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把专心效劳，制造感动的效劳理念运用到实际工作中。 3、深化亲情效劳，进步效劳质量。在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 三、加强护士在职训练，做好带教工作，进步护理人员的专业素养 1、连续保持临床带教小组，强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，分级针对性进展业务培训，每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练，定期考核。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，

25、并作记录。 2、随着护理程度与医疗技术进展不平衡的现状，有方案的选送局部护士外出学习，进步护理人员的素养，优化护理队伍，不断的更新护理学问。 3、新上岗护士实行一对一带教，适应制教学，重点加强专科疾病的培训，将专科疾病的环节分解讲解，并定期召开带教工作总结会，听取带教老师及新上岗的护士的看法。 四、确保完成各项护理指标 1、根底护理合格率100%。 2、急救物品完好率达100%。 3、护理文件书写合格率90% 4、护理人员三基考核合格率达99%。 5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 6、常规器械消毒灭菌合格率100%。 7、急救车管理合格率100% 8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。 五、附：产科工作方案详细支配 第一季度工作重点：抽查根底护理落实状况，护理平安执行状况。 一月工作方案：制