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文档简介
1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!服装店年终总结范文3篇 当前在服装店室内设计中,存在着几种不良的倾向,有碍于服装店装修表达的 顾客满足 气氛,。服装店是为顾客设计的,在设计要求上,会存在着不少差异。在服装店装修中还应重视 绿色设计 的问题。因此,设计需要表达丰富的内涵。本文是我为大家整理的服装店年终总结范文,仅供参考。 服装店年终总结范文一: 时间过得真快,20_年即将成为过去,在20_年里我们学到了什么,收获了什么,现对20_年全年工作总结如下: 1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置爱好,让顾
2、客到达消费的享受,比方:有许多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明缘由,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客谈天,理解顾客的心理,也拉近我们之间的间隔 ,同时也给顾客连接性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵; 2、其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟过度到“信念,最终销售胜利。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清晰,内简单懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成绽开); 3、店里的员工在销售上也比拟主动,大家都为同一个目的,但做得缺乏的地方也还有
3、许多,比方销售,陈设等等都还有待进步。 20_年是承上启下的一年,我将会带着店员深入总结,将我们这一年做的不好的地方准时改正,做得好的地方连续发扬,为20_年的工作做铺垫。 20_年方案 新的一年掀开新的一页,20_年年度方案如下: 1:品牌形象:这是我们年年天天必不行少的工作,要把我们“声雨竹服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌 ; 2:店铺形象:要做到店铺的干净,商品的陈设及摆放; 3:效劳:如今服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有效劳方式,效劳质量,效劳看法,要在以后的工作中不断的转变和提升; 4:心态的提升:要常常和员工谈天,沟通,理解其想法,准
4、时的把事情解决好,随时给员工传递正能量 ; 5:对新老vip的维护:这点是我们20_年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好; 6: 加强自我和员工的销售力量,加大对新员工的培训力度; 7: 人员管理:发觉问题,解决问题,让团队更有凝聚力; 8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简洁的会议,更重要是鼓励员工的士气; 在20_年,我们将不断的学习,不断总结,增加各方面的专业学问,新的一年,新的盼望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20_年中打破目的,再创业绩新高。 服装店年终总结范文二: 回忆这一年来的工作,在公司指导及各位同事的支持与关心下,我严格要求自己,根据公司的要求较好的完成了自
5、己的本职工作。 现将一年来的工作总结如下: 一、 店内的日常管理工作。 作为店铺的负责人,我深深的认识到,店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所,是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目的前进的中心,因此: 首先,理顺关系(处理好我与上级指导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系),处理好每日的账务,每日仔细检查货品,每周对其陈设做出相应的调整。 其次,注重店铺及店员的仪容仪表,对其严格管理。 二、 本年度业绩状况 由于身上责任较大,而我的学识、力量及阅历都有限,因此,不断向书本、指导和同事学习。经过不断学习、积累,可以沉着的处理日常工作中的各类问题,完成了公
6、司下达的总目的的81.07%。 三、 存在的问题及改良 首先,存在的问题: 由于我学识有限、阅历尚浅,没有很好的处理出现的各类问题,这是自身问题,不行推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题,店员间或上班时心情消极而影响销售。 其次,需要改良的: 1. 在以后的工作中,我应当要不断的提升自己的各方面的力量,不段向四周的指导和同事学习。 2. 仔细努力完成每次的任务,团结同事,加强店员管理,制造开心的工作气氛,进步工作主动性。 3. 应在以后的工作中不断加强创新,努力完成新目的。 以上就是我对本年度工作状况的总结,盼望在新的一年里获得更好的成果! 服装店年终总结范文三: 20_年转瞬间已经过
7、去,新的一年已经开头。作为华松国际的一员,我在这一年中学到了许多,我现将我这一年的工作总结及心得呈现如下。盼望各位予在指导建议。 我来华松国际工作已经一年多了,学会了用自己的头脑来开扩自己语言的缺乏。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想进步自己的销售力量,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的: 在销售过程中,营业员有着不行比较的作用,营业员是否能把握销售技巧很重要。首先要留意推举购置技巧。营业员除了将(衣服的牌子)产品展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举该种产品,以引起顾客的购置爱好。针对这一点,我们应做到: 1,推举服装时候要有信念,大方、坦诚地向顾客推举服装,导购员就应当具备十
8、足的耐烦、细心,让客户对自己产生信任感。 2,为顾客推举合适于顾客体型、品尝的服饰,为客户在选择服装时候出谋划策,提示相关详情,关心客户选择。 3,结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰合适穿着的场合。 4,协作服饰特点进展推举。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应当适当向顾客说。 5,谈话中留意技巧。向顾客推举服装时候,语气应当有礼貌、在充分听取顾客看法的根底上,再向顾客推举。 6,观看、分析不同顾客爱好追求,结合实际向顾客推举服装。 作为营业员,不能只是随便推举产品,推举时更要有信念。因为只有自己本身有信念,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光
9、推举那么简洁。还要学会协作商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如面料,设计,品质等方面的特征。向顾客推举时更要着重强调它的不同特征。主要侧重于一下几个环节: 1,注重思索。理解顾客购置服装的穿着场合,购置服装的目的与想法,关心顾客选择相应服饰,促进销售胜利。 2,言辞简洁,字句达意。与顾客沟通当中,言辞要简洁易懂。不能说太过专业性的行内话,应当试图以通俗语言向顾客讲解。 3。详细表现。要依据实际状况,随机应变地推举服装,必要状况下,不去打搅顾客,让顾客自行选择,当顾客询问时候耐烦倾听、细心讲解。推举的同时,还要留意观看对方对产品的反映,以便适时促成销售。 不同的顾客购置的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟过渡到“信念,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售过程中特别重要的一个环节。 时刻要保持着营业员该有的素养。要以顾客为中心,因为只有顾客满足了,东西才能卖的出去,素养及看法也打算了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的快乐,用的放心。你得让顾客兴奋,情愿买你的产品才行。 另外,还要注重团队合作,顾客对团队的
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