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文档简介

1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。质量管理体系运行情况总结 一、运行概况 在上一年度的管理评审会上，对审核中发现的问题，我们制定了详细的改进计划和纠正措施，对一些潜在问题也制定了预防措施。通过跟踪和验证，存在的问题都已得到了解决。 为了确保质量管理体系的深入、持续、正常的运行，今年我院加强了以下几方面的工作。 1、在工程设计方面 对大中型项目做到事先检查、事先指导，由总工办提前对设计方案进行审查、确定，确保设计图纸满足顾客的要求和国家的各项规范要求。 加强各专业之间相互沟通，保证互提资料的深度，对设计图纸进行联校，并签字确认。 对交付使用的工程进行回访，收集顾客的意见，分析解决存在的问题，持续改

2、进，力求做到顾客满足。 2、在人力资源方面 提高新招聘人员素质，今年新招聘技术人员8人，其中研究生学历1名，本科学历7名。 组织全体技术人员参加院内专业技术讲座学习，派部分技术人员出外参加建筑结构设计疑难问题解析、建筑桩基技术规范应用、抗震设计规范等新规范新技术的学习。 3、在生产设施方面 新购计算机18台。 购买天正建筑软件（新版）一套。 二、运行情况汇总 在今年6月份我院进行了内部审核，在内审中提出问题34项，其中轻微不合格5项，主要在于设计与开发7.3条款中和持续改进8.5条款中，经过各部门的努力，上述不合格项已全部关闭。 几年来质量管理体系在我院深入实际的运行，强化了员工的质量意识，使

3、我院的设计质量逐步提高。2021年7月份，我们对质量管理文件进行了局部修改，主要是提高了我们的质量目标，将工程设计优良品率由原60%提高到70%，顾客满意率由原80%提高在85%。 从2021年以来，每年都接受恩格威认证中心的年度监督审核，总体来说我院的质量管理运行情况还是比较满意，对我们的实际工作评价也是好的，给我们发了年度监督审核的通过合格证，同意保持认证注册资格证明。我们要对本次监督审核存在的问题进行归纳、汇总，并得已解决。 三、今后的建议和任务 我们单位搞iso质量认证并不是为了取得证书，而是为了加强本单位的质量管理，强化质量意识，不断提高设计质量，达到顾客满意，从而在社会上取得更好的信誉，拓宽我们的设计市场， 这就要求我们要严格按照iso9001。2021的标准来管理工作。 在下一步的工作中我们要进步一步强化内部管理制度的实施，层层抓落实、抓到位，加强对全院人员的责任心教育，针对可能出现的问题，制定预防措施和质量

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