应用心理学论文doc

1、摘 要伴随技术的持续研发，互联网消费开始进入到大众生活中，大学生也逐渐使用此类消费方式，科技不仅具有众多优势，此外也表现出一定的不足，大学生在使用互联网购物，得到便利性的时候，也有很多大学生形成不理性的消费心理，比如冲动、过度与从众消费等，导致众多不需要的生活成本，不利于生活与学习的正常进行。为了研究大学生神经质、责任心人格特质和网络消费的实际情况，分析三者彼此间的关系，谈论三者的影响机制，在上述前提下，为避免此类人群不理性网络消费行为的频繁发生，缩减他们不需要的生活成本，进一步提升他们的学习成绩与日常生活质量。本文使用抽样方式，选择广西大学三百名学生，采用包括大五人格量表、网络消费行为量表的

2、问卷对他们开展测试，总共得到有效问卷284份，采用统计研究工具对得到的问卷信息开展深入研究。整理之后得出结果为：（1）选取样本内大学生神经质人格特质分数在性别、年级与生源地等部分不存在明显不同。（2）选取样本内大学生责任心人格特质分数在性别、年级与生源地等部分不存在明显不同。（3）选取样本内大学生网络消费行为分数在性别、年级与生源地等部分都没有明显不同。（4）选取样本内大学生神经质人格特质、责任心人格特质与网络消费活动三部分之间不存在明显相关关系。关键词：大学生 人格特质 责任心 神经质 网络消费 目 录第1章 文献综述消费行为分析最早是心理学分析的范围，表示购物者在买入产品或服务的时候众多内

3、在心理特点和外界行为体现。对于具体定义的划分，通常使用国外专家 engeljf消费者行为学内的定义，也就是消费行为表示购物者为了得到、使用、处理需要购买的产品或服务时期所做出的多种行为，此外也包含决定上述行动的众多决策环节【1】。伴随信息科技的进步与互联网的普遍应用，大众对互联网的依存度不断提高，网络消费逐渐变成普遍的消费形式。此类消费行为表示购物者利用网络得到、购买某产品或者服务时，所进行的众多行动的总称，包括多种内在消费心理和实际行动体现【2】。吴满意、谢海蓉（2002）指出网络消费表示购买者为达到本身需求而对网络上市空（market space）中多种信息产品的消费，此处主要核心是信息【

4、3】。吴德强（2008）指出此类行为是将互联网科技当做基础而开展的对物质与精神产品消费的双向互动环节【4】。唐一之等（2008）指出网络消费是大众通过网络而满足本身需求的过程【5】。康贻建（2010）指出网络消费被划分成不同的部分，广义角度上表示直接或者间接使用互联网而开展的购买产品或服务的行为，主要包括在线教育、互联网影视、游戏等全部消费形式的总称；狭义角度上网络消费只表示利用有关网站消费有形商品，也就是互联网购物【6】。朱逸(2015)指出网络消费行为表示将互联网当做重要工具，满足现实需求的主要过程，主要包括三部分：首先，需要通过互联网工具来完成；其次，消费行为主要目标是满足本身需求；最后

5、，属于持续变化的过程【7】。利用汇总之前专家有关网络消费行为概念的分析，我们就能了解到其概念的界定主要是两部分，广义角度上，网络消费行为表示购物者将互联网当做主要渠道而开展的满足本身物质或精神需求的整个过程；狭义角度上只表示互联网购物。本文主要使用西南大学付金权专家的论文大学生网络消费行为的社会学分析内附带的大学生网络消费行为调查问卷，其主要包含三方面：被调查人员的主要状况、大学生网络消费情况、消费行为。第一方面“被调查者主要状况”在人口统计学角度上设定与大学生网络消费行为相关的九道问题，第二方面“大学生网络消费情况”设定体现出目前大学生网络消费情况的九道问题，第三方面“大学生网络消费行为”设

6、定体现目前此类人群网络消费行为特点的八道问题。本文选择第一方面查看被调查人员的主要情况，和第三方面量表对此类人群网络消费行为开展量化研究。不管是原本的消费形式还是互联网购物，价格一直其中最关键的部分之一。互联网店铺和实体店铺相比可以让顾客更加耐心的挑选对比，价格通常更低，性价比更高，可以达到我们追求高性价比的消费心理8。 方便性是大学生在互联网购买产品的重要因素。此类人群日常生活中大部分时间被学习占据，有时候会参与部分社团或实践项目，上述活动需要长久的时间与精力，在互联网购买产品，因为可以直接把产品运送到家中，能节约大量时间与费用。其次，大部分男生不想要逛商场，互联网购物为其提供了便利的购物渠

7、道，促使他们能在家中就买到想要的产品9。哈佛大学的bauer 专家第一次把风险感知的定义添加到消费者行为的分析中。此观点一般将消费者行为当做重要的风险承担举动，由于消费者在思考购买产品时无法明确产品具体应用结果，因此事实上购买者担负想要的风险。互联网购物的感知风险一般是产品质量与财务风险( 也就是产品购买费用支付安全性)。因为目前的网络购物行为大部分使用货到付款的形式，在遭遇质量不符合要求或出现问题的产品时，就能马上退货而不用支付资金与其他费用，因此大部分人觉得使用上述形式可以买到高质量的产品。在网络购物绝大部分使用网上银行支付形式完成交易，主要支付安全与对购买者信息的保密性也许会影响现实中的

8、网购活动10。人格“personality”词语，源自古希腊语“persona”,原本含义表示希腊戏剧演员演出时期佩戴的面具。人物角色差异，导致他们佩戴的面具也各不相同，面具也表现出角色特征与个性。心理学分析把面具所表示的含义延伸到人格上。戴海琦【11】等专家指出，人格表示人在和环境彼此影响的时候所产生的比较平稳的心理属性与行为倾向的所有组织，其影响人类的独特性。郑雪【12】指出，个人稳定且无法忽视的心理特征的汇总是人格。上述心理特征主要涵盖个人实力、气质、爱好、倾向等。其主要在生理素质前提下，利用实践活动产生与巩固。彭聃龄【13】指出，产生个人思想、感情和行为举止的独有形式就是人格，其涵盖个

9、人稳定且集中、和他人具有显著差距的心理素养。总而言之，以生理素养与实践活动为基础产生的心理素养，确定个体心理特点，与个体思想、感情与行为紧密相关，也表现出个体的独特之处。上述心理素养的汇总就是人格。与人格特质相关且被大范围使用的量表是：艾森克人格量表也是现在被众多专家使用的测试量表，但是与本文研究的人格特质有一定的差异，所以重点采用下面的量表对人格特质开展深入研究。大五人格量表，换言之就是neo人格量表，主要创建在大五人格观点的前提下，经过整理产生。由美国心理学专家科斯塔costa和麦克雷mccrae在二十世纪八十年代编写产生，之后经过数次修改;其中目前使用的中文版主要是中科院专家张建新老师修

10、订;也是人格领域内特质流派的重要测试方式。就是在对人格特质开展测试时采用的被普遍传播的量表，具备较高的信效度与普适性。其中主要包含n型（神经质）、e型（外倾性）、o型（开放性）、a型（宜人性）、c型（责任心）等多个部分，不同部分都包括十二道问题，总共六十道问题。第2章 研究设计利用查看资料，我们就能知道有关人格特质与互联网消费行为的分析，各个国家都得到较多研究成果，然而大多数分析并未把上述部分融合起来，主要是把其当做没有联系，互不干涉的两部分，然而因为互联网在近几年的迅猛发展，大众的互联网消费水平也随之提升，互联网消费在大众现实消费中所占比值更高，所以人格特质也许会在一定程度上影响此类消费，上

11、述情况也是大部分分析者所无法预估到的情况。本分析正好在人格特质与网络消费行为研究领域进行相应的补充。有关网络消费行为的分析，和网络成瘾、售价、方便性、风险性等相关分析较多，对网络消费倾向的分析类型众多，但是有关两者关系的分析基本上并不存在，不理性的网络消费行为根本上是成瘾行为，因此可以被划分到广义网络成瘾范围中。此外目前有分析表示人格特质和网络成瘾之间有紧密的关系，不理性的网络消费行为就是成瘾现象，此时人格特质和上述行为尤其是不理性的消费行为之间是否具有一定的关系，就是本文分析的重点部分。 本分析重点叙述大学生网络消费行为和其人格特质现状，人口学变量领域内的差异性，此外分析彼此之间的关系，便于

12、协助大学生坚持正确的消费理念，指导大学生做出理性的网络消费，帮助此类人群得到发展，避免不理性消费活动的出现。伴随技术的发展，网络消费行为开始出现，支付宝被普遍使用，更多的用户逐渐在互联网购买东西，目前大部分人不再使用现金，尤其是大学生，互联网消费数额在现实生活中所占比值不断提高。互联网消费对国家发展带来正面影响，大众能利用在互联网上查看个人想要购买的产品，对不了解的东西也能直接一键高速查找，而不用在大量实体店铺中查找个人想要的产品。其次，互联网购买产品可以让商家摆脱实体店铺的现实，节约创建实体店铺的费用，进一步减少综合费用，把上述效益让位给购买者，让消费者使用比现实店铺更低的费用买入相同品质的

13、产品。然而，网络消费形式被大部分人使用也会造成众多问题和阻碍，最明显的问题是缺少收入渠道的学生出现过度消费，站在心理学角度进行分析，互联网消费因为不存在“真正”“货币”买卖，购买者在内心深处并未关注到“数字”，无法给人感觉到付出，此外此群体内出现的攀比心理的影响，导致缺少收入来源的学生们会进行不理性的消费。近期，小学生花费父母工资在互联网平台上打赏网红的新闻层出不穷。本分析重点是了解网络消费行为和人格特质两者间的密切关系，掌握此类人群消费行为的实际情况，在上述前提下指导大学生理性消费，协助他们得到更大的发展。分析假定：假定1：网络消费行为在人口学变量部分不具备显著差异。假定2：冲动、过度、攀比

14、等不理性消费行为和n型（神经质）水平为明显正相关关系。假定3：冲动、过度、攀比等不理性消费行为和c型（责任心）水平为负相关关系。本分析主要使用随机取样方式，主要选择广西大学三百名初中生，最终得到问卷298份，有效为284份，大一男生29人，大二为23人，大三为14人，大四为64人，大一女生12人，大二为35人，大三为50人，大四为57人。本分析重点使用问卷调查法与量化研究法，也就是下发包括量表的问卷，填写结束之后筹集且计算结果，开展深入研究。大五人格量表，换言之就是neo人格量表，主要创建在大五人格观点的前提下，经过整理产生。由美国心理学专家科斯塔costa和麦克雷mccrae在二十世纪八十年

15、代编写产生，之后经过数次修改;其中目前使用的中文版主要是中科院专家张建新老师修订;也是人格领域内特质流派的重要测试方式。就是在对人格特质开展测试时采用的被普遍传播的量表，具备较高的信效度与普适性。其中主要包含n型（神经质）、e型（外倾性）、o型（开放性）、a型（宜人性）、c型（责任心）等多个部分，不同部分都包括十二道问题，总共六十道问题。此量表由西南大学付金权负责编写，总共八个问题。主要使用李克特氏5点计分法，平均分超过三就可以判定为不健康。第3章 研究过程及结果研究一 大学生网络消费行为的特点目标对大学生网络消费与人格特质的人口统计学变量开展深入研究假定假定1：大学生人格特质在性别、年级、生

16、源地上不存在明显不同。假定2：大学生网络消费行为在性别、年级、生源地上不存在明显不同。本分析随意挑选大学生三百名，下发问卷三百份，得到298份，回收率99%，此处有效为284份，概率是95%。被测试人口统计学变量特点为表3-1。表3-1 被试人口学特征统计（n=284）对问卷进行打印以及装订，在上课的时候下发，主试是本人，随堂教师是助手，问卷是无记名填报，填写之后马上回收。指导语是：亲爱的同学，您好！我是广西大学应用心理学专业的应届本科生，本分析主要目标是分析大学生网络消费行为，请您在阅读与了解所有语句之后，挑选符合个人实际情况的选项。答案不存在对错差异，此外本次研究使用匿名形式开展，所以无需

17、担心与害怕。感谢您的配合！ 使用统计研究软件spss19.0对得到的信息开展研究。对大学生人格特质开展描述性研究，最终结果参考表3-2内容。表3-2 大学生人格特质的描述性统计（n=284）参考大五人格量表计分要求，采用独立t样本测试，对比男女大学生的人格特质的差异点，研究结果参考下表3-3内容。表3-3 大学生人格特质的性别差异研究根据上表我们就可以知道，显著性=0.90.5，=0.760.05，因此指出人格特质男女性别间没有明显不同。采用单因素方差研究，对此类人群人格特质的年级差异记性研究，最终研究结果参考下表3-4.。表3-4 大学生人格特质的年级差异研究根据上述内容我们就可以知道，显著

18、性=0.410.5，=0.250.05，因此指出人格特质在多个年级间没有明显不同。采用独立t样本测试，对众男女大学生的人格特质的不同，最终研究结论为下表3-3内容。表3-5 大学生人格特质的生源地差异研究根据表3-5我们就可以知道，显著性=0.070.5，=0.010.05，因此知促人格特质内的神经质在生源地间没有明显不同，其中责任心这部分，生源地是农村的学生明显超过城市学生。3.4.2.1大学生网络消费的总体情况对大学生网络消费综合状况开展深入的描述性研究，假如项目平均分超过三分，就表示出现不理性的消费举动。最终情况参考表3-5和表3-6。表3-6 大学生网络消费情况的描述性统计（n=284

19、）表3-7大学生网络消费总分数和分量表分数超过超过三 人数统计（n=284）图3-1、3-2、3-3、3-4主要是网络消费行为、冲动消费、过度消费、攀比消费等分数得频率图。图3-1 网络消费行为总分频率图图3-2 冲动消费行为总分频率图图3-3 过度消费行为总分频率图图3-3 攀比消费行为总分频率图根据图3-2我们就可以知道，大学生高冲动消费行为存在的频率不高，也就能判定大部分学生没有冲动消费行为。根据图3-4内容我们就可以清楚的了解到，大学生高攀比消费行为存在的频率高，也就可以判定大部分学生出现攀比消费行为。采用独立t样本测试，对比此类群体网络消费的性别不同，最终研究结果可参考表3-7内容。

20、表3-8 大学生网络消费情况的性别差异研究根据上表3-7我们就可以知道，显著性=0.350.5，因此指出网络消费行为在男女之间没有明显不同。采用单因素方差研究，对此类人群网络消费的年级进行研究，最终研究结果参考下表3-8。3-9 大学生网络消费的年级差异研究根据上表3-8我们就可以清楚地知道，显著性=0.490.5，因此指出网络消费行为在年级间没有明显不同。采用独立t样本测试，对比大学生网络消费的生源地，最终研究结果参考下表3-9可知。表3-10 大学生网络消费情况的性别差异研究根据上表3-9我们就可以知道，显著性=0.360.5，因此指出网络消费行为在多个生源地间没有明显不同。研究二 大学生

21、人格特质和网络消费的关系研究分析大学生人格特质与互联网消费两者间的关系。假定1：冲动、过度、攀比等不理性消费行为和n型（神经质）水平为明显正相关关系。假定2：冲动、过度、攀比等不理性消费行为和c型（责任心）水平为负相关关系。同理上文为了分析大学生人格特质与网络消费之间的关系，把上述两部分当做重点制作散点图，有关结论为图 31。图3-5 神经质人格与网络消费行为散点图为了分析此类人群人格特质和网络消费之间的关系，对上述两部分开展偏相关研究，最终结果参考表 39。表3-11 神经质人格与网络消费行为的相关系数为了分析此类人群人格特质和网络消费之间的关系，将上述两部分制作成散点图，有关结论参考图 32。图3-6 责任心人格和网络消费行为散点图为了分析此类人群人格特质和网络消费之间的关系，对上述两部分进行偏相关研究，有关分析结论参考表 310。表3-12 神经质人格与网络消费行为的有关系