年度医德医风总结报告

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！年度医德医风总结报告 写工作总结是个技术活，我们需要讲究方法与策略，需要把握学问技能和操作技巧。那么年度医德医风总结报告怎么写呢?友爱的读者，我为您预备了一些年度医德医风总结报告，请笑纳! 年度医德医风总结报告1 20_年，在医院指导的正确指导下，同事的关心下，我围绕医院中心工作，结合科室的工作要求，工作上主动主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为标准为准那么，不断进步了自身业务技术程度和工作力量，现将我一年来医德工作总结如下: 1.思想政治方面 按医院要求仔细学习了党的会议全会、最美乡村医生先进事迹、防范和处理处方书写标准护士管理条例等内容

2、，通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步进步和改良，同时让我更加坚决了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。 2.医德医风工作方面 具有剧烈的事业心和责任感，对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想。工作中能吃苦耐劳，始终保持主动向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明缘由，获得病人的认可和理解。医院工作的需要，支配我参加护理组排班，工作上仔细根据“三查十对来执行护理操作，现已可以娴熟把握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无承受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无

3、医疗过失事故发生。 3.业务工作和学习方面: 主动参与医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，加强了自身素养的进步。在学习和工作任务比拟繁重的状况下，能主动主动的完成医院支配的各种工作，能很好的端正自己的学习看法，从不叫苦叫累。在业务工作中，仔细履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作仔细负责，时刻以慎重的工作看法处理好每一个待检标本，仔细处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向指导班子反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的精确性，并准时与临床医生联络，供应有利的诊断根据。面对新形势、新机遇、新挑战，可以醒悟地认识到只有不断强化理论学习

4、才是生存之道，因此在工作之余努力参与了业余本科的学历训练。同时采纳网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新学问、新进展，争取20_年检验技师的职称考试。 在新的一年，我将加强理论和理论学习相结合，进一步坚决自己的抱负和信念，虚心向同事学习，向理论学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的进展奉献力气。 年度医德医风总结报告2 我院是一所现代化的大型综合性医院，现为省文明单位、市“十佳医院、“群众满足医院及“职工职业道德建立十佳集体，也是县人民医疗急救中心。近年来，医院指导班子紧紧围绕“一切为了病人、“病人的满足就是我们的追求的效劳理念作为医院医德医风建立工作的动身点和落脚点，狠抓效劳不

5、放松，实行多种有效措施，不断探究医院医德医风建立的新规律和新方法，使医院医疗质量、效劳看法和医疗环境都得到了明显的改善和进步，重塑了“人民医生、“白衣天使的圣洁、美妙形象。现将医院医德医风建立工作状况作如下总结： 一、加强指导，健全组织，强化责任意识。 加强医德医风建立，事关卫生系统整体形象。医院指导充分认识到其意义重大，依据上级卫生部门的文件精神要求，坚持把医德医风建立工作当作医院工作的头等大事狠抓落实。快速召开班子会议，传达贯彻文件精神，成立了以饶英鹏书记为组长、郑少荣院长为副组长、其他院指导及相关科室负责人为成员的县人民医院医德医风考评工作指导小组，实行“谁主管、谁负责的指导体制，分管指

6、导详细负责，职能科室各司其职，党、政、工、团齐抓共管，广阔职工主动支持和参加的指导体制和工作机制，形成上下联动一级抓一级，层层抓落实，条块结合，分式明确，任务到科室、责任到个人的医德医风建立工作组织系统，为我院开展行风建立工作供应有力组织保障。 二、制定方案，明确目的，全面发动布置。 医院把医德医风建立摆在特别重要的位置，屡次召开会议，学习、部署、落实，指导小组集中讨论了我院医德医风建立问题，依据市、县卫生系统关于开展医德医风建立工作的一系列文件要求，结合我院实际状况，讨论制定了县人民医院医德医风建立工作方案，明确提出了内容和工作要求：严密结合医院管理年活动，以标准诊疗行为、进步医疗质量、改善

7、效劳看法为主要内容，以遏制回扣、“红包、开单提成、乱收费为重点，强化训练，完善制度，加强监视，促进医德医风建立深化开展，进一步遏制损害群众利益的行为，使医疗行业作风得到明显好转，构建和谐的医患关系。通过制定方案，使详细工作有章可循。 三、抓思想训练，促进医德医风建立安康进展。 持之以恒地加强医德医风训练理应成为医疗卫生部门一项常常性的训练任务，也是与时俱进加强医德医风建立的首要工作。首先坚持正面训练，我院正是本着上述指导思想，坚持正面训练，特殊是对近几年参与工作的青年医务人员加强这方面的训练，通过系统的正面灌输，使医务人员进一步从理论和思想上明确自己肩上所担负的历史重任，从而自觉地调整自己的行

8、为，转变不正确的观念。近年来，医院指导对医德医风问题逢会必讲，新毕业生上岗前必需经过职业道德训练。其次是组织全院职工学习先进模范，鼓励医务人员以先进模范为学习典范，自觉高标准严要求地当好全心全意为人民效劳的白衣战士。第三是组织大家仔细学习党的大文件，以及有关行风建立要求，学习最近省卫生厅规定的“五不准。第四是要求科室每周坚持政治学习，内容以医德医风讲座为主，进展仔细学习，并记录学习内容。我们加强了职工的政治思想和职业道德训练，大力提倡和培育爱岗敬业、遵守医德、无私奉献、效劳群众。通过学习训练引导医务人员坚固树立“以病人为中心的观念，全面推动了医院的医德医风建立。 四、坚持以民为本，树立效劳理念

9、，建立让群众放心的医疗卫生队伍。 医院作为一个医疗效劳单位，仅仅具有高超的医疗诊治技术还远远不够。对此，院指导班子有着非常醒悟的认识和对工作的前瞻目光，明确提出了“一切为了病人、“病人的满足就是我们的追求的效劳方针，把进步效劳程度、改善医患关系摆在了医院工作的首位，并推出了一系列便利病人的效劳措施：一是建立“绿色通道，绿色通道24小时开通，对急危重、无陪护病人实行挂号、就诊、取药、住院一条龙效劳,确保危重病人得到准时救治;二是为来院就医的患者供应清洁、舒适、温馨的就诊环境医院仔细进展了对院内环境的绿化建立，改善医疗环境,在医院门口、门急诊、病房、医技科室等处效劳标识标准、清晰、醒目，正确引导患

10、者准时就诊，门急诊做到有医院就诊指南，有导诊询问台、为病人解难答疑，并配有候诊椅，公用电话、饮水等设施,注射室、输液室、换药室、检查室做好隔离屏障;三是为病人供应温馨、细心、爱心、耐烦的效劳。标准效劳用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象;四是完善医患沟通制度，用通俗易懂的语言主动加强与病人的沟通，耐烦向病人交待或说明病情，倾听患者看法，主动主动改良工作;五是是实行病人选择医生制度、党员示范岗、党员示范窗口、微笑效劳活动、实行首诊负责制、首问负责制、一日清单制和药价公开制度;六是建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，准时受理、处理病人投诉,削减医患纠纷的发生，构件和谐的医患关系。我院通过不断

11、完善便民措施，努力搞好优质效劳，文明行医，热情待患，已蔚然成风;重医德，讲奉献，成为了广阔职工的自觉行动。 五、严格制度管理，进步效劳质量。 医疗质量是医院的生命，为进一步强化医疗平安，进步医疗效劳的平安性和有效性。一是仔细组织学习卫生部医院管理评价指南(试行)的根底上，全面检查各项规章制度与之符合状况，对不符合指南内容要求或缺少、过时的制度进展重新制定或补充修订，职能科根据管理年要求，建立健全了相关的制度和职责;二是重新调整了医疗质量管理委员会，完善委员会工作职责,建立科学的医疗质量考评机制;三是狠抓了各项规章制度，技术操作常规和各岗位职责的落实，制定并严格执行门诊、首诊负责、急诊、值班、交

12、班、三级医师查房、会诊等制度,特殊是医疗质量的核心制度，严格落实重大手术术前争论制度，重大手术审批制度，标准各类手术通知单的签批，严格根底医疗和护理质量管理。检查各科规章制度的落实状况，发觉问题，准时处理。各科室严格执行各项规章制度，标准医疗行为，坚持三级查房、疑难病人、危重病人交接班、专科会诊、三查七对制度，全院开展平安消费活动，大力营造关爱生命，关注平安气氛。 六、强化监视，取信于民，再塑医院良好形象。 我院通过狠抓医德医风建立工作，强化职业道德训练，要求全院职工内强素养，外树形象，严守职业道德和职业纪律，实在履行岗位责任制，改良作风，进步效率，热情地为人民效劳。一是完善和强化监视制约机制

13、。我院相继出台了医疗效劳承诺、医德医风奖惩制度、关于加强医德医风建立的三项制度等规章制度，形成了一套严格、标准、有效的管理体制，使全院职工言行有准那么，管理有根据，考核有标准;二是实在治理和解决群众反映剧烈的问题：组织职工学习卫生部关于医疗卫生人员收受医药回扣和“红包责任追究的规定和卫生局关于坚决制止药品回扣、收受“红包、开单提成等不正之风的打算，要求全院干部职工要不折不扣的仔细执行，严格规定，医务人员医疗活动中不得收取各种回扣，不得向患者及家属收取或索要“红包及馈赠物品。对经查实收取或索要“红包及馈赠物品的医务人员将根据以上文件精神严厉处理，决不姑息，使我院根治了不正之风，树立了良好的医风;

14、三是医院给每个职工都建立医德医风档案，每年年底进展医德医风考核评价，医德考核结果与职务晋升、聘任和评选先进挂钩。对有违背医德医风的人员赐予全院通报批判及惩罚，对在本职岗位上职业道德表现较好、社会公认、评价较高的个人赐予精神上、物质上的嘉奖。通过以上措施，实在改良和加强行风建立，使医德医风常抓常新。 七、深化开展自查自纠，加强检查督导工作。 我院结合实际工作，全面开展自查自纠工作。指导小组召开医德医风问题排查专题会议，从思想作风、工作作风等方面排查存在的医德医风问题。首先，对本单位和各科室重点检查三个方面：一是规章制度落实状况;二是单位制定的各项制度是否符合国家的法律法规、卫生部的规章、卫生改革

15、的方针政策，医疗收费工程、价格公开制度是否落实;三是否有大处方、滥检查、乱收费、开单提成、收回扣、“红包等不良行为，是否有群众反映剧烈的门诊“三长一短、住院难、看病贵等问题。在此根底上，我院又在干部职工个人中深化开展了“五查五看活动，即：一查政治纪律;二查执法行为;三查廉洁自律;四查效劳质量;五查效劳。我院各科室、每个干部职工都结合本职工作，对比“五查五看进展了个人自查，通过个人自查、单位查、指导班子查三个层次的排查，从不同角度，全方位排查医德医风建立中存在的突出问题和将来可能影响医院进展的深层问题，并针对发觉的问题，查找问题根源，制定出实在可行的整改措施。在确定成果的同时，指出存在的缺乏，并

16、对下一阶段的工作进展了部署，通过检查，既找出了工作是存在的问题，推广了创立工作的一些好的阅历做法，又推动了我院行风建立工作的深化开展。 八、存在的主要问题 我院的医德医风工作虽然获得了肯定成效，但还存在一些缺乏：一是思想政治训练方面，亟待进一步加强;二是管理制度不够健全和完善;三是有效鼓励和监视机制不够健全;四是要进一步搞好便民效劳措施;五是要进一步加大对医疗效劳中不正之风专项整治工作。 九、今后的努力方向 在今后的工作中我们肯定要发扬成果，弥补缺乏，连续加强医德医风建立，向全县人民供应优质、高效、便捷的效劳。 年度医德医风总结报告3 医德是医护人员的职业道德，医风是指整个医护行业里应当具有的

17、良好的行业风气。医德医风的好坏反映了社会风气好坏的，因此，杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行，虽然我们互不相识，但我们彼此熟识对方的工作，而且，我们的奋斗目的是一样的，那就是“使病人康复是我们自身价值的最终表达。从参与工作起，我就一向在外科临床工作，在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。 _年的工作经受，见证了我的成长过程，也诠释了最经典的一句话，假如我不能延长生命的长度，但我可以打算生命的宽度。鉴于特别的工作性质，在我的岗位上从未发生过“红包之说，我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭，捐过款，护理病人时尽职尽责。其实，有些工作

18、是别人能看到的，有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是仔细，我就针对仔细来说说我的工作。谁都明白，护士岗是一个萝卜一个坑，每个人都可以完成自己份内的工作，但有时是要分质量的。这时候，工作详情尤为重要。就比方说，在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时，假如看到病人正在吃饭，我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液，对于这些，我一向持理解的看法，没有丝毫的怨言或表情上的不开心。输液时，我都要征求病人的意思，是情愿输在左手还是右手;输完液后，我会准时把输液架拉到床头，以便利病人上下床活动，病房看上去也整齐。对于术后的病人，除了常规的饮食、活动方面的讲解外，必要时帮助

19、病人下床，指导术后第一次排小便。 手术科室，手术对于医护人员来说是司空见惯，而对于病人来说，或许有些病人还是第一次，她需要医护人员的帮助和心理支持。我们明白，生病的日子，是一个人心理比拟敏感、脆弱的时候，假如给一个微笑，一份指导和关注，信任信任和敬重是互相赐予的。我是这样想的，也是这样做的。 在科室，我是护理岗中的女党员，在言语，行为方面我要以党员的标准严格约束自己。在工作中，我担当质控护士，消毒监控方面，假如我自己做不好，我又如何去监视别人的工作。我一向认为行动胜过全部的语言，也最有劝说力。在工作中，彼此理解的时机多，每个人都有自己的优点，十多年来，我最值得傲慢的一点是坚持了无菌观念，无论夏

20、天天气多热，值夜班大半夜做治疗时，我都没有遗忘随时戴口罩，因为它已经成为了一种习惯。 年度医德医风总结报告4 20_年度，在集团公司和院党政的正确指导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院依据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建立的指示精神，坚固树立“救死扶伤、爱心奉献理念。实在解决老百姓反映剧烈的“看病难、看兵贵问题。医德医风工作又获得了喜人成果，现将我院的医德医风状况介绍如下。 一、连续狠抓医德医风训练工作。 思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政特别重视思想训练，利用、作为思想武器，主动宣扬医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广阔

21、职工学习了，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。依据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广阔医护人员效劳矿工的热情，同时，印发了从行为仪表、言谈举止上标准了职工的行为。其次大力建立医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献，医院效劳理念是“患者至上、诚信第一，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献，同时也加强了廉洁文化建立，这样从企业文化上标准了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的和省卫生厅下发的以及;医德医风办对新安排人员和实习生也进展系统的医德医风训练

22、，这样使我院的医德医风训练达100%。 二、深化患者中间调查讨论，实在解决患者急需解决的问题。 调查讨论是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗效劳的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进展效劳满足度调查，对我院在医疗、后勤效劳、医德医风方面的状况征询患者的看法和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及看法本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的看法或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为便利家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为便利患者复原熬炼修整了后花园，购置了

23、健身器材;为便利患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供给时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供给有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的方案选购出库的连接工作，保证了常用药品供给等等。经过广阔职工的共同努力，使我院的三个满足度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年110月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。 三、狠抓当今社会关注的热点“红包问题。 20_年我院在_市领先出台了退“红包奖惩制度，_年又对奖惩制度进展了修订，对退“红包的医护人员年终进展表彰嘉奖，对索要和收受“红包的赐予

24、红包金额五倍的罚款并待岗三个月的惩罚，总之，我们一方面引导和鼓舞绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严峻的高压政策。由于加强了职工的思想训练和完好配套的奖罚制度，使退“红包在我院蔚然成风，今年110月份全院通过组织共退“红包76人106次，金额为30900元，其中退“红包最多的科室是心血管内科共23人计7600元，其次是呼吸内科共23人计4900元;退“红包最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退7次计3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次计2700元。 四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药和药品做临床。 今年订正行业不正之风的重点仍旧是治理乱收费，

25、努力为患者供应优质效劳。详细措施如下：一是由医务科每月从社保理解各科收费状况，发觉乱收费、多计费、开“搭车药的状况要求其科室马上予以订正;二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准，逐一进展检查，不合理的收费要求其必需调整;三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。同时依据，对于乱收费、多计费、开“搭车药的予以严厉处理。另外，为了真正表达“救死扶伤、爱心奉献的医院精神，我们对一些经济困难的患者减免肯定的医疗费用，如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。 五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献精神 在全院广阔

26、职工中提倡在看病中不管贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正表达社会主义大家庭的暖和。如我院的呼吸内科为呼吸道病人特地聘请北京的专家进展了保健学问讲座，自费编印了手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个公路边无人管的精神病孕妇，她们不怕脏、不怕累，给其洗澡、买上新衣服，始终到顺当生下小孩后，由_市社会福利院接走。小孩转儿科后，由于无家人，我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服，护士们定时给孩子喂奶，该事迹在报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工，该事迹曾经在报道过，等等事迹不胜枚举。同时，做为公立医院，主动担当社会责任，今年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事

27、故，我院不计酬劳代价主动抢救50多人，_市耿市长亲临我院赐予高度评价，由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在_市周边地区有较高声誉。 虽然我们医德医风获得了很好成果，但也存在的缺乏，首先，仍旧有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐烦的现象发生;其次，缺乏“走出去与请进来与兄弟医院的阅历沟通，探究医德医风进展的新思路;再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要连续加强医德医风训练和奖惩力度，要加强兄弟医院的阅历沟通，结合_大精神，紧跟改革进展的方向，使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。 年度医德医风总结报告5 依据自治区卫生厅、纠风办关于创立医德医风示范

28、医院活动方案的通知精神和县卫生局的总体部署，我院依据文件通知精神仔细开展创立医德医风示范医院活动，着力解决群众反映剧烈的热点和难点问题，有针对性地建立和完善各项规章制度，确保我院行风工作安康进展。 一、指导重视，组织健全。 开展创立医德医风示范医院活动是我院工作的大事，为此，医院高度重视，思想统一，深入领悟创立医德医风示范医院活动的必要性及意义，准时召开院委会成立了医院创立医德医风示范活动指导小组和办公室，组长由院长担当，职能科室负责人任指导小组成员，设立了办公室，全力以赴做好这项工作。实行“谁主管谁负责的原那么，把创立医德医风示范医院工作职责落实到人。 依据医德医风示范医院活动方案精神，结合

29、行风建立目的管理职责状的要求和开展医院管理年活动的详细任务，制定了我院创立“医德医风示范医院活动方案，建立和完善我院药品用法购销制度;医患双向承诺制度;办事公开制度;药品用法动态监测、超常预警制度;医疗效劳信息的收费价格公示制度;费用清单制度;鼓励和约束的安排制度及医患沟通制度。把“医德医风示范医院评分方法和评价标准分解到相关科室和个人，明确职责，层层抓落实。 二、宣扬发动、统一思想。 广泛深化宣扬，全员参加，是创立活开工作的根底。为了进步全院职工对开展创立“医德医风示范医院的认识，准时召开了全院职工发动大会，由院长作创立“医德医风示范医院的发动讲话，提出了创立活动的重要意义，明确创立活动的重

30、点、任务和详细要求，强调各职能部门、科室仔细学习领悟精神，针对本科室自身特点进展层层发动。同时经过黑板报、宣扬栏等形式，对开展创立“医德医风示范医院的目的、意义、要求进展宣扬。 三、进取开展扎实有效的医德医风训练和加强医德医风建立。 (一)开展医德医风训练和制度训练。 大力弘扬白求恩精神，坚持医德医风同思想道德、职业道德和现代神礼貌建立相结合，从学习模范人物白求恩到身边同志糟兰香等把无私奉献医学事业、全心全意为患者效劳的好人好事相结合。加强职业道德建立，树立良好医德医风，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。同时组织医务人员学习医院规章制度，异样是仔细学习医疗核心制度，帮助进步他们的知晓度。 (二

31、)开展普法训练，增加依法行医的自觉性。 1、我们组织医务人员仔细学习执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、药品管理法、护士管理方法、医疗废物处理条例等相关法律法规和相关政策。 2、严格执行医疗机构准入制度，即医疗机构执业答应证，严格按核准的诊疗科目执业，无未经批准各类诊疗中心，无随便更改和加挂机构名称。 3、严格依法执业，保证上岗人员100持有医师资格证和医师执业证，并从事所注册专业的相应工作。护士持有护士执业证。无非法聘用人员现象。 (三)加强行风建立，完善各项奖惩制度。 完善各项奖惩制度，加大惩罚力度。我们印发了医德医风奖惩制度，建立健全了职工医德医风个人的档案。对拒收红包的坚持

32、表扬，收到病人锦旗赐予考核加分嘉奖。对收到病人关于行风投诉和举报的，院委会仔细听取看法并做好记录，汇同相关科室仔细调查、核对，对反映问题属实的，向医院医德医风考核指导小组提来源理提议。各制度措施落实到位，杜绝了对病人生、冷、硬、顶、推现象。 四、根据创立“医德医风示范医院的要求扎实开展工作。 (一)严格医疗质量管理，进步效劳质量。 1、狠抓质量管理，落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理情景，每月检查科室质量考核，每月质量管理有考核、有奖惩。院长是医院医疗质量管理第一职责人，他定期召开医疗质量管理睬，专题讨论进步医疗质量和保障医疗平安工作。 2、抓好医疗环节质量，落实核心制度。实在落实首诊负责制。严格执行三级查房制度，做到查房有记录。严格根据病历书写标准做好病历书写工作，入院病历、病情改变、各项检查、病人知情的记录工作按规定时间、