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文档简介
1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!服装销售个人年度述职报告 述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进展全面的回忆,根据法规在肯定时间(立法会议或者上级开会期间和工作任期之后)进展,要从工作理论中去总结成果和阅历,找出缺乏与教训,从而对过去的工作做出正确的结论。下面就让我带你去看看服装销售个人年度述职报告范文5篇,盼望能关心到大家! 服装销售述职报告1 敬重的指导: 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回忆20_年的工作,在公司指导的正确指导和同事的大力协作下,我的各项工作都可以正常开展,现就20_年的工作状况述职如下: 一、在20_年的工作中努力拓展自己学问面 做导购
2、让我学到了很多无法在校内里学到的学问与技能。如今的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的劝说客户,必需学习更多,更专业的产品学问,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我的自我学习成长的意识太差。我想假如这样连续干下去,十年以后我依旧还是一名平凡的员工,胜利永久与我无缘。在20_年我参与了好几次公司组织的专业培训,在平常闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的学问来改善自己,如今我已经可以自信的介绍每款机型。 作为一名销售除了学习专业的产品学问外,还要学习一系列与产品相关的外围学问,这样才能让我表现得更自信,更有水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参加公司其它部门
3、的工作,向同事学习。 二、在工作中培育自己的心理素养 在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客效劳好,无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说no时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本事,让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。 三、专心熬炼自己的销售根本功 人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,优秀的导购不但要拥有良好销售及效劳的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,分析出
4、顾客的心理改变及需求。 四、口才方面有了大幅提升 要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。 五、培育人脉,增加顾客回头率 在工作过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得别人认同的最好时机。而我,充分把握住了这个时机,通过优质的效劳把一个生疏的顾客变成一个知心的伴侣,让各种各样的顾客都能喜爱我,为将来的胜利做好的充分的预备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为将来做些什么预备。 当然,我在工作中还
5、存在很多缺乏。因此我将不断进步业务素养,加强业务训练和学习,不断改良工作中的缺乏,以更加热情,优质的工作效劳于公司,效劳好顾客。我们一天的大局部时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的欢乐起来,我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和改善的工作,我特别喜爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司奉献出我的光和热! 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 服装销售述职报告2 _月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信念也有决心把
6、以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年_月一号来到_男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售阅历,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到_男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开头,一边学习男装品牌的学问,一边探索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我常常请教店长和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比拟难缠的客人讨论针对性策略,获得了良好的效果。如今我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题,精确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习男装品牌学问和积累阅
7、历的同时,自己的力量,销售程度都比以前有了一个较大幅度的进步。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售理解的还不够深化,对_男装的技术问题把握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能非常清楚的向客户说明,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依靠和信任客人。 在下月工作方案中下面的几项工作作为主要的工作重点: 1、在店长的带着下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员
8、的主要目的。 2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,进步销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题,总结问题,不断自我进步的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于进步我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售力量进步到一个新的档次。 4、销售目的:我的销售目的最根本的是做到天天有售货的单子。依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目的分
9、解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上进步销售业绩。 我认为我们_男装专卖店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 服装销售述职报告3 时间飞逝转瞬又到了年底,回忆行将过往的一年里经受了许多,也感悟到许多。首先感谢公司指导和店内同事在这一年里关心与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥本身的上风不断总结和改良、更好的进步本身素养。 当然天天都在重复着单调的工作,但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往
10、维护,在被客户误会的时候,我学会了如何往沟通与交换,在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改良,通过今年的工作特殊是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品学问、有很好的效劳看法、还要有店内同事的主动协作,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司指导的指导和同事们的努力为公司制造更好的销售业绩。 现将今年的工作总结作以下汇报: 一、 顾客方面: 我把进店的顾客分为两种: 第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比拟明确的需求或想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或是半明确型的客人,是想
11、买一件衬衫或外套,但是详细要买甚么模样还没有明确。 其次种顾客,闲逛型的顾客:如今的商场里有太多消磨时间闲逛型的顾客,她们有的是纯净打发时间,有的是心情不好,到满目琳琅的商场里散心。闲逛型的顾客不肯定是说不会购物,碰到她喜爱的和快乐的货品时,下手也是绝不迟疑。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全一样的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽摆设和货品。接待她们最忌讳的就是马上接待,80%的时候你得到的答复是:我随便看看。明显这样的接待效劳是有题目的。闲逛型的顾客进了店,我们要寻找顾客的购物时机,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往观赏
12、我们的货品和摆设,时机到的时候才进进到接待先容工作中往。 二、工作方面: 1、依据公司指导要求,做好店内的摆设及新款的呈现,支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。 2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集,第一时间反映到公司总部。 3、做好会员根本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联络,理解客户对产品需求的最新动向,准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。 4、公正的订货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。 三、销售技能方面: 店员除将服装呈现给顾客,并加以说明以外,还要向顾客推举服装,以引发顾客的购置的爱好。推举服装可应用
13、以下方法: 1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。 2、适宜于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适宜的服装。 3、协作手势向顾客推举。 4、协作商品的特点。每类服装有不同的特点,如功能、设计、品质等方面的特点,向顾客推举服装时,要侧重夸张服装的不同特点。 5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要千方百计把话题引到服装上,同时留意观看顾客对服装的反映,以便适时地促进销售。 6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推举时,要比拟各类服装的不同,正确地说出各类服装的优点。 其次要留意重点销售的技能,重点
14、销售就是指要有针对性,对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比拟过渡到信念,终究销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原那么: 1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购置参谋,有益于销售胜利。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇一概,只说:这件衣服好,这件衣服你最适宜等过于简洁和笼统的倾销语言。依销售对象不同而转变说话
15、方式。对不同的顾客要先容不同的内容,做到因人而宜。 4、营业员掌控流行的动态、理解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。 四、地理位置方面: 我们万达店的地理位置较偏,四周没有更多的商圈,除今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达弄一些广场活动而带动的客流。 也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而假设作为店展的管理者肯定要知道自己店展的最畅销款是甚么和最抢眼的促销位在那里,合时合地的摆设才能更好的进步销售。我们可以依据客流的凹凸制定不同阶段,而在不同的时段实行的摆
16、设思想也应当不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那末就要用最畅销的款摆设在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外,现阶段最流行的摆设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配进程中,肯定要留意整体的布局,和最小摆设单元格的摆设,再到整场组合的布局。 以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在许多题目和缺乏,在工作方法和技能上有待于学习和指导的指导。 我今后的努力方向: 一、实在落实岗位职责,仔细履行本职工作:想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动广泛搜集市场信息并准时整理上报;严格遵
17、守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。 二、明确任务,主动主动:主动理解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另外一方面要主动斟酌并补充完善 三、努力经营_的同事关系,仔细向指导学习,善待每位同事,做好自己在店内的职业生涯进展。同时仔细的方案、学习学问、进步销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品学问,力求不断进步自己的综合素养。 感谢公司赐予我时机与信任,我肯定会主动主动,从满热忱。用更加主动的心态往工作。 服装销售述职报告4 我从_年进入服装店工作以来,虚心学习,仔细对待工作,总结阅历,也获得了一些成果。在工作中,我慢慢意识到要想做好服装导购
18、员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的2021年工作方案,以此鼓励自我,获得列好的成果: 第一,在店长的带着下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目的。 其次,热忱效劳。要以饱满的热情应对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,抓住客户的购置心理,全心全意为顾客效劳。 第三,熟识服装。理解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,合适人群做充分理解。 第四,养成发觉问题,总结问
19、题,不断自我进步的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于进步我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和推举,把我的销售潜力进步到一个新的档次。 第五,依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的_万的营业额任务,和大家把任务依据详细情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目的分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上进步销售业绩。 我认为我们_男装专卖店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。 服装销售述职报告5 近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡
20、季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。透过这种形式的经营,既扩大了品牌的影响力又进步了销售额。但目前多种形式的经营形式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下: _根本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。_年晋升为福州市超一流经济强镇,_全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业发源地,福州市超一流经济强镇。_年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值
21、13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业兴旺,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区_园区,正大力进展旧城改造和市政新区建立,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建立阶段。 所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入程度的限制构成当地的消费习惯倾向节省;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格猎取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新奇的别
22、出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。 消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄构造数据和城镇、农村居民穿着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备的穿着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在穿着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入肯定值与城镇中等收入人群相当,但在穿着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民穿着支出占收入的比重相对
23、较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入程度较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入程度较高的人群来说,服装那么更接近于必需品。纺织服装行业进展(转载自百分网oh100.,请保存此标记。)进程,大致都会经受:制造企业大规模消费消费外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以效劳和快速反响参加市场竞争的过程。现已处于其次阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有必需的参考价值。虽然服装市场潜力宏大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和很多商家纷纷实行屡见不鲜的价格促销活动;造成必需程度的冲击。 竞争对手及价格分析: _:_相对wolfzone在此区域具有
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