广电个人线务员年终总结范文

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！广电个人线务员年终总结范文 广电线务员是电力工作的核心人员，线务人员主要是负责线路障碍的修复，责市话装、拆、移机的日常工作，写好工作总结，今日我给大家整理了广电线务员年终总结，感谢大家对我的支持。 广电线务员年终总结篇一 二00_年，我分局在市维护中心的正确指导下，以党的十六届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555的工作目的和省维护中心“12446的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线的指导思想以及“线路靠我维护，我_线路生存的理念，细心组织维护力气，仔细落实维护措施，稳步进步维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任

2、务。 一、坚持以线路维护为主线，仔细贯彻落实“预防为主、防抢结合的八字方针，“保一、平二、进步三，获得了一、二级光缆无障碍、无事故的好成果。 首先，我们以市维护中心的“星级文明考核方法为根据，通过广泛的民主争论，制订了严格的考核方法，激发员工的主人翁责任感，进步按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作主动性和制造性，使员工可以摆正自己的位置，进一步转变观念，进步认识，根据自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核安排方面，设置a、b、c三个档次，根据员工的工作业绩、规章制度执行状况、考勤等多方面指标进展综合考核，创立了员工“比、学、赶、帮、超的大环境，员工有了展现自己聪慧才

3、智的宽阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作主动性进步了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，方法总比困难多。 其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，主动营造全社会共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村一般人，都有义务为长线事业做奉献。今年，我们共回访县级护线指导组 1_，主动与县级城镇改造指导组联络沟通，会同当地城建局、自来水公司就二00五年度有关施工方案及支配进展商谈，确保一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进展

4、随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率到达10_，调查、跟踪、宣扬、联络、签约一步到位，根据“织网式方法，使护线宣扬的掩盖面日趋扩大，同时，适时嘉奖义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延长护线网络，保证线路畅通做出更大的奉献。 第三、高度重视，预防为主，确保一、二级干线平安畅通。一级干线平安与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护程度，是整个维护工作的重心所在。为此，我们坚固树立一、二级干线无小事意识，加强一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作，高度重视一、二级干线的重点线位，屡次组织人员集体对一、二级干线线路进展了预检预修，全年共检修一、二级干线

5、(除草培土)5942块、宣扬牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了根底。 第四、加强线路整治，进步本地网维护质量。坚固树立“维护就是效劳的理念，充分发挥专业化维护的优势和程度，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克制他们以前那种无所谓的麻木思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的平安造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而进步了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保平安、防阻断的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培

6、育，确保了线路障碍复原准时率考核指标的完成。 第五、开展岗位大练兵，不断进步员工技术素养。理论证明，只有娴熟的技能和过硬的本事才能做好一切工作，要想适应企业改革进展的要求，逐步进步线务员的技术素养，首当其冲的是“练兵，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们可以熟识把握辖区内光缆线路状况，可以娴熟用法光缆接续测试仪表、机具，可以杰出完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进展了两次业务技能大练兵验收工作，员工门仔细作业，细心钻研，在练兵中，不断总结和汲取阅历教训，改良工作方法，充分发扬团队精神，相互关心，相互促进，员工的技术素养得到进一步进步。 第六、落实应急调度预案，进步抢修

7、速度。线路故障业务电路复原准时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路复原，也是反映我们维护程度凹凸的一个主要标记。为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟识和把握，加强与机务部门的协作，确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面，增加对线路阻断的快速响应力量，年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练，着力于队伍授命出击、机线协调协作、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具用法等实际操作力量和速度的训练，进步障碍快速抢修程度，进步了素养，培育了力量。 二、加强外力盯守，确保线路畅通 线路畅通是我们各项工作的重中之重，随着县城改造、道路

8、拓宽工程的增多，外力盯守工作量越来越大，巡线员的巡回频次也随之增大，今年以来，怀仁的道路建立、农田水利根本建立以及自然气管道的铺设、应县供热管道的更换先后施工，针对这种状况。我们的盯守人员准时与当地政府及施工单位联络协调，怀仁县政府王副县长、自然气老总到现场与我们查看了施工地与光缆交越的地方，亲自吩咐施工人员，肯定要确保京太西、原大光缆的平安。并要求他们凡涉及线路问题一切听从长线部门的支配。在此后的施工中，双方都互相协作，施工与护线同时顺当进展。山阴县城的规划改造规模大、范围广，对我们护线而言，是战线长、隐患多，为此，我们重点加大了对县城的护线、盯守力度，细心组织巡线、盯守力气，主动与各施工点

9、获得联络，宣扬光缆的重要性，达成共同维护光缆的共识，确保不折不扣地贯彻“三盯、五有、四不离的方针，严格执行市维护中心的外力监控传报制度。特殊是在6-7月份丰宗喜、张玉喜二位同志顶着火一般的烈日，在35度以上的高温天气中，频繁穿梭于县城两公里长的战线上，插旗子、划白线、增加标记、具体记录盯守日志，准时与分局联络，汇报当日工地人员、机械的流淌状况，并保持与施工单位的亲密联络，准时把握新状况，做到早发觉、早制止，保证了线路的平安畅通。 三、开展形式多样的护线宣扬活动 今年以来，我们通过分组、集体、结合等各种形式进展了护线宣扬活动。一是加大了对广阔群众的宣扬力度，在宣扬过程中散发宣扬资料，制作宣扬彩旗

10、，准时答复群众提出的各种问题。二是在“5.17电信日期间与市维护中心和驻同部队协作，在辖属线路沿线开展了大型的护线宣扬及护线普法训练活动，怀仁、应县网通公司主动主动地参与了这次活动。在怀仁特地回访了城建局张局长，应县网通公司白经理特请电视台记者随行采访并录了像，于当晚黄金时间播放了录像，起到了良好的效果。山阴南环路拔掉了危及光缆的钉子户，有力地震慑了不法行为，保证了通信线路的平安畅通。三是加大对大型机械的监控，准时捕捉信息，合理制订措施，主动主动出击，使光缆沿线的大型机械不失控、不漏网，全方位、全过程地进展动态监控。四是把随线到户工作贯穿到日常的检修和巡回工作当中，把随线到户登记、签定护线协议

11、和护线宣扬融为一体，随时随地的进展，收到了良好的效果。五是进一步加大了依靠政府护线的力度，6月21日，县长左中伟、副县长陈育胜、人大副主任王跃邦等相关单位负责人召开了爱护光缆现场协调会，会上，左县长特殊强调，在城镇改造过程中，县委、县政府和相关单位负责人肯定要高度重视，爱护好长途光缆的平安。通过这次会议，说明了当地政府已将对长途光缆重要性的认识摆上了议事日程上，为我们确保长途光缆的畅通无阻起到了保驾护航的作用。6月22日，山阴县城建局黄局长亲自组织城建施工队负责人来我分局召开了维护线路碰头会，分局具体介绍了京太西、原大光缆的路由走向、精确位置。并重点对施工负责人进展了爱护长途光缆重要性的再宣扬

12、，请他们准时向一线施工人员讲清爱护光缆的重要性和危害、破坏光缆的严峻后果，主动协作线务分局共同爱护好光缆，为城镇改造和长途光缆的畅通做出应有的奉献。 四、狠抓管理，平安消费得到有力保障 平安消费，事关全局，责任重大。我分局始终坚持“预防为主、平安第一的方针，仔细落实各项平安消费措施，强化平安消费管理，首先，严格执行平安消费法，仔细贯彻“预防为主、平安第一的方针，分局全部员工全部签订“平安消费责任书，并将规章制度执行状况、操作规程运行状况全部纳入考核范围，坚决杜绝过失事故的发生。十月份，我分局根据大同维护中心支配，在搞好线路维护工作的同时，主动开展平安消费和治安消防警示训练工作，大力加强对员工的

13、平安训练，并在全分局开展了平安消费、治安消防学问答题竞赛活动，进步了员工的平安消费和治安消防意识，在线路维护工作中，确保了人身、车辆、线路平安无事故。二是坚持定期的监视检查制度，发觉问题，马上整改并对当事人进展批判训练或经济惩罚，确保平安消费。三是训练员工自觉遵守各项规章制度，坚持每天的平安消费会，特殊强调在“三线交越方面，巡线员必需穿绝缘鞋、戴平安帽，上杆前用测电笔测试，确保人身平安。同时，对巡线员的摩托车不定期地进展检查，消退隐患，杜绝事故的发生。 二00五年，我分局圆满地完成了上级交给的各项工作任务，获得了可喜的成果。成果的获得，得益于市维护中心指导和相关部室同志们的大力支持和关心，得益

14、于我们山阴分局全体员工的共同努力，在二00六年的工作中，我们要再接再厉，同心协力，克制缺点，发扬成果，连续以线路维护为主线，确保一、二级光缆干线畅通无阻，本地网线路质量进一步进步，连续以平安消费为重点，确保平安消费无事故，争创星级文明单位。 广电线务员年终总结篇二 顾一下工作、反思一下缺乏、思索一下准备，特别必要和准时。一年多来，在上级公司和大家的共同支持关心下，本人为有线电视网络的管理和进展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下： 这一年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的一年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来

15、了宽阔的进展空间和进展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经受了这一年有线网络的进展进程。在上级各部门的挺直指导下，我扎实工作，不计个人名利，在网络整合、强化管理、优良效劳、思想工作等方面作了些创新和探究，促进了事业的进展。 一、抓平安传输，保信号畅通 去年以来，网络的平安传输形势非常严峻。为确保网络传输的肯定平安，在上级的统一部署下，本人每天不连续地对线路进展巡查。确保了国庆节、和党的“召开重要播出保证期的传输平安，使党和政府的声音平安、畅通地传送到千家万户。 二、抓优质效劳，老实做人，树行业形象，洁净办事。 作为一名有线网络人员，网络装备应当说是比拟精简的，详细负责日常修理的人员现增加

16、到4人，而作为一个窗口效劳的行业，且管理范围涉及整个永康坝区，挺直用户达3000之多，各种事情可以说是目不暇接。在人手少，工作量大的状况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向公司里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的主动性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司指导的挺直关心、支持下，经过全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年进展(新增入网)户185户，改装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次)，其中修理处理因区域性停电，供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温改变和其它因素造成的故障460起

17、(次)、因用户用法不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间修理线路3次，并完成了公司里支配的其它各项任务。 三、重要任务 有线电视是党和政府的重要宣扬工具，又是群众必不行少的文化活动。一旦出现问题，势必响应党委、政府的工作，影响群众的文化生活，后果非常严峻。为了确保线路畅通，适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，掩盖范围广，最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形冗杂，既有以架空为主的线路，过大河的线路，受人为或自然破坏的状况较为严峻。有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络部分变更和用户端的增减改变，随着城市改造，街道拆迁，居民迁移，对其重新施工安装、调

18、试及维护应按整个系统设计要求处理，使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程，是一个浩大冗杂的网络，从信号接收、处理、传输、安排直至用户，环环严密相连。它的前端局部和外线局部(包括干线、安排网络、用户终端)的技术指标的保证要依靠于各个环节，任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以，我们为了要保证“平安优质播出这一中心任务，更要加强外线的管理。 存在缺乏： 1、入第一线不够 对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联络群众不够深化。与群众沟通就比拟少，使广阔群众的建议和呼声很难全面理解和把握，从肯定程度上影响了我的工作主动性和热情。 2、作方式、方法比拟简洁 这一年，工作可谓千头

19、万绪，要求处理和解决的问题许多，在这种状况下，本人有时处理问题比拟简洁，特殊是遇到一些较为麻烦的问题时，内心就显得比拟急躁，脾气也就简单暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。 广电线务员年终总结篇三 _年，我县分公司在省、市公司的正确指导下，在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下，根据“以市场运作为原那么，开拓进取树形象;以确保收入为目的，与时俱进谋进展的经营方针自我加压，仔细贯彻省公司“四个以的决策，发扬创新务实、进展进步的工作作风，高标准、严要求地做好了各项工作，各项经营指标获得了打破性的进展。全年共实现总收入_万元，占比上年增收15.25万元，

20、增长13.49%，企业获得了快速进展。现将今年的工作总结如下： 一、强化内部管理，进步企业效益。 1、完善了全员目的责任管理。进一步标准内部管理机制，健全鼓励机制，施行绩效管理。把企业内部经济责任制与目的管理有机结合起来，全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了_县分公司20_年员工岗位责任制及目的考评方案，定岗定员，责任到人。施行月度考核，季度末依据考核结果发放当季效益工资，有效激发了员工干好工作的主动性。 2、严控费用支出。加强内部财务管理，严格掌握费用开支。一是加强材料本钱核算，健全材料领、退料制度，大大进步了材料的利用率和节省率;二是加强对工程本钱的掌握，按工程进度核拨款，加强工程

21、监管，加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例，尽量削减不必要支出。 3、加强平安消费管理。抓好平安训练，树立“平安至上观念，强调“平安也是效益。增加平安防护投入，为每个员工办理一份“人身意外损害保险。增加自我防范意识，在企业形成“时时讲平安、人人关注平安的气氛，有效避开了平安责任事故的发生。由于平安管理抓得严，我县分公司全年未出现一起平安责任事故。 二、推出有力举措，大力拓展业务范围。 1、稳步进展根本业务。我县分公司实行有力措施进展网络根本业务，年初顺应市场需要，制定了_分公司关于租赁店面经营户安装用法有线电视优待方法，既大大拓宽了有线电视的业务范围，增加了收视维护费，又从源头上堵住了私拉乱

22、接有线电视信号的违法行为，进一步标准了市场。经过努力，全年共新增城区用户_户，使我县有线电视用户到达了_户，新增用户率达8.9%。 2、重点进展数字电视业务。一是仔细进展市场调查，细分市场，并写出了调查报告，有针对性地对不同用户群实行不同的促销手段;二是加大宣扬，细心策划。投入宣扬经费3000多元，进行现场询问演示会，印发宣扬单，配送邮政广告10000多份，利用有线电视进展广告宣扬，并在收视率极高的自办节目_新闻前配播“_数字电视欢送您收看_新闻的广告，收到了良好效果;三是主动进展集团用户。充分利用省公司的有关优待政策，由分公司指导亲自出面洽谈，争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集

23、体购置数字电视机顶盒，用法户在短时间内快速增长;四是做好优质效劳。树立用户至上的效劳理念，在人员少、时间紧、安装任务集中的状况下，分公司员工加班加点，分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的安装，耐烦解答用户的询问，以优质效劳赢得了用户，赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来，经过卓有成效的工作，仅在春节前夕数字电视用户就打破了200户，全年共进展数字电视用户达_户。 3、宽带互联网业务有了肯定进展。我县分公司首先利用公司办公所在的_大楼原有网络进展布线，进展大楼内单位用户_户。然后逐步向大楼周边小区和用户延长。目前共进展互联网收费用户_户，全年累计实现互联网业务收入_元。此外，还为县政府指

24、导办公室接入了广电互联网，受到县指导的高度评价，同时也较好地宣扬了广电增值业务，展现了公司的良好形象。 三、抢抓机遇，实现了网络建立的跨更加展。 1、全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网络晋级改造工程自去年11月开头后，我县分公司细心组织，周密支配，努力克制施工难度大、涉及面广等诸多困难，到今年5月实现了工程的顺当开工，除预留的_个光节点外，已经开通光节点_个，并为_工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等局部小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计，我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设_公里，杆路架设_公里，新架墙吊线路_公里，复挂光缆线路_公里，布放管道光缆_公里，布放架空

25、光缆_公里。与此同时，做好了资料整理和工程自检自验工作，并顺当通过了上级组织的验收。 2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作，实现了“全县一张网的目的。一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确指导下，我县乡镇联网改造前后二期工程均得以批复，将全县_个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇，抓紧组织工程施工，截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建立和光缆敷设，以及设备的安装、调试工作。据统计，我县乡镇光缆联网共架设杆路_公里，新架墙吊线路_公里，复挂光缆线路_公里，布放管道光缆_公里，布放架空光缆_公里，开通乡镇光节点_个。经过扎实有效的工作，较快实现了工程开工，并在12月初迎来

26、了省市公司组织的验收。二是主动争取县委、县政府的支持，以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺当施行。我县分公司依据县政府批转的_县农村播送电视网络收编整合施行方案，对乡镇广电网络实行全面整合，并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定，共整合农村有线电视网络_户，整合协议在10月底已签订完毕，资产及网络的移交工作也已在12月全面完成，实现了“全县一张网的目的。 四、推行优质效劳，确保网络优质平安运行。 1、强化效劳意识。一是转变员工观念，反复提倡“用户就是上帝，效劳就靠质量、“人人是效益，个个是形象、“广电是我家，搞好靠大家等观念;二是设立了效劳监视栏，让每位员工面对群众，承

27、受监视;三是在电视台公开效劳承诺，推行办事限时制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗，热情接待每位来访者，接听好每一个电话，从详情做起，不断塑造广电人美妙形象。 2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制，保持部门间的联络与沟通，使各部门既分工又合作，亲密协作，准时处理各种网络故障，全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了_段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务，有效确保了播送电视信号的畅通，未发生任何责任事故;三是加强了sdh设备及机房前端设备的检修、维护，消退机房用电平安隐患1起，确保了设备平安平稳运转。 3、做好了三线平安整治工作。分公司仔细传达贯彻上

28、级整治精神，并成立了由分管副总经理任组长，各部门负责人为成员的专项整治指导小组，统筹支配，责任到人。在整治工作中区分不怜悯况分项进展。首先，对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的状况进展了调查统计。然后，依据统计状况，对平安隐患较大、易发惹事故线路根据整治的要求先期进展了整治;对隐患较小、不易发惹事故的线路作出统一支配，逐步整治;对状况特别、临时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到目前为止，县城_工业大道、等路段线路已整改完毕。 五、强化人本管理，进步企业的凝聚力。 员工的主动性和制造性是完成各项工作任务的根本保证。我们始终坚持“以人为本的管理理念，

29、收到了较好的效果。 1、进一步理顺了工资安排关系。结合省公司有关工资安排的文件精神，制定分公司员工工资安排方法，执行企业工资标准。根据酬劳与效益挂钩、与职责挂钩、与奉献挂钩的原那么，增加了外线人员和技术人员的补助，增加了一线人员的工作责任心和敬业精神。 2、扎实开展学习培训工作。一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记，全年达2万字以上;同时，每季度进展1次政治、业务学问考试，聘请县委党校教师进展监考和阅卷，考试成果与考评工资挂钩，考试成果公布后严格奖惩。通过每月集中学习，平常分散自学，季度考试的方法，着力进步员工思想政治素养和业务技能程度;二是开展了“三项学习训练活动，大力提