2021年办公室2021年终工作总结5篇

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！2021年办公室2021年终工作总结5篇 又到年底了，经过一年的努力工作，是时候做一次全面的总结了。下面是我给大家带来的年终工作总结范文，欢送大家阅读参考，我们一起来看看吧! 办公室2021年终工作总结范文(一) 过去的一年里，在公司指导和同事们的关怀支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、效劳保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作状况总结如下： 一、主要工作状况 (一)全心全意做好了行政效劳工作，为集团及各部门顺当工作供应了后勤保障和根底支持 办公室的工作是以效劳为

2、宗旨，为指导效劳、为部门效劳、为员工效劳。供应优质高效的效劳是办公室工作永久的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断进步员工的素养，逐步转变工作作风，坚固树立效劳意识，全心做好效劳。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工效劳，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个洁净、干净、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，专心细心，在上班之前将全部办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，5+2、白+黑处处都有他们接送客户，保证公司

3、指导、紧急业务用车的劳碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名悄悄奉献的车队司机。车队司机在尽力保障平安的同时，为公司全部车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品选购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走xx申请程序，掌握办公用品申请数量，高效选购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依靠于办公室全部成员的耐烦坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，可以全面、细致的为集团及各部门工作顺当进展供应了良好的后勤保障和根底支持。 (二)细心做好了印章、证照管理工作，进步了公章用法的严厉性和标准性 办公室工作人员仔细做好公司、业务章的用法和登记，严格审核每一个

4、需要盖章的合同、协议，确保公章用法的严厉性和标准性。一是支配专人专岗做好公章管理。严格标准公章的申请用法，每次用法公章需根据规定流程进展申请登记，避开私用滥用公章的状况出现，确保公章用法的标准性和严厉性。二是做好公司各类证照的日常用法和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要用法时，根据申请领用登记程序管理，把握证照用法动向，确保证照用法便利性和平安性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避开了公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、仔细、精益求精地工作看法，确保每份涉及公章用法合同、协议的合法性和标准性，把好行政办公最终一道关。 (三)细心组织协

5、调，统筹支配了各项集体活动 过去的这一年，办公室以沟通协调、监视管理作为开展工作的切入点，在全心做好效劳工作的同时，更注重与各部门的细心协作协作。一是在组织集团会议等集体活动方面，提早做好效劳工作，预先理解活动规格、参加人数、活动通知、现场效劳、用餐支配、车辆效劳等状况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进展全面体检，让员工把握自身安康情况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧急工作，为公司制造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项效劳工作，预先预备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。 二、工作中尚待改良的

6、地方 办公室工作大都是幕后进展的综合性工作，工作想出彩很不简单，想一点不出错却很难。回忆办公室一年的工作，虽获得了一些成果，但同样存在尚待改良之处： (一)工作效率有待进一步进步。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不行或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步进步工作效率。 (二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作忽略，详情方面简单出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。 (三)管理程度有待进一步提升。办公室管理程度离集团的严格高效要求还有肯定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管

7、理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监视机制，因此办公室的科学化管理程度有待进一步提升。 三、2021工作方案 2021年是公司连续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的效劳部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办办公室管理工作引领、效劳和保障力量，助力公司进展。详细工作方案如下： (一)加强沟通，做好指导的助手。精确理解公司指导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能理解各项业务的进展状况，并将信息准时整理反应给公司指导，有效帮助上级开展工作，真正做好指导的助手。 (二)强化主动意识，做好各项效劳。在工作中坚持以效劳为宗旨，

8、强化本部门人员素养及责任意识，进步办事的实效性，不断强化主动效劳意识，持续提升办公室对其他部门的支持力量和效劳程度。效劳工作要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变。办公室的工作突发性、偶尔性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳转变。办公室的效劳必需留意效劳的全面性和主动性，供应全过程的主动效劳。 (三)响应节能减排，做好日常管理。主动响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力进步车辆用法效能，严控车辆油耗及修理费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原那么，分清轻重缓急，努力

9、做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实如今保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的选购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理掌握办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节约开支、降低本钱。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。 办公室2021年终工作总结范文(二) 一年来，办公室综合部在指导的带着下，综合部人员紧紧围绕管理，效劳公司等工作要点，强化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联络左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，详细总结如下： 一、主要工作 (一)学习阅历，不断进步自身素养。 公司x月进展了

10、部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，详细有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门仔细学习其他部门的阅历，标准本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平常积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。 (二)标准发文办事程序，不断进步工作质量和效率。 自部门调整后，依据公司指导指示，拟定了公司有关办公程序的管理规定，坚持标准有序的运作，改良效劳方式，进步各项工作的质量和效率。 1、从严要求，仔细做好文秘工作。本年度xx发文23件，xx办发文6件，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把

11、发文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又确保了文件的严厉性和有效性，同时维护公司形象。 2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由指导审批，在确认指导签字前方可加盖公章、用法公司证件、开信函，从而严厉印信管理，完善印信制度。 3、仔细做好文书档案管理。支配了专人负责，仔细做好文书资料的搜集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、名目清晰、装订标准、保管有序。并根据保密制度的要求，仔细做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丧失和泄密大事。 二、存在缺乏 一是部门刚标准，有些职能有待连续确定，二是部门工作纷繁冗杂，需要时间学习，三是工作

12、中不够大胆，要在不断的学习过程中转变工作方法，不断创新完善。 三、2021工作准备 1、尽职尽责抓印信。要严格根据发文标准，进步发文质量;做到文件准时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序，完善用法登记制度，制止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度，根据各项制度办事，做到收文有标准、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。 2、努力做好新的职能工作。对指导支配的接待工作，要提早学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。 2021年综合部的各项工作虽然获得了一些成果，但离要求有肯定的差距，我

13、部门将不断地总结阅历，加强学习，更新观念，进步各方面的工作力量和管理程度。紧紧围绕公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作看法，主动创新。 办公室2021年终工作总结范文(三) 今年以来，办公室工作在指导班子的顽强指导下，在分管指导的正确指导下，在各科室的大力支持下，我们严格根据勤于学习、擅长落实，勇于创新、敢于担当总体工作思路，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高程度、高效率地完成了指导支配的各项工作任务。 一、2021工作总结 办公室工作千头万绪，工作杂性、艰难、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务效劳作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫进

14、步政务效劳程度。 (一)当好参谋助手。办公室根据全年工作目的任务，亲密关注和把握全局工作重点和工作动态，前瞻思索，超前谋略，为全局供应富有实效的政务效劳。今年一年，根据指导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场，上级督导检查会2场，工作指导会议8场，我们仔细完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工作。 (二)办文打造精品。公文代表着单位的形象，其质量凹凸，挺直反映办公室工作的程度。在办文上，我们坚持两手抓，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管指导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重文以载道，又讲究成文之法，追求文字表

15、达准、实、新，从指导平常说话中琢磨其思路，从每次指导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显指导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证标准性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证准时性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件61份，其中需上传下达办理的54份，由办公室挺直办理的7份，占办文率的11.4%。 (三)信息力求快准。办公室始终坚持准时、精确、全面地报送宣扬信息。我们在信息工作中努力做到搜集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段，确保信息快速报送。今年以来，办公室撰写各类信息24条，上报xx条，上报xx条。 (四)综合协调程度不

16、断进步。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作挺直关系到指导班子决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上下左右的互相沟通协调，实在完成了各项综合性工作任务，主动营造了把握全局和效劳全局的良好气氛。 二、存在的问题与缺乏 今年以来，办公室在指导的深切关心和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对比部门职能要求以及指导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成果。回忆一年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的缺乏。 一是由于平常多忙于事务性工作，专业学习放松，学问面窄，缺少大局观念。在处理工作冲突

17、和突发问题时缺少批判与自我批判。 二是同事间缺乏沟通，工作中有找不到人，办不成事的现象。 三是忙于做好自己分工范围内的工作，互相协调工作做的不够主动，站位不高，大局观念不强，互相补位意识淡薄。 三、下一步工作准备 一是加强政治理论及业务学问的学习，拓宽学问构造，不断更新的思维理念，紧跟中心工作步伐，保证信息宣扬及文字工作再进步; 二是增加效劳意识，擦亮效劳窗口，热情接人待物，坚持文明礼貌用语，与兄弟科室搞好协作，在进步想干事的热情、会干事的本事、干成事的程度上力求新打破; 三是后勤保障、会务接待细心细心，打造精品;保密工作、文书档案工作程度全面提升，争一流。 四是连续争创创先争优示范岗，做到文

18、出我手无过失，事交我办请放心。 办公室2021年终工作总结范文(四) 2021年是公司的起步之年，也是公司入驻工业园后获得长足进展的第一年。在公司指导的支持和关心下，综合办公室以诚信为本、创新务实、科学管理、福利员工的企业精神为指导，工作获得了肯定成果，但也存在缺乏，回忆过去才能展望将来： 一、2021年工作回忆 1、做好办公室的各项根底管理工作，涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣扬报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作(涉及人员聘请及培训工作)等。在办公室工作人员较少的状况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是较到位、较全面的。 例如

19、，在年初一线消费人员较少的状况下，办公室走出去、引进来，聘请人员。人员聘请后，主动协作平安科进展培训，协调技术科、车间主任支配帮带教师，并准时做好后勤保障工作。 在后勤管理上，也是煞费心思。公司指导人性化的决策，为进步职工的生活质量，为每位员工补贴伙食费5元/天，并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必需的生活用品，为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员，按车间安排了宿舍，特地召集人员学习了宿舍管理规定，召开宿舍长会议，将企业文化上墙，并进展不定期检查、评比，营造温馨和谐的休息环境。 二、做好了效劳策划工作 2021年办公室工作的立足点就是搞好效劳：为指导效劳、为各科室车间效劳、为一

20、线员工效劳。为公司的进展，为员工安心工作做好了后勤保障，在条件允许的状况下，主动做好公司的后勤部。 三、做好了团结协调工作 办公室作为冲突集合体与各部门精诚团结、协作共进，协作各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室，办公室能帮的帮，能助的助，该协作的协作，该协调的协调，尽力做好协作工作。比方，在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面，主动协作相关部门，做好工作。 四、存在的缺乏 一是办公室人员的学习力度不够，必需加快各方面学问的学习、运用，适应公司将来的进展。 二是对全局把握不够，应当仔细思索，结合公司进展规划，对办公室工作重新定位，即明确效劳职能，更好的做好效劳工作

21、，高标准、高效率、高质量的完成指导赐予的任务，使之上台阶、上程度。这涉及办公室的各项根底管理工作，尤其是要明确公司将来进展需要的人才，主动做好员工的聘请、管理、培训和用法，以防人才的大量流失。 三是受管理阅历和程度的限制，在处理一些问题上不能得心应手，甚至影响到管理的创新。 五、下一步工作准备和建议 一是要不断学习，把握相关工作技能，可以应对将来进展需要，在工作、学习中增加总结、归纳和协调力量以及信息处理力量。 二是要进步工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。 办公室2021年终工作总结范文(五) 时间荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已经站在了2021年的尾巴上，回首过去的整个20

22、21年，我的心中感慨万千。 x份，我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司，主要负责公司办公室文员工作。转瞬间在公司工作已快一年之久，在此期间，通过指导和同事的提携和关心，以及日常工作的不断磨练，我进步飞速，在此对公司为我供应的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示诚心的感谢。有你们的帮助，我才能在工作中更加得心应手，也因为有你们的关心，公司的进展才能如芝麻开花一般节节高。 下面，我将对我的2021年整个工作情况做以汇报和总结： 一、努力加强小我的学习与进步，进步文书起草编制的力量 作为一个办公室文员，不断进步文字表达力量，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目的，因为许多文字材料都是

23、指导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业进展全貌的一览表。所以我始终坚持言简意赅、精准无误的写作原那么，努力使自己供应的文字材料可以正确反响指导的要旨与意图。 在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次指导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待，不娴熟的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都可以完善无缺，同时经过指导的教导，对于许多体裁都渐渐熟识并可以根据公司要求胜利撰写，以下是我主要拟写的文件类型： 1、申请报告类文件：如xx相关物资的申请、工程的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告。 2、总结方案类文件：xx工程周、月、季度、年总结

24、方案、公司周方案总结等方案总结类文件。 3、合同类文件：如xx工程户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程工程的招投标文件等。 4、制度类文件：如xx工程办公室规章制度、xx工程计算机用法与管理制度、xx天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。 5、可研报告类文件：筹建xx通用航空公司的可行性报告、建立天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。 在胜利撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究，仔细归类，把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结，探寻出其详细的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。 二、主动实现大我的塑造与完善，提升公司整

25、体的信誉形象 办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素养要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断进步自身的修养和综合素养，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电询问工作，使自己的每一份言行都可以正确反映公司的信誉和形象，精确传达公司的看法和打算，努力弘扬公司良好的企业文化，如帮助办公室人员负责接待xx小区、xx工程及大辛店工程的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮助解答业户疑问，帮助业户根据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。 同时在人际关系的处理中，我也主动转变，尽快适应办公室的文化气氛，努力维护好与每位员工的友好关系，为创立和谐的办公室文化做出自己的一份

26、努力。 三、端正工作看法，仔细做好每一件小事 历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，详情打算成败。 做好每一份详情性的工作是我对自己工作看法的要求，在工作中，指导交给的每一份工作我都可以把它当重要的事情去做，全力以赴，尽自己最大的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都可以成为公司信誉和文化的展现窗口。比方说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的准时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好工程每一件物资的购置与送达等。这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我始终在不断进步，尽力做到最好，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。 四、进步工作效率，准时有效地完成指导交予的工作任务 工作效率的凹凸是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此努力进步工作效率始终是我努力践行的工作方式。 在处理指导交予的xx日常事物中，我充分做到了确定工作方向，不走冤枉路、事前预备周到，不花冤枉时间、不断学习新学问，不做无谓的努力的高效工作方式。在处理每件事情之前，不懂的认真询问指导和