房地产销售经理上最新的工作总结

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！房地产销售经理上最新的工作总结 销售是一件需要细心和耐烦的工作，而且也需要好好的在工作中搜集资料，管理好过去的数据。下面是我为您细心整理的房地产销售经理上最新的工作总结。 房地产销售经理上最新的工作总结1 2021年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣扬，我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市上升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，制造了不错了业绩。 在理论工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共

2、享： (一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 (二)理解客户需求。第一时间理解客户所需要的，做针对性讲解，否那么，所说的一切都是白费时间。 (三)推举房源要有把握，理解全部的房子，包括它的优优势，做到对客户的全部问题都有合理说明，但对于明显硬伤，那么不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户理解，假如你看到了完善的，那必定存在谎话。 (四)持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。 (五)确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学

3、问，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作，好的团队所必需的。 自我也还存在一些需要改善之处： 一、有时缺乏耐烦，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐烦，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否那么，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可

4、以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的学问和对xx各个地区的理解，不但要做好这个工程，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。 不经意间，2021上半年已悄然离去，时间的步伐带走了这上半年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。 2月份接到公司上半年度工作支配，做工作方案并预备9号楼的交房工作;3、4、5月份进展9号、12号楼的交房工作，并与策划部x教师沟通工程尾房的销售方案，针对xxx的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的

5、一些想法，在获得开发商同意后，6、7月份xxx分别举办了xx县小同学书画竞赛和xx县中同学作文大赛。 在县训练局的帮助下，盼望通过开展各项活动进步xx房产的美誉度，改善xxx的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 2021上半年工作中存在的问题： 1、xxx一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满; 2、二期虽已提早交付，但局部业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是承受反映不解决问题; 3、上半年的代理费拖欠状况严峻; 4、销售人员培训专业学问、销售技巧和

6、现场应变)不够到位; 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在缺乏，出现问题没能准时找开发商协商解决，尤其是与x总沟通较少，以致造成一度关系紧急。 下半年工作方案： 下半年确实有新的气象，公司在xx的商业工程xx消遣城，正在紧锣密鼓进展进场前的预备工作，我也接到了这个新的任务。因为前期始终是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师xx;这在我介入该工程时遇到了些许的费事，不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种情况。 1、盼望xxx能顺当收盘并结清账目。 2、搜集xx消遣城的数据，为xx消遣城培训销售人员，在下半年期间做好xx消遣城的客户积累

7、、分析工作。 3、参加工程策划，在xx消遣城这个工程打个美丽的翻身仗。 4、争取能在下半年通过xxx执业资格考试。 好的成果是需要共享的，这样才能起到鼓舞的作用。同时这也有利于鼓励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的共享的好平台，因此，写好工作总结是连续胜利的有效方法。 首先，就上半年市场的整体环境现状进展总结，诸如行业市场容量改变、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名改变、渠道形式改变及特点、终端型态改变及特点、消费者需求改变、区域市场特征等等，目的在于理解整体市场环境的现状与进展趋势，把握市场大环境的脉动。 其次，深入分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道形

8、式、终端形象、促销推广、广告宣扬、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于查找标杆企业的优秀营销形式，挖掘自身与标杆企业的差距和缺乏。 最终，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目的市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建立、销售促进、品牌推广、营销组织建立、营销管理体系、薪酬与鼓励等方面进展剖析。有必要就关键工程进展swot分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进展初步缘由分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。 运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。下半年营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业下半年整体营销工作进展策略性规划部署。但是

9、我们还要明白下半年营销工作规划并不是行销方案，只是基于上半年分析总结而撰写的策略性工作思路，详细具体的行销方案还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 目的导向是营销工作的关键。在下半年营销工作规划中，首先要做的就是营销目的的拟订，都是详细的、数据化的目的，包括下半年总体的的销售目的、费用目的、利润目的、渠道开发目的、终端建立目的、人员配置目的等等，并细化分解。如终端类产品的销售目的就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。 其次就是产品规划。依据消费者需求分析的新产品开发方案、产品改进方案;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域

10、产品销售组合;依据不同区域市场特征及现有客户网络资源情况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制标准的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括全部中间环节的价格浮动范围。有时特别必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。 假如企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法担当新产品销售等缘由，还需要制定区域招商方案或者客户开发方案。终端类产品还需要完善商超门店开发方案。 然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建立、促销推广活动、广告宣扬、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。 最终，就是营销费用预算，分别制定出各工程费用的安排比例、各产品

11、费用的安排比例、各阶段的费用安排比例。 如此，整体上半年工作总结和下半年营销工作规划才算完好、系统。但是为了保障营销工作顺当高效地施行，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力。 房地产销售经理上最新的工作总结2 2021年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进展简要的总结： 关于上半年及六月份工作我总结有如下几点 一、对年度的总结 第一，总体工作业绩不是很抱负，年业绩目的五十

12、万现今只完成了46%(近二十三万)，离年度目的还有肯定的间隔 ! 其次，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。 第三，对辖区分行团队的管理力度不够，许多任务与相关制度没有落实到位。 第四，对公司的向心力不够，许多资源没有充分有效利用。 其次下面我六月份的工作进展总结： 1、没有完成自定的业绩目的。 2、完成了辖区联华花园城社区盘源进展了又一次整合细分，租售资源信息清楚。 3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表如今对主推盘的推举不够主动协作，没有真正做到资源的合理有效利用。 4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生肯定的惰性甚至开小差。 5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态

13、，导致有局部资源流失。 6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。 7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。 8、个人自己具有肯定的惰性，没有做好自己本分的工作。 最终由于自己管理不到位不严峻，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到快乐，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我信任通过自己的努力，争取使自己的业务管理程度提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些学问教会战友到达我自己的目的。盼望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目的。 二、工作方案与支配 首先，严格执行公司的一切规章制度。 其次，开

14、发更多更优质房客资源，进步业绩。 第三，坚持引进新人才，进步团队力气为公司将来进展培育更多精英强将。 第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。 第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深进步自我工作程度。 三、工作重点我们将放在客源及主推盘攻略 1、自制户外宣扬资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已胜利签一租了，效果比拟明显。 2、自己亲自把关带着团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的打破。 3、严格重视执行笋盘主推盘推举制度，主动协作好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。 4、维系及开发好现辖区全部

15、在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。 5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。 6、重视网络开发利用，到达经纪名下日常利用网络四个以上。 20xx年新的季度已经降临，新的任务摆在眼前，艰难而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是信任我们会把这份压力化作动力，以昂扬的斗志，饱满的热情，全心身带着我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最终，预祝20xx年度的销售任务圆满完成。 在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待进步。虽然自己的程度有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发觉得到进步，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销

16、售程度。 经受了上次开盘，从前期的续水到后期的胜利销售，完全的销售过程都开头熟识了。在接待客户当中，自己的销售力量有所进步，渐渐的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进展销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看，或许我还不是做的很好，但是盼望拿出来跟大家共享一下。 第一、 最根本的就是在接待当中，始终要保持热情。 其次、 做好客户的登记，及进展回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，便利绽开。 第三、 常常性约客户过来看看房，理解我们楼盘的动态。加强客户的购置信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开

17、盘的销售，使客户的选择性大一些，避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。 第四、 进步自己的业务程度，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、 多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进展化解，为客户供应最合适他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。 第六、 学会运用销售技巧，营造一种购置的欲望及气氛，适当的逼客户尽快下定。 第七、 无论做什么假如没有一个良好的心态，那确定是做不好的。在工作中我觉得看法打算一切，当个人的需要受挫时，看法最能反映出你的价值观念。主动、乐观者将此归结为个人力

18、量、阅历的不完善，他们愿意不断向好的方向改良和进展，而消极、悲观者那么怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃!什么样的看法打算什么样的生活. 第八、 找出并认清自己的目的，不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念，这个永久是最重要的。 龟兔赛跑的寓言，不断地出如今现实生活当中，兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追赶时机的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向

19、正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是时机，运气总有用完的一天。 对工作保持长期的热情和主动性，更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这半年来我始终坚持做好自己能做好的事，始终做积累，一步一个脚印坚决的向着我的目的前行。 房地产销售经理上最新的工作总结3 在过去的半年里，xxx经受了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在工程组全体工作人员的共同努力下，工程客户经受了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了预期销售进度值，实现为开发公司回笼资金xxx万，上客xx组，现将本公司进驻xxx中心工程部以来截至2021年x月x日主要营销活动及销售工

20、作总结如下： 一、营销总结 1、2021年x月x日：本公司进驻xxx中心 注：进场之前已完成售楼部物料预备、人员及车辆装备等工作 2、2021年x月x日：xx中心售楼部盛情开放注：活动当天来客x组，并在x月x日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动，将xx中心售楼部开放信息有效传达，并引起肯定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的根底。 注：活动期间客户积累达xx余组，为开盘工作顺当的推动起到关键的作用。期间主要实行以售楼部 门前演出活动及单页发放并重的营销方式，获得了良好的效果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类工程的调研工作，并写出具体的调研报告。 二、销售总结 1、xxx中

21、心多层住宅房源共x栋 2、xxx中心私家小院房源共x栋 三、后期方案 1、案场管理方面 一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向胜利的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，方案将从绩效、鼓励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素动身，制定更为完善的销售管理制度。 2、销售培训方面 一个地产工程的胜利与否，离不开硬件建立(地段、资金、户型、配套、建筑品质)，也离不开软件塑造(物业、推广、销售)，作为软件环节中挺直面对客户的先锋，销售人员综合素养的优劣在肯定程度上成为客户订房签约的关键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要，针对20xx年的销售方案和市场状况，

22、将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产根底学问、工程学问、销售技巧、销售根本流程与特例操作方案等7大项，以循序渐进、优胜劣汰的培训方法进步置业参谋的专业水准。 3、营销策划方面 市场竞争日益剧烈，对产品的包装及方案性的经营，显得尤为重要。针对xxx中心的营销方式要更好的闰土及接地气，适应当地市场，将新安邻里中心的销售工作在平稳中更好的推动，适时利用节点推出合适当地市场的营销活动，把xxx中心在现有根底上再推向另一个高度。 四、个人总结 回忆2021年上半年，切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。在公司指导的带着关心下，严格要求自己，根据公司的要求，较好的完成了自

23、己的本职及其他工作，通过半年兢兢业业的工作和切身反思，工作形式有了新的打破，工作方式有了较大的改观，人生最可怕的就是虚度光阴。 时间的步伐带走了这半年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。2021年上半年目业绩总结公司新季度工作支配，做工作方案并预备x号楼的交房工作;x月份进展、x号楼的交房工作，并与策划部xx教师沟通工程尾房的销售方案，针对xxxx的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在获得开发商同意后，x月份xxxx分别举办了xx县小同学书画竞赛和xx县中同学作文大赛， 在县训练局的帮助下，盼望通过开展各项活动进步xx房产的美誉度，改善xxxx的文

24、化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 2021年上半年存在的问题 1、xxxx一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满; 2、二期虽已提早交付，但局部业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是承受反映不解决问题; 3、x月份的代理费拖欠状况严峻; 4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位; 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在缺乏，出现问题没能准时找开发商协商解决，尤其是与x总沟通较少，以致造成一度关

25、系紧急。 下半年方案： 1、盼望xxx能顺当收盘并结清账目。 2、搜集xxx城的数据，为星xxxl城培训销售人员，在新年期间做好xxx城的客户积累、分析工作。 3、参加工程策划，在xxx城这个工程打个美丽的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 房地产销售经理上最新的工作总结4 不知不觉中，2021已接近尾声，参加xx房地产进展有限公司公司已大半年时间，这短短的一年学习工作中，我懂得了许多学问和阅历。2021是房地产不平凡的一年，越是在这样困难的市场环境下，越是能熬炼我们的业务力量，更让自己的人生经受了一份兴奋，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地

26、产一无所知的门外人来说，这一年的时间里，收获额多，特别感谢公司的每一位指导和同仁的关心和指导，如今已能独立完本钱职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、 学习方面 学习，永无止境，这是我人生中的第一份正式工作，以前同学时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的学问不是很理解，甚至可以说是一无所知。来到这个工程的时候，对于新的环境，新的事物都比拟生疏，在公司指导的关心下，我很快理解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了销售的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、 心态方面 刚进公司的时候，我们开头了半个月的系统培训，

27、开头觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉真的是收获颇丰，心境也越来越安静，更加趋于成熟。在公司指导的耐烦指导和关心下，我慢慢懂得了心态打算一切的道理。想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。 三、 专业学问和技巧 在培训专业学问和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类学问，如建筑学问，所以觉得特别乏味，每天都会不停的背诵，互相演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到如今的得心应

28、手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过，如今回过头来想一下，进步要克制最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司指导的关心关怀是息息相关的，这样的工作气氛也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。 四、详情打算成败 从接客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最根本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于详情。看似简洁的工作，其实更需要细心和耐烦，在整个工作当中，不管是主管强调还是供应各类资料，总之让我们从陌生到娴熟。在平常的工作当中

29、，两位专案也给了我许多建议和关心，准时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐烦，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可以采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐烦，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。有时候对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否那么，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把

30、握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 五、总结一年来的工作 1.根据2021年销售状况和市场改变，自己方案将工作重点放在中重点类客户群; 2.针对购置力缺乏的客户群中，查找有实力客户，以扩大销售渠道; 3.为主动协作其他销售人员和工作人员，做好销售的宣扬的造势; 4.自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断进步自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源根底; 5.加强自己思想建立，增加全局意识、增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻指导的压力; 6.制订学习方

31、案。做房地产市场中介是需要依据市场不停的改变场面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它挺直关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要把握的内容，知己知彼，方能百战不殆; 7.为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 2021这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。在以后的日子中，我会在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能，此外还要广泛的理解整个房地

32、产市场的动态，走在市场的最前沿。我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，可以在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的奉献! 房地产销售经理上最新的工作总结5 2021是房地产不平凡的一年，越是在这样困难的市场环境下，越是能熬炼我们的业务力量，更让自己的人生经受了一份兴奋，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产一无所知的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，特别感谢公司的每一位指导和同仁的关心和指导，如今已能独立完本钱职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面 学习，永无止境，这是我的人生中的

33、第一份正式工作，以前同学时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的学问不是很理解，甚至可以说是一无所知。 来到这个工程的时候，对于新的环境，新的事物都比拟生疏，在公司指导的关心下，我很快理解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候，我们开头了半个月的系统培训，开头觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静，更加趋于成熟。 在公司指导的耐烦指导和关心下，我慢慢懂得了心态打算一切

34、的道理。想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。 三、专业学问和技巧 在培训专业学问和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类学问，如建筑学问，所以觉的特别乏味，每天都会不停的背诵，互相演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到如今的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。 当时的确感觉到苦过累过，如今回过头来想一下，进步要克制最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗? 当然这份成长与公司指导的关心关怀是息

35、息相关的，这样的工作气氛也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。 四、详情打算成败 从接客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最根本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于详情。 看似简洁的工作，其实更需要细心和耐烦，在整个工作当中，不管是主管强调还是供应各类资料，总之让我们从陌生到娴熟。 在平常的工作当中，两位专案也给了我许多建议和关心，准时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。 有时缺乏耐烦，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐烦，使客户感觉更加贴